Il est toujours possible de commander et de se faire livrer sur Amazon France 🆕

Mickaël Bazoge |

Mise à jour 19/04 — Les entrepôts d'Amazon resteront fermés jusqu'au mercredi 22 avril inclus, a annoncé l'entreprise.


Il est toujours possible de commander et de recevoir tous les produits annoncés comme disponibles sur Amazon, a assuré Frédéric Duval, le directeur général de la filiale française du géant du commerce en ligne. Dans un courriel envoyé aux clients français d'Amazon, le patron précise que les délais de livraison affichés sur le site sont ajustés, mais c'est en fait déjà le cas depuis le début du confinement. Les commandes sont traitées par des entrepôts européens du groupe.

Image : Amazon.

Durant les quelques jours où l'entreprise va évaluer la situation sanitaire de ses six entrepôts français, les salariés resteront chez eux. Amazon leur versera 100% de leur salaire, sans passer par le dispositif de chômage partiel, contrairement à ce qui avait été suggéré (lire : Amazon suspend l'activité de ses entrepôts en France jusqu'au 21 avril). Amazon emploie plus de 10 000 personnes en France.

À l'origine, la suspension de l'activité devait durer jusqu'au 20 avril inclus. Mais « je ne peux pas confirmer aujourd'hui que [l'arrêt de l'activité] durera cinq jours », a expliqué Frédéric Duval devant les caméras de LCI. « Il est trop tôt pour parler de réouverture pour l'instant. Je ne suis pas en mesure de donner une date », ajoute-t-il.

Le patron d'Amazon France reste sur la ligne de défense de l'entreprise, qui regrette la décision du tribunal de Nanterre qui restreint l'activité du distributeur à la commercialisation des seuls produits dits essentiels pendant un mois. « Il y a des choses que l'on est choqué de voir, des godemichés ou des drones », a décrit à Franceinfo Emilien Williatte, délégué CGT du site de Douai. Le syndicat « estime [qu'Amazon] n'envoie pas des produits dits essentiels ».

Mais à qui revient le droit de dire que tel produit est essentiel ? Un syndicat, Amazon, la justice ? « Aujourd'hui, je ne sais pas dire si un coupe-ongles est un produit essentiel parce qu'il fait partie d'une catégorie d'hygiène ou si c'est un produit qu'on ne considère pas comme de l'hygiène. Je ne sais pas dire si un préservatif est un produit médical », reprend Frédéric Duval.

Cette ambiguïté et l'astreinte d'un million d'euros par jour et par infraction constatée pousse Amazon à « ne pas prendre de risques » et à fermer les centres de distribution. Le groupe regrette l'impact de cette décision sur « les milliers d’entreprises françaises qui vendent sur amazon.fr, nos collaborateurs et nos partenaires ». Mais cela ne changera finalement pas grand chose pour les clients.

Au moment du référé soumis au tribunal de Nanterre, plusieurs organisations syndicales avaient demandé la fermeture des entrepôts pour protéger la santé des salariés. Amazon a fait savoir que des mesures de distanciation sociale ont été mises en place, tout comme des nettoyages renforcés des sites, et que des produits de désinfection sont fournis aux employés. Cela n'a pas empêché plusieurs cas de contamination, dont un salarié de l'entrepôt de Brétigny-sur-Orge dans le coma, selon la CGT.

Les alternatives à Amazon

Si Amazon France est au cœur de la tempête et subit les foudres de la justice et des syndicats, ce n'est pas le cas pour les autres boutiques en ligne qui continuent de commercialiser toutes sortes de marchandises… y compris des produits pas franchement essentiels : Fnac, Darty, Boulanger, Cdiscount

Mais rien ne vous empêche de faire vos emplettes en ligne sur les déclinaisons européennes d'Amazon. La version allemande de la plateforme livre une grande partie de son catalogue en France, par exemple… En ce qui nous concerne, nous n'avons jamais rencontré de souci de livraison.


avatar CorbeilleNews | 

@ArchiArchibald

Ou ses impôts...

avatar julien74 | 

@Nonome77

Surtout que techniquement ça a du leur prendre 5mn pour que le système gère la fermeture .

