Californian way of life : vous n'avez encore rien vu d'Amazon Prime
Depuis son installation en Californie il y a un an, Guillaume Dubeaux vit son rêve américain. Ce passionné de high-tech partage son quotidien technologique dans une série de chroniques estivales.
Vous connaissez (et appréciez) Amazon Prime, Starbucks et Apple Pay en France ? Ce n’est rien à côté des possibilités qu’ils offrent aux USA… Commençons avec le cas Amazon et un chiffre ahurissant : on estime qu'environ un foyer américain sur deux est abonné à la formule Prime. Pourquoi ? La réponse est simple : Prime est associé à une multitude de services.
Des produits frais livrés à la maison au pas de course
En France, avec Amazon Prime Video, Music ou encore Kindle Unlimited, vous avez accès aux avantages « historiques ». Aux USA, il y a de nombreux services supplémentaires, notamment dans le domaine de l'épicerie. Et je ne parle pas des boutons Dash qui existent aussi en France. Non, Amazon veut réinventer les courses, tout simplement.
Revenons en arrière : Amazon a acheté l’année dernière Whole Foods, une grande chaîne de supermarchés qui porte une attention particulière à la qualité des produits. Whole Foods est donc plutôt orienté haut de gamme et propose des fruits et des légumes bio notamment — c’est suffisamment rare aux USA pour être souligné. Entre notre arrivée en septembre dernier aux États-Unis et maintenant, Amazon a beaucoup fait évoluer sa nouvelle filiale.
À Whole Foods, les clients Prime ont désormais accès à tout un tas de promotions. Ce qui est fort, c’est que les produits restent orientés haut de gamme. C’est un peu comme si je pouvais aller chez Monoprix et avoir des réductions avec ma carte Fnac ! Bizarre ? Pas tant que ça…
Amazon n’a pas tant acheté Whole Foods pour avoir des magasins en dur que pour muscler son service de livraison en ligne de produits frais, Amazon Fresh. Ce service n'est pas disponible en France (mais il pourrait arriver un jour), alors laissez-moi vous le décrire.
Vous démarrez sur Amazon.com. Si vous êtes Prime, cliquez sur Fresh et le tour est joué. Pour 14.99 $ par mois, vous avez accès à un catalogue de produits frais gigantesque avec notamment ceux de Whole Foods.
Dans la pratique, vous décidez d’une fourchette d’heure de livraison, vous choisissez vos produits, vous les ajoutez à votre panier, vous payez et le tour est joué. Le jour même, ou au plus tard le lendemain, vous retrouvez vos petits paquets devant votre porte. Elle est pas simple la vie ?
Bah en fait non. J’ai fini par résilier le service au bout de sept mois, non par la faute d’Amazon, mais par celle de ma résidence qui ne facilite pas la tâche des livreurs. Car comme mentionné plus haut, la force de Fresh, c’est d’avoir ses courses rapidement livrées devant le pas de sa porte ! Impressionnant ? Pas tant que ça de ce côté de l’Atlantique.
Car tant qu'à faire, Amazon a lancé en fin d'année dernière un nouveau service de livraison à domicile qui fait pas mal parler de lui, Amazon Key. Le principe : après avoir équipé votre maison d'une caméra et d'une serrure connectées, un livreur Amazon est capable de livrer un colis chez vous, dans votre entrée. Le rôle de la caméra est de prouver que le livreur est passé et qu'il n'a fait que déposer le colis.
Le hic pour beaucoup de personnes, c'est de donner d'une certaine façon la clé de sa maison à Amazon, même si le service est censé être sécurisé. Pour ma part, j’aurais bien essayé Amazon Key (mon lieu de résidence est couvert), mais mon syndic m’interdit de remplacer ma serrure actuelle pour une connectée.
Si nous avons arrêté Amazon Fresh, nous sommes toujours abonnés à un autre service de livraison de nourriture, qui s'appelle Blue Apron. Autant vous dire tout de suite que ce service est grandiose… si tant est que vous puissiez vous l’offrir.
Voici le concept de Blue Apron : pour 10 $ par personne et par repas, vous allez recevoir de quoi cuisiner des supers plats (plutôt) équilibrés. Il n’y a pas de gaspillage (les quantités sont adaptées) et on choisit ses recettes parmi un catalogue gigantesque.
Ce que j’adore, c’est que l’on peut tout faire depuis son iPhone. Tous les vendredis nous recevons notre colis d'ingrédients et de recettes pour la semaine à venir. C’est super pratique !
