La culture informatique des millenials laisse à désirer

Christophe Laporte |

Le confinement a permis pour le meilleur et pour le pire de démocratiser le télétravail. Cela a eu également pour conséquences que de nombreux utilisateurs et utilisatrices se sont retrouvés seuls face à leur ordinateur. Pour beaucoup, cet épisode a été l’occasion de se familiariser avec un nouvel acronyme : le VPN qui permet d’accéder au réseau de l’entreprise.

L’éditeur en sécurité Specops a profité de l’occasion pour mesurer le degré de compétence des millenials que l’on appelle en bon français les enfants du numérique. Grosso modo, ce terme représente les personnes qui sont nées entre 1980 et 2000. Si l’on en croit cette étude, on peut donc être un enfant du numérique, mais au final ne pas être très calé dans les nouvelles technologies.

2445 personnes appartenant à cette catégorie ont été invitées à dire s’ils connaissaient ou non une série de termes informatiques. Ainsi, ils sont 82 % à ne pas savoir ce qu’est un firewall, 76 % à ignorer ce qu’est un malware, 73 % à ne pas comprendre le terme VPN et 71 % à être incapables de définir le terme HTML. Si l’on veut regarder le verre à moitié plein, on notera qu’ils sont 88 % à comprendre le terme de virus et 65 % à savoir ce qu’est un cookie.

Il y a les termes et ensuite il y a les usages. À en croire les auteurs de cette étude, ils sont 92% à ne pas savoir utiliser un VPN, 89 % à ne pas savoir activer un pare-feu et 85 % à ne pas être capables de mener à bout une réinitialisation d’usine. On notera tout de même que certaines fonctions sont relativement bien apprivoisées. Ils sont une large majorité à dire savoir faire des recherches en mode privé (71 %) et à savoir utiliser la fonction Forcer à quitter de leur ordinateur (81 %).

On rappellera toutefois que cette étude a été menée par un éditeur en sécurité, qui avait peut-être intérêt à faire ressortir certains chiffres. Reste que 29% des personnes interrogées disent avoir été hackées. À cela, il faut ajouter 4 % de personnes qui ont un doute sur le sujet. Formateurs et techniciens peuvent se rassurer, ce n’est pas le travail qui va manquer ces prochaines années.

avatar garba50 | 

Un peu comme ceux qui bosse dans le « digital » et qui ne savent pas se servir de leurs ordinateurs...

avatar Derw | 

@garba50

Tant qu’ils savent se servir de leur doigts… dans le digital…

Bon, je ➡️🚪

avatar DG33 | 

@garba50

Arf ils se servent bien de leurs doigts sur le clavier ou sur l’écran tactile 🤣 (j’ai bien vu tes guillemets)
[edit : grillé par Derw]

avatar debione | 

Ce qui est étonnant c'est que l'on ne leur a pas demandé de changer la RAM ou de savoir la différence entre RAM et ROM.
Un peu comme si "crevaison" était un mot inconnu de la majorité des automobilistes, ou panne sèche, ou services...

avatar DG33 | 

Et le pire sans doute reste leur volonté de ne même pas chercher à comprendre ce qui se passe « sous le capot »...
Une forme d’état d’esprit consumériste ou locataire.
Et pourtant il paraît que ce sont nous les boomers...

avatar Slaine | 

Entre les smartphones et les consoles de jeu c'est normal de voir énormément de cancre en informatique surtout la génération après 2000 qui à part installer une appli ne savent rien faire d'autre.

avatar debione | 

@slaine
Ben franchement je sais pas. Mon gamin qui à 11 ans, avec sa ps4, ben on l'a quand même ouvert une fois pour dépoussiérer le tout. Du coup, il a une toute petite idée qu'il y a un ventilateur à l'intérieur, qu'il y a un endroit ou l'air entre et l'autre ou ça sort, que telle pièce bizarre c'est le disque dur etc...
Pas tant la faute aux gamins, qu'aux parents qui filent à tout va de l'informatique à leurs enfants pour qu'ils leurs fichent la paix sans les accompagner...

avatar dexter | 

Oui l’ordinateur est un outil et son utilisation n’est donc pas censée passer par une connaissance poussée de ses mécaniques internes. Mais je pense qu’il y a divergence de points de vue sur la nature précise de l’outil.

