MacBook Air a la charnière fragile

Vincent Absous |
La photo a fait le tour du net ce week-end. On y voit la charnière du MacBook Air, adopter un comportement tout ce qu'il y a de moins normal.


airhinge-lg.jpg


À lire les témoignages de nombre d'utilisateurs, après quelques mois d'utilisation le capot ne sorte pas au mieux. Dans certains de ces cas, la charnière va jusqu'à se briser. Chez Apple, on ignore pour le moment le problème. Dans certains Genius Bars, on refuse de le prendre en considération, arguant qu'il s'agit là d'accidents (sous-entendu, c'est la faute de l'utilisateur) et non d'un problème de fabrication. Ailleurs, on accepte de faire un geste.

En tout cas, le problème ne semble pas affecter les MacBook Air de deuxième génération.
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avatar oomu | 
mon point a toujours été le suivant : - les études montrent et disent en long et en large, plusieurs années d'affilée, qu'Apple jouit d'un bon retour sur vente et d'une bonne satisfaction des clients - y a régulièrement des machines qui ont des soucis - il faut faire jouer la garantie ! C'est ce que vous payez aussi à apple - j'ai stressé mon dernier mac acheté pendant 2 semaines le plus possible, parce que c'est le délai où la fnac me reprend la machine SANS POSER de questions. - à la moindre bizarrerie pendant l'année, PAF hotline, PAF réparations ! - si votre mac est professionnel, je vous encourage à prendre un contrat de garantie étendue et de vous en servir (attention, faut être intraitable, toutes les sociétés font tout pour vous trouver un cas non supporté) - je ne pense pas que le mba soit plus fragile qu'un autre, mais la charnière est typiquement le truc qui casse je ne compte plus le nombre d'ordinateurs que j'ai vu avec la charnière qui avait du jeu, avec la connectique écran-carte mère en train de se détacher. - je regarde parfois les gens en boutique, ils sont violents. j'en ai vu plus d'un claquer et rouvrir les ordis comme s'ils étaient une feuille de carton, et d'ailleurs le carton aussi ça se déchire. -- non, je me plains en réalité du ton "chien écrasé" de l'article et des réactions dithyrambique qui vont avec.
avatar oomu | 
@toubaigne "Sinon oomu tu as du temps à perdre je vois , si MacGé ne peut plus passer une nouvelle sans que tu écrives le roman de ta vie vaut mieux oublier les réactions de MacGé , ce qui serait dommage car elles sont souvent trés constructives" Ce n'est pas nouveau. Pourquoi voudriez vous que je change subitement ce que je fais depuis 5 ans ? oui, les commentaires sur macgen sont d'un très haut niveau. et j'ai régulièrement de très bons contre-arguments. j'apprécie beaucoup
avatar Orus | 
Le Made in China c'est toujours de la merde. Pas la peine de chercher plus loin et e blablater pendant des heures !
avatar Le Chapelier | 
Orus +1 (appat du profit max, quand tu nous tiens...) Un Vrai Type : concernant les sous-marins, le problème c'est que les Anglais naviguent à gauche !
avatar revol | 
@oomu : pas de mauvaise foi. Une charnière ca peut casser en quelques années... En si peu de temps, c'est encore une fois la preuve qu'Apple ne fait que de la qualité "virtuelle".... Les gens se moquent bien des charnières visibles du Dell Adamo... mais peut être que ces charnières classiques se permettront le luxe de vivre des années.
avatar revol | 
@batspray : Le crédo d'Apple c'est "nous on est cher, parce qu'on ne fait pas dans le bas de gamme"... Encore une des innombrables preuve que ce n'est que du pipeau marketing. Le jour où ils diront "on est chers, parce qu'on aime nos marges de gorets" au moins ça sera proche de la réalité.
avatar revol | 
@oomu : non les contrats de garantie Fnac ne sont qu'une manière parmi d'autres de faire du bénéfice.
avatar misterbrown | 
@Gimli fils de Gloin Droit d exiger, rien du tout !! C est pas du matériel pour la NASA bordel! Les militaires, l'aérospatiale, la médecine, SONT en droit d'exiger du matériel infaillible, et vu le prix qu'ils mettent, ils l'ont. Mais regardez le prix du haut de gamme Sony, Alienware... C'est pareil. Et eux aussi ont des merdes parfois. La seule chose a exiger,c est un bon SAV. Et pour l'instant, Apple et ses Class actions à tour de bras, s en sort plutôt bien.
avatar revol | 
Rois du marketing... Je me suis fait dessus de rire en voyant la nouvelle pub pour le MacBook. Après des années à être parmi les plus polluants, Apple essaye de faire croire qu'ils inventent les ordinateurs verts... Plus démago, impossible!
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Je suis déçu de mon premier mac. Je me suis fais plaisir fin 2009 en m'achetant un mac-book air (2000€ quand même) alors que la nouvelle génération est sortie à 1600€ le mois d'après. Même pas au boût de 2 ans, j'ai ce problème de charnière. Après l'avoir amené dans un centre apple dans mon nouveau pays, ils refusent de le prendre en charge et me demandent 500€ pour le réparer parcequ'il y a une égratinure sur un coin du mac-book air. Cette égratinure date de Mathusalem et n'est pas la cause de ce problème. Dans mon cas, le retour vers Ubuntu (Linux)+Virtualbox/Windows est proche...
