Microsoft serre la vis sur OneDrive pour supprimer les abus

Florian Innocente |

Une minorité d'utilisateur abuse de OneDrive, la majorité va donc en subir les conséquences. C'est à peu près ce qui ressort du changement de politique tarifaire décidé par Microsoft pour son service de stockage.

Depuis que nous avons commencé à offrir aux abonnés Office 365 du stockage en illimité, un petit nombre d'utilisateurs a sauvegardé de nombreux PC et des collections entières de films ou d'enregistrements vidéo. Dans certains cas, cela a dépassé les 75 To par utilisateur soit 14 000 fois la moyenne. Au lieu de se concentrer sur des scénarios extrêmes de sauvegarde, nous voulons rester concentrés sur la fourniture d'une expérience à forte valeur ajoutée pour la productivité et la collaboration et qui profite à la majorité des utilisateurs de OneDrive

Par conséquent, Microsoft fait un grand ménage dans ses formules, les payantes comme les gratuites pourtant peu suspectes de donner lieu à des dérives. Le principe d'un stockage illimité adossé à un abonnement Office 365 (Famille, Personnel et Étudiant) est supprimé dès maintenant et remplacé par 1 To. Suffisant certainement pour beaucoup mais contraignant pour les utilisateurs qui voyaient OneDrive comme un disque dur externe à la capacité infinie.

Des trois formules payantes de base — 100 Go/1,99 € par mois ; 200 Go/3,99 € par mois et 1 To à 7 € par mois — il ne subsiste que la dernière. Les deux premières seront remplacées début 2016 par 50 Go à 1,99 €. C'est à dire deux fois moins que la précédente formule de base mais au même prix. Si l'on veut augmenter l'espace il y aura une option de 50 Go supplémentaires à 1,99 € par mois.

La formule gratuite est rabotée, passant de 15 Go à seulement 5 Go, comme chez Apple. Cette baisse vaut également pour les utilisateurs actuels. Quant à l'astuce officielle qui permettait de récupérer 15 Go en activant l'option de sauvegarde automatique de ses photos, elle est annulée elle-aussi. Ces changements interviendront également début 2016.

Microsoft liste dans une FAQ les détails de cette transition entre les formules. Par exemple, pour les abonnés Office 365 qui ont dépassé les 1 To, leur capacité de stockage sera maintenue pendant encore 12 mois à compter d'aujourd'hui. Ensuite, les fichiers passeront en lecture seule et plus rien ne pourra être déposé sur OneDrive pendant 6 mois. Si le stockage n'est pas ramené à 1 To à l'issue de ces 18 mois, le compte sera verrouillé en lecture aussi et son contenu effacé au bout d'un an supplémentaire.

Autre exemple, les utilisateurs en accès gratuit qui dépassent la nouvelle limite des 5 Go pourront réclamer un an d'accès gratuit à Office 365 Personnel (dépourvu des options liées aux appels par Skype). Enfin, rien ne change pour ceux qui ont précédemment souscrit aux plans de 100 et 200 Go.

avatar R1x_Fr1x | 

@Sostène Cambrut :
Merci!!

avatar macinoe | 

J'hallucine un peu quand j'entends parler de 10 To en cloud.
Sachant que l'upload moyen d'une connexion adsl en France est de 1Mbit /s ( d'après ariase )
Pour uploader 10 To, il faut un peu plus de 3 ans en utilisant la bande passante à fond 24/24.

On ne serait pas en train de nous vendre des choses inutilisables du fait des connexions qui restent globalement lentes ?

avatar Orus | 

Conclusion : le cloud c'est mort.

avatar R1x_Fr1x | 

Non mais attendez là Allo! Non mais allo comme dirait l'autre!!! Ce que fais Microsoft est deguelasse, certes, mais attendez 2 secondes les gens là, vous voulez le bûcher ou la chaise électrique pour celui qui a utilisé 75 To? Hey, sérieusement les gars, à un moment il va falloir penser à recracher la pilule car vous êtes complètement lobotomisés.