Je pense que l’ordinateur a été approché par les générations X comme un outil permettant d’exécuter une vue de l’esprit au travers d’un langage machine à appréhender : calculs, programmation, composition de musique, de documents. Les interfaces de l’époque étant limitées, c’était à l’utilisateur d’exprimer ce qu’il souhaitait faire en se pliant au langage de la machine. Même pour « consommer » un jeu déjà écrit par d’autres, il fallait souvent recopier des listings de code, dont les erreurs de saisie ou les adaptations de code mineures parfois nécessaires obligeaient l’utilisateur à comprendre le principe de fonctionnement de l’ordinateur.

Avec le développement d’interfaces homme-machines beaucoup plus poussées, intuitives, complexes, limitantes (sécurité, volonté de simplicité...), l’ordinateur est devenu le support de différents outils que sont les applications, conçues dans ce but. Son OS et mécaniques internes ont été dissimulés autant que possible à l’utilisateur. Les appareils informatiques aujourd’hui sont de plus en plus souvent un portail d’accès à un catalogue d’applications, n’encourageant pas la curiosité ou l’envie d’aller voir plus loin pour le plus grand nombre. C’est à cette informatique qu’a été confrontée les « millennials », très différente.

Il aurait été plus intéressant de mener cette enquête parmi les millennials ayant déclaré un intérêt dans l’outil informatique ou se destinant à en faire leur métier. Le Raspberry Pi aurait justement été créé après avoir constaté le niveau déclinant de compréhension des bases de fonctionnement d’un ordinateur des jeunes étudiants souhaitant faire des études en informatique dans les années 2000.

avatar Airmis | 

« Reste que 29% des personnes interrogées disent avoir été hackées. »
Ce n’est pas plutôt 67% des personnes interrogées qui déclarent avoir été hackées ?

avatar MarcMame | 

@Airmis

Si toutafé

avatar maccyke | 

Whao le OK boomer est fort dans les commentaires ... bah oui ils ne sont pas nés avec des galères à installer des jeux ils ont steam. Ils ne sont pas nés avec des galères d’install ils ont des AppStore et des Google play. Sont ils nuls ? On parle des cours à l’école sur le sujet ? De l’éducation de leur parents à l’informatique ? Oui parce que c’est aussi ça hein leur éducation informatique vient de leur parents aussi donc les juger c’est juger leurs parents, et on parle même pas de la pertinence de l’étude quand à leur milieu, leur éducation etc.
Bref on a tous apprendre des plus vieux et des plus jeunes et cette étude n’est qu’un prétexte pour se farcir gratuitement « les jeunes » quoi que ça puisse vouloir dire, et permet aux vieux de se sentir forts. GG

avatar debione | 

@maccyke

Ben si on prend en compte le fait que les parents sont les premiers à éduquer leurs enfants, les plus nuls c'est bien les parents, pas en informatique, mais en accompagnement de l'éducation de leurs progénitures. Et c'est bien plus grave que de ne pas savoir ce qu'est un firewall.

avatar Mike Mac | 

Avec des vis dans des formats pas classiques, voir pas de vis du tout, et le tout collé, Apple a tué la curiosité du môme qui démonte son réveil et se retrouve avec quelques pièces en trop et un (r)éveil en panne.

Et ceux qui restent "ad vitam aeternam" à vivre aux crochets de leurs parents qui ne leur serrent pas la vis en souffrent d'avantage. Ne dit-on pas vivre à la colle ?

avatar debione | 

Tient, tu viens de me rappeler le démontage de ma première moto... Au remontage, j'avais gagné 500gr... Et elle tournait, je sais pas trop comment d'ailleurs, j'avais pas l'âge de sortir du parking avec;) heureusement! Si ça se trouve c'est au niveau des freins que j'avais gagné ce poids;)

avatar Eyquem | 

On peut surtout dire qu’ils n’ont aucune culture tout court. C’est assez affolant le manque de connaissances et de culture générale...

avatar BordelInside | 

Ouais, ouais, ouais, bien sûr - désolé, je ne voudrais pas te vexer mais c'est un discours de vieux con - mes grands-parents avaient le même vis-à-vis de ma génération (je suis né en 70) et leurs aïeux avaient sûrement également le même à leur propos.

Comme dit l'autre : toutes les générations disent que celle d'après fait n'importe quoi.

avatar harisson | 

Amusant, la Doom Generation, qui savait à peine faire fonctionner un magnétoscope, biberonnée en majorité à la KroSoft qui explique la vie aux millenials gen Y surconfiante et qui se fait traiter d'OK boomer par la gen Z (qui en a eu ras le bol de supporter tout ce petit monde) ^_^

avatar BordelInside | 

Tiens d'ailleurs, on va l'appeler comment la génération d'après la Z ?
La génération AA ?