Le réflexe paiement mobile
Autre mastodonte aux USA, Starbucks. La popularité de la chaîne de cafés est ici sans commune mesure avec ce qu'elle connaît en France. Pour vous donner une petite idée, le service de paiement de Starbucks est devant Apple Pay en nombre d'utilisateurs dans le pays.
Car oui, Starbucks a tout centralisé. Ici, je commande régulièrement mon café à distance et j’ai une notification quand il est prêt. Plus besoin de faire la queue, et surtout plus besoin de demander au barista quels sont les choix proposés. Via la commande en ligne, on se rend compte que Starbucks peut préparer tout et n’importe quoi. Vous voulez du lait d’amande dans votre caramel macchiato ? Y a qu’à demander.
Mais j’ai un problème, je viens de Paris (bon, c’est pas vraiment un problème, hein ? ?). Pour moi, café rime avec terrasse, famille, potes et bons moments. Rien de tout ça ne colle avec Starbucks. C’est peut-être là la vraie limite de la technologie, rendre insipide un moment du quotidien qui était enthousiasmant dans le passé. Un déjeuner en famille sans mails professionnels, un café en terrasse à regarder les gens flâner sans notifications Twitter…
Si des avancées technologiques ont « bouffé » certains pans de notre vie, il faut reconnaître que d'autres nous rendent quand même bien des services. Parlons à ce sujet du paiement mobile.
Je ne sors jamais avec mon portefeuille. Pardon, je reformule : j’oublie systématiquement mon portefeuille en allant faire du shopping. La raison est simple, Apple Pay est accepté partout autour de chez moi (exception faite des pharmacies CVS et des fast-foods Shake Shack, notamment, mais cela va bientôt changer pour CVS).
Mais cela va beaucoup plus loin. Aux USA, Apple Pay est devenu comme American Express, c'est-à-dire qu'Apple m’envoie régulièrement des mails pour me faire savoir qu’il y a des réductions si je paye avec Apple Pay. C’est sympa et ça permet de fidéliser le client. Au bout du compte, je déteste utiliser ma carte de crédit ou de débit. Apple Pay est devenu mon réflexe numéro un.
De ce côté de l'Atlantique, Apple Pay permet aussi le paiement entre amis. Pour utiliser Apple Pay Cash, il suffit d’aller dans iMessage ou de demander à Siri d’envoyer de l’argent à un contact et tadaa ! L’argent est crédité sur votre carte Apple Pay Cash, c’est simple comme bonjour. Il vous suffit ensuite d’utiliser cette carte avec Apple Pay et la boucle est bouclée.
Autant j’adore ce service, autant les Américains rechignent à l’utiliser. La raison à cela s'appelle Venmo. Vous ne connaissez sûrement pas Venmo, mais il faut savoir que lorsque vous allez rembourser un Américain, c’est le premier mot qui sort de sa bouche. Le fonctionnement est similaire à d'autres services du même genre : on crée un compte, on demande son pseudo à la personne que l'on veut rembourser (ou on scanne son code Venmo), on choisit le montant, et voilà.
Venmo, qui appartient à PayPal depuis 2013, n’est pas plus sécurisé ou intuitif qu’Apple Pay Cash. Il est juste apprécié et disponible depuis plus longtemps. À chaque fois que je sors avec des amis ou collègues, Apple Pay Cash est systématiquement « refusé » au profit de Venmo. On finit par s’y faire… Pour moi, rembourser un ami rime désormais avec le V bleu. Dommage Apple, ça sera dur de changer cette habitude américaine.
@Cockring
Je le sais fort bien, étant Français également. Mais des fois c'est bien de donner un vrai point de vue sur ce pays. Et surtout, même si je vis a Chicago, j'ai aussi la chance de me balader à travers les US pour mon job. Donc je peux voir les différences entre les 2 côtes, le centre et le sud. :-)
@Déambuler
Merci pour ce long commentaire ! Je ne pouvais pas me permettre d’écrire « American Way of Life » car je vis en Californie. Mais je suis content d’apprendre que ça n’est pas différent ailleurs ?
@Guillaume
Non c'est pas très différent. Sauf que ton coût de la vie est plus élevé que le mien :)
Je vis aux US depuis deux ans et en effets tous ces services sont biens cool. Il faut mentionner aussi les cartes de crédit qui grâce aux bonus de points me font voyager gratis depuis deux ans, avec tout un tas de services extra.
