Dix ans après, Twitter se cherche toujours

Nicolas Furno |

Le premier tweet jamais publié sur Twitter fête ses dix ans aujourd’hui… et avec lui, le réseau social basé sur 140 caractères. Une date symbolique, célébrée par une petite vidéo qui retrace quelques grands évènements que l’on a pu suivre sur le site.

Dix ans, c’est une belle longévité à l’échelle d’internet, mais Twitter n’est pas au meilleur de sa forme pour autant. Cela fait plusieurs années maintenant que le réseau social stagne et ne parvient pas à augmenter son nombre d’utilisateurs (environ 320 millions au dernier décompte). Plusieurs années aussi qu’il se cherche, trop souvent dans l’ombre de Facebook, à combattre les clients tiers et une partie de ses utilisateurs historiques, au lieu d’améliorer son point fort.

À trop vouloir ressembler à son grand concurrent, Twitter a souvent perdu de vue qu’il brillait surtout dans l’immédiateté. La vidéo d’anniversaire le rappelle bien d’ailleurs, c’est toujours en cas d’événement de grande ampleur que le réseau social se distingue, que ce soit lors d’un accident ou d’attentats, ou bien lors d’une victoire sportive. Il faut dire qu’en 140 caractères, on est vite limité si l’on veut faire plus que rapporter un fait, mais cela n’a pas empêché les dirigeants de chercher à tirer leur service dans d’autres directions.

Twitter essaie notamment de trier les tweets de votre timeline pour mettre en avant les plus importants, une fonction qui est désormais activée pour tous les utilisateurs. On peut la désactiver dans les réglages de l’application officielle, mais d’après les responsables du réseau social, moins de 10 % des utilisateurs ont choisi de le faire. Par ailleurs, l’utilisation aurait augmenté pour tous ceux qui ont choisi de conserver l’option.

La nouvelle fonction « Pendant votre absence… » remonte les tweets importants que vous n’avez pas lus depuis la dernière utilisation de l’application. À droite, l’option à décocher si l’on n’en veut plus.
La nouvelle fonction « Pendant votre absence… » remonte les tweets importants que vous n’avez pas lus depuis la dernière utilisation de l’application. À droite, l’option à décocher si l’on n’en veut plus.

Est-ce le signe que le service sait où il va ? Peut-être, mais toutes ces fonctions éloignent Twitter de sa simplicité et surtout de son immédiateté. Ce ne sont pas les Moments (collections de tweets, réservées à quelques pays), ni les sondages que l’on peut associer aux messages, mais qui nécessitent d’utiliser les clients officiels ou le site web, qui vont dans le bon sens. Le choix de rester à 140 signes montre peut-être que le réseau social a pris conscience de sa force et change son orientation.

Pendant ce temps, l’action Twitter ne cesse de baisser en Bourse et l’entreprise se cherche toujours, comme en témoigne le départ de plusieurs dirigeants depuis le début de l’année. À cet égard, le retour de Jack Dorsey, cofondateur du service, est incontestablement un signe donné aux investisseurs. Reste à savoir ce que l’auteur du premier tweet de l’histoire fera maintenant… rendez-vous dans dix ans pour faire le point ?

D’ici là, Twitter encourage ses fans à glisser le hashtag #LoveTwitter dans un tweet où ils pourront déclarer leur flamme pour le réseau social.

avatar desertea | 

Me concernant, je n'ai pas mis 10 ans pour m'apercevoir de l'inutilité de ce truc !!
Je ne parlerai pas de tous ces "tweet" lâchés et amèrement regrettés par certains !!!

A mettre dans la même poubelle que FB.

avatar Sulfate | 

@desertea :
Donc, parce qu'il n'y a pas d'utilité pour toi, le service est inutile ? Pas mal. Nombriliste ?

avatar Dziga_Vertox | 

Chronique d'une mort annoncée.

avatar lawappe | 

@sulfate non t'inquiètes pas. Leur mort à eux aussi est annoncée ! Lol

avatar whocancatchme | 

Ça me fais toujours rire les notions de forme pour les entreprises internet... Le jour où je monte une boite comme ca, qui fais autant de pognon j'irais pas dire "petite forme" mais bon dès qu'il y a wall street dans l'histoire aussi tout est faussé

avatar jb18v | 

J'avoue que j'ai jamais compris l'attrait du truc, c'est pas faute d'avoir essayé, mais au final ça ne m'intéresse pas et ne me correspond pas. Reste que c'est parfois bien pratique (service client, promo, actu ?)

avatar maxgaga24 | 

Mon avis, de jeune, est que Twitter est largement mieux que Facebook, tant pour l'actualité, que pour rencontrer des gens. C'est tellement plus ouvert, plus cool.
Beaucoup n'accrochent pas, car vous l'assimilez trop à Facebook.
C'est juste dommage qu'ils ne sachent pas se renouveler..

avatar Nesus | 

Ce n'est pas Twitter que j'aime, mais les gens que je suis.

avatar ChePaki | 

Pas évident de ne pas faire le même article que tout le monde. Tant pis, on aura une plus belle analyse le jour où l'écriture ne sera pas imposée par l'événement

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