Préparation du confinement : plus de rendez-vous au Genius Bar ni de retraits en Apple Store
Si vous cherchez à faire réparer votre appareil Apple ou tout simplement à retirer un produit acheté en ligne, ne comptez pas sur les Apple Store. L'annonce du nouveau confinement hier a poussé le constructeur à stopper dès hier soir les prises de rendez-vous pour le Genius Bar et les retraits en magasin. Pour les séances shopping, indispensables si on souhaite acheter sur place sans commander en ligne au préalable, il reste encore des places pour demain.
Tous les commerces non essentiels doivent fermer à partir de ce vendredi, mais a priori les Apple Store pourraient bénéficier d'une souplesse puisqu'ils font partie des commerces dits essentiels en vertu du décret du 23 mars qui définit les types de commerces pouvant poursuivre leur activité pendant le confinement. On y trouve notamment la réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication.
Bien sûr, il reste possible d'acheter en ligne pour se faire livrer chez soi, ce qui vu les circonstances, est encore la meilleure manière de procéder. Pour ce qui concerne les demandes de réparation, il faut en passer par les réparateurs agréés, mais il y a fort à parier qu'eux aussi devront fermer leurs portes dès demain.
On surveillera si les Apple Store opèreront comme au mois de mars : les utilisateurs ayant déposé leurs machines en réparation avaient été prévenus qu'ils pouvaient récupérer leur matériel via une permanence assurée juste avant le premier confinement (lire : Apple Store fermés : comment récupérer sa machine ou une commande). À l'époque, c'était Tim Cook qui avait décidé d'une fermeture généralisée des boutiques. Pour le moment, aucune consigne n'a été donnée.
La nouvelle salve de fermetures est prévue pour durer au moins 15 jours, le gouvernement décidera ensuite si certains commerces pourront rouvrir. À l'heure actuelle, les Apple Store affichent toujours leurs horaires normaux y compris à partir de vendredi.
Edit : modification en lien avec l'arrêté du 15 mars sur les commerces essentiels.
Officiellement, les Apple Store font partie des commerces essentiels et pourraient rester ouverts.
Mais évidemment, Apple va faire le choix de les fermer pour le bien de ses employés.
@arnaudducouret
En quoi ils sont essentiels ?
@TrollMan06
Je ne sais pas, c’est pas moi qui fait la liste de ces commerces.
@arnaudducouret
Comment ça essentiel ?
@armandgz123
essentiel comme « télétravailler sans ordinateur demande une connaissance en matière de télégraphie d’un tres haut niveau ainsi qu’une rapidité d’execution hors paire »
..
nan mais ya de ces questions...
@MickaëlBazoge
Alors inscrit dans l'article tu penses mais n'affirme pas.
Dans ma région les rdv sont toujours possibles est ils sont ouverts de 10h à 18h sauf le dimanche meme avec le confirment.
Les boutiques électriques ont toujours été autorisés pendant le confirment .
@karl59
Tu parles des Apple Store ? Et de quels types de rendez-vous ?
@MickaëlBazoge
Les deux Lille par exemple j'ai un rdv demain matin est pour avoir discuté avec le responsable ils seront ouverts.
Sauf biensur si apple décide de tout fermer.
Pour les APR inter actif par exemple la majorité des boutiques étaient ouvertes meme en plein confinement en Mars.
Uniquement sur rdv biensur.
Regarde la loi les magasins d'informatique et de logiciels sont autorisés tout comme les garagiste etc....
Maintenant la ou je te rejoins cest qu'il peut avoir une décision nationale, mais je doute vraiment de la fermeture des tout les stores en France.
@karl59
Alors moi sur Lille je vois 0 dispo pour l’Apple Store. D’ailleurs, je le vois pas tout court :) Apple ne propose plus que les APR et les réparateurs agréés. Après si tu demandes en direct à quelqu’un, j’imagine qu’ils ont une souplesse que n’a pas le site d’Apple. Pour le coup des commerces essentiels, oui c’est ce que j’indiquais plus haut j’ai édité l’actu dans ce sens.
@MickaëlBazoge
Depuis une demie heure tu n'as plus de nouveaux rdv c'est vrai.
Encore une fois je peux me tromper mais j'y crois pas a la fermeture de tout les magasins. Les APR ont leurs propres politiques par magasins. Affaire à suivre.
@karl59
Je pense qu’on va pas tarder à être mis au parfum…
@MickaëlBazoge
Mais tu vois si je fais déplacer le rdv j’ai le choix entre samedi et lundi . Alors que effectivement tu peux plus prendre de nouveau rendez-vous
C est pas gagné pour récupérer ma ps5 à la Fnac...
