MacBook Pro : un bug avec le geste à trois doigts

Mickaël Bazoge |

Le geste à trois doigts qui, sur le trackpad d’un MacBook ou le Magic Trackpad permet de manipuler la fenêtre active sans avoir à cliquer dessus rencontre quelques problèmes de fonctionnement avec les nouveaux MacBook Pro. Des témoignages sur les forums d’assistance d’Apple et chez MacRumors font état de difficultés avec les trackpads des 13 et 15 pouces.

Grosso-modo, le mouvement à trois doigts fonctionne une fois sur deux au mieux. Certaines zones du trackpad sont à proscrire, comme la partie supérieure gauche du composant…mais c’est au petit bonheur la chance, parfois le geste arrive bien à « saisir » telle fenêtre mais pas telle autre, parfois il est interprété comme un clic secondaire. Bref, il y a quelque chose qui ne va pas.

Espérons qu’Apple remédie rapidement à ce problème, ce geste étant bien pratique. Depuis OS X Yosemite, l’option est nichée dans les réglages d’accessibilité > Souris et trackpad > Options du trackpad.

avatar Bigdidou | 

@noixdecitron

Je crois qu'il faut abandonner l'idée d'avoir ici avant un bon moment des échanges constructifs autour du mac.
La pensée dominante est plutôt : le mac et macos vous intéressent encore ?
Allez voir ailleurs.

avatar SMDL | 

@Bigdidou

A force de passer des portes d'évidences grande ouvertes et de toutes tailles en courant, on va finir par passer par une fenêtre (et tomber dans le vide) ;)

Enfin le mega portail (et un mega mur), c'est le prix. Même si le Retina 2012 15" hdg etait environ ds les mêmes ordres de prix, les gammes en dessous sont hyper chères, et l'euro faible n'arrange rien.

De belles machines malgré tout. Quand on a connu les débuts de la micro, ce sont des rêves éveillés. Mais on se blase.

avatar apotheker | 

Lorsque j'ai vu cet énorme trackpad j'ai trouvé ce choix stupide. À partir du moment où il était assez grand pour accueillir cinq doigts il ne fallait pas l'agrandir.

Les choix d'Apple sont devenus curieux. Et j'ai cette désagréable impression que les équipes consacrées au développement du mac sont petites et ne représentent pas une priorité pour Apple au profit de iOS, qui fait 90% de son CA...

Ce MacBook Pro est sûrement le dernier avec architecture Intel et il le fait un peu penser au Mac Pro. Apple délaisse peu à peu son activité historique.

avatar occam | 

@apotheker

« Et j'ai cette désagréable impression que les équipes consacrées au développement du mac sont petites et ne représentent pas une priorité pour Apple »

C'est ce que me disent toutes mes sources chez et autour d'Apple.
En vrille.

avatar Remords Sincères | 

Il faudrait peut être songer à licencier l'équipe Chinoise et Américaine responsable des contrôles qualité ....

avatar Le docteur | 

Le geste à trois doigts, C'EST ce MacBook CSP Sup, adressé aux petites gens.
Et je trouve qu'il a plutôt bien fonctionné.
Moi, je l'ai bien senti, en tout cas.

Sinon, on attend la version incrustée de diamants, parce que là, c'est encore un peu cheap pour la nouvelle clientèle d'Apple.

avatar ExoTeK19 | 

Je n'ai jamais dit que je n'aimais pas macOS bien au contraire c'est mon OS préféré pour sa sécurité, son design et tout ce qui s'en suit. J'avais un MacBook Air 13" de 2012 j'en était content, très meme ( j'ai du le vendre malheureusement pour des raisons financière, ça m'a fais mal au cœur ) on est en 2016 et j'ai l'impression qu'apple fais du sur place pour les macs ... c'est ça qui me dégoûte, voir des asus zenbooks, des acer Swift en bref des ultrabooks aussi sympa qu'un Air et meme qu'un Pro etre plus puissant pour le même prix ! Apple peut en faire autant que les autres marques mais non ils font du sur place et ils montent les prix pour ... une touchbar ... vous allez me dire que c'est payant 500 à 1000€ de différence entre un MacBook retina et un MacBook touchbar avec presque la même configuration ??? Perso à ce prix la je préfère de large prendre un pc ( ca me fais grincer les dents mais je commence à réagir pas comme d'autres ... )

avatar Un Type Vrai | 

"ZenBook Pro" PC portable, processeur Intel Core i7-6700HQ / 2.6 GHz, mémoire 16 Go, disque dur 512 Go SSD, écran 15.6" UHD 4K, carte NVIDIA GeForce GTX 960M, Wifi 802.11ac, Bluetooth 4.0, GigE, Windows 10 Pro 64 bits, poids 2.06 kg, gris foncé aluminium"

1600 €

...

