Pour Apple, réparer un iPhone c'est dangereux

Mickaël Bazoge |

Réparer soi-même un iPhone, c’est dangereux : c’est l’argument qu’Apple opposera à l’État du Nebraska qui organise, le 9 mars, une audition publique concernant une législation sur le « droit à la réparation ». Ce sont en fait huit États américains qui envisagent de voter une telle législation (dont New York, le Massachusetts, le Kansas ou encore l’Illinois), mais seul le Nebraska organise une audition durant laquelle on aura l’occasion d’entendre un représentant d’Apple dérouler son argumentaire anti-« DIY » (« Do it yourself »).

Le texte en discussion au Nebraska contient une disposition qui déplait fortement à la Pomme, mais aussi à bon nombre de constructeurs et pas uniquement d’électronique. Les entreprises seront tenues de vendre aux réparateurs et aux consommateurs des pièces détachées ; elles devront également rendre public les manuels et réaliser les diagnostics sur demande.

Qu’y a-t-il à l’intérieur d’un MacBook 12’’ Retina ? Image iFixit.

D’après Motherboard, Apple et AT&T devraient être présents d’une manière ou d’une autre durant l’audition du 9 mars, avec un argument principal en bandoulière : les clients qui réparent eux mêmes leurs smartphones peuvent provoquer la combustion des batteries au lithium. L’an dernier, alors que le Minnesota planchait sur une telle législation, les lobbyistes de l’industrie avaient avancé que le verre brisé des écrans pouvait couper les doigts des utilisateurs qui tentaient de réparer les écrans de leurs appareils…

Gay Gordon-Byrne, directrice du réseau de réparateurs indépendants Repair.org, pousse les États à adopter des lois plus souples dans ce domaine. Elle estime que les tentatives des constructeurs pour obtenir le monopole du marché de la réparation nuisent aux membres de son organisation. Elle va se rendre dans le Nebraska pour plaider sa cause, en n’oubliant pas d’apporter… des pansements.

Les constructeurs « devraient donner aux gens le plus d’informations possibles pour gérer les composants dangereux. S’ils sont préoccupés par les batteries explosives, qu’ils mettent des étiquettes dessus et qu’ils disent aux consommateurs comment les remplacer sans danger », explique-t-elle. Un argument que ne veulent pas entendre les constructeurs qui se battent becs et ongles contre ces velléités. En 2016, Apple et IBM ont ainsi eu la peau d’une loi sur la réparation « DIY » discutée à New York.

Mais la pression sur les entreprises est de plus en plus forte, en même temps qu’elles ferment toujours plus leurs produits. Adhésif, vis « propriétaires », … Apple est devenue un symbole de la fermeture des produits électroniques, pour de bonnes et de moins bonnes raisons (lire : Le tout soudé, c’est fantastique !). Il est donc assez logique de voir la Pomme en première ligne sur ce dossier.

avatar jmtweb | 

De toute évidence, la pomme veut tout contrôler de A à Z.
Non content de vendre de la merdasse à prix d'or, ils enfoncent le clou pour récolter encore et toujours plus. Il n'y a pas de petits profits chez la pomme.
Tim a bien raison, les pigeons en redemandent. Vas-y Tim, il y a de nombreux moutons à tondre et beaucoup de laine à récupérer.

avatar VanZoo | 

A la fois, Apple veut protéger son business, à la fois ils ont raison pour le client. Combien se sont fait avoir par des réparateurs peu scrupuleux ? Ne serait-ce un changement de vitre. De plus, au final, pour le consommateur, même s'il n'est pas passé par le SAV d'Apple, si l'Iphone déconne après réparation, c'est l'image du téléphone et de la marque qui en prend un coup, consciemment ou inconsciemment

avatar r e m y | 

@VanZoo

Si les réparateurs avaient accès aux pièces détachées d'origine Apple, ils ne seraient pas obligés de monter des pièces de contrefaçon!

avatar ovea | 
avatar ovea | 

Ne pas voir pourquoi une «société» comme Apple aurait des droits propres et seul, le sale devoir de ne tenir compte en rien de la Société dans laquelle on vie, est un non sens.

