Amazon expérimente la livraison dans le coffre de voiture

Stéphane Moussie |

Amazon entend mettre un terme à la frustration du livreur qui passe quand on n'est jamais là. En partenariat avec DHL, le géant de la vente expérimente un nouveau service en Allemagne : la livraison dans le coffre de la voiture.

Après avoir passé sa commande, le client indique la position de son véhicule à Amazon qui donne ensuite au livreur DHL une autorisation pour ouvrir le coffre à l'aide de son terminal électronique. L'autorisation est limitée dans le temps et le livreur n'a plus la possibilité de rouvrir le coffre une fois qu'il l'a fermé.

À l'instar des drones expérimentés aux États-Unis, cet essai est réalisé à petite échelle. Seuls quelques clients Amazon Premium de la région de Munich et possesseurs d'Audi participent à ce nouveau mode de livraison.

Si la tentative est concluante, Amazon entend généraliser cette distribution qui pourrait soulager les clients, mais aussi faire gagner du temps aux livreurs.

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avatar Tchobilout23 | 

Pas mal la RS7 ..

avatar Costryme | 

@Tchobilout23 :
J'ai eu la même pensée directement :p

avatar florian1003 (non vérifié) | 

@Tchobilout23 :
En effet ...

avatar karayuschij | 

Je préfère le camion

avatar DarKOrange | 

Pourquoi une Porshe et pas une 4L ?

avatar Yanouss | 

@DarKOrange :
T'en vois toi des Porsche ? Mdr c'est une Audi

avatar Tchobilout23 | 

Ceci dit.. Le concept est bon je trouve.. Bon.. Faut avoir confiance en le livreur quand même..

avatar rolmeyer (non vérifié) | 

Ça existe dans une autre version pour Amazon à New York et par la poste luxembourgeoise. On peut aller chercher son colis 24/24 dans une box dont on a reçu le numéro et le code via sms. La nuit le code sert aussi à entrer dans la bâtiment. Pas de queue à faire et ouvert 24/24.

avatar JustGeek | 

@rolmeyer :
La poste française a aussi mis en place ce type de service (Cityssimo) mais ça se limite qu'à quelques villes
Il existe aussi InPost qui installent des "Abricolis" sur les parkings des supermarchés principalement
Et sûrement d'autres choses.

Mais cette initiative est originale. Il faut avoir confiance c'est sûr

avatar pierrot99 (non vérifié) | 

Trop génial, ils viennent donc d'inventer le concept de la livraison qu'il faut aller chercher, effectivement ça c'est un progrès. Oui mais ça ressemble quand même à ... un magasin ? la poste restante ?

avatar macfredx | 

Si il faut acheter une Audi, ça fait cher les frais de port...

avatar bompi | 

Ça me plaît bien. Même si je n'ai pas de voiture.
On peut aussi craindre que ça incite encore un peu plus les vilains à fracturer les coffres de voiture, après le passage du livreur (puisqu'on sait qu'il y a quelque chose à y récupérer...)

avatar Mark Twang | 

La société de l'instantanéité fait de nous des enfants gâtés et colériques.

avatar oomu | 

ho mon dieu ! mais c'est vrai ! Vites abandonnons la charrue, les vaccins et retournons mourir dans les arbres.

ou laissez les gens améliorer leur quotidien.

Vaut mieux quoi ? vous aigri qui vous plaignez que maintenant on livre dans les coffres de voiture ou la guerre abominable en Afrique qui décime l'avenir de plein de gens biens ?

L'aigreur ne vous sied guère, ça abime votre teint.

avatar pierrot99 (non vérifié) | 

Donc Mark Twang aurait bien raison, déjà une première réaction d'enfant gâté et colérique !

avatar prommix | 

Tout à fait d'accord, c'est du grand n'importe quoi. Moi je boycotte Amazon depuis longtemps, Zalando, etc....
Un peux de fierté et de combats. Ce n'est malheureusement pas la lutte finale.
En plus cette méthode ne fonctionne qu'avec des voitures de luxes appartenants sûrement un des gros "porcs" actionnaires d'Amazon.

avatar Tchobilout23 | 

@prommix :
Pffff.. Ce genre de commentaire est vraiment pathétique.. La jalousie des gens.. C'est une chose que je ne comprendrai jamais décidément!!

avatar prommix | 

Jaloux de quoi? De ne pas avoir de voiture à 45 000 euros ? Ben non, sinon j'en aurais une.
Jaloux de ne pas être un gros actionnaire d'une boite qui exploite ses employés? Non plus.
Jaloux (mais de qui?) de vivre dans un monde qui pense plus à l'humain qu'au profit? Oui.