Le SSD est vendu comme "le plus rapide au monde"
Les 16 Go de ram sont soudé comme chez Apple.
L'écran est IPS aussi...

La seule question que je me pose : "Est-ce que Linux ou Mac OS X tourne dessus sans soucis ?"

avatar Apollo11 | 

ZenBook Pro : 6 heures de batterie, Windows.

MacBook Pro : 10 heures de batterie, MacOS.

avatar Avenger | 

Une durée élevée de charge est confortable, mais cela représente-t'il pour autant une nécessité absolue pour une majorité d'utilisateurs? Perso, cela fait 8 ans que je suis sur Macbook Pro et 80% du temps, je suis sur secteur. Même en clientèle, je préfère me raccorder au secteur dès que possible.

C'est un peu comme dire qu'on peut faire 1500 kilomètres avec une voiture, avec un plein, tout en sachant qu'on trouvera toujours bien une station essence sur le trajet. En qu'au final, en usage normal, avec une telle autonomie, arriver à la panne sèche tient plus de l'imprévoyance qu'autre chose.

avatar mat 1696 | 

@Apollo11

Et ça ça vaut la différence de 1000€ pour toi???? Et ben pas pour moi! Malheureusement....

Le temps où les Mac était 200-350€ plus cher que la concurrence, on le comprend, car comme tu le dis: Plus d'autonomie, macOS mais aussi des avantages de finesse, de design, de synergie, de fonctionnememt en harmonie avec tous les appareils, ...

Et maintenant l'écart entre la concurrence et le Mac arrive aux alentours des 1000€ et en plus on a plein de problèmes, des incompatibilité avec le matériel même d'Apple (comment brancher son iPhone 7 à son MBP sans adaptateur payé une fortue??? C'est pas du tout le "plug and play" tant vanté par Apple!), un macOS de plus en plus bugué et j'en passe!

avatar Apollo11 | 

J'ai un MacBook Air 2012 et un iPhone SE.

Qui vous parle de course à la nouveauté ?

avatar toketapouet | 

@mat 1696

"comment brancher son iPhone 7 à son MBP sans adaptateur payé une fortune??? "

9€, une fortune ?

avatar bbtom007 | 

@toketapouet

25 € usb c vers lightning. Ca devrais inclus dans la box du mbp comme celui vers usb a.

avatar toketapouet | 

@bbtom007

Faut être un peu concon pour acheter ce câble à 25€, et franchement de mauvaise foi pour le prendre en exemple, quand pour 9€ tu as un dongle qui fait exactement la même chose et est interchangeable pour n'importe quel autre périphérique USB-A...

Après si tu as une envie irrépressible de choisir la solution la plus chère pour chacun de tes,périphériques, il est clair que tu vas dépenser 150€ là où je vais en dépenser 20 ou 30 pour faire exactement la même chose.

Il aurait été totalement débile de la part d'apple d'inclure un câble USBC lightning dans la boîte de l'iphone, quand on sait que l'iphone se vend à un peu moins de 200 millions d'exemplaires par an, contre moins de 20 millions pour le mac je crois ? Tu ajoutes la masse de gens qui ont un mac 2015 et antérieur, et tu réalises que l'immense majorité des utilisateurs d'iphones 7 le brancheront en USB-A.

Par contre, ajouter un ou deux dongles USB-C vers USB-A dans la boîte du MBP aurait été un geste commercial intéressant, comme l'adaptateur lightning vers jack pour l'iphone. Mais cela allait contre la transition qu'ils souhaitent accélérer.

avatar bbtom007 | 

@toketapouet

C'est un dongle apple a 9€ ? Sinon ils ont baissé les prix des câbles vers l'usb-c suite a la grogne. Sur cette v1 du mbp ils auraient pu avoir le discours suivant : 1 câble lightning usb-c pour vos idevice et un câble usb a. Moins de grogne et pas de baisse sur le prix de leur câble. Et sur la rev b du mbp full usb c plus de câble cadeau.
Maintenant quelle cable dans la boite de l'iPhone 2017 ? USB A pour garder la compatibilité avec les chargeurs et ordinateur ou usb c pour être cohérent ?????

avatar bbtom007 | 

@toketapouet

Au temps pour moi je pensais que c'était une prise usb a male !

