Amazon : une fuite d'adresses email en raison d'une erreur technique
Amazon a averti certains de ses clients que leurs adresses email avaient été « divulguées par inadvertance […] en raison d’une erreur technique. » « Le problème a été résolu », déclare ensuite Amazon, qui ne donne pas plus d’informations sur la fuite. Interrogé par plusieurs médias, le géant du commerce n’a pas voulu préciser combien d’utilisateurs étaient concernés ni donner d’autres renseignements. Pas de fuite de mots de passe en tout cas, d’après le message envoyé par Amazon.
Des clients américains et européens (dont un de nos lecteurs) ont reçu le mail d’avertissement. Si vous n’avez rien dans votre boîte, c’est que vous n’êtes pas affecté a priori.
Objet : Informations importantes concernant votre compte Amazon.fr
Bonjour,
Nous vous contactons pour vous informer que notre site Web a divulgué par inadvertance votre adresse e-mail en raison d’une erreur technique.
Le problème a été résolu.
Cet incident n’est en aucun cas le résultat d’une action de votre part et ne nécessite aucune action supplémentaire de votre côté.
Cordialement,
Le Service Client Amazon.fr
« Bonjour, on a divulgué vos coordonnées mais vous n'avez pas à vous inquiéter. Bonne journée. »
Incroyable... Même pas d'excuse, de dédommagement, rien.
Et en plus on prends les clients pour des idiots.
@LolYangccool
??
Pas même une excuse, c’est vraiment ahurissant.
@LolYangccool
Ils s'inspirent de la SNCF
@colossus928
« En raison d’une erreur technique indépendante de notre volonté, vous allez dorénavant recevoir 150 mails par jour pour des élargissements de pénis. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. »
C'est quoi, cette "fuite d'adresses" sur Amazon?
ce serait assez...inquiétant, non?
Attendons la suite à donner!
@VOLVO760
Tu veux dire « à voir quelle suite il y aura » ??
« Cet incident n’est en aucun cas le résultat d’une action de votre part » : pas mal la précision inutile qui détourne l’attention en rassurant le client au lieu d’avouer directement que c’est de leur faute.
Je la note pour le jour où je devrai m’excuser d’avoir fait une connerie au boulot ?
@iDanny
Quand on le dit vite, ça permet de faire un peu diversion. Faut vite enchaîner par contre ?
@iDanny
Dans la série on vous écrit mais si vous aviez la gentillesse de ne pas lire ...
"Interrogé par plusieurs médias, le géant du commerce n’a pas voulu préciser combien d’utilisateurs étaient concernés ni donner d’autres renseignements.".
Pitoyable...
Le détail de l'incident et des excuses, ça doit être réservé aux membres Prime ?
@Septime
Pas de précisions non plus aux clients prime.
@Septime
Pas mal ?
@Septime
Je suis membre prime et je n’ai pas plus de précisions non plus. ?
@LolYangccool
Je suis pourtant abonné à l'année... on doit pas suffisamment acheter sur le site pour mériter une explication alors ? ?
@Septime
Mdr. Je sais pas ce qui leur faut alors. ^^
@Septime
??
"Nous vous contactons pour vous informer que notre site Web a divulgué par inadvertance votre adresse e-mail en raison d’une erreur technique. Le problème a été résolu"
Perso quand je lis ça, je comprends que les adresses mail se sont retrouvées dans la nature, que des gens ont pu les récupérer, et qu'Amazon les leur a repris.
@geooooooooffrey
Une fois que ça a fuité, impossible de savoir jusqu’où ça a été diffusé ?
Oui, d'où la remarque... Le mot n'exprime pas ce qu'il doit dire...
T'inquiète, Alexa a supprimé toute trace de la fuite.
@iDanny
Tu le sais quand d’un coup tu reçois pleins de spam ?
Préparez-vous pour une bonne vague de spam et de phishing !
Il faut leur appliquer une sanction RGPD !
@Echapfin
C’est justement en application de la RGPD qu’ils informent les personnes concernées et uniquement celles-ci.
C’est une des dispositions de la réglementation (dans un délai de 72h suivant la constatation de la fuite). Les autorités ont également été prévenues et ne manqueront pas d’étudier le dossier.
Ou est le problème ?
C’est juste les adresses mail donc rien de bien méchant.
En plus je ne suis (je pense) pas concerné ?
Je ne suis pas concerné.. enfin pour le moment.
Super, je comprends pourquoi ma commande de lundi a été bloquée.. sûrement en prévention des phishings.
Merci pour l’info :)
J’ai aussi reçu cet e-mail sans plus d’explication
Une erreur ou un piratage de masse dont toutes ces grosses entreprises font tout pour masquer ? Parce que aux États-Unis USPS vient d'annoncer un truc du même genre et si on ajoute à ça les utilisateurs qui se sont retrouvés il y a peu obligé de changer leur mot de passe iCloud...
je reçu le même mail ce matin
... "ah et on a oublié aussi de vous dire que vos comptes bancaires avec les codes ont été transmis car juste les ad mails ce n'était pas suffisant pour les voleurs potentiels. Mais surtout ne vous inquiétez pas car ce n'est vraiment pas de votre faute. Pensez seulement à bien renouveler votre abonnement à nos service Prime. Merci "
Si ce n'est pas de notre faute je ne vois pas où est le problème.
Reste à voir à qui vient la faute.
De plus on ne parle pas d'un vol mais d'un incident, donc tout est ok.
Les robots a l'AI deviennent tres forts.
Et il ne sont pas du genre à s'excuser. Ils sont binaires.
Assez marrant les commentaires de cet article dans lesquels chacun dit à sa façon en quoi c'est débile. Et le pire c'est que tout le monde a raison !
C'est fou ce que les GAFA ont des fuites.
Plombier est un décidément un métier d'avenir.
Et si nous prenions notre avenir en main en... fuyant les GAFA ?