Freebox One/Freebox Delta : laquelle choisir ?

Anthony Nelzin-Santos |

Huit ans après la Freebox Revolution, Free n’a pas présenté une nouvelle box, mais deux. Sous le déluge d’annonces, la confusion règne sur les capacités respectives de ces deux boîtiers. La brochure tarifaire de Free, pleine d’astérisques et de parenthèses, n’aide pas. Essayons de nous y retrouver avec un grand tableau comparatif.

« Indéfinissable », disait le carton d’invitation à la conférence de presse de Free. L’opérateur a pourtant réussi à définir ses nouveaux boîtiers avec un seul mot — « One » pour la Freebox tout-en-un, « Delta » pour la Freebox triangulaire. Un mot trompeur : la Freebox One combine le Server et le Player, qui cohabitent certes dans le même boîtier, mais possèdent chacun leurs composants propres.

La partie Server est ainsi construite autour d’un processeur ARM9 cadencé à 1,2 GHz et secondé par 1 Go de RAM, alors que la partie Player est construite autour d’un processeur Qualcomm Snapdragon 835 secondé par 2 Go de RAM et flanqué par 32 Go de stockage flash. Une « bidouille » peut-être, mais une bidouille qui possède un port e-SATA pour étendre le stockage et une entrée/sortie audio analogique, contrairement à sa grande sœur.

À l’inverse, l’offre Freebox Delta repose clairement sur la complémentarité des deux boîtiers, un Server que l’on peut conserver à l’abri des regards et un Player qui trônera fièrement près du téléviseur. Sauf que le prix du Player n’est pas inclus dans l’abonnement mensuel de 49,99 € ! Vous devrez l’acheter pour 480 €, un paiement que vous pouvez étaler sur 24 ou 48 mois avec un crédit à 0 %1, pirouette qui permet à Free de sauter au-dessus des exigences de la DGCCRF.

Le Player de la Freebox Delta. Image MacGeneration.

Mais une fois payé, ce boîtier vous appartient. Résiliez votre abonnement, et vous pourrez toujours l’utiliser comme une enceinte connectée, comme un assistant domestique intégrant Amazon Alexa, et comme une set top box avec Netflix. De la même manière, le pack sécurité et le disque 1 To fournis avec le Server sont à vous dès le premier jour de votre abonnement… mais n’ont plus d’intérêt sans la Freebox Delta qui va avec.

De manière générale, mieux vaut lire les petites lignes avant de s’abonner aux nouvelles offres de Free. L’abonnement Freebox One est bien proposé au « tarif historique » de 29,99 € par mois, mais seulement la première année. Ensuite, il faudra payer 39,99 € par mois. Et encore, cette offre est réservée aux 100 000 premiers abonnés « n’ayant pas été abonnées à une offre Freebox dans les 30 jours qui précèdent cette souscription. »

Surtout, l’offre Freebox One est assortie d’un engagement d’un an, la résiliation avant terme entraînant facturation des mensualités restantes sans remise. À l’inverse, l’offre Freebox Delta ne comporte pas d’engagement (sauf le paiement du crédit pour le Player). La mise en service est facturée 69 € pour l’offre Freebox One, et 99 € pour l’offre Freebox Delta, plus 400 € de dépôt de garantie si vous ne réglez pas par prélèvement automatique. La résiliation entraîne des frais de 49 € dans un cas comme dans l’autre.

C’est tout ? Non : l’offre Delta mérite une attention particulière. D’abord sur la question des débits. « La technologie Fibre 10G » de la plaquette commerciale se transforme en fibre à 8 Gbit/s dans les mentions marginales2, avec un débit montant plafonné à 400 Mbit/s. L’agrégation 4G en zone DSL offre jusqu’à 200 Mbit/s de débit descendant et 60 Mbit/s de débit montant, mais dans la limite de 250 Go/mois si l’antenne est très sollicitée.

Alexis Bidinot présente les services associés à l’offre Freebox Delta. Image MacGeneration.

Ensuite sur la question des services. L’abonnement inclut un compte Netflix… mais un compte Netflix Essentiel sans HD ! Un beau paradoxe, quand Free vante la compatibilité 4K HDR de son Player. Vous devrez ajouter 3 € chaque mois pour profiter de l’offre Standard en HD, ou 6 € pour l’offre Premium en 4K, et pouvez rattacher votre compte Netflix existant pour obtenir les mêmes conditions tarifaires.