avatar levincefr | 

@bbtom007 :
Il y en a plein à 6€ qui sont très bien à la fnac

avatar awk | 

@toketapouet

Un sommet de ridicule non ? ?

avatar toketapouet | 

@awk

Un camp de base népalais honnête dirons nous ??

avatar mat 1696 | 

@toketapouet

9€ c'est "une remise exceptionnelle jusqu'au 31 décembre 2016" pour reprendre les mots d'Apple. Normalement cet adaptateur est vendu 3X plus cher! Alors oui c'est une fortune pour pouvoir faire ce que l'on pouvait faire directement avant car intégré à la machine...

avatar toketapouet | 

@mat 1696

"9€ c'est "une remise exceptionnelle jusqu'au 31 décembre 2016"

Toujours est il qu'il est à 9€. Et je compte bien m'en prendre deux.

"Normalement cet adaptateur est vendu 3X plus cher! Alors oui c'est une fortune pour pouvoir faire ce que l'on pouvait faire directement avant car intégré à la machine..."

1. Excellente nouvelle pour toi, le modèle 2015 est en vente, le refurb offre d'excellentes affaires également, et les alternatives PC sont légion.

2. 25€ c'est 0.8% du prix de l'ordinateur. J'ai acheté cet ordinateur. Dépenser 0.8% du prix pour un adapteur n'a strictement aucune importance à mes yeux. L'as tu commandé ? Comptes tu le faire ?

avatar mat 1696 | 

@toketapouet

Malheureusement j'habite en Suisse et il n'y a jamais de Mac sur le refurb...

avatar toketapouet | 

@mat 1696

OK, c'est un soucis, mais la Suisse n'est pas bien loin, le refurb français ne livre pas en Suisse ? (C'est une question)

Sinon tu peux peut être te le faire apporter par un ami, je ne sais pas. Ou acheter un modèle 2015 neuf ou d'occasion ?

avatar Cedrick | 

@toketapouet

C'est pas très cher, mais c'est de trop, ils auraient pu le fournir au prix des machines.
MBP 15" plus iphone 7 ~ 4000€ tout de même.
C'est pas tant la somme, mais plutôt le principe.

avatar toketapouet | 

@deuck2202

Je te rejoins sur le principe, mais c'est un epiphenomene pour moi, étant donné le ratio entre le prix de cet adaptateur et le prix des machines.

C'est pour cela que je reste perplexe devant le champ lexical employé par beaucoup ici (scandale, fortune, etc...), qui me semble surtout chargé d'émotion (alors que nous parlons d'ordinateurs...).

Surtout qu'il semble que l'immense majorité de ceux qui hurlent ne s'acheteront pas cet ordinateur. Certains comptaient sans doute le faire, mais pas tous, et nous ne le saurons jamais. Pourtant, tous hurlent au scandale.

Un peu comme si j'avais passé des mois sur les forums Microsoft a hurler sur les prix exorbitants du surface book (ils l'étaient !), sur les bugs multiples et graves (il y en a eu...), sous prétexte que j'avais vraiment apprécié la keynote. Alors qu'en lisant les tests, j'ai rapidement su que cet ordinateur n'était pas pour moi, point, fini, je passe à autre chose et j'en achète un autre... ?

avatar mat 1696 | 

@Un Type Vrai

Chez Apple tu as la même chose... pour 1000 € de plus....

avatar wanadams | 

MOI c'est avec le geste 4doigts vers le haut ou le bas ... ça fonctionne plus depuis la mise à jour ... rien à faire... MacBook Pro 13" mi2012
En plus j'avais réussi à convaincre mon copain de l'acheter l'année dernière suite au décès de mon ancien de 2008 et bah suis super déçu car la lenteur ......... wow... enfin bref ... quand on paie un certain tarif bah .. voilà

avatar Dodo8 | 

@wanadams

En même temps sans ssd tu t'attendais à quoi ?

avatar jeanCloud | 

Un bug avec un geste à 3 doigts ça n'augure rien de bon quand on passera au fist

avatar Ephaistos78 | 

Maintenant l'arbitrage se fera par la loi du marché. Si personne n'achète , le produit doit évoluer ou mourir. Pas certain qu'on en soit là.
Pour Apple , le Mac compte encore dans sa stratégie ne serait-ce que pour moins dépendre de l'iPhone (plus de 70% de ses revenus) .