Stocks entrepôt en France = 0

Du coup la boutique nous affiche pas dispo ou délai de livraison plus important car on achète dans un autre pays. Exactement quand un produit n’est disponible que ailleurs.
Ça fait bosser les autres pays européens + les entreprises telle DHL ou autre.

avatar pagaupa | 

@Nonome77

« En attendant, c'est Amazon qui vous fait un doigt d'honneur en payant ses salariés à 100% malgré la fermeture »

Mdr! On ne l’avait pas encore faite celle-là!

avatar Nonome77 | 

@pagaupa

Avec plaisir 😉

avatar Lemon19 | 

@Nonome77

Bien répondu.

avatar Cockring | 

@ArchiArchibald

doit d honneur aux salarié ?? ils sont payés à rester à la maison ....

avatar fondoeil | 

@ArchiArchibald

Si les syndicats, largement non représentatifs de la majorité des employés français, arrêtaient de faire des doigts d’honneur incessants à l’ensemble de la population tout en étant financés par l’État (donc les citoyens) et les entreprises qu’ils ne cessent d’ennuyer, pour rester poli, cela ferait du bien à tout le monde...

avatar ArchiArchibald | 

@fondoeil

C’est ton opinion, mais ne m’inclus pas dans ton « tout le monde » et je te propose de déménager dans un pays sans syndicat et sans protection sociale, acquise à travers les décennies par ces gens que tu veux supprimer.
Tu reviendras vite.

avatar fier_mâle_blanc_cis_het | 

"acquise à travers les décennies par ces gens que tu veux supprimer."

Pro-tips: C'est plus les mêmes personnes, surement même que ces gens sont mort et enterrer depuis longtemps.

Remplacés par des trous du cul qui n'en branlent pas une et profite de leur position pour plomber l'entreprise où ils sont puisque pour la plupart leur statut les rends intouchable. :)

C'est bien beau de dire les syndicats ont fait ceci ou cela ya 60ans, sauf qu'on est plus ya 60ans...

avatar pagaupa | 

@fondoeil

Heureusement qu’il y a encore des gens qui descendent dans la rue...
On sait au moins de quel bord tu es!

avatar dje49230 | 

ah la la les syndicalistes toujours là pour foutre la merde ils trouvent la moindre excuse pour ne pas travailler

avatar ArchiArchibald | 

@dje49230

La moindre excuse... un virus qui tue... roh ces vilains syndicalistes qui veulent priver les pauvres actionnaires d’Amazon quelques euros de dividendes. Vivement qu’on puisse sortir dans la rue protester contre cet abus scandaleux de pouvoir !

avatar Guillaume77 | 

@ArchiArchibald

Encore des gens qui ne savent pas de quoi ils parlent...
Déjà Amazon n’est pas coté sur le marché Euronext donc on parle en $ et pas en €.
Et surtout Amazon ne verse aucun dividende à ce jour.
Faut arrêter de penser que parce qu’une entreprise est en bourse elle rince des actionnaires.

avatar ArchiArchibald | 

@Guillaume77

Houlla calme-toi, c’était une façon de parler. Explique-moi en quoi la logique de bénéfice n’existe pas chez Amazon...?

avatar Guillaume77 | 

@ArchiArchibald

La logique de bénéfice existe, je ne dis pas le contraire... il existe chez Amazon mais le bénéfice existe partout, compris chez des Darty, Fnac et autres dont certains justement eux, rincent de l’actionnaire comme tu dis...
Et pourtant, on ne gêne en rien leur activité à eux...

avatar vince69 | 

@ArchiArchibald

Ce n’est pas en matraquant de commentaires syndicalistes et politisés que tu imposeras ton point de vue ici. C’est marrant de constater que ce sont toujours les gens intoxiqués par une doctrine politique qui veulent à toute force la rendre visible et audible dans les commentaires. Si j’étais toi j’irai faire un tour sur Tweeter. Là-bas ils aiment bien les commentaires façon « café du commerce bar tabac PMU », tu devrais t’ysentir parfaitement à ton aise 😉

avatar ArchiArchibald | 

@vince69

Si ne pas vivre uniquement en fonction de son nombril et essayer de penser aussi aux autres c’est être « intoxiqué par une doctrine politique » alors je veux bien être victime de cette intoxication là. Au moins, quand je vois des gens malheureux de vivre à cause de leur travail, je peux me dire que mes actes ne sont pas responsable de leur détresse. Et me regarder dans un miroir face à ma conscience. Mon étique prend en compte ce que mes actes induisent aux autres. Ton étique elle... ah non, elle n’existe pas.

