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Free toujours en chute libre chez Netflix

Nicolas Furno | | 12:00 |  112

Toujours plus loin… dans le bas du classement ! Netflix a mis à jour son graphique des débits moyens constatés avec son service chez les différents fournisseurs d’accès à internet français et Free a battu son propre record. En janvier 2018, le FAI obtient un débit moyen de 1,39 Mbps, soit 0,3 de moins qu’en décembre 2017, ce qui était déjà le pire résultat européen.

Mesures du débit moyen par Netflix chez les FAI français depuis l’ouverture du service en France.

Rien ne semble arrêter cette chute, ce qui signifie que la qualité du service descend pour tous les abonnés Free. D’ailleurs, il suffit de faire un tour sur les réseaux sociaux pour s’apercevoir qu’un nombre croissant d’abonnés se plaignent de la qualité médiocre des vidéos visionnées sur Netflix, voire de l’interruption complète du service aux heures de pointe. La firme indique qu’un débit de 0,5 Mbps est indispensable et elle recommande au moins 3 Mbps pour la SD et 5 Mbps pour la HD.

C’est un record en Europe, mais à ce rythme, Free va aussi signer un record mondial. Pour trouver des débits aussi mauvais, il faut aller aux Philippines ou au Venezuela. Et en continuant sur sa lancée, la firme de Xavier Niel pourra peut-être battre le record mondial… sauf naturellement si l’entreprise finit par céder et payer pour assurer à ses abonnés une qualité de service correcte.

Rappelons que l’argent est au cœur du problème. Plus précisément, Free estime que c’est à Netflix de payer les énormes frais de bande-passante liés à son service, alors que Netflix (comme YouTube, par exemple) considère que c’est au FAI de le faire (lire : Free : les mauvais débits sur Netflix, merci qui ?).

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112 Commentaires Signaler un abus dans les commentaires

avatar Rom 1 13/02/2018 - 12:06

Qualité de service, transit, peering, toussa...

avatar BaLo 13/02/2018 - 12:09 via iGeneration pour iOS (edité)

Ca je confirme ! J'ai Free et j'ai pas tout compris... je vais sérieusement étudier mon changement de fournisseur bien que je sache que le débit est surtout lié à des contraintes physiques qui ne changeront pas avec un autre fournisseur...
De plus même des jeux à con en réseau rament à mort, je ne parle même pas des vidéos qui redonnent leur heure de gloire aux 56k.

Free n'est plus un challenger à soutenir, soit ils réagissent soit c'est aux utilisateurs de les faire réagir en partant...

avatar nemrod 13/02/2018 - 20:37

Nan mais Caliemro, si les jeux ne passent pas, c'est pas Free mais ta ligne ...



avatar Cem 18/02/2018 - 08:54

La distance et la perte (dB) peuvent etre différentes selon les FAI

avatar MarcMame 18/02/2018 - 09:48 via iGeneration pour iOS

@Cem

"La distance et la perte (dB) peuvent etre différentes selon les FAI"
-----------
Qu'est-ce qui te permet de faire une telle affirmation ?
Sachant que la boucle locale de chaque ligne adsl est unique, propriété exclusive de Orange, d'une longueur et atténuation fixe entre l'abonné et le DSLAM.
Le choix de l'opérateur se limite au simple déplacement d'une jarretière dans le DSLAM.
Je ne vois donc pas comment la longueur d'une ligne ADSL pourrait être différente d'un opérateur à l'autre ?

avatar EBLIS 13/02/2018 - 12:09

Je les supporte depuis le début, mais ça suffit pour moi. Mon débit a chuté de 5 ou 6 mégas dernièrement, impossible de regarder Netflix, YouTube, jouer, surfer, mes terminaux ont de plus en plus de mal avec le wifi, le cpl à tout simplement cessé de fonctionner. J'ai remarqué les mêmes problèmes dans 3 foyers de proches... Et tout ça pour 40€ alors que je n'utilise même pas leur box TV.
Enough is enough.

avatar BaLo 13/02/2018 - 12:13 via iGeneration pour iOS (edité)

@EBLIS

Tout pareil, soutient depuis le début du trublion !
Mais force est de constater que tout ce qui est connecté devient anorexique... La roue qui tourne sur l'écran c'est joli mais ca use les nerfs ;)



avatar SIMOMAX1512 13/02/2018 - 17:05 via iGeneration pour iOS

@BaLo

Ça fait des années que free n’est plus un trublion sur l’internet fixe, c’est leur vache à lait que leur permet de pas gagner d’argent sur le mobile.

avatar nemrod 15/02/2018 - 00:22

Quel est ton message ? Enfin, s'il y en a un ...

avatar Chury 13/02/2018 - 13:13 via iGeneration pour iOS

@EBLIS

Tout pareil. Je viens de repasser de chez orange fibre à free (fibre également)... c’est une cata. Impossible de regarder une vidéo YouTube en HD tous les jours vers 19h00. Et Netflix prend des plombes pour charger une vidéo. Qu’ils se magnent d’arranger la situation., je ne resterai pas très longtemps sinon.

