Un gros incendie a détruit une partie du centre de données strasbourgeois d’OVH 🆕

Nicolas Furno |

Un incendie violent s’est déclaré vers quatre heures ce matin au centre de données strasbourgeois d’OVH, le numéro un de l’hébergement en Europe. Malgré la mobilisation sur place d’une centaine de pompiers, d’une quarantaine d’engins et malgré l’aide des secours allemands venus en renfort, l’incendie a entièrement détruit l’un des bâtiments qui hébergeaient des serveurs. Un autre bâtiment a été partiellement détruit, et deux autres ont été épargnés, mais restent encore isolés.

Le feu a été maîtrisé vers 5h30, mais les pompiers sont toujours sur place pour l’éteindre entièrement. Il n’y a eu fort heureusement aucune victime humaine, les quelques employés d’OVH présents sur place ont pu quitter les lieux à temps. Le bilan matériel est en revanche lourd pour l’hébergeur : le bâtiment SBG2 a été complètement détruit et son voisin SBG1 l’a été partiellement.

SBG3 et SBG4 ont été épargnés par les flammes, mais l’arrivée électrique sur tout le site ayant été coupée, l’entreprise conseille de ne pas compter sur ces installations. Le créateur d’OVH Octave Klaba a indiqué sur Twitter que l’accès au site était impossible et qu’il ne fallait pas compter sur un redémarrage aujourd’hui. Les serveurs stockés dans SBG1 et SBG2 sont soit détruits, soit inaccessibles jusqu’à nouvel ordre, sachant qu’il faudra reconstruire l’un des bâtiments.

Pendant l’incendie (photo @ITA6768).

Pour information, MacGeneration est hébergé par OVH, mais dans un centre de données différent. L’incendie à Strasbourg n’a pas d’impact négatif sur nos services, mais plusieurs sites sont indisponibles ce matin, dont des sites officiels. Cet incident tombe en tout cas bien mal pour l’hébergeur, qui se préparait justement à entrer prochainement en bourse.

MàJ le 10/03/2021 10:38 : à dix heures, Octave Klaba, qui s’est rendu sur place, indique qu’ils envisagent d’entrer dans SBG3 pour évaluer les dégâts. Un plan va être mis en place pour redémarrer le site, au moins pour SBG3 et SBG4, peut-être SBG1 si les dégâts ne sont pas trop important.

MàJ le 10/03/2021 11:15 : les serveurs dans SBG3 sont tous en bon état, même s’ils restent éteints pour le moment. OVH va mettre en place un plan pour leur remise en ligne, sans donner d’estimation de temps pour le moment.

MàJ le 10/03/2021 11:43 : la moitié de SBG1 est détruit, d’après Octave Klaba. On comprend mieux pourquoi en regardant cette vue aérienne du site, fournie par Google Maps (via lafibre.info) : le bâtiment SBG2 qui a été totalement détruit est celui sous l’épingle rouge, au centre du site. SBG1 est situé à sa gauche et sa structure en deux parties explique pourquoi la moitié a été détruite. SBG3 est placé à sa droite et les pompiers ont réussi à maîtriser l’incendie à temps, si bien que ses serveurs n’ont pas été endommagés.

Vue du dessus…
Et depuis le côté ce matin. Sur cette photo, on voit bien que la première rangée de SBG1, créé avec des conteneurs, a été touchée par l’incendie, mais pas la seconde.

Reste que pour relancer l’activité, il faut attendre que l’incendie soit entièrement éteint, s’assurer de la sécurité de l’ensemble et vérifier en particulier que le circuit électrique fonctionne encore correctement. Il va falloir faire preuve de patience…

MàJ le 10/03/2021 13:12 : première esquisse de plan de relance pour SBG1, SBG3 et SBG4, sur une à deux semaines. OVH devra reconstruire les alimentations électriques des sites et vérifier les matériels réseau ainsi que les liaisons en fibre optique. Le plus important à retenir de cette première annonce d’Octave Klaba, c’est qu’il faudra plusieurs jours dans le meilleur des cas pour un retour à la normale.

MàJ le 10/03/2021 16:14 : le plan de retour à la normale commence à se dessiner, avec deux dates données par Octave Klaba. SBG1 et SBG4 doivent être relancés dès ce lundi 15 mars, date à laquelle le site sera à nouveau connecté au réseau internet d’OVH. Le retour de SBG3 est prévu pour le vendredi suivant, soit le 19 mars.

SBG2 ayant été détruit entièrement, il n’y a pas de date pour un éventuel retour. À la place, OVH a prévu de transférer tous ses clients sur ses centres de données de Roubaix et Gravelines. Dix mille serveurs seront ajoutés dans le mois à venir pour répondre à la demande et remplacer ce qui a disparu dans les flammes.