Ça parle de piratage, d'infrastructure réseau, de débit internet, de cloud. Désolé mais vous tous HS. La VRAIE question et LA SEULE ici se trouve ailleurs.

Microsoft vend un espace en ligne ILLIMITÉ. Ok?? ILLIMITÉ. Donc si un mec (qui paye hein au passage) utilise 75 To ou 1000 fois plus, c'est son DROIT! (Vous parlez piratage mais qu'en savez vous? Vous savez la taille de rush vidéo?).

Donc hors utilisation avec des données illégales (il n'y a pas débat sur ce point), la quantité utilisée N'EST PAS une excuse. Ne DOIT PAS être une excuse pour une offre commerciale avec "illimitée" apposé dessus.

Alors oui en France les Orange SFR Free et Bouygues ont fait du bon boulot avec leur "illimité"
*en bon père de famille. C'est pas une raison pour rester aveugle.

L'abus est EXCLUSIVEMENT du côté de Microsoft qui ne respecte pas ses engagements de fournir un espace illimité. Et si j'étais un américain je leur collerait un procès au derrière.

10 Go c'est 10 Go le tarif= X$
10 To c'est 10 To le tarif = X$
illimité c'est illimité au tarif X$.

Encore une fois, l'abus, la tromperie commerciale et marketing n'est pas du côté du client au 75 To. Elle est du côté de Microsoft et sa publicité mensongère.

Point barre. Le reste n'est que littérature.

avatar pth | 

Le truc c'est que Microsoft n'a jamais VENDU de l'illimité. Sur le packaging de office 365 il est marqué 1To (voir son offre: https://products.office.com/fr-fr/office-365-home).
L'illimité a seulement été toléré.

Par contre la diminution de l'offre gratuite pour tous les abonnés c'est vraiment pas cool.

avatar en ballade | 

@R1x_Fr1x :
Tu ferais mieux de rester sur le cloud d Apple un des plus cher et qui tombe régulièrement en panne.

avatar 8enoit | 

Des prétextes, des carabistouilles, des justifications bidon. MS nous prend vraiment pour des idiots.
L'offre de départ était destinée à attirer les clients. Point barre.

avatar ce78 | 

Peut-on abuser d'une formule illimitée ? À mon avis non. C'est Microsoft qui a mal positionné son offre au départ. Les utilisateurs, même les plus voraces, ne sont pas en cause. Illimité c'est... illimité.

avatar YAZombie | 

Si un service offre un espace de stockage illimité, l'utiliser même à hauteur de 75To n'a rien, strictement rien, d'un abus. D'ailleurs, pourquoi reprenez-vous ce terme, je me le demande?
Edit: Microsoft ne parle pas d'abus, uniquement de scenarios extrêmes. Qu'est-ce qui vous a pris chez MacG?

avatar crazy_c0vv | 

Ha ben crotte alors...

Moi qui utilisais Google Drive et OneDrive pour le stockage de mes documents (google pour les docs récents et onedrive pour l'archivage), je suis bien embêté. Avec Onedrive je payais 4$ pour utiliser 200Go suffisants pour mes besoins, je n'avais pas envie d'aller chez Google pour un To à 10$ mensuel. Mais si maintenant Onedrive me coûte 8$, autant tout mettre chez Google. Tant pis les gars, c'était sympa.

avatar MerkoRiko | 

Je viens de commencer la "migration" de OneDrive vers mon disque dur en attendant de meilleures offres...je ne sais pas si tout le monde fait la même chose, mais le débit est à chier...faites gaffe, donc, si vous comptez le faire à la dernière minute. En attendant, ne serais pas surpris qu'ils fassent marche arrière, si bien sûr, tout le monde lève le bouclier ou tout au moins, le coude du chéquier...

avatar AirForceTwo | 

L'illimité n'existe pas et n'existera jamais dans quelque domaine qu'il soit, tout simplement parce que les ressources de la Terre sont limitée.