La vie aux US c’est cool, pratique et dans un terrain de jeu gigantesque. Tout ça avec 3 fois le salaire que j’avais en France. Sans grévistes et grincheux.
#americandream
@wolf33d
Yep, ici les salaires sont plus haut, et c'est pas mal vu de bien gagner sa vie :-)
Pas comme en France, où l'on va se faire traiter de "riche" ou de "bourgeois".
Mais attention, ici on se fait aussi virer sans détour et protection. Mais il faut bosser.
C'est la règle, tu bosses, peu peux très bien gagner ta vie. Et les inégalités existent aussi ici, just saying. :)
Si je puis me permettre, ici quelques précisions sur "American way of life".
Je peux me douter que depuis la France, et les informations que vous avez, il y a des choses qui ne sont pas belles à lire.
Mais voici un condensé des choses sympas et moins sympas sur le fait de vivre aux USA au quotidien :
PROS
Ici tout est ouvert, tout le temps. La plupart des magasins ouvrent a 9h et ferment vers les 22h, non stop. 7 jours sur 7.
Il y même certains Walgreens et CVS (et autres) qui sont ouvert 24/7. Très pratique.
Les restaurants sont aussi ouvert vers le 11h et ferment tard (cela varie en fonction des villes, du type de restaurant et de la licence en fonction des villes.)
A Chicago, nous avons des BYOB (Bring Your Own Bottle), ca c'est très cool. Souvent pas de frais de bouchon.
La taxe (TVA) est bien moindre qu'en France. Chicago est l'une des plus élevée à 9.75%.
De ce fait, à Chicago dans "Cook county" c'est cher. Mais en dehors de "Cook county" c'est beaucoup moins cher.
Exemple : un paquet de cigarette va couter en moyenne a Cook county $8/$9. En dehors, c'est $6
Essence a Cook county c'est environ $3.5/galon, en dehors on descend a $2.99/galon.
Taxe sur les revenus prélevé à la source. Tous les mois (ou toutes les deux semaines) le salaire perçu est net. On fait juste e point en Mars-Avril est on p aye éventuellement un rappel, ou alors c'est le gouvernement qui nous rembourse le trop perçu.
Pas de taxe d'habitation (en location), TV. Ici, je ne paye pas l'eau chez moi, c'est mon proprio qui paye. Le chauffage est inclus très souvent.
Dans les apparts de plus haut standing (luxury high rise), les services dans les immeubles sont :
- salle de sport, piscine, portiers (très pratique), réception des colis par l'immeuble et mis a disposition en lieu sur et sous contrôle. (pratique aussi), garage pour voiture et vélo, "storage" (pour vous c'est la cave) :-))
Et aucune personne étrangère à l'immeuble ne peut y entrer. Faut se présenter au "doorman". C'est sécurisant.
La notion de service est ultime ici, très appréciable.
Dans l'Illinois, pas besoin de passer son permis de voiture (qui est aussi notre I.D afin de pouvoir boire de l'alcool), ici on transforme le permis Français en permis US. Le cout : $40. Attente : 1h.
L'assurance de la voiture peut être stocké dans votre smartphone, plus besoin de papier (pas dans tous les états), idem avec votre carte d'assurance maladie (dans le Wallet).
Le renouvellement des stickers pour la voiture, passe par internet. Pas besoin d'aller au DMV.
Cons :
L'assurance santé : c'est un désastre ici. Pour vous donner une idée, je payer presque $500/mois !!! et je ne suis pas couvert entièrement. N'inclut pas : dentaire, vision, prothèse, et prends en toute petite partie l'hospitalisation. Et sans compter la franchise de départ etc...
Uniforme : l'Amérique c'est uniforme. Peut importe où vous allez, c'est toujours plus ou moins la même chose (Target, Walgreens, CVS, Starbucks, Shake Shack, etc...) Les grandes corporations posséda des énormes chaines de boutiques, restaurants, etc... et sont donc partout.
Dur pour les petits commerces, qui meurent à petit feu.
Les frites : elles sont partout, sur tous les menus. Manger autre chose que des frites avec votre plat principal est pratiquement impossible et nécessite le fait qu'il vous faudra payer un "side", et c'est tout de suite $5 minimum, pas bon et/ou mal cuit.
