Le prix d'Amazon Prime augmente en France, + 43 % sur l'abonnement annuel

Mickaël Bazoge |

La France y avait échappé jusqu'à présent, mais désormais l'Hexagone et d'autres pays en Europe vont y passer : l'abonnement Prime d'Amazon va augmenter et ce, à partir du 15 septembre. L'abonnement mensuel passera de 5,99 € à 6,99 € (+ 17 %), tandis que la formule annuelle sera facturée 69,90 € au lieu de 49 € (+ 43 % tout de même). Les étudiants ne sont pas oubliés, l'abonnement Prime Student mensuel augmentera de 2,99 € à 3,49 €, et la formule annuelle de 24 € à 34,95 €.

Crédit : ANIRUDH, Unsplash

Les abonnés actuels, notamment ceux qui paient la formule annuelle, verront la hausse sur leur facture au prochain renouvellement. Autrement dit, si vous n'avez pas encore craqué pour Prime annuel à 49 €, c'est peut-être le bon moment pour éviter de payer une vingtaine d'euros en plus.

Dans le message envoyé à ses clients, l'entreprise explique que le changement est lié à « l'augmentation des coûts d'exploitation de Prime en France ». À la décharge du géant du commerce en ligne, ces tarifs n'avaient pas évolué depuis le lancement de Prime en France, en 2005. Depuis, Amazon a musclé son offre, par exemple en multipliant les contenus dans Prime Video, et en développant les livraisons rapides.

Il n'y a pas que la France qui soit concernée. En Allemagne, le plus important marché d'Amazon après les États-Unis, la hausse sur la formule annuelle sera de 30 % (l'abonnement coûtera alors 89,99 €), au Royaume-Uni de 20 % (à 95 £, environ 122 €). L'Espagne et l'Italie sont également touchées.

Amazon avait procédé à une augmentation du prix des abonnements Prime aux États-Unis début février, la hausse pour la formule annuelle avait alors été de 17 %. Mais les abonnés américains paient beaucoup plus cher : 139 $.

Le courriel d'Amazon envoyé aux abonnés Prime

Cher membre Prime,

Merci d'être un membre Amazon Prime. Nous vous écrivons au sujet d'un changement à venir concernant votre abonnement.

À compter du 15 septembre 2022, le prix de l'abonnement Prime mensuel augmentera de 5,99 € à 6,99 €, et le prix de l'abonnement Prime annuel augmentera de 49,00 € à 69,90 €. Le nouveau prix s'appliquera au renouvellement de votre abonnement à partir du 15 septembre 2022. Vous pouvez consulter la date de votre prochain renouvellement, gérer ou annuler votre abonnement en vous rendant sur votre compte.

Ce changement est lié à l'augmentation des coûts d'exploitation de Prime en France.

Nous concentrons nos efforts à constamment améliorer le programme Prime. Depuis que nous avons lancé Prime en France, nous avons élargi la sélection de produits éligibles à la livraison rapide et illimitée Prime ; ajouté et étendu la livraison rapide de courses alimentaires ; et ajouté plus de divertissements digitaux de qualité, y compris des séries TV et films sur Prime Video, la musique avec Amazon Music Prime, les jeux avec Prime Gaming et les livres avec Prime Reading. Prime Video, en particulier, a augmenté le nombre de séries et de films Amazon Original et a ajouté l'accès à la diffusion du tournoi de Roland-Garros.