On a aussi le devoir de faire un sale boulot :

https://m.facebook.com/hashtag/nocetachallenge

avatar JLG47_old | 

Imposer tout simplement d'assurer la reparabilité durant 10 ans, comme pour l'automobile (remplacement de pièces, pièces d'occasion garantie...).
Voilà qui ferait réfléchir les constructeurs d'électronique.
Pour le coup, ils délègueraient la maintenance sans aucune difficulté.

avatar ddrmysti | 

Au détail près que faire réparer ta bagnole par un mec non certifié qui fait ça au black dans une cave, c'est également très dangereux, rien à voir avec la durée de réparabilité. Le smartphone n'est pas différent d'une voiture, si tu le répares n'importe comment, c'est dangereux, point.

avatar pfx | 

Fumer tue, et pourtant on laisse faire les utilisateurs...
C'est mon seul argument en faveur de laisser le droit de réparer soi-même son matériel! ;)

avatar perceval78 | 

Soyons clair hors garantie c'est demerde toi tout seul ou paie.
Chez Apple ca sera vite fait bien fait (on espere) et faudra raquer moins que la moitié voir le tiers du produit neuf sinon poubelle. Encore que pour le iPhone 5s sa valeur d'occase est <100€ donc poubelle d'office.

avatar Orus | 

Les arguments bidons des constructeurs comme Apple, nous montre de manière criante à quelle point ils peuvent être malhonnêtes. Plus jamais je ne serai fan d'une marque.

avatar jbmg | 

La batterie de l'iPhone 5 a gonflé et soulevé l'écran.
Apple propose la réparation à 300€, l'Applecare me dit de le garder tel quel ou d'en changer !
Un réparateur m'a fait le boulot (écran et batterie) pour 139€ avec mise en place d'une protection en verre de l'écran.
La réparation devrait pouvoir être faite pendant 15 ans mini, un appareil de 750€ qui dure 10 ans, c'est 75€ par an (La Palice) c'est très onéreux.
Apple se gargarise avec l'écologie mais la non réparation c'est anti-écologiste.

J'oublie que ce sont les réparateurs qui veulent les pièces détachées donc accès à la réparation de tout matériel, donc pas de risque "qu'ils se coupent les doigts"

avatar Wolf | 

@jbmg Sérieusement ? Utiliser le meme iPhone pendant 15 ans ?
J'imagine le type qui voudrait encore pouvoir utiliser son bibop...

avatar jbmg | 

Il n'y a pas beaucoup de différence entre iPhone 5 et iPhone 7, je téléphone, j'ai mon calendrier, mes contact, mes books.
Pour la photo, ça bouge ; la vidéo c'est un peu mieux mais je préfère mon compact qui date de 2009, à part le GPS je ne vois pas beaucoup de différence.
Mais il n'y a pas que le smartphone, il y a l'aspirateur, le lave-vaisselle, le lave-linge, la télé …

avatar ddrmysti | 

Au détail près qu'un lave linge ou un aspirateur d'il y a 15 ans ne fait pas grand choses de plus qu'un qui a 1 ans. Si tu préfère, beaucoup de téléphones d'il y a 15 ans sont encore fonctionnels, libre à toi de retourner à la technologie de l'époque…

avatar LittleBigFrancois | 

Le problème c'est que le mec qui va foirer sa réparation se retournera contre Apple

avatar ddrmysti | 

C'est surtout ça le problème pour la pomme. Il y a quelques temps un iphone avait prit feu, ça a fait le buzz, apple en a prit plein la tronche. Puis on a découvert que le soucis venait d'une vis oubliée dans l'appareil par un réparateur, qui avait fini par perforer la batterie. Mais ce genre de détail n'a pas intéressé les haters, tout ce qui comptait, c'est qu'un iphone avait prit feu (mais bon, c'était avant l'affaire du note 7, donc c'était beaucoup plus grave et on entendait bien moins le discourt sur le fait qu'aucune marque est infaillible et qu'une série de batteries défectueuses ça peut arriver).

