Pourquoi le Mac marque des points chez les pros

Christophe Laporte |

Si Apple connait des difficultés dans le monde de l’éducation avec l’émergence des Chromebooks, ses outils n’ont jamais eu autant de succès dans le monde de l’entreprise. C’est ce qui ressort de la dernière enquête de Jamf Software, qui édite des solutions pour faciliter la gestion des produits Apple dans le monde de l’entreprise et de l’éducation.

Cette étude a été réalisée en septembre dernier avec un échantillon de 500 commerciaux pour l’entreprise, de 500 personnes travaillant dans le secondaire et le primaire et de 300 personnes travaillant dans les milieux universitaires.

Dans les entreprises sondées, le Mac est le produit d’Apple qui connait la plus forte croissance d’une année sur l’autre. Son utilisation a bondi de 68 %, contre 46 % pour l’iPhone et 36 % pour l’iPad. L’information n’est pas surprenante en elle-même. Le Mac bénéficie du travail en amont réalisé par la famille de terminaux iOS.

Ce qui est intéressant pour le Mac, c’est ses perspectives à venir. 67 % des responsables informatiques interrogés par Jamf Software estiment que le Mac va grignoter des parts de marché dans les trois prochaines années.

Plus cher à l’achat, moins sur le long terme…

Pourquoi le Mac connait-il un tel succès alors qu’il coute plus cher que le PC en entreprise ? Ce qui est intéressant dans ce phénomène - et ce n’est pas nouveau en soi - c’est que la demande pour le Mac vient des utilisateurs. Les ordinateurs Apple leur permettent de gagner en productivité ainsi qu’en créativité.

Si le Mac est plus cher à l’achat, il ne l’est pas nécessairement sur le long terme. Jam Software s’appuie sur l’étude d’IBM qui s’est massivement équipé en matériel Apple. Chaque Mac installé permet à Big Blue d’économiser 270 $.

L’un des points qui revient fréquemment dans cette étude et que certains développeurs feraient peut-être bien de prendre en considération, c’est que le Mac App Store est cité comme l’un des points forts d’OS X. La possibilité de trouver tout ce dont a besoin l’utilisateur dans un espace centralisé est un véritable plus. D’un point de vue professionnel, ça l’est d’autant plus que les applications proposées au téléchargement offrent en théorie des gages en matière de sécurité.

De manière générale, à tort ou à raison, la sécurité est un critère qui revient beaucoup. Le fait qu’un système de chiffrement comme FileVaut 2 est inclus directement dans le système est quelque chose de très apprécié.

L’entreprise : l’effet halo des années 2010 ?

Dans les années 2000, on avait connu l’effet halo. Les acheteurs d’iPod avaient tendance à se diriger naturellement vers le Mac au bout de quelque temps. On est en train d’assister à un phénomène similaire avec les terminaux iOS dans le monde de l’entreprise. Reste à savoir si ce phénomène s’inscrira dans la durée.

Le Mac, qui longtemps a été le mal-aimé de l’entreprise, progresse désormais en bonne partie grâce à son succès sur ce marché. Si le Mac bat actuellement des records de vente, c’est en partie grâce à cela. À en croire la dernière étude d’IDC, sa part de marché avoisine les 8 %. Comme le note Johny Evans pour Computerworld, la dernière fois qu’il était si haut, c’était il y a … 20 ans !

avatar bonnepoire | 

Tu crois que tous les pros font du montage vidéo ou du traitement photo? Bien sur que non. Pareil que chez les concurrents, il y a une machine pour tous les usages.

Là où je suis d'accord c'est que Apple ne propose pas de contrat next business day ni même d'intervention sous 4heures. Quoi qu'on en dise leur matériel est plus fiable. C'est pratiquement impossible de se passer de ces garanties avec Dell et HP (surtout HP ces dernières années). Même Acer sur le milieu de gamme est plus intéressant bien que peu représenté en entreprise.

avatar zorg2000 | 

On peut dire que c'est fiable mais dans pas mal de boites j'ai vu de vieux desktop HP (pentium4) recyclés en serveur tournant 24/24 depuis plus de 10 ans sans broncher ni jamais tomber en panne.

avatar bonnepoire | 

Des vieux HP oui. Fais-le avec des moins vieux HP de 5ans max et on en reparle. Les alim pètent en premier.

avatar zorg2000 | 

sans doute mais une alim je la change en 10 minute et ça repart, je vampirise le stock de vieille machines pour, fait ça sur un mac, imagine que l'alim de ton Imac tombe en panne, bien, tu le jette car ils ne se démonte plus.

Je sais de quoi je parle la j'ai un Imac a réparer pour une panne de disque dur, je bloque une demie journée de travail pour.

avatar bonnepoire | 

Si un truc tombe en panne sur un mac c'est certainement pas l'alim.