Source
Merci Damien
Tags
avatar lmouillart | 

"C’est le seul service avec GLS qui essaie vraiment de te livrer tes colis. Les livreurs appellent, te préviennent et trouvent des solutions pour la livraison. Du coup, ça a forcément un coût.
C’est également les seuls à livrer en temps et en heure."
Jamais eu de soucis avec FNAC/Darty non plus et chronopost/collisimo.
Chez moi Amazon passe d'ailleurs quasi exclusivement par collisimo/chronopost.
Fnac+/Darty en promo c'est 5€/an, soit ~92% moins cher.

avatar Nesus | 

@lmouillart

Darty, je ne sais pas j’ai une boutique devant laquelle je passe régulièrement donc je ne commande pas.
La Fnac, la seule fois où j’ai commandé ce fut une catastrophe. Parce qu’ils sont passé par chronoposte.
Chez moi chronoposte, c’est un mail qui donne une date qui ne sera pas tenue, c’est un site si inaccessible soit dont le suivi est faux. Et enfin, ce sont des gens qui vous envoient des sms pour vous dire ce qu’ils ne feront pas. Ça se termine toujours de la même façon, j’attends la journée pour que ce soit livré à la poste (qui n’est jamais ouverte) ou dans un relais colis. Et en règle générale, ça coûte 5,99 la livraison. Amazon, c’est leurs livreurs. Ils sont trois à tournée sur ma zone, ils passent toujours à la même heure et ils me préviennent avant d’arriver. Sans compter que je peux les suivre sur l’application (ce qui est pratique pour arriver en même temps que mon colis).

avatar lmouillart | 

C'est donc plus dépendant du secteur de livraison que de la boutique.

avatar Jonathan16 | 

@Nesus

Pour le coup, ils n’essaient pas vraiment de livrer.

Pendant 3 mois, impossible d’avoir mes colis avec livraison Prime alors que le service client me certifiait qu’il n’y avait aucun problème avec l’impossibilité d’annuler la livraison et/ou la commande…

À plus de 100€ la commande, il y a de quoi devenir vert…

Après 3 essais pour la même commande (oui je suis persévérant) et donc 3 mois plus tard, j’ai enfin eu la raison sans pour autant avoir eu ma commande : plus aucun livreur ne dessert votre ville (la deuxième du département tout de même !).

Résultat, j’ai raté toutes les promotions qui s’appliquaient aux produits commandés.

Après discussion avec un ami, qui justement était coursier pour Amazon, le contrat, ici, n’était pas avec GLS mais avec une entreprise peu connu qui employait un sous-traitant qui employait elle-même un sous-traitant. Amazon a rompu le contrat pour cause de peu de commande… résultat pas de livraison pour le client ou dans un point relais à 20 km…

avatar PiRMeZuR | 

Tellement étonné d’être le seul à l’écrire…

Il faut boycotter Amazon. Point. En contribuant à leur succès, vous nuisez à vos propres intérêts économiques, à votre vie privée, probablement à vos conditions de travail même si vous ne travaillez pas pour eux, et à la démocratie et au tissu de la société dans laquelle vous vivez, que vous soyez en France ou ailleurs.

Le prix de Prime n’a que peu d’importance, chaque achat via Amazon a un coût important pour la société et ce coût vous retombe (finalement pas si indirectement) sur la figure.

Alors, on a tous des besoins de niche, impossible à trouver dans son centre-ville, cette pièce détachée ou ce bouquin qu’on trouve uniquement sur Amazon. Ce n’est pas un crime d’y avoir recours exceptionnellement quand il n’y a pas d’alternative.

Mais se lier à eux via Prime et en faire le fournisseur de nombre d’objets du quotidien, c’est une très mauvaise idée, car ça crée des dommages considérables, et ça a des conséquences très concrètes sur votre propre existence (je dis ça pour ceux qui s’imaginent que ça n’impacte que les autres). Des conséquences dont on n’a même pas encore vu l’étendue. Les monopoles, c’est très moche quand ça arrive à maturité.