avatar DVP | 

Quoi ? T'as pas pris un crédit sur 10 ans pour acheter une voiture (mais en diesel hein, parce que t'as plus d'argent pour payer de l'essence ensuite) ?
Et Amazon n'a pas d'employés (d'ailleurs, c'est un gros mot, il faut dire "collaborateur") mais des associates.
De gentils associates qui travaillent sans parler à leurs co-associates pendant leurs longues heures de randonnée indoor, et qui en plus on la gentillesse de ne demander qu'un tout petit salaire.

avatar DavidAubery | 

Et qui est responsable en cas de vol suite à une mauvaise fermeture du coffre (livreur trop pressé comme souvent) ?

avatar Nord | 

Ils pourraient peut-être commencer à livrer le soir. avant d'expérimenter avec des drones et autres services farfelues ou améliorer la précision de leur livraison. Plus d'une fois j'ai demandé à être livrer le soir et ils sont arrivés à 12:30 ou 14h…

De mon temps le facteur passait 2 fois par jours et le samedi.

avatar Bigdidou | 

@Nord :
"De mon temps le facteur passait..."

Tu es mort ?

avatar opiumdna | 

Ça fait un bail que je l'expérimente quand je vais faire mes courses au supermarché ^^

avatar minijul (non vérifié) | 

Le vrai progrès serait de créer un transporteur avec des livreurs consciencieux, ponctuels et respectueux des procédures inhérentes à leur activité afin de se débarrasser des hasardeux UPS ou autres catastrophiques Chronopost.

avatar CBi | 

Malheureusement, la plupart d'entre nous vivons dans des sociétés où ce genre de service simple qui faciliterait la vie de tous devient difficile à réaliser. J'avais autrefois une voiture avec un coffre arrière ouvert ("pick-up") = très pratique quand on revient des courses avec les 2 mains chargées de sacs. C'était à Tokyo: on ne m'a jamais rien fauché.

avatar Hoppy | 

@CBi :
Franchement les japonais, un peuple un peuple que j'admire, lors des tsunamis il n'y a eu aucun vol et les gens faisaient la queue patiemment, rien à voir avec d'autres personnes.

avatar albert13 | 

Moyen, moyen
Pas trop discret et sécurisé...
je pense que certains mals intentionnés suivront le livreur et forceront les coffres au fur et à mesure de la tournée :-))

avatar enzo0511 | 

Ca pose un gros souci d'assurance
Soit cela rend l'assurance caduque car le véhicule n'est plus sécurisé et accessible par un tiers
Soit le site doit proposer sa propre assurance

avatar pierrot99 (non vérifié) | 

Sans parler des petits caractères qui disent que ce qui est dans le coffre n'est pas assuré ou avec une franchise systématiquement et comme par hasard juste au-dessus de ce qui a été volé :-)

avatar enzo0511 | 

Le système le plus fiable et le moins risque de nos jours c'est la livraison auprès d'un relais colis en cas d'absence
Ils cherchent à se compliquer la tâche avec cette livraison au coffre de voiture

avatar LittleBigFrancois | 

Sinon un service postal qui livre avant 8h et après 19h satisferait tout le monde
De même pour les administrations...

avatar thierry37 | 

Oui pour le livreur avant 8h et après 18h.
Est ce que le client acceptera de payer 10€ sa livraison au lieu de gratuit en journée ? Pas sur !

avatar thierry37 | 

C'est comme les apps freemiuim et qu'on a pris l'habitude du "tout gratuit"

Je suis trop habitué a la livraison "gratuite" d'amazon.
Même si ça me casse les pieds.

D'ailleurs, les dernière composants d'ordi que j'ai achetés, je suis passe par petit magasin. "Pour faire vivre les petits commerces. A bas les gros"

Problème de ventilo proco. Bah il a fallu retourner au magasin. Échanger. Etc.
Si j'étais (encore une nième fois) passé par amazon, hop renvoyé pour change. Tranquilou. ;-)

avatar Ultranova | 

Encore un truc pour arranger certaines sociétés de transport.

Sinon, il est possible maintenant de se faire livrer soit en relais colis soit à une autre adresse (au boulot par exemple).

Et puis certain transporteurs ont un dépôt dans les grandes surfaces, il passent -> vous êtes absent --> avis de retrait à la grande surface --> dispo le jour même de la livraison

L'attitude de la Poste est plus critiquable, un recommandé livré quand on est absent n'est pas dispo dans la journée de livraison mais seulement le lendemain.

avatar emink | 

macfredx 24/04/2015 - 20:19

Si il faut acheter une Audi, ça fait cher les frais de port...
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Excellent. :)

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