Ça m'a toujours fait doucement rire de voir les usager ici et ailleurs brandir leurs offres illimitées. Si vous abusez d'une ressource proposée en illimité, c'est toujours au détriment de quelqu'un: soit de l'entreprise qui fait des pertes sur votre dos, soit des autres usagers. Ce n'est pas pour rien que les pro préfèrent AWS, qui fait tout payer à l'usage, et de manière raisonnable.

avatar YAZombie | 

"Si vous abusez d'une ressource proposée en illimité, c'est toujours au détriment de quelqu'un: soit de l'entreprise qui fait des pertes sur votre dos, soit des autres usagers": ça c'est vraiment du grand n'importe quoi. Oui, les ressources sont limitées, donc les besoins des usagers le sont aussi, par essence. Bravo pour la tautologie. Et félicitation aussi pour ta reprise de la logique fallacieuse de MacG ici: on n'abuse en rien d'un service vendu comme illimité en l'utilisant même beaucoup. Même énormément. Il n'y a pas d'abus, il y a un usage supérieur à ce qui avait été prévu par le vendeur. D'ailleurs tu remarqueras que MS ne parle pas du tout d'abus dans son blog, mais de scenario extrême.
MS a manifestement fait une bêtise, et il n'est pas absurde de la corriger. Mais la manière de faire manque furieusement d'élégance voire de respect pour ses clients.

avatar AirForceTwo | 

Tu te trompes: je n'accuse pas les utilisateurs d'abuser d'une ressource pseudo-illimitée. Je les trouve juste un peu simplets de croire au Père Noël.

Il n'y a aucun modèle économique sûr et viable lorsqu'on parle d'illimité.

avatar YAZombie | 

Hé bien dans ce cas tu te trompes de cible: c'est les entreprises qui lancent ces offres qui sont simplettes, que ce soit pour des raisons réglementaires, ou marketing. Ici il est évident que MS s'est brûlé les doigts en voulant couper l'herbe sous le pied à une certaine concurrence, et le recul est brutal et drastique.
Mais tu te fais avoir avec ton commentaire, parce que la question de l'illimité est en réalité extrêmement mineure dans cette histoire. C'est l'arbre qui cache la forêt. Et la forêt ce sont tous les autres utilisateurs qui se retrouvent dorénavant avec une solution drastiquement réduite. À titre personnel, je suis aujourd'hui à 140Go de stockage gratuit chez MS. Je ne les ai pas volés. Demain, MS modifie de façon substantielle son contrat avec moi et je vais me retrouver avec 5Go? C'est le fait du prince! Je doute d'être le seul dans ce cas, même si ce sera dans de moindres proportions. Et je doute que ça plaise à beaucoup. Même si c'est une petite entreprise, c'est moi qui prends les décisions informatiques dans la mienne. Il est évident que MS passera encore plus au dernier plan de mes décisions à l'avenir. Parce qu'on ne peut pas leur faire confiance.

avatar en ballade | 

@YAZombie :
Pure interprétation

avatar YAZombie | 

Ben oui, évidemment c'est une interprétation. Les faits, personne ne les a à part certaines personnes chez MS, donc fatalement on fait des interprétations. Tout le monde ici.
En d'autres termes, je ne comprends pas ton commentaire.

avatar YAZombie | 

Dans un genre un peu plus "ferme" vis-à-vis de ce revirement drastique de MS:
http://www.theverge.com/2015/11/3/9663878/microsoft-onedrive-free-storage-changes-cloud-first

avatar tech-devil | 

Tu sais, le fait de croire qu'une offre illimitée doit être illimitée, ça aussi c'est un peu simplet. Toute offre illimitée est limitée à une utilisation dite « raisonnable ». Cette condition raisonnable est dictée par l'entreprise et c'est logique. En tant qu'entreprise, tu ne vas pas laisser stocker 75 To à une personne. Ce n'est pas illimité, c'est déraisonnable. Le mot illimité n'a pas le même sens qu'en mathématique sur un contrat. Mon opérateur internet me dit « téléchargement illimité » oui mais dans la pratique j'ai droit à 500Go et si je dépasse, je dois faire une demande pour avoir plus. Avant, mon opérateur téléphonique m'offrait « sms illimités » mais dans la pratique c'était limité à 300sms par jours. Avant c'était beaucoup.