Bref, je ne connais pas votre vie, vos besoins ni les difficultés auxquelles vous êtes confrontés. Et je ne vous propose pas d’être Diogène dans son tonneau. Mais au minimum, résiliez Prime et n’utilisez Amazon qu’en dernier recours. Vous serez gagnant sur toute la ligne.

avatar lmouillart | 

Boycotter, je ne suis pas fan, mais favoriser les concurrents : oui.
Le SAV d'Amazon n'est pas meilleur. Juste comme ils ont des coûts bien moins importants ils s'en foutent. Récupère les produits et les jettent ou détruises, coté client radin c'est un bon SAV, coté écologie, réparation ... c'est un SAV moisi qui de toute façon 99% vont s'appuyer sur le SAV constructeur.
Avoir moins de concurrence, je pense l'avoir dit maintes fois ici, quelle qu'en soit l'origine c'est une très mauvaise chose pour les clients.
Amazon est parfois moins cher, souvent ils s'alignent juste vs les concurrents, ils sont plus rentables grâce aux volumes et à une meilleure optimisation des impôts (tailles).

avatar kikan | 

@PiRMeZuR

Merci pour ton message plein de sagesse. Je suis en tout point d'accord avec toi.

Là où Amazon a bien réussi son coup (entre autre), c'est sur l'expérience utilisateur et l'addition à l'immédiaté de l'achat compulsif. "J'ai envie d'un truc ? Je clique et je l'ai demain !" -> rien ne peux concurrencer ça, à part... un peu de sagesse et de retenue. Et ça se cultive dans l'autre sens : apprendre à patienter !

Comme quand on était petits et qu'on attendait les cadeaux de Noël : quoi de plus savoureux que cette attente plutôt que d'aller fouiller dans le fond du placard pour savoir "tout de suite" ?

Et je pense aussi que certains produits risquent de n'exister que sur Amazon, parce que plus personne ne peux/veut les vendre autrement.

avatar Spinaker | 

@PiRMeZuR

Ok mais de quoi parle t-on ?
A part prêcher une grande rhétorique je ne vois pas trop d’exemples précis.

Si c’est les conditions de travail dans la logistique dont tu parles c’est la même chose partout, dans toutes les sociétés. Et on est d’accord c’est un problème

Mais de là a parler de grand satan c’est un petit peu court pour tenter de nous conduire à la lumière de la bonne conscience.

avatar Hugualliaz | 

Moi et comme beaucoup d’autres, je ne demande que ça de ne plus passer par Amazon ! Mais la Fnac qui était à côté de chez moi vient de fermer pour aucune raison objective !

Comment fait-on sans voiture ?

Parlons des livres maintenant, tous les libraires indépendants n’ont jamais les livres qui peuvent m’intéresser ou pire, refusent de les commander ! (Ils sont pourtant parmi les top ventes d’Amazon).

Je pense qu’on a un problème bien pire en France qu’Amazon, c’est davantage l’incapacité des petits ou plus grands commerces à s’adapter et à être au service du client !

avatar PiRMeZuR | 

@Hugualliaz @Spinaker

Je comprends et je suis tout à fait d’accord avec vos arguments. Il s’agit malheureusement de conséquences de la position dominante d’Amazon.

Les petits acteurs (et même certains gros comme la Fnac) ne peuvent s’aligner et doivent fermer.

avatar airmac | 

@PiRMeZuR

Il faut boycotter Amazon ???
🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️
Sérieux faut vraiment être parano pour écrire un tel commentaire

avatar xfce | 

Non non, je pense au contraire qu'il a bien raison. Amazon est en train de développer une position dominante sur les marketplace en Europe (aux Etats-Unis c'est déjà le cas).
Des grosses et petites boîtes européennes meurent à cause du manque de régulation de ce géant.

avatar bonnepoire | 

@ xfce
Amazon a forcé les autres acteurs européens à se mettre à jour en terme de qualité de service et de respect utilisateur. Je n'ai pas encore trouvé d'autre site qui propose la même sérénité d'achats.

avatar FranZ | 

Ah… eh bien vous avez tout compris, vous...

Quand je lis ça, je suis pour le moins inquiet pour notre futur.

avatar bonnepoire | 

@ FranZ
Ca fait plus de 20 ans que j'achète sur internet.
J'achète sur Amazon parce que j'ai confiance et parce que les prix savent être redoutables.

L'éthique des entreprises dont tu parles... je serais curieux de savoir le nom de ta banque, ta marque de voiture, etc... éthique donc...

avatar FranZ | 

À 100% d'accord avec vous.

