La bonne réputation du Mac en entreprise

Stéphane Moussie |

Une nouvelle étude confirme la percée du Mac dans les entreprises. 200 responsables informatiques ont été interrogés dans une enquête commissionnée par l'éditeur Parallels. 45 % des sociétés supervisées par ces directeurs des systèmes d'information proposent des Mac à leurs employés.

Celles qui ne le font pas encore sont quasiment toutes prêtes (95 %) à s'y mettre s'il y avait un système de gestion centralisé qui prenait en charge les PC et les Mac. Un chiffre très élevé qui est lié à la bonne réputation des machines d'Apple.

77 % des responsables interrogés estiment que les Mac sont plus fiables que les ordinateurs sous Windows. 65 % jugent qu'ils sont plus faciles à maintenir et ils sont tout autant à penser que les Mac sont plus à même d'attirer des employés.

Malgré cela, il reste toujours des freins à leur adoption. Pour 70 % des entreprises qui n'autorisent pas les Mac, c'est l'absence de connaissance dans leur gestion qui est le principal problème. La raison suivante est l'impossibilité de faire tourner des applications Windows (68 %), puis le manque d'outils de gestion (53 %) — Parallels en profite pour glisser au passage qu'il a des solutions pour ces problématiques.

Sur tous les ordinateurs installés dans les entreprises en 2012, 5 % étaient des Mac, d'après Gartner. Une part de marché qui progresse doucement mais sûrement alors que Windows 8 est un échec et que l'effet halo de l'iPhone et de l'iPad fonctionne à plein pot.

avatar MKO | 

Sur quels pays a été fait l'enquête ? Les USA ? J'imagine que les résultats sont très différents en fonction des pays notamment Europe voir France ...

avatar abioninho | 

Windows 8 est un échec...
C'est plus que relatif là quand même! Ce n'est pas le plus en vogue de l'histoire, mais quand même...

avatar Trollolol | 

Il a 4 à 5x plus de pdm que mavericks mais c'est un échec on te dis. :)

avatar wmangon | 

Je confirme si l'entreprise cédait la place aux Mac je serait ravi!!!

avatar Hoppy | 

C'est la raison pour laquelle je travaille depuis chez moi!! c'est un véritable luxe, mon iMac ne fait aucun bruit, j'entends parfois ma nouvelle TC qui fait le petit bruit du démarrage dans la pièce silencieuse, un vrai bonheur!
Mes collaborateurs se plaignent toujours de leur ordinateur... Certains sont même encore sur XP! Un comble!!

avatar _mabeille_ | 

@Hoppy
là le problème que tu décris vient de ce qu'en entreprise les ordis peuvent être très vieux.

et pour ma part si je ne vais pas préconiser de mac dans la boite où je bosse en temps partagé c'est parce que la gestion des domaines et la connexion à un serveur windows c'est mieux quand on est en 100% windows.

croire aujourd'hui qu'un mac est d'office plus silencieux est une erreur un mensonge pour être honnête mon ancien MBA se fait plus entendre que mon UX32 .... pensons donc avant tout à comparer des machines de génération équivalente et pas de vieux trucs avec des nouveaux. La passage a des gravure plus fine à permis de baisser la conso en même temps qu'augmenter la puissance et ça va très très vite. Je rappelle qu'aujourd'hui la loi de Moore se vérifié encore mais plus tous les 24mois mais tous les 18mois ....

A y regarder même les mac de 2010 ont pris une claque avec les mac 2013 ....

Un pc moyen de gamme d'aujourd'hui n'a pas grand chose a envier à un mac d'aujourd'hui (sur le plan du matos).

avatar Hoppy | 

Je dirais que je n'ai pas une connaissance aussi poussée des ordinateurs que vous, mais chaque fois que j'ai dû utiliser un PC j'ai eu droit à des planages et des pop ups incessants qui font que ma productivité c'est vue affectée.
Mon expérience avec les Mac ne change pas, lorsque je l'allume tout va bien, je n'ai qu'une fenêtre et je ne suis pas embêté par je ne sais quoi. Pages que j'ai utilisé de nombreuses années sur mon portable ou encore sur iPad pour me servir de tableau blanc ne m'a jamais lâché et pour moi ceci est mon désir, j'ai besoin d'une machine qui puisse encaisser les heures de travail, quand j'ai des personnes qui doivent se connecter avec moi sur Hangout et on perd 10 minutes à je ne sais quoi (des problèmes techniques) je te dirais simplement si cela m'arrivait, je serais sans boulot car je ne peux me permettre ces problèmes techniques, eux sont des clients et ceci est la grande différence...

avatar Trollolol | 

Mon FD Define R4 non plus ne fait pas de bruit et c'est pas l'alim semi-passif (active à partir de 70% de charge), ni le ssd, ni le BQ! Dark Rock Pro 3, ni les 2 BQ! SilentWings en 5V (vive les températures basses :) ) qui génèrent assez de bruits pour être audible.

avatar rgi | 

Exact mabeille mais la les fans vont te lincher...

avatar philoo34 | 

@rgi

"Exact mabeille mais la les fans vont te lincher..."

