Free Pro : une Freebox Pro accompagnée d'un forfait mobile à 39,99 € HT/mois la première année

Stéphane Moussie |

Free fait finalement son entrée sur le marché des entreprises avec Free Pro, une offre sans engagement au tarif agressif de 39,99 € HT/mois la première année, puis 49,99 € HT/mois ensuite. Les frais de mise en service et de résiliation s'élèvent à 50 € chacun.

Cet abonnement réservé aux professionnels se distingue des offres grand public par plusieurs aspects. D'abord la Freebox Pro, un nouveau routeur exclusivement fibre optique que l'on peut insérer dans un rack 19". Cette box prend en charge le 10G-EPON, pour un débit descendant maximal de 7 Gbit/s et montant de 1 Gbit/s.

La connexion sans fil est limitée à du Wi-Fi 5 (tribande, AC4400), avec gestion du protocole de sécurité WPA3 et fonction Wi-Fi invité. La Freebox Pro comprend deux emplacements pour disques durs 2,5" afin de faire office de NAS. On peut demander gratuitement un disque dur de 1 To. En plus du stockage interne, 200 Go dans le cloud sont inclus.

La continuité de service est essentielle pour les entreprises. Free répond à cette problématique en fournissant gratuitement (sur demande au moment de la souscription) un modem 4G et une carte SIM 100 Go. Dommage de n'avoir pas poussé jusqu'à la 5G. Ce modem 4G sert uniquement de solution de secours en cas de panne du réseau fixe. En cas d'utilisation non conforme, chaque Go utilisé sera facturé 5 € HT.

En parlant du réseau fixe, il est en partie disjoint du réseau grand public de Free et tire avantage de celui de Jaguar Network, un opérateur spécialisé dans les offres professionnelles acquis en 2019 par Iliad, qui doit offrir une meilleure latence grâce à des centaines d’accords d’interconnexions directes.

Les abonnés Free Pro auront droit à un service client dédié, disponible 7j/7 de 8h à 19h, avec une réponse en moins de 8h ouvrée. Une assistance premium, comprenant les communications par téléphone et les réponses en moins de deux heures, est proposée à 20 €/mois.

Toujours côté services, Free Pro inclut deux lignes de téléphonie fixe et donne la possibilité de souscrire des lignes VoIP supplémentaire pour 9,99 € l'unité. Est également inclus un forfait mobile Free Pro 5G qui comprend notamment 150 Go de data en France et 25 Go dans plus de 70 pays étrangers. Ce forfait mobile se distingue de la version grand public par un support dédié.

Les clients Freebox Pro peuvent prendre des abonnements supplémentaires au forfait mobile à 9,99 € HT/mois (9 cartes SIM supplémentaires qui ne demandent qu'à être activées sont fournies d'office). Autrement, le forfait mobile peut se prendre séparément à 19,99 € HT/mois.

Les détails des offres sont consultables dans la brochure tarifaire de la Freebox Pro et celle du forfait mobile Free Pro.

avatar Sindanarie | 

@bazino

"À la limite chez un particulier pas trop exigeant, je peux comprendre mais un pro ne peut pas se contenter de débits yoyo et d’accès capricieux à certains sites en fonction de l’heure. Pareil pour le mobile, il faut un minimum de qualité de service."

C’est exactement ça!

"Quel pro prendrait free pour bosser ?"

Le pro débutant

avatar nukeo | 

@bazino

Je suis chez Free et majoritairement en télétravail depuis ce début d’année.

ssh et rdp, sont mes compagnons de tous les jours, et je viens de vérifier à l’instant, une de mes sessions ssh initiées le 26 février est toujours ouverte aujourd’hui...

Donc, bon. Free peut aussi être stable.

