ABSOLUMENT PAS PAYANTE, cette réparation, avec la garantie européenne de conformité! Tous les MBA 2012 sont encore éligibles (puisque moins de 2 ans), et donc couverts par ce procédé garantissant contre les vices cachés. Il faut le rapporter à son fournisseur directement, par contre (Apple Store ou Apple Care si acheté chez Apple, mais FNAC si acheté en FNAC, Darty si acheté chez Darty etc. - par contre pas chez Apple si acheté à la FNAC).

J'ai eu ce problème la semaine dernière, déposé à l'Apple Store Opéra (Paris) mercredi matin, en mentionnant bien la loi européenne (très important pour la gratuité), et récupéré le vendredi soir.

Mieux que l'obsolescence programmée : la remote obsolescence. It's not a bug, it's a revolution ! Je sais même pas si Microsoft à déjà fait un truc aussi moche.
Il a eu 2/3 releases (vite corrigées) de certaines distribs linux, dans les années 2000, qui flinguaient certains lecteurs dvd à cause de firmware buggéss. Enfin bon, c'était 50 € ou un remplacement SAV. Là, vu le prix des SSD, ça fait mal.
Apple, la c (l) asse américaine, la vraie.

Je l'ai acheté à la FNAC avec une garantie d'un an, est-ce que la loi Européenne prévalu sur la garantie d'un an?

@patrick86 :
'Un exemple : la durée de vie de 1000h des lampes à incandescence est une limite délibérément imposée par les fabricants. '

Non.

C'est un compromis technique.

@patrick86 :
'arce que d'autres études disent l'inverse (CF notamment un reportage diffusé sur Arte). '

Un reportage n'est pas une étude, pour commencer.

Et de plus, certainement pas celui-là qui ne s'appuie sur aucun argument sérieux et élude totalement les questions techniques.

Perso le SSD de mon MBA2012 a laché la semaine derniere.
C'est un toshiba et la maj a été faite.
Par contre le symptome n'est pas celui des 33ko.
J'ai des freeze, puis le mac plante, et quand je reboot j'ai l'ecran blanc avec une pomme et une barre de progression qui finit par eteindre le MBA.
SI je reinstalle, tout va bien jusqu'à ce que je commence à écrire sur le disque et la rebelotte.

Je suis à priori sous garantie et j'ai rdv à l'apple store demain.

Par contre s'il faut attendre plusieurs semaines, c'est pas glop du tout !

Jvais leur faire un procès si cela m'arrive. Rien a perdre de toute manière :)

@patrick86 :
'Tu la fais par toi même l'étude.'

Non. Une étude c'est autrement plus sérieux qu'un "j'ai l'impression que".

@patrick86 :
'Pour l'histoire de la lampe, tu me permettras d'en douter. '

Je te permets de faire ce que tu veux (et même mieux, j'espère bien que tu n'attends pas ma permission), mais je te recommande surtout des lectures raisonnables et informées à ce sujet, plus que des "on dit", des idées reçues et des rumeurs sans fondement.

À commencer par comprendre que dans la conception d'un produit, il y a des tonnes de facteurs qui sont à prendre en compte. Dans le cas d'une ampoule par exemple, il y a un compromis longévité / luminosité à faire. Et qui doit se faire de concert entre fabricants pour éviter les disparités dans la lumière fournie par deux ampoules de puissance égale mais de fabricants différents.

Et les LED montrent qu'absolument rien ne bloque artificiellement le progrès dans le domaine.

@supertoy06 :
'Je l'ai acheté à la FNAC avec une garantie d'un an, est-ce que la loi Européenne prévalu sur la garantie d'un an?'

Évidement, il y a plusieurs jurisprudences qui vont toujours dans le sens des 2 ans, mais il faut parfois réclamer.

Et les datas sur le SSD ? ils les récupèrent ?

Pour des gus qui sont censés maitriser tout , hard et soft, ils ne sont même pas foutus de maitriser leur MAJ de firmware.
Branquignols !
Et les datas , qui va les récupérer ?

@MixUnix

Euh ... Ils ont peut être merdé avec leur firmware, certes, comme le changement de firmware sur les MacBook Pro de 2007 flinguait le superdrive ( ça m'est arrivé deux fois), tu es tout de même responsable de tes données et de leur sauvegarde !
Time machine est là pour ça ...

pour une fois je suis content d'avoir raté une mise à jour

je ne les manque pourtant jamais mais celle là ne figure pas dans ma liste, heureusement

heureusement qu'Apple optimise le hard et le soft!!! sinon les macs ne seraient pas autre chose que des presses papiers!!

