Obsolescence programmée : le parquet de Paris lance une enquête visant Apple

Mickaël Bazoge |

Le parquet de Paris a ouvert le 5 janvier une enquête sur Apple pour « obsolescence programmée ». La DGCCRF (Direction générale de la concurrence de la consommation et de la répression des fraudes) est en charge de la procédure, qui concerne aussi des faits de « tromperie ».

Les détails sont encore maigres pour le moment, mais il s'agit des suites de la plainte déposée par l'association HOP (Halte à l'obsolescence programmée) auprès du procureur de la République de Paris fin décembre. La prise en charge de cette plainte a donc été extrêmement rapide, sachant qu'elle est intervenue entre Noël et le jour de l'An. On imagine que les deux parties ont hâte d'avoir le fin mot de l'histoire.

L'association avait effectivement accusé Apple d'avoir mis en place une « stratégie globale d’obsolescence programmée en vue d’augmenter ses ventes » en dégradant volontairement les performances des iPhone en circulation afin de promouvoir les nouveaux modèles. Effectivement, Apple a reconnu réduire la vitesse de ses processeurs afin de ménager la batterie de ses anciens smartphones, assorti d'un programme de remplacement de batterie à 29 €.

L'absence de communication autour de la dégradation des performances a certes été dommageable. Mais Apple pourra défendre son point de vue en arguant que cette procédure est finalement tout le contraire de l'obsolescence programmée, puisqu'elle rallonge la durée de vie de l'appareil.

Le délit d'obsolescence programmée a été introduit dans le droit français en août 2015.

avatar marenostrum | 

Ils doivent laisser le retour en arrière pour l’utisateur. Le retour dans le système par défaut de la machine.

avatar blovebirdz | 

Ralentir volontairement un produit sans en informer le consommateur c’est bas de la part d’Apple. Le système s’alourdit et demande plus de ressources, il est donc normal que sur certains produits la réactivité baisse.
Apple a voulu bloquer le changement de batterie par l’utilisateur et fait payer une fortune pour son remplacement. Au prix où on achète leurs produits, ils devraient ne pas faire payer la MO. 29€ et puis c’est tout et pour tout le temps. Et aussi permettre aux utilisateurs de revenir à l’ancienne version en leur signalant les problèmes de sécurité etc. Voilà un beau geste de cette compagnie qui s’engraisse au max.

avatar 7eleven | 

@Nord

"Vu aussi comment les gens maltraitent leurs téléphones, ça ne m’étonne pas qu’ils portent plainte."

Ce commentaire est aussi malhonnête que la pratique d' Apple. Donc c'est de la faute du consommateur

"La bonne blague. Primo, c’est un marché libre, on n’est rien obligé d’acheter et on peut aller voir ailleurs "

Je comprend pas trop. ou est le rapport avec cette plainte ? Personne ne m'a obligé à acheter
mon iphone MAIS pour le prix payé savoir que mon tel est ralenti (moins de 1 an ) par une manip faite a mon insu est insupportable. Je suis un pigeon

Je faisait confiance à Apple c'est pour ca que j'ai déboursé autant de fric mais la...je suis sur le Q.

Selon toi on devrait se taire et acheter autre chose ! Nous avons des droits tu sais même en tant que CONsomatteur

Pourquoi défendre Apple a ce point ? et on en parle de l'ipad qui est d'une lenteur à mourrir ?

avatar stephs30 | 

@7eleven

Mon dieu pauvre choux ........

avatar ecosmeri | 

@7eleven

Beaucoup de personnes ici vivent grave a apple ( dev, apr.....) faut pas s'étonner qu'ils défendent corps et âme cette boite

avatar vache folle | 

En Suisse, une personne physique a déposé plainte pour escroquerie, l’obsolescence programmée n’étant pas inscrite dans la loi.

http://m.20min.ch/ro/news/geneve/story/27246690

avatar Bigdidou | 

@vache folle

« En Suisse, une personne physique »
La vraie nouvelle là dedans, c’est qu’il y a des personnes physiques en Suisse.

avatar vache folle | 

@Bigdidou

L’humour de ? par excellence.

avatar blovebirdz | 

Le fait de forcer l’utilisateur à passer sur la dernière version d’iOS est déjà de l’obsolescence programmée... Si j’ai un 5S qui tourne très bien sous iOS9 et que je veux restaurer pour le donner à un membre de la famille on m’oblige à le mettre sous iOS11 avec tous les lags qui vont bien et pousser l’utilisateur à prendre un nouveau...
Au même titre je veux prendre offrir un Apple Watch 3 à ce même membre je dois également passer le téléphone sous iOS11 car en Apple store on trouve que des watch sous Watch OS4 si je ne me trompe pas.
C’est quoi selon vous cette politique?

avatar ecosmeri | 

@blovebirdz

Moi je voudrais retourner sous ios8 pour mon ipad air. Ios9 l'ayant ralenti a mort ios10 c'est pas trop mal mais bon

avatar huexley | 

A ceux qui changent leur batteries, gardez bien vos factures, il y a toute les chances que ce soit au final remboursé à 100%.

avatar Emile Schwarz | 

La plainte de Hop est basée sur des textes parus sur internet USA, des plaintes US et Israel, etc.