avatar ExoTeK19 | 

Ephaistos, comment veut tu que la strategie joue avec l'iPhone alors que le MacBook n'as plus d'USB simple pour brancher un iPhone ... ca s'appelle marcher sur la tête. Et concernant le prix, ca doit être irréprochable et sans soucis. Alors que la ... ça ne l'est pas

avatar Ephaistos78 | 

@ExoTeK19

Le MacBook Pro n'est pas irréprochable c'est clair. Et la stratégie d'Apple n'est plus axée sur les performances de ses ordinateurs (mais ça n'a jamais été un ordinateur de gamers). Je ne défends pas tous les choix de la marque et je me souviens en 2012 avoir râler contre l'abandon du port Ethernet et du lecteur de DVD. Et puis finalement je n'ai jamais eu besoin du lecteur DVD et l'adaptateur Ethernet (déjà ) reste au bureau accroché au Câble RJ45.
Les configs HP DELL et autres sont puissantes , le design est souvent très réussi mais ça reste du Windows. Et question fiabilité , je suis bien plus satisfait des produits Apple.
Mais vive la concurrence et tant pis pour Apple s'ils se font un jour abandonner pour d'autres marques.

avatar ExoTeK19 | 

Un type vrai, voilà quelqu'un qui a compris ;)

avatar luther16 | 

Persone je ne comprends pas l'acharnement de MacG sur les nouveaux MacBook Pro !
Discutez de ça dans les forums !
Que celui qui n'a jamais eu de bug avec un appareil lève la main...
C'est fatiguant tous ces articles

avatar Yohmi | 

@ luther16
Bah non, c'est normal les articles. Les commentaires outrés, c'est autre chose… parce qu'effectivement, des problèmes logiciels ou matériels, c'est monnaie courante au lancement d'un tout nouveau produit. Il faut espérer que ça soit corrigé, car là visiblement c'est uniquement logiciel donc il y a bon espoir (même si Apple fait parfois la sourde oreille sans que l'on ne comprenne pourquoi).
En tout cas, c'est bien d'informer.

avatar McDO | 

@Yohmi

"parce qu'effectivement, des problèmes logiciels ou matériels, c'est monnaie courante au lancement d'un tout nouveau produit. "

Non.

Et puis le scandale ne se résume pas uniquement à des bug logiciels. Loin de là...

avatar Yohmi | 

@ McDO
Bah si. Je suis trop feignant pour te chercher des exemples, mais ils foisonnent. C'est pareil pour les consoles de jeux, par exemple. Et chez Apple, c'est malheureusement systématique ☺️
Et le sujet de cet article, c'est un bug logiciel. Je ne parle pas d'autre chose.

avatar Le docteur | 

Acharnement ??? Ca serait plutôt un acharnement pour nous le faire acheter. Tu as loupé les articles qui nous expliquaient qu'on n'avait aucune raison de se plaindre ? Il y en a eu quelques-uns, pourtant.

avatar McDO | 

@Le docteur

+1

avatar expertpack | 

Cela confirme : Apple teste avec les pieds ces machines pro ( très chères ).
On se demande quels sont les protocoles de test avant lancement .
De l'amateurisme a plein. donnez nous l'adresse du fond de garage.

avatar Moonwalker | 

Je n'ai jamais réussi à adopter ce geste et lui ai toujours préféré le glissement verrouillé.

Mais un bug est un bug. Cela doit bien gêner ses utilisateurs en attendant le correctif.

Par contre, une grande partie des commentaires sont excessifs. MacG devrait prendre garde à ne pas se transformer en place pour haters vociférants. C'est ce qui a finit par me lasser de lire un autre site bien connu.

avatar Bigdidou | 

@Moonwalker
"Par contre, une grande partie des commentaires sont excessifs. MacG devrait prendre garde à ne pas se transformer en place pour haters vociférants. C'est ce qui a finit par me lasser de lire un autre site bien connu."

On ne saurait mieux dire.

avatar zoubi2 | 

I am d'accord.

avatar toketapouet | 

@Moonwalker

"Je n'ai jamais réussi à adopter ce geste et lui ai toujours préféré le glissement verrouillé.

Mais un bug est un bug. Cela doit bien gêner ses utilisateurs en attendant le correctif.

Par contre, une grande partie des commentaires sont excessifs. MacG devrait prendre garde à ne pas se transformer en place pour haters vociférants. C'est ce qui a finit par me lasser de lire un autre site bien connu."