Je trouve que ça part de plus en plus en sucette chez Apple depuis quelques temps...

J'ai eu un soucis de SSD non reconnu en août dernier. SSD 64go de Toshiba. Une journée avant la fin de la garantie (donc pas de problème!)
En espérant seulement que ça ne se reproduise pas!

@patogaz1 16/10/2013 - 17:24via MacG Mobile
"Digne des pires patchs Microsoft , bravo"

Il faut arrêter avec ces commentaires stupides qui prouvent que vous ne connaissez pas les produits Microsoft. Je n'ai jamais perdu de données ou de disques en mettant à jour Windows ou lême en l'utilisant et ce depuis maintenant 2 décennies, ce n'est pour moi pas le cas avec macos et cet article en est la preuve.

La durée de vie originale de 1000h des ampoules n'est sûrement pas une décision des industriels mais une obligation du gouvernement pour protéger le consommateurs et un institut avait même été créé pour tester les ampoules, institut que l'on n'écoute plus aujourd'hui pour nos basses conso qui durent souvent moins que ça (dépends de la marque et du modèle évidement). En effet les industriels s'étaient rendu compte qu'il serai beaucoup plus rentable pour eux de faire changer les ampoules toute les deux semaines que tout les 20 ans même vendue beaucoup moins chères. Parmi les premiers concepts d'ampoules à filaments, certaines fonctionnent encore en continue depuis plus de 100 ans.
L'argument du prix, de la technique, du rapport qualité prix n'est qu'un prétexte pour faire de la merde comme cela a été si joliment formulé plus haut. Toute technologie nouvelles coûte chère à ses début, l'exemple de la del est parfait, cela fait plusieurs dizaines d'années qu'elles existent mais ce n'est que jusque récemment qu'elle commencent à éclairer dans tout les domaines (automobile, lampe, ampoule^^, etc) car leurs prix et leurs puissance est devenue compatible avec un marché de masse.
L'obsolescence programmé est une évidence à tout les niveaux: économique, actualisation de l'équipement et elle est enseigné en école d'ingénieurs, la durée de vie étant prévue dans le cahier des charges de tout produit industriel comme on peut l'apprendre en classe de techno au collège.
Plus ambigüe, comme pourrai le dire un certain Philip Stark qui connaît "un peu" le domaine de l'industrie etc... le recyclage a été "inventé", NON, plutôt vanté, poussé et mis en place par les industriels pour soulager la conscience du consommateur à jeter toujours plus chaque année et ainsi consommer toujours plus.
Ces tendances sont une réalité il n'y a qu'à ouvrir les yeux, dans tout les domaines (automobile, téléviseur, plaque de cuisson, électroménager en général, etc...) on observe très clairement (sauf exception) une baisse de la durée de vie des produits en général, un des plus voyant étant les télés où une Sony d'il y a 30 ans fonctionne encore aujourd'hui alors qu'une Philips (plate) d'il y a 7 ans est déjà morte et enterré, alors oui on en a une nouvelle du coup c'est chouette même si ça coûte de l'argent, je ne reproche rien à personne je profite de tout ça comme beaucoup d'autres mais la vrai question c'est: Jusqu'à quelle limite et combien de temps encore cette logique de consommation va-t-elle pouvoir durer? Et quelle conséquences sur nous et notre monde?
(Et pour ceux qui voudrai contre dire tout ça parce qu'il ne peuvent pas l'admettre intérieurement ou autre, faites comme d'habitude, allez dans votre centre commercial préférée ou que sais-je encore, tout le monde a sa méthode pour oublier...)

L'avantage chez Apple, c'est que la solidité et la longévité du produit font partie de la stratégie d'évangélisation du client, bien que les composants ne sont pas conçus mais sélectionnés par Apple la plupart du temps (sauf quand c'est eux qui design (A6) ou qu'il n'y a pas le choix sur le marché).
Cette volonté dans la conception de leur produits fait que, en moyenne on peut constater que les produits Apple sont plus robustes que ceux de ses concurrents. Ce qui ne les rend pas exempt de défauts à ce niveau, loin de là.

