Class action : MacKeeper va rembourser des clients mécontents
L’ancien éditeur du logiciel de maintenance MacKeeper, ZeoBIT, va distribuer 2 millions de dollars aux plaignants d’une class action. Il y a un peu plus d’un an, un recours collectif était déposé contre cet éditeur, lui reprochant d’exagérer la sévérité de problèmes détectés par le logiciel ; une tactique qui visait à pousser l’utilisateur à acheter la version payante de MacKeeper, seule capable de réaliser des opérations de maintenance pourtant très banales, dont des logiciels gratuits comme Monolingual peuvent s’acquitter (lire : MacKeeper, mettez à jour ou désinstallez).
La justice devait donner son accord sur cet arrangement, et c’est désormais chose faite : la procédure est donc définitivement arrêtée et ZeoBIT n’aura pas à admettre de faute. L’éditeur, qui a revendu MacKeeper à Kromtech en avril 2013, s’en tire donc plutôt bien et à moindre frais.
Les utilisateurs américains qui se seraient sentis floués par MacKeeper ont jusqu’au 30 novembre pour rejoindre l’action de groupe et recevoir un remboursement ; seuls ceux qui ont acheté le logiciel jusqu’au 8 juillet sont éligibles. En tout, cela représente plus de 500 000 clients (qui seront contactés par e-mail), mais seuls 1 à 2% de ces personnes réclameront un remboursement : il y a des chances pour qu’elles soient intégralement dédommagées des 40$ de leur achat.
MacKeeper est bien connu sous nos latitudes, non pas pour ses qualités logicielles, mais pour son marketing agressif et tapageur. Le nouveau propriétaire Kromtech assure faire des efforts pour réduire les avertissements outranciers lors de l’usage de la version gratuite, mais on ne saurait trop conseiller de rester à l’écart de cette application.
C'est quand même un pop-up MacKeeper qui m'a informé que mon ordinateur était infecté par 4 virus PORNOS !!! Je ne sais pas ce qu'ils font (à part se reproduire bien sûr)
Techniquement ce n'est pas un virus, mais c'est clairement MacKeeper qu'il faut fuir comme la peste. Comment un logiciel qui fait autant de pubs alarmistes peut avoir la moindre crédibilité?
Vraiment des boîtes qu'il faudrait éradiquer
Je rappelle que MacKeeper prend en otage les machines sur lesquelles il est installé simulant des problèmes ou modifiant des réglages afin que l'utilisateur croyant son Mac infecté souscrive à la version payante (près de. 20€/mois !) : dixit Genius Bar.
C'est navrant que cette class action se conclut par un arrangement et pas par une fermeture de ce service qui n'en est pas un.
Un "arrangement" qui se solde par des millions à débourser est souvent plus efficace contre ce type de société que la fermeture pure et simple.
En cas de fermeture, nul doute qu'une autre société renaîtrait instantanément pour continuer à exploiter la crédulité des utilisateurs non spécialistes.
Là au moins, le signal est clair que cette exploitation peut coûter cher...
2 millions c'est cher ?... Mon pauvre. Si tu savais le pognon qu'ils ont fait, la publicité qui est engagée par MacKeeper est phénoménale... Il y a plus de 2 millions très mais alors très facilement dépassé depuis un long moment. Les 2 millions ne sont pas grand chose pour eux, ce logiciel est tout simplement un faux logiciel, c'est une daube en boîte en plus d'être une arnaque pure & dure. C'est drastique, les 2 millions se faisaient en même pas une semaine.
La première des choses que je conseille à un nouveau utilisateur d'OS X, c'est de ne surtout pas installer Mackeeper. Malheureusement beaucoup se font avoir par ce faux logiciel.
On aurait aimé que l'article de Macgé nous prévienne comme tu le fais.
Presque la totalité des antivirus utilise cette astuce pour faire payer le pigeon. Sur mac nul besoin de protection
Dailleur même sur windows je connais plusieurs personnes qui n'utilisent pas d'antivirus et n'ont pas de problèmed.
@ecosmeri
C'est impossible sous Windows de naviguer sur internet sans la moindre protection. De plus et par défaut, dans toute version de Windows, MSE ou Windows Defender est installé d'office, et qui est le strict minimum en tant que protection.
Et oui, il est possible avec les 2 logiciels que je cite de zapper sur la toile sans problème, le tout est de respecter une règle d'or qui est de toujours télécharger un logiciel sur le site éditeur et de ne jamais, mais jamais, lire ou ouvrir des emails qui ne sont pas dans vos contacts.
Bref, ne pas travailler avec son ordinateur.
Car n'ouvrir que des emails de nos contacts, c'est l'assurance de ne pas avoir de client.
Mais comment font toutes ces entreprises :-) ?
@ecosmeri :
Ce n'est pas parce que tu ne fais pas de Depistage que tu n'as pas de maladie.
"Les clients"
Hahahahaha
Mackeeper.... loooooooooool............. je comprends pas l'intérêt de quitter Windows et d'aller sur Mac puis en arrivant sur Mac de garder les mêmes habitudes que sur Windows : faire confiance à tout et n'importe quoi et installer n'importe quelle m.... .
Il faut imaginer quand même que beaucoup d'utilisateurs ont été élevés avec Windows. Changer de système c'est changer de monde pour eux, ils sont perdus, ne comprennent pas tout, et ne savent même pas ce qu'est un système d'exploitation (on ne peut pas le leur reprocher).
Évidement sur MacGé tout coule de source pour beaucoup, dans la vie "réelle" c'est sensiblement différent.
Étrange logiciel qui se propose via des site porno.
Un logiciel qui apparaît en pop up des manière fréquente...rien que ça ça ne me donne pas confiance.
Une vraie pourriture ce soft !
J'ai toujours de pop up de pub mackeeper de temps en temps. J'ai tout essayé, j'ai scanné mon Mac, vérifié si je n'avais pas un adware quelque part, suivi des tutos, rien a faire je vois toujours de temps en temps un onglet de pub mackeeper. Quelqu'un dans la même situation ?