(Fibre optique à Sarcelles)

avatar bebi27 | 

Un peux de lecture pour ne pas raconter de conneries ?
Ça ferait pas de mal.

avatar klouk1 | 

@bebi27

beaucoup de neuneux ne savent pas de quoi ils parement.
Les neuneus maçons ? (parement)

avatar fousfous | 

5€ le GO!
Bah dit donc ils vont se sucrer quand la clé se sera activé "par erreur".

avatar jujulec | 

@fousfous

uniquement en cas d'utilisation non conforme, on parle probablement ici d'abus de téléchargement...

avatar coink | 

Je comprends plutot ca comme "en cas d'utilisation du routeur 4G hors backup de la ligne FTTH"

avatar koko256 | 

Les offres PRO, ce sont surtout des prix HT plus qu'une réelle différence...

avatar ohmydog | 

@koko256

Generalement c’est associé à une GTR hein. Et ça se paye forcément

avatar frankm | 

@ohmydog

Ah la vaste blague des GTR...

avatar monsieurbilly | 

Qu’est ce qu’il faut pour souscrire une offre pro ? Un numéro siret?

Dans le contexte actuel (et même après si le télétravail perdure) avec un couple en télétravail une grosse partie du temps, ça pourrait intéressé des particuliers qui ont un besoin de continuité de service.

avatar marc-5 | 

@monsieurbilly

Numéro de SIRET et Kbis

avatar koko256 | 

@monsieurbilly

Cela ne m'étonnerait pas qu'en les appelant ce ne soit pas obligatoire... sinon on passe par la case autoentrepreneur...

avatar Ginger bread | 

Paraît que la 5G de free équivaut à de la 4G++
Alors quelle différence ?

avatar passingphantom | 

Certains d'entre vous se plaignent de Free. Je suis chez free depuis une quinzaine d'années et suis abonné à la Freebox Delta et à Free Mobile et ne rencontre aucun problème. Quant à FreePro, ça semble en effet être une offre intéressante pour les artisans et TPE. Je ne comprends pas trop pourquoi Free ne propose pas d'offre destiné à des structures de plus grande taille, à moins que j'ai mal compris l'article.

avatar coink | 

.

avatar fornorst | 

C’est pas mal, ça peut remplacer un abonnement Orange Pro (hors fibre dédiée). C’est ce qu’on a et pour un site de 70 personnes qui bosse dans le web, ça fait le taf (avec un réseau wifi dédié par contre : la livebox pro est loin de pouvoir suivre ça en wifi). Mais au final l’offre tarifaire de free est la même que celle d’Orange : 50€ / mois.

C’est plus sur la fibre dédiée que je les attendais sur cette annonce. Les abus en terme de prix sont plutôt à aller chercher de ce côté je trouve : 800 a 1200€ / mois pour une fibre dédiée à 100Mbits, je trouve ça vraiment hors de prix :( ça commence à bouger avec des offres à 1Gbits dans ce même tarif mais ça reste encore beaucoup trop cher. Je comprends bien qu’on est sur du dédié mais ça me parait quand même très très cher. Quelqu’un saurait pourquoi d’ailleurs ?

avatar coink | 

la Fibre dédiée c'est structurellement beaucoup plus cher. Les services associés également (GTR 4H généralement). Iliad n'adresse pas ce marché sous la marque free pro.
Par contre 1200€ les 100M c'est des tarifs d'il y a 5ans. On est autour de 500€ le 100M et 1000€ le 1G selon la zone aujourd'hui.

avatar cybercooll | 

@coink

200€ les 200mpbs avec un gtr j+1. Beaucoup plus cher pour une gtr 4H (ou beaucoup moins de débit)

avatar coink | 

en FTTE like peut etre.
De la GTR sur réseau mutualisé PON c'est une vue contractuelle et de l'esprit. Quand un PM est dégradé, il n'est pas remis en service en 4/8/24H.

FTTO à 200€ les 200M ca n'existe pas.

avatar oomu | 

globalement, c'est vers les 700€ pour du 1Gbs _symétrique_ et garantie. On parle aussi de fibre dédiées (au moins dans les locaux / immeubles)

Vient aussi qu'on vous fournit un support dédié qui va intervenir typiquement sous 4h, à ce niveau de prix

on vous fournit aussi des routeurs/batteries plus conséquents que les "box".

l'ensemble fait qu'on vous fait payer plus cher qu'un particulier, tout ça reste entre professionnels.