avatar DarkDestiny | 
Rassurant....on voit bien que la sur photo, le gars n'y est pas allé au pied de biche. Je commence à avoir peur pour mon MBP avec tout les problèmes qui traînent (charnière mal collé, BOSD, ventilos qui s'affolent sous BootCamp sasn raison, SERVER qui Merde..).
avatar Frodon | 
[quote] En tout cas, le problème ne semble pas affecter les MacBook Air de deuxième génération. [/quote] Ou alors c'est un problème qui ne connait quelques cas isolés. Car je doute fort que si les MacBook Air V1 sont touché, les V2 ne le soient pas. Car il ne me semble pas que la charnière, ou quoique ce soit d'autre dans la coque du MacBook Air, ait changé avec la V2.
avatar Le Chapelier | 
Le syndrôme Titanium de retour ? P.S. : je ne fais que reporter des rumeurs concernant le Titanium, car le mien n'en a toujours pas été victime après 7 ans de bons et loyaux services alors que je l'utilise quasiment tous les jours. P.P.S. : et le nouveaux basculeur de dire... "c'est quoi un Titanium ?" Non, garçon, c'est pas le rasoir de chez Gillette. P.P.P.S. : PPS, ça ne signifie pas, dans notre cas, l'extension de PowerPoint. P.P.P.P.S. : okay, j'ai compris, je =====
avatar devon88 | 
Dommage qu'Apple fasse encore ce genre de bourdes dans la finition de ces produits, ont sait comment cela c'est terminé au début des années 90 avec leur ventilos oublier..... Bref on peut encore comprendre des problèmes de charnière sur un Acer Aspire mais sur des ordinateurs à ce prix là c'est beaucoup moins compréhensible.
avatar Haktoo | 
cette article est incroyablement mal écrit... désolé pour l'auteur :) pour en revenir au sujet, les macbook air de 2eme génération connaitront peut-être le même problème dans quelques temps (étant donné qu'il est beaucoup plus récent)
avatar oomu | 
.?? mais quelles bourdes ?? vous voulez dire qu'apple fait la bourde de pas faire des machines INDESTRUCTIBLES ? alors que LE RESTE de l'humanité n'arrête PAS de faire des machines fragiles ?! ben vi, applen'est qu'un ramassis d'humains arrêtez de croire qu'apple est magique !! Apple vend des contrats de garanties étendues (applecare), ca veut bien dire ce que cela veut dire !! la fnac vend des contrats sur TOUS CE QU'ILS VENDENT ! ca veut bien dire ce que ca veut dire ! RAAaAAH - une bonne fois pour toute, OUI, même un macintosh à 49 449 euros, ca se CASSE ! alors on admet la réalité, on y fait attention, et si cela vous arrive, vous le faites réparer. - y a toujours un fanboyz pour raconter les histoires catastrophiques de sa jeunesse. Par exemple , les "ventilos oubliés" des années 90s, je sais pas d'où sort cette histoire, ho mais pinaize, je suis convaincu que cela a du être un psychodrame terrible pour l'époque, et on voit quoi ? qu'apple s'en est très bien remis, alors zut.. vous ne le savez pas encore ? les dells explosent, les sony brûlent, les renault accélèrent sans raison, les bmw se retournent, les macs se coupent en 2, les satellites se cognent et les sous marins se heurtent. parfois ca merde! Bref ! un article sérieux me dirait qu'elle est la réponse d'apple, qui je dois contacter et combien coûte une réparation hors garantie parce que savoir que mère-grand a eu son chien écrasé par une voiture volée conduite par un alcoolique qui a perdu son boulot après la banqueroute de sa boite à cause du patron dévoyé qui a tué sa femme, je m'en moque. -> rubrique chien écrasé. - le mba 2nde génération, j'en ai, et oui il est pas indestructible, en effet, faut pas jouer avec la charnière non plus comme une persienne (cela dit, je le déconseille aussi avec les persiennes), comme ce fut le cas sur quasiment tous les portables. c'est une charnière, c'est mécanique, y aura de l'usure, y aura du jeu, y aura de la fatigue, Y AURA !
avatar Gimli fils de Gloin | 
OOmu > au prix ou sont les machines apple on est en droit d'exiger une qualité de finition SUPERIEURE. Or ce n'est pas le cas, entre ca et la coque du MacBook blanc qui se fissure a cause des deux barres situées de part et d'autre de l'iSight (ca m'est arrivé alors que je prenais le plus grand soin de mon Mac), ce genre de defaut est juste INTOLÉRABLE. Maintenant si ca te plait de jouer au fanboy pret a sortir des excuses a deux balles au moindre probleme technique , libre a toi.
avatar cecelamitraille | 