L’abonnement inclut aussi un bouquet TV by Canal… qui ne comprend pas Canal+. Il s’agit en fait du bouquet « panorama » comprenant des chaînes thématiques (National Geographic, Planète+, Ushuaïa TV, Histoire…), quelques chaînes sportives (Eurosport 1 et 2, InfoSport+…), des chaînes pour les enfants (Disney Channel, Mangas, Boomerang, Cartoon Network…) et pour les grands (Paris Première, Téva…), ainsi que quelques chaînes régionales et musicales.

Des services bien limités, donc, mais qui pèsent sur la facture. La connexion à internet est facturée 35,98 € : 29,99 € pour le forfait Delta et 5,99 € « pour la mise à disposition de la boucle locale dédiée ». Les services de divertissement sont facturés 45,87 € : 24,90 € pour le bouquet TV by Canal Panorama, 9,99 € pour l’offre presse LeKiosk, 7,99 € pour le forfait Netflix, et 2,99 € pour Freebox TV.

Le total atteint donc 81,85 €. Il faut une « remise couplée » de 31,86 € pour retomber sur le prix de 49,99 €, ce qui signifie que vous payez un peu plus de 11 € pour les services de divertissement. Autant dire que vous avez intérêt à les utiliser… La même astuce comptable est utilisée dans les offres Freebox One et Freebox Revolution, et par les autres opérateurs, il faut bien le dire.

À vous de choisir : l’offre Freebox One prend directement le relais de l’offre Revolution, avec des conditions finalement très similaires, mais un matériel plus récent. L’offre Freebox Delta est un pari sur l’avenir et l’importance des contenus, mais aussi un système sonore qui devrait rivaliser avec de nombreuses barres de son.

Rappelons enfin que ces deux nouvelles offres s’ajoutent au catalogue de Free, qui compte désormais cinq forfaits :

  • Freebox Crystal (ADSL2+ + téléphonie) : 9,99 € par mois la première année, 24,99 € ensuite ;
  • Freebox mini 4K (ADSL2+/VDSL2/fibre + Android TV + téléphonie) : 14,99 € par mois la première année, 34,99 € ensuite ;
  • Freebox Revolution (ADSL2+/VDSL2/fibre + TV + téléphonie) : 19,99 € par mois la première année, 44,99 € ensuite ;
  • Freebox One (ADSL2+/VDSL2/fibre + TV + téléphonie) : 29,99 € par mois la première année, 39,99 € ensuite ;
  • Freebox Delta (ADSL2+/VDSL2/4G/fibre + TV + téléphonie + système sonore + FreePlugs et pack sécurité) : 49,99 € par mois et 480 € pour le Player.
  1. Pour un coût total, en incluant l’abonnement, de 2 879,52 € après 4 ans ↩︎
  2. Les constatations des huissiers sont passées par là, explique Xavier Niel. Attention : ce débit concerne l’« entrée » fibre, avec un module SFP+ dédié, pas les « sorties » Ethernet. Cette offre est un pari sur l’avenir, lorsque les multiples appareils connectés en Ethernet Gigabit et en Wi-Fi AC4400 seront capables de saturer cette connexion EPON encore rare. ↩︎
Source
Une : Xavier Niel présente la Freebox Delta. Image MacGeneration.
avatar Elkaar (non vérifié) | 

@gwada971

Tu en est content ? Parceque jhesite

avatar onclebobby | 

service client calamiteux, j'en connais beaucoup qui étaient chez Orange, ils leur demandent de payer moins cher, Orange les met chez Sosh puis c'est la douche froide quand il s'agit du SAV. Beaucoup sont venus chez Free.

avatar mp_ | 

6 euros de boucle locale dédiée, = le coût du dégroupage total. Que l’on paye même si on est fibré, donc sans dégroupage.