-
pas hésiter à recontacter régulièrement votre commercial pour ne pas rester à des prix d'il y a 5 ans.

avatar fornorst | 

@oomu

Merci à tous les deux pour vos retours ! J’ai donné les prix de tête et je ne suis pas tout à fait à jour, vous avez raison !
Mais je trouve vraiment que le delta avec les offres « pro » voire grand public est vraiment important pour beaucoup de structures. Actuellement avec le forfait Orange pro, on est sur du 200/200 quand je fais des tests de débit et ça suffit pour 70 personnes. On n’a jamais eu de panne / coupure jusqu’à présent mais on est en travaux en ce moment et les ouvriers ont tendance à couper le wifi par moment : pas de souci, on passe sur nos tels en 4G et ça fait le taf temporairement. A 200€ / mois au lieu des 50 actuels, je me vois passer sur du dédié mais au delà ça me parait vraiment cher ! A noter qu’on n’a pas d’équipement chez nous type serveur ou nas : tout passe par du cloud (Dropbox, own cloud, ...) ou des data centers pour nos applications. C’est aussi peur être ça qui nous différencie mais je ne pense pas qu’on soit les seuls au monde à fonctionner comme ça

avatar cybercooll | 

@fornorst

Tout le monde fonctionne pareil. Seuls les inconscients font de l’hébergement dans leurs bureaux derrière une fibre. Moi j’ai juste un nas pour les backup et qq serveurs de dev locaux.
Ça fait 1 an que les bureaux sont vides.

avatar fornorst | 

@cybercooll

Oui c’est ce que j’imagine aussi mais j’ai du mal à comprendre qui peut aller payer une offre fibre dédiée dans ce cas

avatar greggorynque | 

@cybercooll

Ben justement la fibre peut te permettre d’avoir un Hébergement local + backup externe chez une autre personne fibrée.

En terme de réactivité d’accès c’est incomparable et ça marche même sans internet ;)

avatar fornorst | 

@greggorynque

C’est justement tout ce que je veux éviter ! Un hébergement local alors que t’as des offres à quelques euros par mois en DC, je ne comprends pas. Et si c’est du local, ça veut de base dire que tu acceptes un uptime potentiel assez faible donc, réellement, un petit serveur dans un DC te suffit.
Et le backup en local, c’est pareil, je ne veux surtout pas : si c’est en local, c’est pas du backup. OVH l’a parfaitement démontré il y a 2 semaines :(

avatar greggorynque | 

@fornorst

Pas sûr de comprendre, OVH a justement montré l’inverse, si j’avais tout stocké chez OVH en faisant confiance à leur redondance ma boîte serait morte aujourd’hui.
Bref et le backup n’est justement pas en local, on est pas complètement fous 😇

avatar cybercooll | 

@fornorst

C’est pas parce que tu as un backup local que tu n’as qu’un seul backup. Le backup local te permet d’être maître de tes données. Si ovh brule et que Amazon plante t’as encore ton backup local.

avatar fornorst | 

@cybercooll

Oui je sais mais c’est quand même bien plus simple de n’avoir qu’un Dropbox à configurer et de dépendre de leur propre réplication cross DC pour assurer la redondance des données :)
Pour des donnés bureautiques classiques, ça nous paraît très largement suffisant dans notre contexte. On est quand même en train d’évaluer l’utilisation d’un own cloud dans un de nos DC pour rester maître de ces données là aussi (rgpd)

Pour le code source, les backups se base de données, les assets publiques, ... c’est bien sûr géré très différemment :)

avatar cybercooll | 

@fornorst

Rien ne prouve que Dropbox va pas tout perdre, mais je suis d’accord sur les données non cruciales. Je pensais backup de bases de données de prod . Je fais confiance à Google pour mes fichiers du quotidien et mes mails, mais si Google chie et perd tout je vais pas être content. D’ailleurs qu’est ce qui prouve que GitHub ou équivalent ne met pas tout au même endroit comme ovh? Ça serait fun qu’ils perdent tous les repository France. Idem pour docker hub. Tout le monde suppose qu’on peut rien perdre, mais j’aimerais bien voir comment ils gèrent ça.

avatar fornorst | 

@cybercooll

Dans les faits je fais bien plus confiance à Google pour stocker durablement mes backups en multi region qu’à ce que je peux faire moi même :) ils ont des années de pratiques derrière eux là dessus pour leurs propres services. Idem pour Dropbox, GitHub, gitlab, ...
Et pour dockerhub, ça reste un cache par dessus le build d’une image donc tout peut se reconstruire sans souci (sous réserve d’avoir bien fait ses Dockerfile bien entendu)

avatar cybercooll | 

@fornorst

Je répète que le backup perso c’est juste une sécurité en plus du backup du bon presta cloud censé être compétent. Pas un remplacement. Tu veux dire que quand tu mets une BDD en multi region chez Amazon tu fais plus de backup de sécurité au cas où ?