Le bruit : les Américains sont des gens qui aiment parler fort. Et donc les restaurants et les bars, c'est souvent infernal. Mais c'est comme tout, on s'y habitue (ou presque ) :)
TV : il y a des tv dans presque tous les bars. Certains en sont tellement fier que cela fait partie de l'argument de vente. J'ai vu jusqu'a 24 écrans dans un bar. Les "sports bars" sont les plus représentatif de la chose.
Internet/TV/phone : tous ces abonnements coutent cher.
Internet (et que internet) faut compter en moyen $50/mois
TV : faut s'abonner avec son prestataire internet. Ca démarre en moyenne a $50/mois pour aller a $250/mois.
Phone : pareil, la compétition est féroce ici. At&T est à environ $75/mois, illimité en text, phone call. La data, perso j'ai 3Go/mois, en roll-over. Mais je suis principalement en WI-FI et VPN. Donc j'ai de la marge.
Certains produits alimentaires sont chers, tel que le fromage par exemple. Qu'il soit Français ou Espagnole, ca coute une blinde.
Mais au final, on trouve de plus en plus de produits Européen (et donc Français). Du coup, il est tout à fait possible d'allier un mode de vie à la Française avec l'American way of life.
Et pour le coup, au final, les désavantages que l'on peut avoir s'estompe sur les avantages que l'on a.
Voila, j'espère ne pas avoir trop débordé dans ce forum. C'est tout de même cool de vivre ici. Perso, pas envie de rentrer, et p lus je rencontre des Français qui viennent vivre ici ou qui y vivent depuis longtemps et nous partageons souvent le même point de vue. :-)
Mais on en reste pas moins Français, et encore plus fier de l'être lorsque l'on vit à l'étranger.
Vive la France !
@Déambuler
En gros tant que tu es riche et en bonne santé, les US c’ est le bonheur!
Ça se gâte si tu tombes malades...
c'est pas faux :-)
rien à faire, je ne m’y reconnais pas.
en particulier pour tout le passage sur Starbucks et les promotions via les offres de fidélisations carte de paiement et apple pay.
je n’aurai jamais la patience de suivre tout ce bazar et d’aller consommer là où on me dit... je l’ai toujours pas actuellement, ça sera pas demain.
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et je trouve assez horrible le développement massifs des repas et variantes livrés à domicile. Je pense en particulier au traitement des livreurs toujours plus nombreux mais toujours plus atomisés (individuels, sans syndicat, sans entreprise qui encadre ou statut protecteur).
Et à cela se rajoute la question des détritus. Perso, je pensais qu’on aurait évolué vers des magasins spécialisés de quartier, du transport et livraison bien calculés pour minimiser les coûts et du conditionnement fait sur place ou minimaliste.
Mais on est toujours à me surprotéger des biscuits par 2 dans une boîte de 12 et à individualiser le transport et livraisons de tout.
En somme je pensais que la modernité se ferait _dans_ les magasins, et non par la destruction du magasin ou un fatras informatique à coup de caméras et abonnements payants.
mouais.
A mon sens c’est une forme de folie.
Ce genre d’article faisant l’apologie du consumérisme à l’américaine me fait encore plus aimer la France. Merci pour ce témoignage mais ce mode de vie et ces produits ????. Usa espérance e vie en chute, taux de mortalité infantile ds Afro américains égale à la moyenne africaine, fusillade réguliers et pour couronner le tout...Trump.
C'était un petit "joint" du quartier. Pas une chaine non, mais un petit truc sans prétention au coin de la rue. Tenu par une famille de latinos survoltés !
Bluestacks Textnow photomath
Houla, faut pas réagir aussi brutalement.
La société Américaine n'est qu'une évolution plus rapide de ce qui se passe dans le monde. Et peut être plus concentré.
Il est certain que la culture Française liée a toute son histoire ne va pas basculer aussi vite dans le consumérisme mode US (mais ca vient, sans que vous le remarquiez vraiment)
Les USA n'ont pas notre histoire, ils avancent à leur rythme.
Par exemple, comme je l'ai dit, je suis dans les vins & spiritueux. Ici le mode de consommation du vin est à l'opposé du votre. Il m'a fallu du temps pour m'adapter et accepter cet état de fait.
Je ne le juge pas. C'est juste différent.
Et le propre de l'intelligence est de pouvoir s'adapter.
