Apple met la reprise d'un appareil d'occasion au cœur de l'achat d'un nouveau produit
Apple a complètement revu le parcours d'achat de ses principaux produits. Désormais l'offre de reprise d'un ancien matériel — le GiveBack ou crédit recyclage — est intégrée dès le départ aux options proposées lors du choix d'un iPhone, d'un Mac, d'un iPad ou d'une Apple Watch.
Le crédit reprise passe au premier rang
Vous pouvez toujours acheter votre iPhone sans autre forme de procès, comme avant. Vous pouvez aussi obtenir très facilement une évaluation sur la valeur d'un iPhone d'occasion en votre possession. S'il vaut quelque chose, il vous suffira de l'envoyer gratuitement avec un kit de reprise reçu en même temps que votre commande. Après vérification de la conformité du produit avec ce que vous avez déclaré, le montant qui avait été proposé sera crédité sur votre compte.
Il était déjà possible d'obtenir cette évaluation en allant sur une page à part ou sur le site de Brightstar (le partenaire d'Apple qui gère ce programme de reprise pour recyclage), l'information est maintenant bien mieux intégrée.
On reste sur la page Apple Store de commande de son produit et on peut avoir immédiatement un aperçu du montant de reprise maximum. Pour les téléphones, sont listés les plafonds depuis l'iPhone 5 jusqu'au X. Une poignée de questions sur l'état de votre appareil viennent ensuite affiner ce montant. Il est intéressant de savoir que les accessoires des téléphones et des montres restent la propriété du client.
La même chose est possible depuis les pages de commande d'un Mac, d'un iPad ou d'une Apple Watch. Il faut se munir du numéro de série de l'équipement d'occasion et fournir quelques renseignements sur son état esthétique, son fonctionnement et la présence du bloc secteur (pour le Mac), avant d'obtenir un prix de reprise (les numéros de série de tous vos appareils Apple sont regroupés sur votre compte Apple ID et dans les réglages iCloud sur iOS/macOS).
Rien n'empêche de se délester de produits d'autres marques mais dans ce cas, Brighstar se borne à les reprendre gratuitement. Par cette intégration dans les pages de commandes, Apple donne une forte visibilité à son programme "GiveBack" qui avait été remodelé au printemps dernier (lire Crédit recyclage : le "GiveBack" d'Apple disponible en France mais sans gros changements).
Valeurs de reprise en hausse
Les montants de reprise se confirment comme étant plus attractifs qu'à l'automne dernier. Fin décembre on avait observé l'application de nouvelles valeurs, plus hautes. C'est à nouveau le cas.
Avant l'hiver dernier, un iPhone 6 était par exemple repris jusqu'à 60 €, puis c'était passé à 126 € et là on est à 141 €. Pour un SE, le plafond a connu des paliers maximum de 95 €, 120 € et maintenant 145 € (lire aussi Un iPhone ancien contre un neuf moins cher, Apple améliore son GiveBack pour la France). Ces montant peuvent vite s'effondrer si le téléphone ne marche plus ou s'il a fait un séjour dans l'eau.
Ces offres de reprises boostées semblent vouloir s'inscrire dans la durée. Ce programme était prévu pour se terminer le 31 mars en France — après avoir connu une prolongation de deux mois —, cette date vient d'être retirée de la page GiveBack, sans être remplacée.
Reprise du contenu marketing
Enfin, davantage sur la forme que sur le fond, Apple a revu la présentation marketing pour ses iPhone. Ça a commencé hier sur le site américain et c'est en train d'être appliqué dans les autres pays.
Les différentes couleurs des iPhone XR sont enfin mises en avant. Seulement maintenant, dira-t-on, alors qu'il s'agit d'une de leurs principales caractéristiques !
Même effort de présentation améliorée sur la page produits des XR et XS. Là encore la gamme colorée est mieux vendue et Apple souligne les points forts de ces deux gammes. Pour le XR ce sera l'autonomie, pour les XS ce sera le choix entre deux tailles d'écran. 
Ce n'est pas la première fois qu'Apple revoit sa communication sur ses iPhone 2018. Début décembre elle en avait modifié les textes de présentation pour mieux expliquer au client lambda ce qui différencie ces deux gammes. Certaines des caractéristiques importantes sont communes, mais dans le même temps, le XR, moins cher, a un écran plus grand que le XS, plus onéreux. Pas si simple de s'y retrouver…
@pacolapo
Tu imagines bien que le plus gros problème ce sont les marges de plus en plus injustifiables d’Apple...
Les gens ne sont plus dupes maintenant..
Je préfère encore en faire un jouet pour un gosse...
@pagaupa
Moi un crash test dans une vidéo YouTube ??
Moi je trouve l’idée super intéressante.
Comme dits plus haut, il peut y avoir plein de raisons pour ne pas vouloir aller sur le bon coin (ou autre).
Là, c’est du tout compris, c’est inclus dans le process d’achat, c’est fluide, bref ça va sûrement bien marché.
Et ça fera de l’alu à recycler pour les nouveaux MBP en alu recyclé à 100% :-)
Apple veut stopper le b(l)ack market des anciens iphones : c'est mal barré !