Alors 75To, ce n'est pas beaucoup, c'est juste de trop. Tu ne stockes pas des films de cinéma dans le cloud, ça n'a aucun intérêt et ce n'est pas fait pour ça. Tu ne stockes pas des rushs 4K non plus, il y a d'autre solutions moins couteuse et plus sécurisée.

Il faut être raisonnable avec le cloud. Ne pas lui demander ce qu'il n'est pas.

Maintenant, je n'ai jamais utilisé le service de MS et heureusement, cet article nous apprend que nos données ne sont pas protégées et sont clairement lues. Ils viennent de se tirer une grosse balle dans le pied.

avatar YAZombie | 

Oui, mais je te renvois à mon message précédent, et notamment sur le fait que la partie "illimitée" est à mon avis l'arbre qui cache la forêt. Mais on arrive à la même conclusion, c'est sûr!

avatar Philactere | 

@tech-devil :
Donc ton opérateur offre de l'illimité limité à 500Go pour les téléchargements et des SMS illimités limités à 300... C'est illimité ou ca ne l'est pas, faudrait savoir ?

Que l'illimité soit impossible ou suicidaire pour un fournisseur de service j'en conviens volontiers et je suis le premier à le penser.

Mais il y a en premier lieu un abus dans l'utilisation du terme "illimité" par les opérateurs si ils offrent un service limité quantifiable. Ils devraient peut-être commancer par régler ce problème de publicité mensongère avec leurs services marketing.

avatar Jazzride | 

je n'ai jamais abusé de rien, j'ai utilisé ce service de maniere tres raisonnable comme cloud pour doc word mais bon, la baisse de stockage subite risque de me faire perdre une copie de sécurité des documents
CONCLUSION
je me tire en vitesse, retour sur hubic et google
lamentable lamentable lamentable

Hubic c'est lent mais il n' y a pas de changement intempestif et unilateral de clauses substantielles du contrat (unilateralité et clauses dans un contrat de droit privé...) j'ai bien fait de X les acces cloud, sélection naturelle, microsoft on ne peut pas compter sur eux. sans compter que leur client est archi bug et plante à tout va sous mac os X.

Donc bon au final
BON DEBARRAS

avatar Jazzride | 

"Je suis d'accord, c'est une fausse excuse. Il suffisait juste d'avertir et bloquer les personnes qui abusent du service."
Fort probable

"Parce qu'on ne peut pas leur faire confiance." C'est tout à fait ca. J'ai obtenu un bonus de stockage ayant été abo à Office, du coup malgré mon usage des plus limités de l'espace je vais perdre les 2/3 de mes doc. OR ce qui est LAMENTABLE est que si je n'étais pas passé sur MacG qui est un site dédié mac et pas Windows, je n'aurais JAMAIS PRIS CONNAISSANCE de ce changement de clauses essentielles du contrat

HONTEUX et cela leur vaudra bien des ennuis car dans la masse d'users il y a plus de pros (ou d'usages normaux) que de collectionneurs de films piratés.

heureusement que je X les sauvegardes y compris par téléchargement auto sur mon NAS syno mais tout de meme, quelle honte. plus que jamais microsoft, pas fiable (tout comme leur W10 qui est archi bug d'ou mon retour rapide sur 8.1 qui est bien plus fiable: d'ailleurs crosoft le sait... quand on repart sur 81 on remplit un questionnaire et dans les options il y a en gros, je repars sur 8.1 car W10 est moins fiable moins stable plus complique que 8.1)

Pas la peine de critiquer par effet de mode, apple à tout va.

Reswitch sur Hubic en cours... quelle perte de temps bon sang.

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