avatar popeye1 | 

Oh, Apple ! Think different (1997)

Ben oui, Trump ou Trump pas, les grandes sociétés capitalistes se foutent de la planète comme moi de ma première chemise. Jeter 49 pièces en bon état, parce que la cinquantième est malade, c'est formidable, pourvu que ça rappprte. Il n'y a que des génies pour résonner comme des tambours, du moins ceux qui s'y croient.

avatar Nicolas R. | 

Tu résonnes un peu ?

avatar Adishatz | 

Une histoire.
J'achète un iPhone 5 d'occase. Je pete la vitre un an plus tard. Je demande le coût de la réparation chez iConcept. 230€. Comme ce n'était pas mon de son prix d'achat, qu'il au avait de la poussière et que les photos étaient donc moches. J'achète un iPhone 5S (600 €?)

Le temps passe et j'oublie l'iPhone 5 dans un tiroir. Puis un jour par curiosité je jette un coup d'œil sur les vitres. 35 €... je me lance à l'eau et pas particulièrement habile de mes mains en 45' j'ai remplacé la vitre et enlevé la poussière !
Ma femme l'utilise depuis et en est très contente !

Moralité : je me suis mis activement au DIY. Depuis mon imac 2011 est passé d'un i5 à un i7. Je peste de ne pas pouvoir trouver de carte graphique appropriée pour réparer l'iMac 20'´ de mon père faute de pièces...Si je pouvais disposer des pièces d'origine ce serait parfait. Avec tous les tutos sur le net on peut faire beaucoup de choses soi-même si on en a envie, et qu'ils arrêtent de nous infantiliser : pour se couper je l'ai fait hier en coupant mon poulet mais au moins c'était avec de la bouffe préparée moi même ?

avatar r e m y | 

@Adishatz
T'es fou de faire ces révélations!
Maintenant MacDo va s'appuyer sur ce témoignage pour expliquer que préparer son poulet soi-même est dangereux et qu'il faut obliger tout le monde à venir acheter des nugets tout prêts!
Faute de quoi, on va engorger les services d'urgence et en cas de crise grave (épidémie, attentat...) les hôpitaux ne seront pas en mesure de faire face ce qui va causer des centaines de morts.

avatar jbmg | 

@remy
Quelle analyse !
mdr
et moi ma femme fait son potager pour son pote âgé, à quoi nous nous exposons.

avatar r e m y | 

@jbmg

Ouh malheureuse! J'espère qu'elle scanne tout le jardin avec Pokémon GO avant toute récolte de carottes... sinon elle risque par inadvertance d'embarquer un pikachu voire un salameche et te faire une soupe bien peu comestible.
Toi aussi tu vas finir aux urgences et être co-responsable avec les mangeurs de poulets, de la prochaine Grande hecatombe

avatar Nicolas R. | 

C'est du poulet dans leurs Nuggets ? Bah merde alors !

avatar r e m y | 

@SpleenXXX

Si pour toi un poulet est ce volatile courant en liberté dans les cours de ferme et picorant tout ce qu'on veut bien lui jeter des restes des repas.... alors sache que cette espèce a disparu depuis presque aussi longtemps que les Dodos. (comme les cours de ferme d'ailleurs)

avatar Oncle Sophocle | 

@remy
Sans compter les petits os avalés de travers... :-))

avatar gabonetge | 

changer un élément sur un iPhone pas de souci , on prend son temps et ça fonctionne ! mais quand c'est soudé c'est la galère même avec du matériel pro c'est pas cool ; si apple veut jouer ce type de partition 1- les réparations vont devenir hors de prix !
... 2 - ce sera bye bye iPhone à mon grand regret ... quoi faire d'autre ??

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