Si c'est la génération qui devra se fader toutes les piles et batteries dont on n'aura pas su quoi foutre, nous les écolos de l'électrique, autant l'appeler directement la génération AAA.

avatar harisson | 

@BordelInside

Les gens trouveront autre chose, mais tes choix m'ont bien amusé ^_^ (Ça marche aussi avec AA : AA (gen1), AAA (gen2)). On peut aussi l'appeler gen GT (en hommage à Greta Thundberg).

Perso, je préfère être un écolo de l'électrique qu'un p[ét]rolo jusqu'au boutiste ^_^

avatar MarcMame | 

@harisson

"Perso, je préfère être un écolo de l'électrique qu'un p[ét]rolo jusqu'au boutiste ^_^"

Tu as l’air convaincu. C’est bien !

avatar BordelInside | 

Si on mixe les deux, on a la génération GTA - sauf que jouer à GTA en Zoé, ça va le faire moyen, non ?
Hé, hé, hé.

Sinon, je raille (un peu) les croyants du sacro-saint électrique qui semblent penser qu'il suffira de tout électrifier pour que tout aille mieux dans le meilleur des mondes avec des pandas sympas et des licornes jolies… On en voit de plus en plus des comme ça qui (en général) se posent assez peu la question de la production (et du recyclage) des batteries ou de la manière dont leur électricité toute propre et qui sent bon devra être générée…
Je reconnais que ça m'agace un peu.

avatar harisson | 

@BordelInside

J'avais plus en tête la version GT de DragonBall, vu que les jeunes de cette époque n'arrête pas d'en parler, mais avec GTA ça marche aussi (évidemment, il faut prendre une Tesla pour être plus crédible ^_^). Pour info, l'usine française qui produit la Zoé va très probablement fermer /o\

Je vais te révéler un très grand secret, quelle soit le mode de propulsion, la voiture pollue et quelques soient les choix que nous faisons, la finalité c'est le mur ^_^ (cf Meadows et cie). Le commentaire "sarcastique" de @MarcMame ci-avant ne fait que le confirmer (ça va faire + de 15 ans que je n'ai plus de véhicule).

Pour les batteries de voitures électriques, elles peuvent être recyclées dans le mobilier urbain, mais bon ça ne résoudra rien, et tu auras toujours raison de railler.

avatar BordelInside | 

@harisson
"Je vais te révéler un très grand secret, quelle soit le mode de propulsion, la voiture pollue et quelques soient les choix que nous faisons, la finalité c'est le mur ^_^ (cf Meadows et cie). Le commentaire "sarcastique" de @MarcMame ci-avant ne fait que le confirmer (ça va faire + de 15 ans que je n'ai plus de véhicule)."

Oh je le sais bien - j'ai toujours une voiture, dont je me sers très peu - mais parce que je peux m'en passer, vivant en ville avec un réseau de transports en commun suffisant et des pistes cyclables un peu partout.

La voiture, c'est l'arbre qui cache la forêt des camions, des bus, des engins agricoles, des engins de chantier etc.
Passer tout à l'électrique, c'est se donner l'impression qu'on a tourné le dos au mur sans se rendre compte qu'on s'est mis à faire du moonwalk.

avatar 421 | 

Vive les Xennials, génération splendide qui a grandie avec un game boy ou game gear pour les plus nantis, joué à la nes, snes, master systèm, master cd, PlayStation, n64, connaît les affres du 56k, a eu un tatoo, un tamagichi mais sait faire le lien entre une k7 et un crayon, sait se servir d’un téléphone à cadran tournant, un magnétoscope, a connu les décodeurs pirates de canal... bon allez j’arrête 🤪

avatar Yohmi | 

@421

"génération splendide qui a grandie avec un game boy ou game gear pour les plus nantis"