Et sur un serveur, t'aurais de la chance de trouver une alim rackable à remplacer. Faudrait voir à nepas confondre dépannage informatique et gestion de matériel pro.

avatar zorg2000 | 

Des alim de mac pro, claqué ou fils déchirés à la base ou pres du conneteur j'en ai un carton entier.

avatar bonnepoire | 

T'es un bricolo.

avatar patrick86 | 

"On peut dire que c'est fiable mais dans pas mal de boites j'ai vu de vieux desktop HP (pentium4) recyclés en serveur tournant 24/24 depuis plus de 10 ans sans broncher ni jamais tomber en panne."

J'ai un PowerMac G4 de 2002 qui tourne encore avec tout d'origine. C'est super, hein ! C'est une super info super objective et totalement fiable sur la qualité des Mac par rapport aux PC.

--

On peut tous raconter une anecdote de vieilles machines qui tournent encore sur un poste de passage peu exigeant ou sont recyclées en serveur, avec des Mac, de PC sous Windows ou Linux.

Ces anecdotes sont sympathiques et parfois intéressantes, mais ne sont en aucun cas représentative de la fiabilité moyenne de telle ou telle machine dans des conditions d'utilisation données.

avatar reno732 | 

Perso les Tech qui interviennent ont un MacBook parfois on lance une vm Windows sinon c'est presque tout via un navigateur web ou le client rdp Microsoft et l'avantage c'est la convergence en déplacement, l'autonomie aussi d'ailleurs même si l'adaptateur ethernet en option est un peu pénible je ne met pas de cordon d'alimentation c'est pour me retrouver avec un adaptateur ethernet ...

avatar bonnepoire | 

Le client Remote Desktop de MS sur Mac est vraiment très bon. Même meilleur que sur PC je trouve.

avatar ngille | 

IBM juge et parti

avatar fte | 

Ces études - et d'autres - sont assez spécifiques et malheureusement entachées d'erreurs, en particulier sur les questions sécuritaires ou d'administration centralisée... Mais passons.

Les deux plateformes ont des arguments à faire valoir, le Mac ayant l'avantage (pour l'instant) côté client et Windows l'avantage côté serveurs et infrastructure.

D'ailleurs OS X (Server) aurait de bons arguments à avancer face à une infrastructure Windows... s'il n'y avait cette douloureuse question des serveurs. Le Xserve n'est peut-être pas une solution, mais les Mac mini 2015 n'en sont pas non plus. Apple n'a aucune offre crédible de serveur. Une petite tour capable de manger 6 drives SATA et 1 M.2, voire un petit peu de PCIe, un proc BTO de l'i3 série T économique et économe à l'i7 plus costaud et gourmand, serait une vraie bénédiction. De quoi configurer des serveurs pour une large palette d'activités, et même des postes client très adaptables. Apple a même retiré l'option RAID de l'interface du Disk Utility.

Si Apple peut créer un Mac Pro cylindrique, Apple peut créer une petite tour design plus versatile.

Mais Apple ne le veut pas.

Donc j'installe des serveurs Windows. Y compris pour mon home office.

avatar zorg2000 | 

malheureusement dans le monde des serveurs (je bosse en data center) Apple a fait du beau qui ne se voit pas, pas forcément plus beau que ne l'était les serveur SUN, mais du très peu performant.

Comparé aux ténors du marché que sont HP (compaq), dell et feu SUN aucune de ses machine ne tenait que ce soit en prix, fiabilité ou performances.

les clients qui achètent des serveurs veulent du résultat immédiat et un retour sur investissement rapide. Du coup la pomme a abandonné ce secteur.

avatar patrick86 | 

@fte :

"D'ailleurs OS X (Server) aurait de bons arguments à avancer face à une infrastructure Windows... s'il n'y avait cette douloureuse question des serveurs. Le Xserve n'est peut-être pas une solution, mais les Mac mini 2015 n'en sont pas non plus. Apple n'a aucune offre crédible de serveur."

Apple ne s'est jamais réellement investi sur ce marché qui ne la motive pas.

L'arrêt du Xserve donna un message clair : on n'a pas envie de faire du gros serveur sérieux pour grosses structures exigeantes. D'autres font ça mieux que nous.

Aujourd'hui OS X Server est clairement destiné à des petites structures, voire usage personnel ou familiale pour les amateurs.
Eventuellement en complement d'un serveur principal sous un UNIX ou Windows, pour gérer des services et fonctions spécifiques aux Mac (Profiles de configuration, Cache Server…), mais guère plus.

"Si Apple peut créer un Mac Pro cylindrique, Apple peut créer une petite tour design plus versatile."