avatar vince69 | 

@ArchiArchibald

Il faut que tu arrêtes de parler maintenant. Tu dis trop de bêtises et surtout surtout surtout tu monopolises la parole de manière dictatoriale. Alors juste arrête et tais-toi un peu. Tu feras preuve de décence et ça fera des vacances aux autres. Tout le monde essaye de rester poli et courtois avec toi et les gens ici font un effort pour ça. Maintenant il faut juste que tu arrêtes et que tu te taises parce que ton orgueil et ton entêtement commencent te faire paraître vraiment ridicule.

avatar ArchiArchibald | 

@vince69

Ah ! On sent l’envie de censure hein ? Avoues ? T’aurais bien été tenté de s’inscrire dans la lignée de tes idées là ? Le paternaliste faussement bienveillant qui décide quand ses opposants doivent se taire, après avoir été méprisant... j’adore cette arrogance dont sont pourvus les gens comme toi, ceux qui osent tout. Mais on finira par te reconnaître.

avatar vince69 | 

@ArchiArchibald

Tu t’enlises et c’est un peu triste. Peut-être que quelque chose qui nous échappe te pousse à vouloir toujours avoir le dernier mot. Envers et contre tous. Je ne suis pas psy, je ne me prononcerai pas sur ce sujet. Cependant, Tu as beaucoup parlé et maintenant il faut savoir s’arrêter. Tout le monde sait ça. Même les syndicalistes en tête de cortège connaissent la limite. Et puis si tu continues, ça risque de devenir gênant pour toi. Tout le monde ici a fait preuve de beaucoup de patience avec toi alors que tu as monopolisé la parole et fait preuve de relativement peu d’ouverture d’esprit envers tout ce qui n’était pas ta pensée. Alors je le répète, aux nom de tous, il est sage que tu t’arrêtes avant de te ridiculiser profondément.

avatar ArchiArchibald | 

Je crois que tu n’as pas lu tous les commentaires. Tu aurais vu que ton avis n’est pas partagé par tout le monde. Heureusement.

avatar vince69 | 

@ArchiArchibald

Là moi je n’y peux plus rien... Ça devient pathologique... Je ne sais pas quel âge tu as mais j’espère que tu es jeune car vouloir avoir le dernier mot à tout prix est un peu puéril. Une belle preuve de complète immaturité même. Dans la vie il faut apprendre à reconnaître le moment où on en a assez dit et quand il faut s’arrêter. Et dans ton cas s’était il y a pas mal de commentaires plus haut. En ce qui me concerne, je n’interviendrai plus ici et le laisse donc décider si tu veux me faire mentir en nous imposant, à tous, ton mot de la fin 😉 ou si tu veux continuer d’aboyer sur tout le monde

avatar ArchiArchibald | 

« Vouloir avoir le dernier mot à tout prix est un peu puéril » dit-il. Rien à avouer en ce qui me concerne. Bisous.

avatar babas123 | 

@vince69

Demander la décence tout en étant condescendant 🤔

avatar Steve Molle | 

Et en quoi un vibro serait un produit indigne d’être vendu en cette période ?

C’est quoi la grille de lecture en fait ? Donc du canard WC oui, un gode ou un livre non ?

avatar DadGeeK | 

Qu’ils respectent le droit du travail français et ça sera parfait.
On comprend bien la philosophie d’Amazon, le profit avant la vie.

avatar bonnepoire | 

@DadGeek
Pourtant, je suis certain qu'ils en font plus en cette période pour protéger les employés que les entreprises "vertueuses" françaises. J'ai dernièrement commandé sur LDLC, ils ont essayé de me voler et sur cdiscount, les pratiques de souscription automatiques à l'achat sont crapuleuses. Sans compter le prix des appels téléphoniques.

Alors, oui, je continuerai à commander chez Amazon parce qu'au moins ils respectent le client que je suis.

avatar ArchiArchibald | 

@bonnepoire

Absolument d’accord avec toi sur le premier paragraphe : toutes les entreprises qui font « économiser » le font sur le dos des salariés, qui est le premier coût dans un service. Qu’elles soient françaises ou pas, c’est pareil.