Avec ma sœur on avait vendu la Game Boy et tous nos jeux pour acheter la Game Gear et 1 jeu… 😭

avatar hartgers | 

Le problème que je vois dans cette étude, c'est qu'on n'y lit pas de comparaison avec d'autres générations. Qu'est-ce qui nous prouve que les millenials sont plus nuls que les plus anciens ? Ou l'inverse ?
Je pense que de manière générale, quasiment tout le monde est un peu une merde en informatique parce que c'est du jargon, des termes techniques, et que tout cela est entremêlé avec les classes sociales, le genre, ce qui résulte en une fragmentation des publics sur leurs compétences en informatique. Depuis que je suis gamin j'aime bien l'informatique, les manuels d'imprimante, l'installation de pilotes, comprendre les bases de la sécurité de mon modem, bidouiller deux trois commandes sur le terminal, monter un PC. Pour autant, je ne sais rien du langage machine de bas niveau, je ne sais pas écrire un script sans copier un exemple sur stackoverflow.
Certes la curiosité permet de se sortir de beaucoup de situations, et à ce niveau nous pouvons être heureux d'avoir accès à toutes ces ressources sur internet.
Mais entre le couple jargonage/bidouille et la vraie compétence en informatique il y a un gouffre, que seule une poignée d'individus atteignent. D'autant que l'informatique s'est simplifiée pour l'utilisateur et les développeurs (accès à des API de pointe, interfaces graphiques super léchées), mais elle est de plus en plus complexe derrière.
Cette dichotomie s'est accentuée ces dernières années avec l'avènement de l'informatique dans la poche, et oui il faut bien admettre que les utilisateurs ne savent toujours pas comment fonctionnent leurs outils du quotidien.
Mais au fond cela n'a pas d'importance. L'informatique est un hobby comme les autres. C'est comme si on demandait à tout le monde d'avoir des compétences basiques en théorie musicale, alors que nous écoutons tous de la musique. Dois-je réellement savoir ce qu'est un mode, une gamme, un accord pour apprécier la musique que j'écoute ?

avatar BordelInside | 

"Le problème que je vois dans cette étude, c'est qu'on n'y lit pas de comparaison avec d'autres générations. Qu'est-ce qui nous prouve que les millenials sont plus nuls que les plus anciens ? Ou l'inverse ?"

Tout à fait.
En plus regrouper des gens sur leur année de naissance c'est un peu… Il y a tellement de critères bien plus discriminants en l'occurrence, comme ne serait-ce que le statut social des parents.

avatar Nananère | 

"Dois-je réellement savoir ce qu'est un mode, une gamme, un accord pour apprécier la musique que j'écoute ?"

Bah oui, sinon c'est difficile de se rendre compte que le genre musicale le plus écouté actuellement, par les mêmes qui ne comprennent rien à l'informatique, mange des boites/fastfood h24, pensent que la terre est entourée de 2 lunes voir est plate, etc etc, est aussi le plus pauvre et pas qu'en ce qui concerne les paroles. :)

L'abrutissement des masses est volontaire, et on fait en sorte de les dédouaner de ne pas savoir. Si ceux d'en haut pouvaient vivre dans un monde à la idiocracy ils seraient content. :)

Et dire qu'ya quelques siècles, quand le savoir et la culture était difficile d'accès on a quand même des de vinci, lavoisier... Maintenant si les low qi ne savent pas faire cuire des pâtes, un steack ou sont trop con pour ne pas savoir qu'un mail de la banque plein de phote est bidons ou qu'ils tombent dans les vieux scams des blédards d'afrique. On dira que c'est pas de leur faute, que c'est normal de ne rien savoir, que tout est trop dur et trop complexe à apprendre... Bien s'ombre l'avenir s'annonce.

avatar BordelInside | 

"Bah oui, sinon c'est difficile de se rendre compte que le genre musicale le plus écouté actuellement, par les mêmes qui ne comprennent rien à l'informatique, mange des boites/fastfood h24, pensent que la terre est entourée de 2 lunes voir est plate, etc etc, est aussi le plus pauvre et pas qu'en ce qui concerne les paroles. :)"

Y en a qui enfilent des perles, toi c'est des clichés à deux balles.
C'est joli.

avatar BordelInside | 

"L'abrutissement des masses est volontaire, et on fait en sorte de les dédouaner de ne pas savoir."

Ah oui, ON - ce fameux on indéfini et terriblement dangereux qui complote dans l'ombre pour dominer le mooooonde.

Arriver à moquer les platistes puis à enchaîner avec un poncif éculé du complotisme de base, dis-donc, bravo - le combo qui tue !

avatar Vivid (non vérifié) | 

oui, c'est un paradigme. Seulement de parfait utilisateur, le profil rêvé pour les tondeurs de moutons. "Apple pst.. Apple... j'ai du bétail pour toi, il est beau, il est frais mon veau"
La facilité gâche tout, les esprits peut-être aussi.

>jackhal ; ce qui est normal chez un être humain c'est de faire marcher ce qu'il a entre les deux oreilles, au moins un minimum... la curiosité, gymnastique intellectuelle.

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