MàJ le 10/03/2021 20:24 : vous pouvez suivre le journal de l'intervention à cette adresse.


avatar YetOneOtherGit | 

@asheden

"Pour une entreprise comme OVH c’est assez ahurissant"

C’est juste en ligne avec le type de services vendus qui étaient hébergés dans ces locaux, jusqu’à plus ample information.

Un hébergement mutualisé ou dédié, n’inclût que rarement et toujours optionellement un PRA.

Juste savoir ce que l’on achète et à quel prix.

avatar benspx | 

@asheden

"Le plus surprenant c’est qu’il n’y a pas de plan de continuité prévue en cas de sinistre. Pour une entreprise comme OVH c’est assez ahurissant. Des têtes vont tomber chez eux"

Euh non...

C'est juste normal : OVH loue des machines; c'est au client de gérer la sauvegarde de son infra et d'avoir un PRA (Plan de Reprise d'Activité) prêt justement pour ce genre de situations.

Si une infrastructure vitale pour l'activité d'une entreprise n'est pas backupée, il faut blâmer et virer le sysadmin de ladite entreprise, et non blâmer l'hébergeur !

avatar jul69 | 

@benspx

+1

Quand je vois certains commentaires... Certains ne font déjà pas la différence entre le cloud et un hébergement classique...

avatar asheden | 

@jul69

Et donc ? Étale ta science vas y ^^

avatar jul69 | 

@asheden

Étaler ma science ?? Je parle juste de chose que je connais contrairement à certains. Après je suis pour que chacun donne son avis. Ce qui me gêne le plus c’est les donneurs de leçons a 2 balles

avatar YetOneOtherGit | 

@asheden

"Étale ta science "

Quelques minutes de lecture sur le net te permettaient sans doute de savoir de quoi tu parles.

Strictement rien ici qui soit de l’ordre d’une « science » difficile à acquérir 🤓

avatar asheden | 

@YetOneOtherGit

Mais c’est toi qui prend ceux qui ne savent pas faire la différence entre de l’hébergement traditionnel et le Cloud, pour des abrutis pas moi ;).

avatar YetOneOtherGit | 

@asheden

"Mais c’est toi qui prend ceux qui ne savent pas faire la différence entre de l’hébergement traditionnel et le Cloud, pour des abrutis"

Nullement, ne pas savoir n’est jamais condamnable.

Par contre commenter publiquement des sujets dont on ne connaît rien sans faire l’effort de s’informer, ce qui de nos jours est très facile, c’est une autre histoire 😎

Quant à ton “Et donc ? Étale ta science vas y” envoyé à notre camarade il dénote une posture assez maîtrisable d’attaque de celui qui sait comme si c’était honteux. 🤢

avatar asheden | 

@YetOneOtherGit

Ah je vois. Donc échanger en toute modestie est répréhensibles ici 🤣🤣. Le dictât est de retour ! Attention venez informer sinon YetOne va vous mettre la fessée ! Tu devrais postuler en tant que modérateur ici et faire le tri dans les commentaires qui ne sont pas « digne » d’être publiés selon sa seigneurie. Nan mais c’est énorme et derrière c’est moi qui suis désagréable ? On aura tout vu. T’es un sacré numéro toi 😂

avatar YetOneOtherGit | 

@asheden

"Donc échanger en toute modestie est répréhensibles ici"

tu appelles ça: “Et donc ? Étale ta science vas y” (ton propos à jul69) échanger en toute modestie 😳😳😳

avatar asheden | 

@YetOneOtherGit

Je t’invite à lire ce commentaire ou les « autres » sont clairement prit de haut avant d’analyser le miens. C’est un peu le minimum non ? Avant d’en rajouter une couche pas forcément plus intelligente que la sienne. L’idée est d’échanger librement sans que la police du dictât vienne la ramener quand ça lui convient pas. Je sais, Internet fait pousser des ailes dans le dos mais tant qu’on en oublie pas le respect, c’est le principal. Va falloir grandir un peu ici

avatar asheden | 

@benspx

Nan mais l’idée est juste de faire du mirroring quoi. Que le sysadmin gère les backup de son entreprise et qu’ils soit responsable d’une potentielle perte de donnée, je veux bien mais ça me paraît assez surprenant qu’OVH ne propose pas de solution de PRA à ses clients. Je ne vois rien d’anormal en ça

avatar pocketalex | 

@asheden

mirrorer des données c'est une chose

mirrorer un serveur d'application avec des bases de données, en fonctionnement, c'est autre chose

merci de ne pas mélanger et de conclure "yakafaukon"

avatar benspx | 

@asheden:

"ça me paraît assez surprenant qu’OVH ne propose pas de solution de PRA à ses clients"

OVH dispose bien d'offres de PRA. Par exemple, pour une infra Private Cloud, les offres sont basée sur Veeam Backp, auquel Veeam Entreprise peut s'adjoindre pour une supervision en mode software : https://www.ovhcloud.com/fr/enterprise/products/hosted-private-cloud/veeam-backup-managed/ et https://www.ovh.com/fr/storage-solutions/veeam-enterprise.xml

Mais tout est dans le mot "offre" -> il s'agit d'une OFFRE, à laquelle les clients souscrivent ou non :)

Par ailleurs, une telle offre de PRA (que ce soit chez OVH, Microsoft, Google, Alibaba ou autre) ne consiste qu'à la location de l'infra permettant de Répliquer / Switcher / Restaurer des VM ...