Exact oui.

Mais par contre toi tu nous fais un beau procès d'intentions comme on aime :)
Pour l'instant j'ai rien vu , mais tu espères surement que ça va venir , pour pouvoir continuer à généraliser .

Et puis comme ça , avec cette théorie, on peut même plus défendre Apple, c'est perdu d'avance , puisque même si on défend Apple avec des arguments, de toutes les façons on est un fan et donc par projection on est pas crédible .. :))

C'est génial çà ! Donc finalement tu auras TOUJOURS raison face aux neuneus que sont les fans , ils ne réfléchissent pas.
meme plus la peine de discuter, vainqueur par KO sans même monter sur le ring ! Yeah ! :-)

avatar melaure | 

Oui il ne manque qu'OS X sur les PC récent ...

avatar docmatt | 

Je ne suis pas convaincu du Mac en entreprise.... L active directory, la gestion des droits, les mails, les solutions de backup des serveurs... Je me vois mal géré un parc complet sur Mac... Et bien sur sans compter les applications non compatibles!

avatar Ellipse | 

@docmatt

Google le fait :

https://www.usenix.org/conference/lisa13/managing-macs-google-scale

Nous aussi, mais dans une optique très différente (et beaucoup plus modeste), puisqu'une école avec des sessions distantes et un "turn over" élevé d'utilisateurs (1300) sur les machines (200).

Je le répète souvent dans les forums sous 10.6 et avec des Xserves, c'était bien. Aujourd'hui c'est pauvre, si pour la plupart des services les Mac minis suffisent, nous peinons à trouver un remplaçant digne de ce nom pour les serveurs de fichiers (si possible en AFP).

En ce qui concerne les applications non compatibles, nous avons une machine virtuelle générique avec un script permettant aux utilisateurs de travailler directement sur leurs documents. Point faible, l'environnement Windows ne peut pas être personnalisé.

Nous sommes preneurs d'autres solutions éprouvées (AD, serveurs SMB, …). En ce qui concerne la gestion des utilisateurs sous OS X et des Macs eux-même, il y a le "Gestionnaire de profils" (pas convaincant pour l'instant) ou des MDM plus efficaces (FIleWave, Casper, …). Donc tout commentaire ou suggestion sont les bienvenus.

avatar Hugo1978 | 

Je sais bien qu'il ne faut pas généraliser à partir d'un cas particulier, mais chez nous en tout cas le passage de PC à Mac a été un vrai bonheur. Ou pour être plus précis le retour à Mac après un passage forcé à Windows pendant 3 ans.
On est une boîte de graphistes appartenant à une maison d'édition. On travaillait sur Mac lorsque le groupe a décidé de passer à Windows en raison d'un logiciel de mise en page de journaux n'existant pas sur OS X. L'horreur. Entre les plantages à répétition, l'incompatibilité des logiciels, la galère pour gérer les polices — genre tous les PC ont accès au même serveur de polices, mais en fonction du PC, inDesign ne retrouve pas les polices; ou alors sur le PC où tu as créé le fichier, lorsque tu le rouvres, il te signale des polices manquantes qu'il ne trouve plus nulle part même si tu les ouvres manuellement.
Pour finir, la direction a fini par se rendre compte qu'on était un peu moins productifs sur PC... Retour à Mac et là, miracle, tout marche.

avatar control.alt.suppr | 

pour avoir bossé dans une grosse boite de la silicon valley, là bas 80% des développeurs ont un mac comme poste de travail.

Le retour en France a été dur de ce côté, même si j'ai plutôt bien réussi à éviter windows.

avatar Hoppy | 

Bon retour!!

avatar DVP | 

Dans ma boite on a fait le test...
3 macbooks pro acheté il y a 2 ans. (Machines de dev pour faire du java) dont 2 sont déjà tombés en panne...
A chaque fois la même panne: carte mère à changer à cause d'un problème de carte graphique.
Bilan aux yeux du chef: le mac c'est de la merde.