Apple peut faire beaucoup de chose, mais fait ce qu'elle juge intéressant. :-)

avatar domd | 

Nous avons passé notre société sous Mac il y a quelques années. Dans notre bilan
Les + sont
L'ergonomie, quand tu y a goûté, tu ne veux plus de Windows c'est visible.
TimeMachine : un disque USB par bécane et plus d'inquiétude sur un plantage éventuel.
Allié à Onedrive et DropBox et consorts tu as une solution de sauvegarde complète et sécurisée correcte pour une PME (à un prix défiant toute concurrence)
Les logiciels ont bien évolué comme Cogilog pour la compta/gescom par ex.
La virtualisation permet d'utiliser les quelques logiciels incontournables du côté obscure, en CAD notamment.
La longévité et la fiabilité
Les - sont :
Le coût de départ (pc + logiciels)
Les mise à jours d'OS trop rapides qui laissent perplexe quant à l'utilité de les faire et à quel rythme, je trouve que là dessus Apple n'est pas très claire, ajouté au fait que les nouveaux systèmes ne deviennent réellement fiables que 3 mois avant la sortie du suivant quand on est pas contraint à une clean install ... Nous faisons le saut tous les 3 ans à peu près.

avatar zorg2000 | 

Je n'ai pas le même bilan, j'ai aussi des utilisateur qui n'aime pas l'ergonomie d'OSX.

Time machine : pas de raid et elle fonctionne très alléatoirement sur un Nas sécurisé en Raid (fonction non compatible selon apple). les disques USB sont volés ou perdus tôt ou tard.

One dire/drop box marche si tu as un bon réseau.

La compta est réellement le point faible, peu de soft, très en dessous de l'offre PC, plus riche et moins cher.
la virtualisation permet de ralentir terriblement tes machines, Un autocad sur un PC sans carte 3D est pénible, alors sur un mac virtualisé.... La une station Xéon PC (1000 euros) et une bonne carte 3D (même prix) éclate tout ce qui existe chez Apple, et en plus tu peux mettre l'écran de ton choix.

Quand aux mises a jour PC on peut les parramétrer, choisir celles que la DSI veut et pas tout mettre.

avatar rikki finefleur | 

domd
A part que si on te vole ton informatique , on te vole la machine et le disque usb.
Il vaut mieux une sauvegarde centralisée en rack.
Et ne pas négliger l'aspect feu degat des eaux.

avatar fte | 

Pro tip PME : une excellente solution de sauvegarde pour backuper Mac et PCs est d'avoir une machine avec CrashPlan configuré en serveur et d'avoir CrashPlan sur toutes les machines à backuper et déversant les révisions sur ce CrashPlan serveur. Je pourrais le dire avec une phrase plus simple et courte. C'est efficace, rapide, configurable à loisir, alertes si un backup n'est pas fait selon le calendrier prévu, on peut régler des quotas simplement, etc. Et cette utilisation est totalement gratuite !

J'ajoute que CrashPlan est un des très rares logiciels de backup qui préserve les permissions sur les divers OS clients ET les xattributes (tags, commentaires) d'OS X. Si vous utilisez les tags pour classer des documents dans un flux paperless par exemple, ils sont préservés.

Point négatif : pas de restauration de machine par une réinstallation avec l'installeur Apple depuis l'image Time Machine. C'est un cas catastrophe que je n'ai que très rarement rencontré cependant, fonction sympa mais pas indispensable en ce qui me concerne.

avatar swal42u | 

Je travaille sur un MacBook Pro 15. J'ai des besoins de puissance importants (Big Data ) avec du développement et des démos en clientèle. Contrairement à ce que certains pensent, je n'ai pas vraiment trouvé de solutions beaucoup moins chères dans le monde PC pour mes besoins. Du coup, j'ai préféré rester sur Mac pour sa fiabilité et le poids.
Quand à Windows, l'expérience montre qu'au bout de 3 ans, les PC rament à mort (la faute sûrement au système de maj). Donc soit on se fait des ré installations, soit on va demander à son service informatique le renouvellement de sa machine.
Certes un PC pourra tourner pendant 10 ans mais si le PC met 5 minutes pour démarrer et qu'on ne peut même pas faire tourner office, quel intérêt ?

avatar Sometime | 

Utiliser des mac de plus en plus fermé ou la maintenance est donc quasiment impossible m'étonne. Je verrais plutot des gros machins genre thinkpad ou on doit pouvoir a peu près tout changer facilement en interne. Les pendants des grosses tours Dell

avatar zanadoo | 

Pour avoir étudier la question de l'achat de PC ou de Mac il y a quelques temps, il existe plusieurs freins au passage vers les mac. Déja la réduction est ... que dalle (jamais vu de -20 à -30% sur du matos mac mais genre 1 à 2% max)
Ensuite, le SAV. Tu as une galère, Apple ne se déplace pas ! tu dois venir chez eux.
(peut-etre qu'avec le service IBM il y a de nouvelles possibilités, mais vu que c'est quasi un monopole cela doit être dur de négocier les prix !)

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