... dont la sauvegarde distante reste de la responsabilité du client et de son sysadmin ;)

De nouveau, je pense qu'il y a ici - pour de nombreuses personnes - confusion entre l'hébergement mutualisé de "M. Michu" pour héberger son blog, et le monde de l'infrastructure d'entreprise :)

Ce sont deux mondes très différents, avec des besoins extrêmement différents, des services différents, et des coûts différents :)

avatar Rajindael | 

@benspx

Totalement d’accord, et c’est un tord de penser que le cloud grand-public n’a pas besoin de sauvegarde, ou qu’un NAS raid 5 n’en a pas besoin non plus.
C’est juste plus fiable car beaucoup ne prennent pas attention à leurs données, mais le jour ou ça tombe... ☠️

avatar raoolito | 

@sarayao

La dépendance à la none utilisation de sauvegarde fait peur oui
Sinon arrêtez de travailler en informatique car c’est autant garanti que d’écrire dans le sable sur une plage

avatar oomu | 

"c’est vrai qu’à priori on se dit toujours que c’est rassurant d’héberger ses données en France"

La France est un pays abominable, ptet le pire de l'univers, mais le phénomène dit de "feu" existe aussi hors de France.

-
concernant un plan de reprise, c'est au client de le mettre en place, éventuellement avec OVH.

OVH ne va pas le faire pour vous automatiquement et gratuitement, et ça va dépendre du service que vous prenez, du tiers de prix, et pire encore si c'est du soyoustart.

avatar YetOneOtherGit | 

@oomu

"OVH ne va pas le faire pour vous automatiquement et gratuitement, et ça va dépendre du service que vous prenez, du tiers de prix, et pire encore si c'est du soyoustart."

C’est étrangement quelque chose qui a du mal à passer parmi les yakafokon qui veulent le beurre, l’argent du beurre et le cul de la crémière 😉

avatar benspx | 

@YetOneOtherGit

C’est étrangement quelque chose qui a du mal à passer parmi les yakafokon qui veulent le beurre, l’argent du beurre et le cul de la crémière

De manière plus pragmatique, je pense que la majorité des lecteurs et commentateurs de cet article ne sont pas du métier, et font donc assez naturellement le parallèle avec ce qu'ils connaissent, à savoir de l'hébergement mutualisé grand public, ou de manière générale des offres fully-managed.

D'où une certaine incompréhension (certes parfois virulente) de la part de ces lecteurs, n'ayant pas conscience du gouffre qui existe entre le monde du mutualisé grand public et celui des offres infrastructure entreprise.

avatar YetOneOtherGit | 

@benspx

En d’autres termes : Ultracrépidarianisme

Un classique en ces lieux 🥺

avatar iBaby | 

@YetOneOtherGit

Oh ça fait so chic, « ultracrépidarianisme » pour dire cuistrerie🥲 J’en ai ouvert Wikipedia du coup, je connaissais pas. Ça descend tout seul. Merci pour œuvrer à toujours nous cultiver en important des anglicismes latinistes, z’êtes un champion de la reality.

avatar YetOneOtherGit | 

@iBaby

« « ultracrépidarianisme » pour dire cuistrerie🥲 »

Si ce n’est que ce n’est absolument pas le même sens 😉

Par contre l’usage du terme ultracrépidarianisme peut être assimilé à de la cuistrerie ou du pédantisme 🤓

Le cuistre ou le pédant sait de quoi il parle.

D’ailleurs au sens premier le pédant est celui qui éduque les enfants 🧐

Mon sacerdoce en ces lieux 😃😜

avatar iBaby | 

@YetOneOtherGit

C’est beau, ce sens de la nuance. Continuez votre sainte mission d’innocuité en ces lieux de perdition où le Mac est un PC et la cuistrerie un art de vivre.

avatar YetOneOtherGit | 

@iBaby

« cuistrerie »

Au regard de tes propos plus haut évites d’employer des termes dont tu ne connais pas le sens 🧐

Pour le reste même l’ironie de l’autodérision semble t’échapper. 😛

avatar DG33 | 

@YetOneOtherGit

Et longue est la « root » 😂
Ceci dit ton ultracrépi tu nous le sers assez souvent...

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