avatar coink | 

700€ le 1G c'est en zone très dense tout de même.
A l'autre extrême dans le cantal on peut monter a 1500 ;-)

avatar dscreve | 

C’est bien 7Gbit/s en descendant, mais après faut l’infra en interne qui suit.....

avatar coink | 

Y'a des switch pme avec ports 10G et multigig pour moins de 200€ aujourd'hui.

avatar dscreve | 

Ce qui oblige tout de même d’avoir plusieurs sous réseaux physiques…donc un changement d’infra réseau pas neutre…

avatar coink | 

@dscreve
Euh un switch ça ne crée pas des sous réseaux. Pour exploiter le 7G faut une infra LAN 10G, peut importe le fournisseur.

avatar dscreve | 

Cas 1 : tu fais du multigigs, donc moins de 10gb : pas besoin de nouveaux câbles, mais ça n’a d’intérêt que si tu as plusieurs sous réseaux physique
Cas 2: tu fais une infra 10Gbit part tout : faut recabler

Dans tous les cas, si tu avais une infra 1Gbit, faut refaire ton infra physique…

avatar coink | 

@dscreve

Ouais ben si tu as toute une infra en 1G tu peux utiliser la box en 1G aussi ... je vois pas où est le sujet.

avatar yann.queniart | 

Déjà si y’a un mode bridge pas comme cette merde de livebox pro ça serais un très bon point.

J’ai mon réseau entièrement en Ubiquiti UniFi et quand la fibre arrivera je vois déjà la galère arriver avec la livebox pour pas faire du double NAT.

avatar MarcMame | 

@ yann.queniart : "Déjà si y’a un mode bridge pas comme cette merde de livebox pro ça serais un très bon point."
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On peut l'espérer vu que toutes les Freebox "grand public" le permettent déjà.

avatar coink | 

le mode bridge existe, avec comme d'hab la pertes de fonctionnalités associées à la partie routeur.

avatar corben | 

L’offre pro avec tout plein d’options payantes qui font vite grimper la facture...
quelle daube
Orange n’a pas trop de soucis à se faire

avatar Rom 1 | 

Offre plutôt classique rien de transcendant par rapport aux autres avec un gros défaut sur le SAV (mais ça on s'y attendait de la part de Free) : en cas de pépin c'est réponse sous 8 heures, (sous 2h avec l'option à 20 € HT/mois) mais intervention à J+1. On se demande ce qui arrive sans l'option.

Bref, un pro a besoin d'une intervention sous 8h, pas une simple réponse, comme les autres la proposent, c'est plus important qu'un serveur NAS.

avatar fornorst | 

@Rom 1

Ça dépend de quel pro ;) pour certains un fallback sur de la 4G peut être suffisant, surtout si le prix est 10 fois moins élevé qu’une offre de fibre dédiée ;) c’est le choix qu’on a fait de notre côté par exemple. Donc pour nous, cette offre a l’air très intéressante : prix identique à celui d’orange pro et débit autrement plus conséquent !

avatar Rom 1 | 

@fornorst

Oui mais je ne comparais pas à une offre fibre dédiée. L’intervention sous 8h chez les autres c’est dans une offre pro classique et pas entreprises. ;)
Et pour Orange c’est toujours les plus chers, plus aisé de comparer avec eux.

avatar fornorst | 

@Rom 1

Ah pardon ! Et ben je ne savais même pas qu’on avait cette clause de 8h dans notre contrat pro, je vais aller vérifier mais merci de l’info :)

avatar Rom 1 | 

@fornorst

Avec plaisir. ;)

avatar Grogu13 | 

@fornorst

Moins cher, toujours moins cher. Tiens, Certains clients d’OVH s’en mordent les doigts.

avatar coink | 

@david13127

La philosophie n’est pas la même, notamment pas d’empilements de serveurs dans des étagères en bois.

Plus sérieusement, rien que la synchronisation cloud est sur 3 DC dans 3 villes différentes.

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