Il a fallu apporter nous même les machines chez le réparateur agréé, attendre 3 jours le diagnostic/devis, puis 2 jours de plus la réparation.
Bilan aux yeux du chef: le service Apple c'est de la merde

A titre de comparaison, chez HP, c'est intervention sur site le lendemain. C'est a dire que si la machine tombe en panne, on appelle HP et le lendemain un mec vient au bureau pour récupérer la machine, voire la réparer sur place (c'est arrivé sur une tour, sur un portable je ne sais pas si ils le font aussi).

Bref, y'a encore du boulot pour séduire les entreprises... et offrir un service professionnel (et pas prosumer)

avatar BeePotato | 

@ DVP : Pour un service adapté aux entreprises, il faut acheter via un revendeur spécialisé dans ce type de client (par exemple : France Systèmes). Là, on a droit à une garantie avec intervention en J+1 sur site et autres trucs de ce genre.
La vente directe par Apple est vraiment taillée pour le grand public.

avatar DVP | 

Dans ma boite on a fait le test...
3 macbooks pro acheté il y a 2 ans. (Machines de dev pour faire du java) dont 2 sont déjà tombés en panne...
A chaque fois la même panne: carte mère à changer à cause d'un problème de carte graphique.
Bilan aux yeux du chef: le mac c'est de la merde.

Il a fallu apporter nous même les machines chez le réparateur agréé, attendre 3 jours le diagnostic/devis, puis 2 jours de plus la réparation.
Bilan aux yeux du chef: le service Apple c'est de la merde

A titre de comparaison, chez HP, c'est intervention sur site le lendemain. C'est a dire que si la machine tombe en panne, on appelle HP et le lendemain un mec vient au bureau pour récupérer la machine, voire la réparer sur place (c'est arrivé sur une tour, sur un portable je ne sais pas si ils le font aussi).

Bref, y'a encore du boulot pour séduire les entreprises... et offrir un service professionnel (et pas prosumer)

avatar Ellipse | 

@DVP

Pas de chance, ou alors vos utilisateurs sont des barbares.

Par contre tout à fait d'accord qu'au niveau du service aux entreprises, on est loin d'HP (quoi que ce n'est pas toujours aussi rapide que tu le dis et que parfois la première version d'un nouveau hardware (imprimante pour ce que je connais) soit problématique) ou DELL (pour les entreprises, c'est très efficace).

avatar DVP | 

C'est du pas de chance, ce sont des mac books pro de la série qui a de gros soucis de carte graphique. (Une recherche de MBP 2011 GPU dans google te donneras des tonnes de résultats)

Alors oui les machines sont sollicités (c'est du dev, donc quand ca compile ca la fait travailler le processeur) et elles ont toutes un ecran externe 24" (le 15 c'est vraiment petit)

Mais bon, c'est un usage normal d'une machine pro.
Elle sont utilisées dans des bureau climatisés, pas posé sur des couvertures dans le coffre d'une voiture en plein soleil.

Concernant DELL, on a des serveurs et on a eu un jour une panne avec une carte à changer dans un serveur, le mec de DELL est intervenu en 2h et à remis le bouzin sur pied.

avatar _mabeille_ | 

@Ellipse tu dis quoi? tu compte sur la chance pour avoir du matos de qualité au niveau du prix que tu payes? ... pas moi et un responsable informatique carrément pas du tout!!!

avatar zorg2000 | 

Je fais du helpdesk en SSII

En entreprise les utilisateurs sont des barbares et n'ont rien a faire du matos, souvent jeté sur une table plutôt que gentiment déposé. La plupart du temps ils prennent le café dessus sans faire attention et le secoue quand il ne va pas assez vite.

Comme dit, les trucs de chez Dell HP ou lenovo sont réparé le lendemain dans la plupart des cas, on ne fait rien, un tech se déplace, pour le mac c'est autre chose et quand un Mac pro a des soucis là commence la galère.

Sans compter la garantie de compatibilité des softs, la rareté des softs d'entreprise spécifique (genre client SAP/Oracle émulateur AS400 etc...).
Presque tous les outils métiers ou constructeurs tierce sont dévelopés sous windows (genre soft de mise a jour et d'analyse d'oscilloscopes, etc...).

Et puis quand il faut changer une machine on entends hurler le comptable, le Mac ça doit durer car il n'y a pas les sous pour le remplacer.
Dans ma boite actuelles les PC on 7 ans (Intel P4/Gb ram/HD 80 gb) hé bien c'est parfait pour win 7 sous lequel on passe a regret, winXP était très bien car on n'avait pas a dépenser des sous pour un nouvel OS.

Bref, dans le cadre d'un deploiment en masse le Mac n'est pas la loin s'en faut.

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