Le magazine CRN a nommé FileMaker Pro 6.0 Unlimited "Meilleure solution de bases de données" de l'année 2002. Le logiciel a été retenu grâce à sa facilité d'utilisation, la flexibilité de son environnement de développement, la qualité de sa documentation et de son support client.

Olivier Binisti nous fait part d'un dossier intéressant du magazine L'Entreprise qui publie une enquête sur la qualité de l'accueil des entreprises. Plus précisément, il s'agit d'évaluer la capacité de 204 grandes entreprises à répondre aux demandes de leurs clients et à réagir à leurs réclamations, qu'elles soient faites par téléphone, mail ou courrier classique. Si Apple a le grand honneur d'être 64e ex aequo pour l'accueil téléphonique avec une note de 14,07/20 (Orange est n°1 avec 17,70/20), c'est pour la réponse aux réclamations que les choses se gâtent. En effet, Apple France se retrouve à la dernière place avec une note de 0/20 ce qui fait d'ailleurs l'objet d'un paragraphe particulier dans l'article : le journaliste relève ainsi qu'en 2 ans d'enquête, Apple n'a pas traité la moindre plainte, par quelque moyen qu'elle lui ait été adressée...

FTP Client vient d'être mis à jour par son développeur Vicomsoft [4.0 - Formulaire - US]. FTP Client est, son nom n'en fait pas mystère, un concurrent des Transmit, Captain FTP et autres clients FTP, destiné à permettre aux utilisateurs de combler l'une des lacunes du Finder de Mac OS X, lequel ne permet pas encore de télécharger vers un serveur FTP. À propos de son logiciel, Vicomsoft met en avant l'interface, fidèle aux canons esthétiques définis par Apple (barre d'outils, fenêtre-tiroir, etc.). À l'actif du logiciel, disponible sous Mac OS 9 et Mac OS X, on notera la possibilité d'éditer directement dans BBEdit un fichier présent sur le serveur et la synchronisation automatique client/serveur. Vendu 35 $, FTP Client est disponible néanmoins dans une version d'essai valable sept jours.

De nombreux utilisateurs de Mac OS 9 ou X visitent régulièrement le site VersionTracker à la recherche d'une application utile et méconnue. Le but de PerversionTracker est sensiblement différent, en effet le site de Ladd Van Tol, ancien de VersionTracker, se propose de recenser les pires programmes disponibles pour Mac OS X, pour le plaisir de rédiger des tests sarcastiques.

Ca y est, c'est officiel, Connectix Virtual PC et Virtual Server sont sous les crocs de Microsoft. Des détails sur les raisons et sur la stratégie qui se cache derrière ce rachat sont dévoilés par un article-express sur macosXrumors.com.

Ca y est, c'est officiel, Connectix Virtual PC et Virtual Server sont sous les crocs de Microsoft. Des détails sur les raisons et sur la stratégie qui se cache derrière ce rachat sont dévoilés par un article-express sur macosXrumors.com.

Le logiciel de courrier électronique GyazMail poursuit son développement et la version disponible au téléchargement aujourd'hui corrige un bogue qui faisait que les sous-dossiers pouvaient devenir invisibles si le dossier les contenant était déplacé entre plusieurs comptes [0.9.9.4 - 1,2 Mo - US].

A Better Finder Rename X, l'utilitaire qui permet de renommer rapidement et facilement un grand nombre de fichiers, est lui aussi revu. La mise à jour permet à l'utilisateur d'insérer du texte dans le nom des fichiers en définissant un certain nombre de critères [5.3 - 1,7 Mo - US].

Le logiciel de gestion de comptes bancaires CheckBook (1O $) continue d'évoluer, et plutôt dans le bons sens si l'on considère les nouveautés qu'introduit la révision d'aujourd'hui [1.1.1 - 594 Ko - US]. En effet, on retiendra la fonctionnalité qui permet de compléter automatiquement les champs 'To," "From" et "Description" ; cela facilite, on le sait, la saisie des nouvelles opérations. Par ailleurs, la mise à jour corrige ses bogues.