Tim Cook : « l'accessibilité est une valeur fondamentale pour Apple »

Florian Innocente |

Apple accompagne ce 18 mai la Journée Mondiale de Sensibilisation à l'Accessibilité (GAAD) par plusieurs initiatives. Hier, ce sont 7 vidéos qui ont été mises en ligne. Chacune, sur un ton positif sinon très énergique, évoque la situation d'une personne et la manière dont elle utilise quelques-unes des options d'accessibilité des plate-formes d'Apple (les versions VOST de ces clips ont été ajoutées depuis).

Le Mac a proposé en premier ces fonctions d'assistance, iOS a suivi et cette politique très forte d'Apple s'est prolongée jusque sur l'Apple Watch en passant par tvOS. Le meilleur exemple a été l'ajout dans watchOS d'algorithmes spécifiques pour les personnes se déplaçant en fauteuil roulant. Lorsqu'elles voulaient profiter de l'app Exercice de leur montre.

Cette campagne de communication passe ensuite par trois interview données par Tim Cook à autant de YouTubeurs qui abordent régulièrement les sujets du handicap dans leurs vidéos. Tous trois ont discuté séparément avec le patron d'Apple sur le campus de l'entreprise.

James Rath, qui souffre de déficiences visuelles, demande à Cook ce qu'Apple retire comme bénéfices de ces développements dans ses produits. Le patron d'Apple répond en parlant de valeurs intrinsèques à Apple « L'accessibilité est un droit pour tous les hommes » et à ce titre « On [Apple] travaille dur pour rendre nos produits accessibles à tout le monde ».

L'accessibilité est décrite comme une « valeur élémentaire » qui remonte aux origines d'Apple, lorsque ses fondateurs voulaient offrir des outils à tout le monde. « Depuis 20 ans que je suis chez Apple, je n'ai jamais envisagé cette question sous l'angle du retour sur investissements. Ce n'est pas ça qui nous importe, c'est simplement quelque chose qui appartient à la catégorie de ce qui est naturel de faire, parce que c'est juste. »

Est-ce que Tim Cook utilise lui-même certaines des fonctions d'accessibilité d'Apple, demande James Rath. Night Shift « tout le temps » lui répond le patron d'Apple, HomeKit « plusieurs fois par jour » mais aussi la fonction d'augmentation des contrastes « de temps à autres, parce qu'il m'arrive d'éprouver des difficultés avec certaines couleurs ».

HomeKit est un bon exemple d'une technologie qui peut apporter beaucoup au plus grand nombre ainsi qu'aux personnes handicapées, explique Cook. « La domotique était auparavant pour les "riches et les puissants" et ce que nous avons voulu faire c'est la démocratiser, pour que tout le monde en profite. Par conséquent, nous l'avons intégrée dans notre système mobile […] je pense que nous ne faisons qu'effleurer aujourd'hui ce qu'il est possible de faire ». Cook se dit persuadé que l'essentiel de l'utilisation de Siri à l'avenir se fera dans un contexte domestique.

Cook poursuit en expliquant qu'il n'utilise pas vraiment l'application Maison d'iOS (qui regroupe les scénarios d'utilisation des appareils HomeKit) mais quasi exclusivement Siri. Il raconte un peu son utilisation à son domicile des scènes HomeKit qu'il a programmées ou de son recours au geofencing pour les activer lorsqu'il approche de sa maison.

@cook

Il insiste, en conclusion de la conversation, sur la possibilité offerte aujourd'hui par des technologies comme Siri et HomeKit, aux personnes ayant différentes sortes de handicaps. Elles leur permettent de faire exécuter plusieurs actions, simultanément, aux appareils et équipements domestique au moyen d'une simple commande vocale. Renforçant ainsi leur autonomie.

L'échange suivant avec Rikki Poynter, qui est sujette à une déficience auditive, est plus court. Il y est discuté l'importance des sous-titrages. Les deux parlent de la nouvelle app Clips sur iPhone, avec laquelle on peut créer rapidement des titres sans avoir à les taper, simplement en les dictant au fur et à mesure qu'on filme une scène.

L'un des trois interlocuteurs de Tim Cook, Tatiana, a justement monté et publié sa conversation au moyen de cette app. Handicapée moteur, assise dans un fauteur roulant, elle demande à Cook quelle est son activité sportive préférée : « soulever des haltères », le patron d'Apple raconte à nouveau qu'il a perdu 13 kilos grâce aux bons soins de son Apple Watch.

@cook

La discussion aborde ensuite la fonction dans watchOS pour mesurer l'exercice physique en fauteuil roulant, une option qui a ravi la YouToubeuse à sa sortie. Cook explique : « L'équipe en charge s'est rendu compte que les gens roulaient de manière très différente les uns des autres, ils ont fait énormément d'essais pour affiner l'algorithme en fonction des manières de rouler de chacun. C'était très enrichissant, c'était très Apple dans l'approche : comment rendre notre produit utile à tout le monde ».