Pas mieux, sur tout.

avatar Ephaistos78 | 

Les plans marketing ont pris le pas depuis bien longtemps sur le contrôle qualité, chez Apple comme chez les autres constructeurs. Mais je suis d'accord que lorsque l'on se veut Premium, la qualité doit être irréprochable. Et là, pour plagier Audiard, il y a du mou dans la corde a noeuds

avatar Avenger | 

@ Ephaistos78

Tu as une petite amie, compagne ou épouse? Si oui, si jamais je t'entends un jour la critiquer, je n'aurai qu'un conseil: plaque la, prends-en une autre et arrêter de te plaindre.

Tu vas certainement trouver cette remarque débile et réductrice. Exactement comme ton "Ce portable n'est plus Pro pour certains ? Ok passez au PC et arrêtez de pleurnicher."

Pour une entreprise qui:
- se vante de faire dans l'excellence
- met en avant qu'elle maîtrise le hardware et software ainsi que les outils de production
- ne cache pas sa volonté d'avoir des prix élevés
- rechigne à fournir une garantie digne de produits haut de gamme
- rechigne à reconnaître le moindre problème en essayant souvent de retourner la responsabilité sur l'utilsateur
- n'arrive pas à éviter de nombreux bugs, surtout quand on relit le point n°2, ci-dessus
- refuse souvent d'écouter les doléances de ses utilisateurs

Il est un peu normal d'être critique, non? Mais en conclure que la seule solution, c'est de passer à un PC, c'est tout aussi exagéré que le sens que tu donnes à toutes ces critiques qui sont, au final, souvent compréhensibles et constructives, si Apple se donnait le peine d'y accorder tout l'intérêt qu'elles méritent.

Pourquoi devrait-on être tolérant envers une entreprise qui manque autant de respect envers ses utilisateurs et excuser tous ces défauts inacceptables, pour des produits haut de gamme.

Mais, de mon côté, il est plus que probable que mon prochain ordinateur sera de nouveau une machine sous Windows, après 17 ans de Mac (et 34 ans en milieu professionnel). Je n'ai plus envie de mettre le budget qu'Apple demande, surtout pour du nouveau matériel qui présente, il faut avoir l'honnêteté de le reconnaitre, autant de manques (connectivité), défauts déjà aussi rapidement signalés (problème de trackpad, SSD, carte graphique et/ou écran, SIP) et aussi figé (mémoire et SSD soudés).

avatar Ephaistos78 | 

@Avenger

Ta remarque n'est pas dénuée de sens, j'avoue. Mais si tout te dégoûte (je rappelle que c'est ce terme qui m'a fait réagir sur ce fil et je ne souhaitais pas du tout troller) chez ta compagne, alors le meilleur conseil , c'est d'arrêter de te faire du mal et de la quitter.
Maintenant si ce sont des critiques constructives et que ton couple est à même de communiquer, alors ça vaut le coup de discuter. Tout est toujours question de nuances.

avatar Avenger | 

@ Ephaistos78

Prenons un autre angle de vue et restons sur les ordinateurs et pas les autres appareils.

Windows = un système d'exploitation X qui tournent sur des ordinateurs très très variés, assemblés avec des composants encore plus variés.
Apple = un système d'exploitation Y avec obligation de choisir un ordinateur parmi une gamme extrêmement réduite et provenant seulement du fournisseur de l'Os!

Quand on voit qu'Apple est financièrement la plus grosse entreprise informatique, devant Microsoft, que leurs moyens intellectuels sont énormes, qu'il n'existe qu'une seule version d'Os et une gamme très très limitée d'ordinateurs, conçus par Apple et seulement Apple . Et malgré tout cela, et plus le temps passe, les défauts et bugs sont présents à chaque nouveauté. Et les correctifs ne sont pas toujours toujours réalisés rapidement voir même jamais proposés.

Sans parler des choix qui tiennent de la radinerie plus qu'autres choses.

Les cris de révolte sont des cris de désespoirs. Et le désespoir est l'expression d'un amour qui s'éteint. Et si Apple ne désire plus l'amour de ses utilisateurs mais désire juste des consommateurs, alors la messe est dite. L'épouse vend son âme au diable pour devenir une salope qui ne rêve que de pognon en proposant des plaisirs jetables.

avatar Ephaistos78 | 

@Avenger

Désolé d'insister mais je trouve que vous exagérez.
On a eu le terme de dégoût et maintenant des cris de désespoir .
Vous avez une vie uniquement centrée sur votre Mac ?? Je veux bien comprendre la frustration la colère mais pas le désespoir à propos d'un ordinateur.....
Je comprends mieux maintenant vos comparaisons limites avec une femme .

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