Pure arnaque.

avatar onclebobby | 

Il est vrai que sur ce point, en fibre, la boucle locale ne se justifie pas.

avatar bebex44 | 

perso j'ai une box sosh et une Apple TV, donc rien à faire de ces offres....

avatar onclebobby | 

Eh bien n'embêtez pas les autres. On vous attend chez Free le jour où tout ira mal :D.

avatar baron | 

@mp_
Je me suis posé la même réflexion, free vient de poser la fibre dans le local technique de notre immeuble. On attend des nouvelles. Trop cher, mon fils, je garde La V6 pour l'instant, la question je paye 39,99€ - 20 € pendant 9 mois, mais quand j'aurai la fibre je passe au nouveau tarif de 44,99 € malgré qu'il n'y a plus de boucle locale ?

avatar Achylle_ | 

Mouais, pas du tout convaincu par ces nouvelles box. Trop cher et positionnement bancal.
Pourquoi une box si chère ?
Le cadre dynamique citadin n'a pas besoin d'une box Devialet, il a déjà une installation son convenable très certainement supérieure à ce que pourra délivrer cette petite enceinte.
Idem pour l'aggregation fixe/4G qui aurait pu être une killer feature si dispo sur la box la moins chère, celle qui intéressera les gens habitant trop loin d'un DSLAM et qui ne verront jamais le moindre NRO.

Par contre je note que le HomePod vient de voir arriver son premier véritable concurrent.
J'attends la comparatif son avec impatience.

Pour ma part, je reste donc sur mon offre Sosh fibre+mobile avec une ATV + Homepod et Netflix et Molotov à côté, c'est beaucoup plus polyvalent pour moins cher.

avatar Doctomac | 

Un peu perplexe avec ces nouvelles box. Entre l’énorme (dans le sens de sa taille) Delta qui propose plein de chose sans discernement et la One anémique, c’est un peu trop le grand écart.

À noter que les prix indiqués n’incluent que Netfix......en SD.

Par ailleurs, je suis impatient de voir si cette box va perpétuer la tradition des précédentes, à savoir un produit tellement buggé qu’il en est inutilisable.

avatar deodorant | 

Aucune !

La vraie nouveauté serait de pouvoir se passer de box.
Je veux juste un modem et mon matos derrière avec un tarif abordable !
Tous les tarifs prennent 5€ minimum dans des offres pas claires.

Le replay ne fonctionne jamais chez Free par exemple donc à quoi bon les services qui ne marchent pas facturés hors de prix.
J’espère que cela va être un bide!

Ma mini 4K est toujours pleine de bugs.
J’ai mis un routeur, un NAS et une appleTv pour me passer au maximum du matos free.

avatar macosZ | 

L’agrégation 4G+DSL

Autant juste dire agrégation DSL tout court?

avatar Maitre muqueux | 

Pas trop le choix si la connection fibre n’est pas à portée de la tv ...

avatar BleuRooster | 

Il manque une offre internet seul à 15€/Mois avec un vrai serveur par la blague de Crystal!

avatar Curendir | 

Rip Free

avatar onclebobby | 

Merci, j'ai bien ri! Lisez un minimum l'actualité économique, vous aurez des surprises : Free est le plus rentable des 4, le moins endetté, a l'EBITDA le plus élévé, ARPU quasi-stable depuis le début. Par contre, RIP SFR bientôt...

avatar Bart94 | 

L’installation fibre par Free implique-t’elle un réengagement ?
Selon Free, les frais de migration (149€) sont justifiés par le fait que le disque dur, la caméra et les détecteurs seront la priorité de l’abonné.

avatar onclebobby | 

Aucun engagement et la migration ou installation de la fibre est gratuite.

avatar sebluk | 

C’est juste une blague ces offres. Et faire une keynote comme Apple, juste pathétique.

avatar onclebobby | 

Au moins ça bouge chez Free, on essaye de se démarquer des autres. Au fait, Orange aussi fait des keynotes non depuis 2 ans ;)?

avatar kitetrip | 

Enrichir Xaviel Niel (huitième fortune de France, avec 7 MILLIARDS d'euros) qui préfère se mettre des sous dans la poche plutôt que d'investir dans son entreprise ?
Non merci...

avatar onclebobby | 

Eh bien enrichissez Stéphane qui l'est déjà en partie avec vos impôts et taxes, ou Tonton Drahi qui planque tout en Suisse (et déolocalise du maroc à madagascar car moins cher!) ou Martin Bouygues, qui est un opportuniste politique. Devinette : qui a créé et finance l'école 42 et en crée d'autres? Qui investit dans Monaco Telecom? Salt? Eir Telecom? Allez, c'est facile...donc les sousous ne restent pas que dans sa popoche!