@406
Le retrait magasin reste opérationnel à la Fnac
Source : La Fnac sur Twitter
@Saussau083
Ha cool. Merci pour l info :-)
@406
Je suis dans le même cas alors je scrutait les infos 😭
@Saussau083
Et se déplacer pour aller à la Fnac chercher sa PS5 est considéré comme un déplacement essentiel ?
@Nico_Belgium
Comme pour le premier confinement, se rendre dans n’importe quel magasin toujours en activité est autorisé dans le cadre des déplacements dérogatoires
@Nico_Belgium
Avoir une console lorsque l’on est enfermé dans un 30 m2 pendant des semaines peut être essentiel.
Moi j'ai RDV au Genius samedi pour déposer ma Watch... Je vais surement me retourner vers l'Apple Care...
Les magasins informatiques ne font pas parti des commerces essentiels?
@fousfous
Si. Comme la Fnac mais pas micromania par contre...
Tout est essentiel
supérettes, supermarchés, hypermarchés et commerces d’alimentation générale, de fruits et légumes, les boucheries/charcuteries, les poissonneries, les magasins de surgelés, les marchés, les boulangeries, les cavistes, les stations-service, les bureaux de tabac, les garages automobiles, les magasins de moto et de vélo, les magasins d’équipement informatique, les commerces de matériels de télécommunication, les quincailleries, les revendeurs de presse, les papeteries, les pharmacies, les magasins pour animaux de compagnie, les hôtels, les campings, les agences d’intérim, les pressings, les services funéraires, les banques et les assurances.
RIP le retrait en magasin pour les précommandes de la semaine prochaine. Fallait s’y attendre de toute façon
Article un peu erronée les apple store sont autorisés à ouvrir meme pendant le confinement.
Meme les apr en tout cas dans ma région tout était ouvert même lors du premier confinement.
C'est confidentiel comme un magasin informatique.
Donc il reste ouvert sauf si apple décide le contraire est j'en doute j'y suis allé aujourd'hui est ils n'ont pas l'intention de fermer.
Bah pour télétravailler notamment.
Commerce informatique et téléphonique considère comme essentiels ! Apple peut rester ouvert
@Dazoudaz et nico_belgium
Pas seulement une console, mais aussi un ordinateur, une clé USB dans le cadre du télétravail ou des cours à distance par exemple.
Bonjour, j’ai un rendez-vous samedi matin pour un changement de batterie. Je n’ai pas encore reçu de mail me disant qu’il était annulé. Qu’en pensez-vous ?
Dont panic Apple fait venir ups et c’est réglé
Pour tout ce qui est non essentiel passez par le store en ligne.
C’est quand même mieux pour la sécurité de tout le monde.
Quel bordel.....
Il faut savoir que les commerces faisant partie des commerces ou services essentiels qui décideraient quand même de fermer, ne peuvent pas bénéficier des aides gouvernementales comme le chômage partiel ou la compensation de perte de chiffre d'affaires.
Ce serait donc surprenant qu'Apple ferme ses AppleStores.
@r e m y
Ah oui? Et qu’est ce qu’ils ont fait au mois de mars?
@doobie28
Les commerces d'équipement informatique n'avaient pas été mis dans la liste des commerces essentiels dès le début du confinement, il avait fallu un 2e décret le precisant.
Après, ils peuvent décider quand même de fermer si ils pensent qu'ils mettraient leurs salariés en danger en restant ouvert. Mais ils devront continuer à payer leurs salariés à taux plein sans bénéficier d'aucune aide (vu que la fermeture est leur décision)
Passage en Apple store aujourd’hui séance shopping 🛍 accessoires , mais pour l’instant aucunes informations de leur direction si l’Apple store sera fermé ou pas après avoir posé la question 🙋🏻♂️.
MAINTRONIC reste ouvert! Vous pouvez retrouver la liste des agences Centre de Services Agréé Apple ici : www.maintronic.fr
C’est de la faute à Hollande!
Ah non, pardon, ça a changé ! C’est Macron!
Bah ça change rien de toute façon. C’est toujours la faute du président 😬 quel qu’il soit 😈
les français choisissent des parvenus juste pour les critiquer après, pour transférer leur responsabilité. normalement un peuple viril, vif, choisit un chef de guerre, comme Napoleon, et pas des mous.
@marenostrum
https://media0.giphy.com/media/8jgvCzxFkmFxK/giphy.gif?cid=4d1e4f29db898...