Au final, le commerce mondiale n'est pas plus propre. La plupart des jus d'orange du marché proviennent de jus du Brésil et/ou de Chine. Et personne ne dit rien. Tout comme vos téléphones, etc...Pas super "écolos", mais tellement moins cher a produire.
Car en Chine, pas d'assurance sociale, de syndicat, de contrat, etc....
Vous aimez les amandes ? le lait d'amande ? Bien vous en fasse. Mais au final il faut il faut 4 litres d'eau pour produire 1 amande. C'est bon, mais c'est pas bon pour la planète.
Ne jugez pas trop vite ce qui se passe aux USA, lorsque vous ne connaissez pas forcement tout ce qui se passe sous vos yeux.
C'est pas le meilleur pays a vivre, ni la France. Mais j'admet qu'il y a beaucoup plus de choses intéressantes en France.
Mais n'oubliez pas une chose : visiter un pays ne vous donnera qu'une petite sensation de ce pays. Y vivre change tout.
J'ai passé 40 ans de ma vie en France, vécu à Grenoble, Paris, Beaune. Et je considère Chicago comme ma maison à aujourd'hui.
Pour finir, tenter de démarrer une discussion sur la politique, je pense que ce n'est pas le lieu. Car l'histoire de France n'est pas non plus glorieuse. Et jeter des affirmation sur la mortalité infantile sans chiffres probants, c'est toujours désolant.
Bref, je voulais juste partager un mode vie que je vis (nous vivons) au quotidien. Rien de plus.
"Car l'histoire de France n'est pas non plus glorieuse"
+1
Merci pour la piqure de rappel : ce qui se passe en Europe actuellement ne présage rien de bon. On a beau dire "plus jamais", ....
Pour un monde gerbant, pauvre Guillaume et son strabeurk
"La ruche qui dit oui" pour des paniers paysans, aux antipodes de cette "Alienant way of life"... On peut même rencontrer les petits producteurs.
Des expériences sans Starbucks, Apple Pay et autres amazonites aigües...
https://magazine.laruchequiditoui.fr/radios/notre-frigo-on-sen-debarrasse-lhiver/
Ouvrez les oreilles, cela change de la fadeur de cette chronique au service de la standardisation béate... Laquelle n'est pas dans le rêve américain suscité par un Kerouac. On n'est plus "Sur la route", mais dans la déroute de la soumission adoubée par une belle bande d'happy clappy.
" Il n’y a pas de gaspillage"
a part les tonnes de déchets d'emballage…
Bien trop d'emballages dans tout ça ! C'en est pitoyable ! Quand je pense que je tends vers le zéro déchets et que d'autres gaspillent pour 10 ...
"exception faite des pharmacies CVS et des fast-foods Shake Shack,"
ballot, ce sont les meilleurs burgers !
Moi, ça me fait tout de suite penser à la population dans Wall-E! Tellement assistée qu’elle en devient obèse et amorphe... Marcher pour aller faire des courses, c’est quand même le minimum de l’action physique à faire pour rester en forme... sans parler du plaisir de rencontrer l’autre (aimable ou pas)! A ce compte, plus personne ne se parle et chacun reste dans sa bulle, avec les siens... seulement les siens! Où va l’humanité? Terrifiant! (Ce n’est que mon avis, hein! Je comprend que l’on puisse penser autrement, c’est ça l’humain justement!!!)
Je suis technophile mais cette tranche de vie ne me fait pas du tout rêver. Les courses sont une corvée. Mais flâner dans un marché, ou un chez un marchand de fruits et légumes, marcher au hasard des rues et croiser une librairie indépendante, s'assoir à un café et déguster un petit noir savoureux, faire des rencontres enrichissantes au détour d'une ballade... Quels plaisirs!
Comme l'a déjà signalé un membre j'ai l'impression de voir Wall-E.
Pour Amazon en France je trouve même que ça se dégrade. Les livraisons en 1 jour étaient la norme et j'ai l'impression que ça devient l'exception. Je ne vis pas à Paris mais à 45mn de Lyon.
@muhyidin
Le plaisir est d’être devant son smartphone connecté sur ses réseaux sociaux, de se faire livrer de la pseudo cuisine et de ne pas oublier de commander les compléments alimentaires car nourriture sucrée sous ogm. Vives les USA.
J’apprécie à chaque fois vos articles, merci de nous faire voyager. ?
Après Amazon, petit complément d’information pour les pro Starbucks ;)
https://www.arte.tv/fr/videos/073442-000-A/starbucks-sans-filtre/
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