Donc il faut éviter tous ces modèles économiques crapuleux en se disant qu’un jour ou l’autre, quelqu’un de notre famille pourrait devoir travailler dans ces conditions. Et payer 2 ou 3€ de plus ailleurs, tant pis.

avatar bonnepoire | 

@ ArchiArchibald
Tu penses bien que pour 2-3€ je vais au magasin. Sauf qu'amazon, c'est plutôt entre 25 et 50% moins cher.
J'ai acheté un appareil à raclette avec pierrade dans un magasin du groupe Darty. Arrivé chez moi, je me suis rendu compte que les caquelons étaient griffés, je suis revenu au magasin pour un échange standard et ils m'ont demandé de renvoyer au fournisseur. En gros, je devais le récupérer 3 mois plus tard si tout allait bien.
Amazon m'aurait remboursé ou fait un échange. Tous ces vendeurs qui sont plus chers offrent moins de service...

avatar DadGeeK | 

@bonnepoire

Il respecte le client ... et encore.
Par contre pour ne pas avoir respecté leurs salariés la justice les a sanctionné. C’est normal

avatar CorbeilleNews | 

@bonnepoire

D’accord pour les souscriptions automatiques d’ailleurs CDiscount plus jamais depuis 15 ans mais Amazon n’est pas en reste avec ses prime automatique dès que l’on choisi certain mode d’expédition... j’en ai fait les frais pas plus tard que le mois dernier, donc égalité

avatar Cockring | 

@CorbeilleNews

tu peux annuler prime ..

avatar melaure | 

@bonnepoire

Ca fait 20 ans que je commande beaucoup de choses parce que les français sont nuls en commerce et en relation clientèle. Avec les américains c’est vraiment un autre monde.

Et si en plus faut se taper le genre Confédération des Gros Trolls qui n’ont jamais sauvé la moindre entreprise (et dans laquelle on ne rentre pas avec plus de 50 de QI) ... Mais que tout ces syndicalistes crée leur entreprise, histoire de connaitre le monde réel ...

Après la gauche (et la droite) la plus bête du monde on a aussi les syndicats qui servent le moins a quelque chose. Les allemands sont vraiment meilleurs que nous dans presque tout ...

avatar tchek | 

@melaure

👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

avatar Lemon19 | 

@DadGeeK

J’espère pour vous que vous ne serez jamais confronté à des syndicats comme la CGT ou équivalent dans votre carrière.

avatar Sindanárië | 

@Lemon19

Le pire c’est qu’ils ne sont même pas bon à la défense des employés. Leur seule réelle volonté : obtenir des adhérents et des cotisations ! Quand je travaillais en France je l’ai souvent entendu chez des collègues : « les syndicats veulent bien agir (pour une défense d’un employé ou pour contrer une décision diverse d’organisation abusive ) mais sous conditions exclusive d’adhésion, sinon il feront le minimum sans s’engager réellement» . Quand ils ne font pas des transactions et compromissions avec les entreprises d’actions à minima juste pour maintenir l’immunité de leurs représentants (pas les adhérents) implantés dans l’entreprise et salariés par celles-ci sans en être obligés d’être présents !

avatar Lemon19 | 

@Sindanárië

Je confirme
Ils demandent des transactions individuelles pour arrêter de polluer l’entreprise avec des menaces de grèves. Tout ceci avec l’accord des syndicats concernés

avatar Ali Baba | 

Je ne comprends pas pourquoi Amazon ne peut livrer que des produits essentiels, et pas les autres.

En outre, si mes chaussures sont à un tel état d’usage que je ne peux plus les utiliser, qui peut me dire que ce n’est pas un produit essentiel ! On n’a pas tous trois paires de chaussures.

C’est certainement plus essentiel que beaucoup d’autres produits jugés essentiels (du chocolat par exemple).

avatar julien74 | 

@Ali Baba

C’est même contradictoire: un produit essentiel sur Amazon (entretien maison , nourriture etc...) fait de la concurrence au supermarché du coin

Un produit tel que du bricolage, imprimante etc... a part Amazon très difficile d’en trouver à côté de chez soi.