Lorsque je dois passer par Amazon (la dernière fois, ça doit être en octobre 2019), c'est que je ne trouve pas ailleurs ce que je cherche.

Et ce Prime "pour être livré plus vite" est un truc d'enfants gâtés qui tapent du pied parce qu'ils veulent que ça vienne plus vite.

Enfin, que dire de la destruction du matériel quand on le leur retourne, parce que ça leur coûte moins cher. Super pour l'environnement!

Ne me dites pas qu'ailleurs, c'est tout pareil: les entreprises chez qui j'achète, je regarde leur éthique, elle m'importe aussi.

Celle d'Amazon me dégoûte.

avatar instantcook | 

@PiRMeZuR

Enfin ce point de vue. Merci.
Oui, évitons Amazon le plus possible (et les autres grands trusts de notre époque)

avatar pilipe | 

@instantcook

Malheureusement il n’y a pas de conçurent à Amazon.

avatar Alan Tranouez | 

C’est sûr que ça fait une grosse augmentation d’un coup, mais par rapport aux services proposés (je n’utilise que Prime Vidéo et les livraisons et offres Prime, mais il y a aussi la musique, le stockage en ligne de photos, un peu de livre numérique), je trouve que les 69,90€ sont tout à fait raisonnables par rapport à la concurrence.

avatar kikan | 

L'abonnement Freebox delta (qui coûte des sous quand même) inclut un abonnement à Prime. Je ne sais pas si Free compte répercuter cette hausse.

avatar xfce | 

Peut-être vont ils le supprimer après tout

avatar kikan | 

@xfce

Oui, ça ne serait pas bête d'ailleurs, ça pourrait faire un peu baisser le prix de l'abonnement.

avatar Dark Phantom | 

Seigneur des anneaux en septembre nous voilà !

avatar airmac | 

@Dark Phantom

Aucun rapport 🤦‍♂️

avatar SidFik | 

Bien sur qu'il y a un rapport, c'est le timing parfait, c'est la seule série de leur catalogue qui puisse justifier un abonnement chez de nouveaux utilisateurs.

avatar Boulbio | 

Là aussi c’est à cause de la guerre en Ukraine !?
Résilié pour ma part

avatar SidFik | 

oui il se trouve que comme la moutarde et le blé la moitié des serveurs amazon etaient en réalité situé en ukraine...

avatar cecile_aelita | 

@SidFik

C’est pas pour rien que Poutine veut envahir l’Ukraine !
Il a des nudes qui se sont perdues et qui sont stockées sur les serveurs d’Amazon… du coup … il envahi le pays pour supprimer les serveurs ! CQFD 😋

avatar bigfafa | 

Oui, comme tout le monde ça pique au réveil.
Mais il faut rappeler par honnêteté que le prix annuel n'a pas bougé depuis 17 ou 18 ans !
Pour ma part abonné depuis 2014, j'utilise le volet livraison express et un peu Prime Video. J'utilise amazon depuis 1998 (US puis FR) et j'ai toujours été hyper content du service (livraison et SAV) sauf la période colis privé.
Rien ne vous oblige à vous abonner de toute façon, encore moins à acheter chez eux...

avatar Glop0606 | 

Réunion chez Amazon:
Le boss:"Bon l'inflation, la pénurie, la guerre tout ça,... allez on augmente de 49%! Qu'est ce qu'en pense Bob?"
Bob du marketing:"ça va raller sur les forums, au pire 10% de désabo, mais bon j'envoie des trailers de Lotr, et hop au pire 5%, mais bon comme d'hab, dans un an on les a tous récupéré,..."
Rob des RH:"C'est à dire, l'inflation c'est 9%, et faudrait peut-être penser aussi aux employ..."
le boss:" Quoi? T'as pas entendu Bob? 10% voire 15% de désabo et toi tu veux une augmentation?... Allez j'ai rien entendu. Et toi Tob t'en penses quoi?"
Tob le financier: "Les actionnaires vont vous adorer :)"

avatar Spinaker | 

@Glop0606

On peut tenter l’entreprise d’état au plans quinquennaux si tu préfères.
Mais l’expérience montre que ce n’est pas idyllique.