La section accessibilité du site d'apple énumère et explique toutes ces options sur les différents produits de la marque.

avatar deltiox | 

@Billytyper2

Parce qu'ils n'aiment pas les handicapés et qu'ils veulent envahir Mars après avoir détruit la terre et exporter tous les océans sur Saturne

Voila, la au moins vous ne pourrez plus extrapoler plus loin que mes propos, j'ai déjà dit n'importe quoi, plus besoin pour vous de me faire dire ce que je n'ai même pas suggéré

avatar sachouba | 

Oui, une « valeur fondamentale pour Apple »... sauf dans les endroits où ce ne permet pas à Apple d'améliorer son image, comme les familles homoparentales, j'imagine.

avatar Howins | 

Malheureusement les constructeurs oublient trop souvent l'handicap mental.
Mon frère est handicapé mental et possède un iPad et un iPod Touch, malheureusement les options pour simplifier au maximum l'interface n'existe pas ou très peu.

Apple devrait aussi penser à ce segment, certes plus petit mais bien réel. Et puis ce n'est pas ca le but de l'accessibilité ? Rendre un service disponible même aux moins nombreux ?

PS: Si des gens dans les commentaires connaissent des solutions pour simplifier l'usage d'iOS je suis preneur !

avatar Terragon | 

@Howins

Je pourrais me tromper, mais je crois que c'est actuellement possible uniquement pour les écoles. Le professeur peut à titre d'exemple apporter un tas de restrictions aux appareils d'une classe. Je ne crois pas cependant que ce soit actuellement disponible pour le grand public.

avatar Domsware | 

@Howins

As-tu contacté Apple pour ces questions ? Je suis développeur d'applications et à ce titre je m'intéresse fortement à l'accessibilité. À la lecture d'articles, tutoriels, documentations il me semble que les fonctionnalités proposées pour l'accessibilité vont assez loin.

avatar BlueberryPie (non vérifié) | 

@slinkytheboy et consorts :

Dans la vie, il y a ceux qui agissent et ceux qui critiquent.
Il paraît qu'il faut de tout pour faire un monde mais bon... je vous plains quand même.

avatar Marius_K | 

Les produits Apple sont chers mais sont généralement beaucoup plus durables et les outils d'accessibilité sont intégrés.
VoiceOver est intégré d'office, avec un PC Windows il faut ajouter un logiciel, il existe heureusement depuis quelques temps NVDA qui est gratuit (logiciel libre) mais Jaws qui reste le plus utilisé est un logiciel qui coûte minimum 1500 euros avec des mises à jour payantes de l'ordre de 200 euros même quand elles sont mineures.

Après pour plus de possibilités en accessibilité on peut regarder ce que propose Assistiveware http://www.assistiveware.com
Leurs prix sont bien inférieurs aux équivalents Windows...

avatar bombigolo | 

Pourquoi ne pratique t'il pas des remises pour les personnes handicapées ?
Je pourrais vraiment croire en son baratin qui est celui de tout chef d'entreprise …

avatar Terragon | 

@bombigolo

Mais pourquoi ferait-il une remise? Tu crois que développer tous ces options d'accessibilité c'est gratuit?

avatar Mike Mac | 

Si Apple payait normalement ses impôts sur les bénéfices en France, on pourrait peut-être doubler l' Allocation d'adulte handicapé, non ?

Avec un montant maximum de 808,46 euros par mois pour une personne handicapée, il y a de quoi faire des folies en matos Apple !

Est-ce que au moins, joignant les actes à la parole, Tim leur accorde la réduction journaliste, people ou étudiant ?

« L'accessibilité est un droit pour tous les hommes »

avatar dolbyEX | 

En ce qui me concerne, aveugle je précise, je ne trouve pas les produits Apple si cher que ça. Si vous connaissiez le prix du matériel dit adapté…
Ce qui est bien avec le matériel Apple, c'est que je peux dépanner et aider ma famille, mes amis…, Cela s'appelle de l'inclusion, et socialement c'est très important.

avatar debione | 

J'ai un ami aussi aveugle, et il est vrai qu'il s'en sort pas simal avec les outils Apple... Mais il travaille, a un revenu correct... Si tu touches l'assurance invalidité en Suisse, tu n'as juste pas les moyen de t'acheter de l'Apple... Alors j'ose pas imaginer les invalides en Hongrie, Pologne ou en Grèce...

avatar Kriskool | 

Tout à fait d'accord

avatar calotype | 

Avoir un écran tactile augmenterais "l'accessibilité "...

avatar Aladdin | 

À lecteur d'écran coûte 1500 € sur Windows il est offert gratuitement sur un Mac pour nous les produits de la pomme sont les moins chers sur le marché et de loin

avatar dolbyEX | 

Un Smartphone dit adapté coûte entre 600 et 799 €…
Donc un iPhone a 500€ , ce n'est pas cher

Et une personne porteuses de handicap qui n'a malheureusement pas les moyens de s'acheter un iPhone, ne les a sûrement pas non plus pour s'acheter du matériel adapté à son handicap…

Et avec du matériel adapté, pas de possibilité non plus de l'acquérir avec des offres opérateur…

avatar JadEstuaire | 

Il doit en être de même pour le "château fort " imaginé par ?

avatar manustyle | 

Je n'ai rien trouvé pour remplacer les pédales d'un piano. Bizarre. Au moins la pédale sustain.

avatar NoxDiurna | 

J'ai eu envie de sortir encore un sarcasme pour ces remarques mais au finale, c'est vrai que c'est bien. Les équipements spécialement conçus pour les personnes avec handicaps coûtent une fortune et souvent très limités. L'approche d'Apple à intégrer les fonctionnalités dédiées directement sur l'OS permet les personnes concernées de se doter des matériels bike fini au prix correcte comparés aux autres solutions spéciales.

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