Oui c’est con d’acheter un sachet de vis sur Amazon mais quand les Leroy Merlin et autre sont fermé on a quelle autre possibilité?

avatar fousfous | 

@julien74

Alors pour les vis je te conseils vis-express, si tu as une grande quantité à acheter ça te paye largement les frais de ports assez élevé (10€), mais les vis en elle même ne coûtent presque rien.

avatar julien74 | 

@fousfous

Les vis c’était pour illustrer ;-)
Mais merci pour le lien ça peut servir et je suis Sue qu’il y a un choix monstre ;-)

avatar Sindanárië | 

@fousfous

Merci pour l’adresse vis express 😂

T’as pas l’équivalent pour des palliers et des pompes de machines à laver ?
Je connais quelqu’un en France qui a voulu en commander sur Amazon pour réparer la machine tombée en panne et il n’a pas forcément les moyens d’en commander une neuve ! Et comme cette décision de justice imbécile l’empêche ... 😬

avatar gwen | 

@Ali Baba

Les chaussures, ce n’est clairement pas vitale en ce moment comme on doit rester à la maison. Par contre les pantoufles si 😂

avatar fier_mâle_blanc_cis_het | 

Ya encore des gens qui travaillent en dehors de leur habitation en fait, donc si les chaussures sont vitales. Bien plus que ne le seront jamais des pantoufles. :)

avatar gwen | 

@fier_mâle_blanc_cis_het

C’était juste une blague hein. Ne pas tout prendre au 1er degré.

avatar pacou | 

J’ai entendu une interview de monsieur Duval.
Je n’ai aucune raison de ne pas le croire quand il dit que
- les procédures de distanciation sociales de 2 mètres (au lieu de 1 préconisé) sont mises en place
- les masques sont proposés pour les salariés
- la température est prise à l’entrée des entrepôts
- qu’on lui a signifié une amende de 1 millions d’euros par infraction s’il ne respectait pas la consigne de ne vendre que des produits de première nécessité sans en préciser la liste « du point de vue de la justice »

Et du coup vu de ma petite entreprise, je le comprends : mieux vaut fermer que de se prendre une amende à la discrétion (on dit à l’appréciation du juge) de la justice.

Mais comme c’est une entreprise mondiale et bien c’est pas grave, l’état va prendre en charge (peut-être) le chômage partiel ou (sûrement) le chômage tout court des petits français, pendant que d’autres auront la « chance » d’avoir un travail (peut-être pas le travail de rêve mais au moins de quoi vivre ou survivre dans ce monde de brutes).

Que dire de plus sinon qu’il semble quand même que sous prétexte de la protection des salariés, on a finalement un des taux de chômage les plus élevé d’Europe voire de l’Occident, et je peux vous prédire que ça ne va pas s’arranger après cette crise sanitaire mondiale.

avatar ArchiArchibald | 

@pacou

Tu prendrais en exemple le taux de chômage des USA où les « non-chômeurs » gagnent tellement peu qu’ils n’arrivent pas à payer de quoi se soigner ? 👏🏻

Et du coup, quand il y a un mouvement de grève MONDIAL chez les salariés d’Amazon, c’est quoi ton argument ?

avatar pacou | 

@ArchiArchibald

Et bien mon argument à l’instant T c’est qu’il vaut mieux un mauvais job qu’un trottoir propre comme cadre de vie.
Je rajouterai qu’on est en France et qu’on a la chance d’y être, mais que ça pourrait changer car quand il faudra passer à la caisse après cette crise, j’ai mal d’avance partout où ça fait très mal.

avatar max351 | 

@pacou

"Et bien mon argument à l’instant T c’est qu’il vaut mieux un mauvais job qu’un trottoir propre comme cadre de vie."
La théorie du pire on l'entend assez un peu partout. Si elle vous tient tant à coeur et que vous avez une entreprise comme vous le dites, alors pourquoi ne pas brader vos produits ou services ? Mieux vaut un peu que rien comme vous le prétendez. Bref, de toute évidence ce n'est pas comme ça qu'on fait avancer le monde. Regardez donc aux USA où le chômage a bondi drastiquement depuis le début de la crise. Alors oui, comme vous le dites si bien, heureusement que nous sommes en France.

avatar ArchiArchibald | 

@max351

Ils en sont à 30% de chômage les américains, et des files d’attentes immenses devant les banques alimentaires. Visiblement, les fana d’Amazon sur MacGe rêvent de ça pour la France. Paradoxalement, ces mêmes gens sont les premiers à profiter du système social français quand ils en ont besoin, après avoir craché dessus.

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