avatar ataredg | 

Pour celles et ceux qui ne sont intéressé que par les livraisons rapides et "gratuites", Fnac et Cdiscount sont de bonnes alternatives.

avatar bonnepoire | 

@ ataredg
La livraison reste gratuite sur Amazon, qu'est-ce que tu racontes...

avatar narugi | 

Le 15 septembre quelques jours à peine après le lancement des Anneaux de Pouvoir. Amazon sait que c’est le meilleur moment pour faire passer la pilule et empêcher un trop grand nombre de résiliation.

avatar marcopolo06 | 

Allez hop! Résiliation ! J’espère qu’ils perdront beaucoup d’abonnés! Ils se sont gavés pendant le confinement et d’un coup ils augmentent les prix de 40%?? Vont-ils augmenter les salaires de leurs employés d’autant ? Pour le principe je résilie. 😡

avatar airmac | 

@marcopolo06

Grand seigneur 🙏
Merci pour eux, et tant pis pour toi 🤷‍♂️

avatar Vivarais | 

@marcopolo06

Pareil, j’ai résilié dans la foulé du mail annonçant l’augmentation. Si beaucoup de clients réagissent, il auront le message que tout n’est pas possible… après tout c’est le consommateur qui a le vrai pouvoir, ne l’oublions pas.
Donc si on n’est pas d’accord, c’est simple de l’exprimer, il suffit de résilier sans attendre la fin de son abonnement car c’est le renouvellement qui est annulé, l’abonnement reste valable jusqu’à sa date d’échéance.
Tant mieux pour ceux qui trouve les services extraordinaires et l’augmentation encore plus, pour les autres, exprimez vous en résiliant le service, c’est simple et ça peut-être efficace qui sait.

avatar xfce | 

Vous avez absolument raison. Résilié aussi pour ma part

avatar pat3 | 

@Vivarais

"Pareil, j’ai résilié dans la foulé du mail annonçant l’augmentation. Si beaucoup de clients réagissent, il auront le message que tout n’est pas possible… après tout c’est le consommateur qui a le vrai pouvoir, ne l’oublions pas. "

Ça n’a jamais été le cas. C’est juste une extension de l’expression « le clients n’a jamais tort », en vigueur à la fin du XIXe siècle, au début de l’explosion de la vente de détail et du développement des grands magasins. En aucun cas cette expression ne dit que le consommateur a le pouvoir. Il n’a aucun pouvoir, excepté son soi-disant « pouvoir d’achat ».

avatar lmouillart | 

Comme expliqué par quelques autres ici, cette augmentation est plutôt une bonne chose, leur package était anormalement peu cher, que ce soit par rapport à la concurrence ou par rapport aux autres pays. Nul doute que beaucoup resteront, nul doute que certains partiront.
Si cela permet même un très léger rééquilibrage des forces par rapport à la concurrence, j'applaudis.

avatar SidFik | 

il y a que sur macg qu'on peut lire des inepties pareilles

avatar lmouillart | 

Stratégie de prix prédateurs : https://fr.wikipedia.org/wiki/Prix_pr%C3%A9dateurs
https://www.google.com/finance/quote/AMZN:NASDAQ?hl=fr

Amazon retail & AWS ~10% du CA font en gros la même marge que le reste du retail, AWS est très largement plus bénéficiaire que retail. Le retail Amazon pratique des marges ultra faibles pour s'imposer et exterminer la concurrence.
Comme toute stratégie de prédation, l'idée est d'utiliser "Un prix de vente très bas, c'est-à-dire susceptible d'empêcher un concurrent présent ou un potentiel entrant d'être rentable. Ce qui revient à contraindre sinon réduire la concurrence dans un premier temps, afin de profiter par la suite des profits dans le cadre d'une position concurrentielle plus favorable (oligopole, position dominante, voire monopole).".
Pourriez vous de votre coté développer très légèrement le "des inepties pareilles" ?