Je ne sais pas si mon commentaire sera lu ou suivi mais je me permet d'apporter ma pierre à l'édifice.
Je me souviens très bien de cette mise à jour à l'époque, j'ai trainé pour la faire installé car l'AppStore me la proposait sans arrêt même après plusieurs tentative, sans succès. J'avais même été jusqu'à la chercher manuellement sur les serveurs d'Apple pour l'installer manuellement ( si j'avais su ... ).
Personnellement la mise à jour a été installé 10 fois ... vous vous doutez bien que l'historique ne veut rien dire. J'avais tout simplement laissé tombé à l'époque et la mise à jour était parti d'elle même, pensant qu'elle avait enfin fini par s'installer jusqu'à aujourd'hui où je lis ce poste.
Après vérification donc je vois que la mise à jour est censé faire passer la version du SSD de TPSABBF0 à TPVABBF0 ( rapport système, matériel, SATA/SATAExpress ). Le mien est resté en TPSA...
J'ai cherché ensuite un peu plus loin pour voir pourquoi la mise à jour n'avait pas voulu s'installer à l'époque ( juin dernier et pas septembre comme je vois dans l'article d'ailleurs ) et je suis tombé sur ceci http://www.rqna.net/qna/pzmmvm-is-the-flash-storage-firmware-update-1-for-my-mba-installed-how-can-i-verify-it.html

Mon MBA est protégé avec Firevault et je vois qu'apparemment ce système bloquait en quelque sorte la mise à jour ( en théorie ... à vérifier ). Donc je ne sais quoi en penser, coup de chance et la mise à jour n'a pas été faite ou alors je dois m'attendre au pire ? Mon MBA n'est bien sur plus sous garantie je l'avais acheté 1 ou 2 jours après sa sortie, et c'est mon seul outil de travail pour mes études donc si il me lâche du jour au lendemain à cause d'une simple erreur de mise à jour je n'ai plus qu'à sortir le porte monnaie, alors que je suis ultra précautionneux et mon dernier MBP qui avait 4 ans quand je l'ai revendu tournait toujours sans problème !

bref le mac en entreprise ce n est pas pour demain

J'ai eu ce problème en Janvier dernier, mon MBA était encore sous garantie. On a changé le SSD, cela a pris quelques jours et c'était réglé. Manque de bol, l'APR où j'ai porté mon MBA a remis un SSD Toshiba.
Il y a 2 semaine, rebelote ! Mais cette fois le MBA n'est plus sous garantie. Je ramène le MBA à l'APR. Une demande est faite auprès d'Apple pour savoir s'ils acceptent de prendre malgré tout de prendre la réparation en charge car le problème est connu. Et, à ma grande surprise, Apple accepte et la réparation a donc été totalement prise en charge. Pour autant, on m'a remis un SSD Toshiba. Alors quoi ? Que va-t-il se passer ? Mon SSD va-t-il retomber en panne ? ça va être comme ça tous les 6 mois ? Je ne sais pas quoi faire.

Bonjour,

Je me demandais si, pour ceux qui n'ont encore pas eu de problème avec le SSD Toshi, une ré-installation complète de l'os pouvait "régler" le problème? J'entends par là, virer la mise à jour de Mai qui pose problème...

D'avance merci pour vos réponses.
@++
Toscar

@Marvin_R :
'C'est demandé par les clients eux-mêmes.'

Pas par moi.
Je veux une voiture qui tient 200 000 km sans rien y faire de plus que l'entretien.

À l'époque de cette affaire des bas, les femmes étaient TRÈS contentes des bas solides !
Parce qu'avoir des bas qui ne risquaient pas de se déchirer en dansant, c'était GÉNIAL !

Problème réglé avec maverick ?

C'est une mise à jour dans le programme interne du SSD donc changement d'OS ou autre rien n'y changera ce serait trop simple sinon :-(

@boxster31
Je suis bien d'accord que l'on doit sauvegarder, mais Time Machine m'a déjà posé plusieurs problèmes comme d'autres, aussi je me sers aussi de CCC mais d'ailleurs pas toutes les 5 min.
Le MBAir est un itinérant, tu ne sauvegardes pas toutes les 5 min.

Bjr,

Sait-on combien en % vont développer ce sida ?
J'ai réinstallé OSX il y a 2 semaines. Comment savoir si l'ancien avait installé la MAJ ?

Merci.

@SoldierFR

Merci pour ta réponse, c'est sympa. Bon ben... plus qu'à attendre l'armageddon du SSD.
@++

Comme par hasard l'annonce des nouveaux MBP d'ici quelques jours.
Et pas d'AppleStore à proximité pour moi, je doute qu'Apple me rembourse le train ... lol.

A consulter, imprimer et conserver au cas où :

https://images.apple.com/fr/legal/statutory-warranty/France_Statutory_Warranty.pdf

La pomme répond...

http://www.apple.com/fr/support/macbookair-flashdrive/