oomu : parfaitement d'accord avec toi :) gimli : la finition des mac est supérieure... encore faut-il tester tout ou presque, perso j'ai quasiment tout testé et purée tenir un powerbook G4, un mbpro alu, un mbpro unibody ou macbook unibody et là en moment un mbair V1, eh ben, que dire, purée c'est mieux fini, c'est tout machine incassable, inrayable, machine zéro défaut, bah non impossible maintenant le air ça fait un moment qu'il est sorti, j'en ai eu 3 et JAMAIS aucun souci et les forums et articles ne rapporteront que les utilisateurs mécontents et soucis qu'on rencontre etc, etc et c'est normal... pour revenir sur le problème du macbook air, quelle pertinence de dire que le V2 ne serait apparemment pas touché... les coques sont les mêmes et quand bien même elles seraient différentes le V2 à quelques mois, le V1 un an, donc bon... j'insiste CHAQUE MAC A DES DEFAUTS et n'hésitez pas à aller tester ailleurs, vous verrez que c'est moins cher et moins bien
avatar oomu | 
"OOmu > au prix ou sont les machines apple on est en droit d'exiger une qualité de finition SUPERIEURE. Or ce n'est pas le cas, entre ca et la coque du MacBook blanc qui se fissure a cause des deux barres situées de part et d'autre de l'iSight (ca m'est arrivé alors que je prenais le plus grand soin de mon Mac), ce genre de defaut est juste INTOLÉRABLE. Maintenant si ca te plait de jouer au fanboy pret a sortir des excuses a deux balles au moindre probleme technique , libre a toi. " pff, tout juste ce que vous êtes en droit d'attendre, c'est un service après vente irréprochable. Y a tout le temps des histoires de défauts, mais ils sont un pouillième dans l'ensemble de ce que vend apple. encore une fois, les chiffres des études et rapports de ventes CONTREDISENT ce que vous dite ! simplement, il nous faut un fucking site www.sonybidouille.com, www.dellforever.com, www.thinkpadgeneration.com ! où l'on passerait notre temps à nous plaindre des millions de rayures du dernier dell, du bruit de charnière rouillé du dernier fujitsu et là, ho y aurait beaucoup plus à dire. et vous avez une qualité de finition supérieure. que vous le croyez ou non. mais non malgré tout, ca se casse parfois ! - inutile d'essayer de renverser les valeurs, vous ne convaincrez pas que je suis fanboy. Si vous cherchez à me caricaturer, c'est facile : moquez vous que j'en reste scotché aux études et chiffres. c'est aussi simple que cela "ho oomu, toujours à être traumatisé avec les chiffres". voilà.
avatar oomu | 
en réalité, je m'offusque du ton "chien écrasé" de ces articles. je veux de l'aide! , je veux savoir combien ca coûte, je veux savoir comment me débrouiller.
avatar Praxagora | 
Ouille ! On se croirait chez mac bide. Les chantres de la lamentation. Les histoires de charnières sont vieilles comme celles des articulations fatiguées, dont certaines sont fatalement fragiles. Halte aux généralisations abusives et mal intentionnées. De grâce épargnez nous ces jérémiades et leurs commentaires dépressifs et geignards.
avatar Un Vrai Type | 
@Oomu : Pour les sous marins, au contraire cela à montré qu'ils étaient trop parfait. 1) Ils sont bien indetectables (autant français que anglais). 2) ils sont bien solides puisque même après un choc, il ont pu rentrer au port. 3) Un chalutier rentre au port avec une marque de sous marin dans sa coque. Non,non on a nié qu'il y avait des sous marins français dans le coin...Vérifions les dates, je pense qu'elles correspondent. Mais, bon, même le service communication n'a pas eu une seule faille, tu vois la qualité de la camelote... Alors mettre ça avec les satellites poubelles qui encombrent notre orbite géostationnaire, Renault qui veut faire ce que font les américains depuis plus de 30 ans, mais en low cost ou même une charnière qui selon une source de rumeur aurait un tendance à se fragiliser (ps : Gimli, mon iBook de 2002 à toujours ses charnières, un peu de calme sur la généralisation de la qualité "Apple") ce n'est pas honnête... Enfin, un bloc en alu peut avoir une bulle d'air qui favorise sa casse. L'alu est un métal plutôt souple (malgré les traitements) et donc il peut se plier... Et on a bien eu porte avion qui a attendu je ne sais combien de temps une hélice sans bulle...
avatar Psylo | 
Que ce soit Apple, Dell, Sony ou n'importe quel constructeur, vu le prix de la becane, ce genre d'avaries est tout simplement honteux et inacceptable. En même temps, quand on a les moyens de se payer cette merde de macbook air... on a les moyens de se prendre une bonne garantie et de dépenser du fric en coup de tel au SAV. Troll du lundi, troll tout petit.
avatar flyvincent | 
j'en ai vu un pareil il y a quelques temps au magazin Saturne de Rennes... pas très rassurant
avatar arnpsyke | 
tout simplement inadmissible, toutes mes connaissances ayant un macbook blanc ont des fissures au niveau de la coque. Le mien qui a à peine un an se fissure le long du trackpad et en haut au niveau des 2 barres. Pourtant je suis hypermaniaque avec mes portables. Je suis assez déçu de la qualité apple.

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