avatar chriscombs 17/02/2018 - 20:32 (edité)

Passer en IPV4 dans les options abonnés résoud le problème.

avatar tboy 13/02/2018 - 21:14 via iGeneration pour iOS

@EBLIS

Je paie ~36 euros depuis tjrs (30 d’abonnement et 6 de dégroupage).

avatar nemrod 15/02/2018 - 00:23

Et l'eau ça mouille ...

avatar Seize 13/02/2018 - 12:14 via iGeneration pour iOS

Le FAI n’a pour d’autre but que de permettre l’accès à Internet, c’est ce pour quoi il perçoit de l’argent. C’est un tuyau, un relais, on ne lui demande rien d’autre.
Ils n’ont qu’à augmenter le tarif ou faire avec l’utilisation de leurs consommateurs, sinon ils ne remplissent juste pas leur fonction.
Le coiffeur qui proposerait une coupe à 2 euros mais refuserait de couper plus de 2 cm ne survivrait pas longtemps.

avatar Liena 13/02/2018 - 12:18 via iGeneration pour iOS

Comme d’habitude : un bench qui ressemble à du bashing pour faire plier free... aussi crédible que la Terre plate...🙄
netflix a déjà le monopole de la svod ?? Nan ? Bon bah changez-en avant que ça soit le cas !

avatar Bigdidou 13/02/2018 - 12:25 via iGeneration pour iOS

@Liena

"netflix a déjà le monopole de la svod ?? Nan ?"
Non, mais le monopole d'un certain contenu, oui.

"Bon bah changez-en avant que ça soit le cas !"
D'après les témoignages d'utilisateurs, Free a pas l'air beaucoup plus glorieux avec les autres, qui sont pas si nombreux.

avatar nemrod 15/02/2018 - 00:24

Ok, donc d'après ... alors ... rien

avatar Darkpoze 13/02/2018 - 12:27 via iGeneration pour iOS

On nous a dit il n’y a pas longtemps que la situation des US et la fin de la ´netneutrality’ ne pouvait pas arriver en Europe.
Merci free d’être encore précurseur sur ce segment.

avatar Francois 13/02/2018 - 12:28 via iGeneration pour iOS

Franchement sans mentir m, j’ai l’impression que ça va mieux depuis quelques jours !!! À moins que je me trompe !!!

avatar nemrod 15/02/2018 - 00:25

Oh MDR LOL MDR

avatar Sgt. Pepper 13/02/2018 - 12:31 via iGeneration pour iOS (edité)

Donc pour Free, le sur coût du débit est à payer aux fournisseurs du service et non au FAI 🙄😡

Pourtant si on paye cher l’accès à internet a Free c’est pour utiliser internet justement,

Pas pour le plaisir d’avoir une Box Stark 😤

avatar pecos 13/02/2018 - 13:21

Perso, je considère que Free a parfaitement raison de brider Netflix.

Ce n'est pas aux abonnés Free "ordinaires" (ceux qui ne sont pas abonnés à Netflix et n'en veulent pas) de payer ce service pour les autres (ceux qui ont Netflix), en augmentant les tarifs de free, bien entendu.
Au contraire il revient aux abonnés de Netflix de prendre leurs responsabilités et d'aller voir un autre fournisseur plus complaisant s'ils ne sont pas satisfaits.

Et quand tous les autres FAI auront décidé d'arrêter la comédie avec Netflix et de faire comme Free, Netflix augmentera ses tarifs pour tout le monde et tout rentrera dans l'ordre car ils pourront alors payer le surplus de bande passante aux FAI.

Je pense que les abonnés Netflix / Free veulent actuellement le beurre et l'argent du beurre : des tarifs très bas pour leur accès (Free) mais une qualité de service haut de gamme permettant un débit élevé lorsqu'ils utilisent Netflix.

C'est juste ridicule : tout se paye.
A ce propos c'est dommage de ne pouvoir faire une comparaison avec un autre service low cost, je pense à la redbox.

(edit... autant pour moi : je pensais que Free c'était moins cher que ça ! LOL. Merci à rbart.)

avatar rbart 13/02/2018 - 12:58

Tu es bien marrant, mais les tarifs de Free ne sont pas du tout "bas".
40€ par mois pour la FB révolution, je n'appelle pas ça un cadeau, c'est quasiment ce qu'il y a de plus cher.
Et si le problème se limitait à Netflix ...
Quasiment toutes les plateformes de streaming/video sont touchées.
Je me moque de soutenir l'un ou l'autre, je vais là où le service est rendu, et en plus c'est moins cher que Free.
A 15€ pas mois chez Red, tout marche à la même vitesse.

avatar nemrod 15/02/2018 - 00:26

T'es un grans naif toi, tu as comparé à Orange ? De manière factuelle...

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