C’est ça les preuves en 2017 ?

Très étrange.

Apple: désormais fais signer à tous les acheteurs un document où ils s'engagent à ne pas les poursuivre !

Apple est coupable, internet le dit !!!

À quand une plainte contre les batteries de voiture au plomb ? (Atteinte à l’environnement / Mise en danger de la vie d’autrui et Obsolescence programmée: la durée d vie très courte !)

avatar Alex Giannelli | 

@Emile Schwarz

"Apple: désormais fais signer à tous les acheteurs un document où ils s'engagent à ne pas les poursuivre !"

Sans dec ? ?
C’est pas illégal ça en France ?

avatar macinoe | 

« À quand une plainte contre les batteries de voiture au plomb ? (Atteinte à l’environnement / Mise en danger de la vie d’autrui et Obsolescence programmée: la durée d vie très courte !)« 

Quel rapport avec le fait de détériorer volontairement les performances d’un appareil dans le but d’accélérer son remplacement ?

Dites moi que vous faites exprès de ne pas comprendre, ça me rassurerait sur votre état mental.

avatar JagerGab | 

C’est complètement ahurissant de lire des commentaires comme ceux que je vois dessus.

J’ai l’impression que vous avez de grosses lacunes en terme juridictionnel, et surtout cette affaire prend beaucoup plus d’ampleur car le « succès » de l’iPhone dans le monde représente une masse critique qui pourrait prétendre à nuire à la notion societale de l’ « intérêt général ».

Notamment pour les professionnels et les personnalités publique qui ont ces iPhones.

Je ne sais pas si vous avez conscience de la portée du problème qui déplace simplement l’individualité du consommateur qui est prêt ou non à payer plus ou a accepté ce bridage à une confiance envers une société.

Faut voir un peu plus large svp.

avatar stephs30 | 

Beaucoup de bruit pour pas grand chose , et surtout de l'argent en jeu pour nos gouvernant, si la justice était aussi rapide quand il s'agit d'homicide .............

avatar romain_g | 

Super nouvelle. Au prix des téléphones, c'est inadmissible. Ils n'ont pas à choisir pour le consommateur de sauvegarder la batterie ou non.

Voir des français moyens défendre Apple dans cette histoire, c'est à vomir.

avatar stephs30 | 

Pauvre choux, tu crois que ca va te reporter du moignon ce cirque médiatique .....
sort un peu le dimanche ......

avatar poco | 

De toute façon obsolescence programmée où pas, il va falloir un jour que TOUT le monde revienne à la raison avec cette folie de e-gadgets qui se renouvellent tout les ans.

Quand on entend les écolos nous rabacher avec les voitures, il faut aussi se rendre compte que le fonctionnement sur batteries n'est pas plus écologique mais simplement que la pollution est ailleurs.

http://www.lesinrocks.com/2018/01/06/livres/un-livre-revele-la-plus-fant...

avatar poco | 

Par ailleurs je ne sais pas si l'info a été relayée en France, mais 2 gros investisseurs d'Apple se sont fendus d'une lettre officielle lui demandant d'être plus responsable vis à vis de l'addiction à l'iPhone chez les jeunes. Le début de la sagesse forcée?

https://www.usatoday.com/story/tech/2018/01/08/investors-urge-apple-do-m...

avatar zatfco | 

@poco

Hier, il y avait un article sur iGen ?

avatar poco | 

@ zatfco

Merci

avatar poco | 

Info intéressante allant dans le sens d'une politique visant au renouvellement des iPhones

https://www.lesnumeriques.com/mobilite/apple-a-probleme-gens-gardent-tro...

avatar fondoeil | 

Comme si la justice protégeait les citoyens...
Une histoire qui tombe à pic pour ceux qui mettent la pression sur Apple pour qu’elle limite son optimisation fiscale... Les mêmes qui se réjouissent des investissements quatari, en France, en raison de cadeaux fiscaux qui leur sont accordés, mais dont les médias se font très peu l’écho...
D’autant plus pathétique que nombreux sont ceux à se réjouir de la longévité de leurs produits Apple comparée à celle de la concurrence !
On nous gonfle avec les licenciements dans plein de secteurs de l’industrie française où il pourrait y avoir beaucoup à dire quant à la qualité des produits et à l’obsolescence programmée, mais on se réjouit de voir Apple mise en cause...
Plutôt que d’ennuyer Apple là-dessus, mieux vaudrait discuter de l’abandon de différents connecteurs qui obligent systématiquement à acheter des adaptateurs ou à changer de matériel... ou du temps d’utilisation de la réalité augmentée avec les batteries actuelles et la course à la finesse... ou encore de la qualité déplorable du positionnement GPS de l’iPhone X...

avatar debione | 

Il y a un truc qui va mal, très mal... Cela s'appelle la planète, la pollution, l'élévation des températures, la raréfaction des matières premières, la population en hausse...

Vu sous cet angle, je t'assure que les licenciements c'est de la rigolade, des trucs que raconteront nos enfants quand il seront vieux, sous le couvert du : "c'était tellement mieux avant".

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