avatar xfce | 

Il ne le fera pas car il n'a aucune connaissance du droit de la concurrence comme vous.
Ne lui expliquez surtout pas que la position dominante n'est pas illégale ... ;)

avatar Nico77100 | 

Au vu du prix, ça reste toujours très rentable et toujours moins cher qu'un abonnement Canal+ / Disney + ou Netflix, 0 augmentations en 13 ans que j'ai prime alors c'est surement pas 20€ de plus par ans qui me feront changer quoi que ce soit, Amazon restent les meilleurs :)

avatar winnipeg | 

C’est à cause de l’Ukraine

avatar Jacalbert | 

Si vous acheter le même article chez un autre fournisseur vous payé les frais d’envoi - souvent exagérez pour pour une bricole.
Dernièrement j’ai commandé deux piles D LR 20 -
4,25 € - livré endéans les 18h00.
Si j’aurais du prendre la voiture pour trouver la boutique dans mon coin, +/- 5 km A/R - cela m’aurait coûté 10,00€ (actuellement le km me coûte 2,00€/km) faites votre compte de ce que coûte l’utilisation d’une voiture !
Le carburant a augmenté de 40% !
Les assurances ont aussi augmenté sans oublié le prix des entretiens!
Donc en ce qui me concerne, il n’y a pas photos.

avatar SidFik | 

2e le km ?

vous consomez 50l/100 ?

d'autant plus que la voiture et l'assurance, vous l'avez déjà acheté donc bon ca rentre pas dans le prix du calcul .

à moins que vous hesitiez à payer amazon prime ou revendre votre voiture

avatar Jacalbert | 

@SidFik
Excusez-moi mais vous êtes encore, parmi tant d’autres, un qui ne calculent pas les frais!
Voici une façon de calculer les frais de votre véhicule
Vous aller tomber à la renverse !

Le nombre de kilomètres que vous faites par an
Le nombre d'années que vous désirez garder votre voiture
Les taxes de mise en circulation et de circulation
La consommation moyenne de votre véhicule
Le coût du carburant (consommation éléctrique pas prise en compte)
Le coût de votre garage (si vous n'en n'avez pas, mettez 0 € )
Le coût de votre assurance (par défaut, la valeur d'une RC)
Le prix des pneus
Le prix des entretiens
La dépréciation de votre véhicule ainsi que sa valeur de revente
Le coût du prix de l'huile et la contenance de votre réservoir d'huile

avatar pacou | 

@Jacalbert

C’est pour ça que j’attends ma voiture électrique qui n’arrive pas à cause du Covid en Asie.
Le coût global de fonctionnement est significativement inférieur à un véhicule de même niveau de finition essence ou diesel.
Quand je l’aurais, j’irais faire mes courses avec 😜

La dernière phrase c’est pour la blague, le reste est issu d’un calcul : tvs? 0, entretien? insignifiant, carburant? Moins cher que du e85, on peut encore aller en ville (c’est fini pour les diesel), assurance? Sans surcoût, bonus écologique si le véhicule arrive à temps, carte grise? Quasi gratuite…

avatar Jacalbert | 

@pacou
Ça c’est pour la France 🇫🇷 !
En Belgique en fonction de la région c’est différent.
J’ai aussi acheté un véhicule électrique pour mon épouse.
L’achat est cher.
Mais pas de taxe de mise en circulation et pas de taxe annuelle (pour l’instant)en Belgique 🇧🇪
Le prix du KWh est en constante augmentation !?
Mais bon on participe ainsi un peu l’assainissement de la planète 😂🤣 cela donne bonne conscience 😇
À côté j’ai encore d’autres véhicules de grosses cylindrées,
que du bonheur 😉

Pages

CONNEXION UTILISATEUR