avatar Marounda | 

Je bosse pour Free moi, je ne compte pas mes heures, on bosse de jour, de nuit, les week-end. On ne sous-traite pas le SAV sur le réseau et nous sommes compétitifs à souhait sur les délais de rétablissement.
En revanche, nous sommes sujets à de nombreuses contraintes, comme les accès à l’infrastructure d’Orange, le réseau vieillissant, les bâtons dans les roues et j’en passe.
Pour le mobile, on arrive 10 ans après tout le monde et on est pas à la masse, va trouver des points hauts quand les anciens ont déjà les meilleurs spots. Forcément, il n’est pas possible d’être parfait sur tous les points, mais une chose est sure, je suis fier de bosser pour Free, une boîte jeune, geek, qui a ses défauts comme partout mais où il fait bon bosser et où la passion du travail bien fait nous pousse à souvent se mettre de côté pour le rétablissement client. J’ai déjà loupé des soirées entre amis pour rétablir une poignée d’abonnés, comme une fois à cause d’un rat vorace...
Je suis pro Apple (hors Mac) également et j’ai toujours du mal avec le linchage des sociétés, soit on aime et on adhère, soit on aime pas et on quitte. Pourquoi constamment polluer les news en bavant sur la société qui est ciblée par ces dernières ?
C’est usant à force, vraiment...
Bref, ça ne sera sûrement pas lu par grand monde, mais soyez patients et dites-vous que Rome ne s’est pas construite en un jour. Et surtout, si un produit ne répond pas à vos besoins, personne ne vous force à l’acheter !

avatar onclebobby | 

+1, ceci est d'autant plus vrai quand certains font l'autruche et préfèrent nier la vérité et se convaincre dans le mensonge au lieu de reconnaître les mérites de ceux qui font beaucoup. On ne fait pas d'omelettes sans casser d'oeufs.

avatar onclebobby | 

La Freebox One sera parfaitement adaptée à des usages d'EURL-PME-PMI-TPE (pas forcément 50 salariés ou plus, mais pour 2-20 salariés elle est déjà pas mal), qui n'auront plus à s'embêter d'oublier de renvoyer des freeplugs ou un boîtier TV qu'elles n'utilisent que rarement. Pourquoi pas les cafés ou petits fast-food si les prises sont proches du comptoir avec le TPE et la TV pas loin.

Aussi, la One peut être bien pour les personnes habitant en studio (ou un petit appartement) ou celles n'ayant pas de baie dans une autre pièce (et loin de la télévision) ou qui ont déjà fait leur installation avec le PTO/la prise téléphonique près de la TV. La One me tente vraiment, mais ça m'oblige à tirer une jarretière de mon PTO (installé dans ma baie) vers ma TV + un autre câble ethernet pour relier ma baie, et investir dans un kit CPL avec extenseur-wifi. Donc à oublier pour moi.

La Delta joue clairement sur le haut-de-gamme avec une offre certes comprenant des options non retirables, mais parfaite pour celui qui veut du tout en un ou simple à utiliser et tout inclus.

avatar Jay69 | 

Aucune très bien chez Orange avec la fibre ?

avatar onclebobby | 

@ Jay69
Essayer une freebox c'est l'adopter ;)

avatar clarksebat | 

Cette fois-ci, Free n’a rien compris.
#cretinpointfr

avatar SNIDE38 | 

Pas du tout intéressé : trop d’incohérences dans le descriptif de la Delta !

avatar DVP | 

Et aucune des deux n'a de femtocell (point tres important pour les abonnés free mobile qui sont dans une zone ou la reception est mediocre)

Par rapport à la V6, la one gagne netflix mais perd les 50 chaines de TV By Canal.

avatar Antwan | 

C’est pas « jusqu’à 8Gbps », c’est « jusqu’à 10Gbps, dont 8Gbps constaté en pratique par huissier ».

avatar sabrinavivier | 

Hum le moins que l'on puisse dire c'est que Free étoffe son offre. Moi perso j'aime bien ce côté novateur de Free. Et puis c'est toujours mieux d'avoir du choix. Après, je pense que la sortie de ces 2 nouvelles Freebox s'adresse clairement à un public averti et en l’occurrence amateur des films et séries streaming disponibles sur NetFlix.

Après, cela suppose au préalable d'avoir la fibre hein. Perso, ma Freebox mini 4K me convient bien pour l'instant :)

Sabrina de https://www.monlisseurvapeur.fr/

avatar pacis | 

et maintenant ? la S ou la ONE ?

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