Revendez votre iphone sur ebay ou autre + paypal : aucun risque.
vu les tarifs de reprise Apple : c'est de la grosse arnaque organisée !
Mon 7plus 256go est repris 301,28€ alors que c’etait 288€ y a 3 mois
Il faut se dire aussi que tout le monde n’attend pas après la vente / reprise de son ancien iPhone pour en acheter un nouveau. Les clients ayant un pouvoir d’achat élevé ne sont pas une minorité :)
Alors si ça peut débarrasser et permettre d’ajouter un ou deux accessoires a sa commande, beaucoup s’en satisfont.
@Yo83
Euh si, les clients ayant un pouvoir d'achat élevé sont une minorité....
Le Oomu est une rareté.
On sait ce que fait Apple des appareils repris ? ?
c'est expliqué quelques posts plus haut : recyclage.
par contre quel changement dans la com' d'apple, quel virage à (presque) 180° ! Je me dis que si ya un marché qui va souffrir c'est bien celui du reconditionnement, car PAR DEFAUT, même en sachant qu'apple ne fait pas d'effort gigantesque sur les prix, ben c'est très tentant...
Mac ou iphones, peut-être ipad non (?), ca va en supprimer plein pour la seconde main...
Je crois que ça va surtout éviter que des produits finissent dans les tiroirs de personnes qui ne savent pas à qui le donner, et qui n'ont pas envie de faire la démarche de le vendre d'occasion.
A partir de l'iphone 6 TOUT est revendu selon les pays à des gros revendeurs de reconditionné .
Arrêter de croire qu'apple recycle TOUT : -)
il est impossible de recycler TOUT.
49€ pour la reprise de mon AWS2. Ahahahahaha merci Apple.
j'ai testé avec on 7+ 256 Go, s'ils me le reprenne 300€ c'est plutôt bien !
@jean_claude_duss
Et dire que tu pourrai le revendre 400 ou 450€... ?
nan, personne ne le vend à 450 ! yen a a ce prix sur le bon coin mais je suis sur qu'ils ne partent jamais...
Ton souhait donc, c'est qu'une entreprise rachète l'appareil au prix que toi tu pourrais le revendre à un autre particulier ?
@pacolapo
Euhhh, après relecture, je n’ai jamais dit ça. Je souhaitais juste rappeler que nous pouvions faire une bien meilleure affaire en le revendant nous même, ni plus, ni moins (sauf exception).
Ton idée est séduisante mais irréaliste au vue du système actuel
sauf qu'il faut se farcir les farceurs, les larcins, les trolleurs et autres perte de temps avec les particuliers.
Le choix Apple n'est pas très rentable, mais c'est vite fait, sans risque et zou.
C'est un... compromis. et Apple le sait.
@oomu
Oui, c’est la facilité je comprends.
Moi, à chaque fois j’en vends un, je dois avoir 3 ou 4 messages ou mails frauduleux, mais je n’y porte pas d’importance. Au pire, y’a un branquignole qui fait semblant de m’envoyer de l’argent sur PayPal sachant que je lui réponds que de toute façon, il n’aura rien tant que je n’aurai rien lol, aussi simple que ça et la conversation se termine là. Je me fous de leur gueule à chaque fois de toute façon
voyez, rien que ce que vous décrivez me donne déjà envie de vendre à Apple ou de simplement me rouler sous ma couette et faire la grasse journée.
Mais je vous accorde que je suis un mammifère différent de vous avec sa propre perspective et que je suis particulièrement pédant et pété de thunes.
En vrai, je fais pire: je les donne à la famille. Ou je vends à bas prix à un ami (parce que je suis feignant ET mesquin).
@oomu
?
Ah ....je me sens moins seul ...?? ..je vois que d’autres on essayé le bon coin, ben moi je vais aller chez Apple. J’ai mis un SE 16 Go condition mint comprendre comme neuf sur LBC à 149 euros (facture boite d’origine et accessoires neufs pas déballés). Ouais 57 charlots et même plus, qui te demandent des détails qui sont dans l’annonce, et qui ne donnent pas suite et les guignols qui te proposent 65 euros en cash tout de suite....donc Apple me donne 128 euros sachant que je garde le chargeur le câble lightning et les écouteurs, le tout neuf et pas déballé, ben au final je vais pas m’emmerder avec les mythos du bon coin.
Attention, je vends souvent sur LBC, matos photo, informatique et téléphonie mais les acheteurs d’iPhones enfin de la téléphonie en général, c’est bien une catégorie à part. ??
Oui, passer par Apple, c'est échanger une partie du prix de revente pour avoir de la tranquillité.
C'est un choix de vie, comme tout le reste, houlalalalaaaa...
Ils feraient mieux de remettre les demandes des clients au sein de leur conception, cela fera des ventes encore plus faciles ...
Peut-être moi le premier, tant pis prochaine fois je switche car plus rien ne me retiendra
Le prix de reprise ! ?
Mieux vaut revendre par soit même, ou en avoir rien à faire de son fric... Ce qui est paradoxal car si on se fiche de son argent, on fait pas une reprise de son ancien tel ! ?
Quand j'aurai un iphone 1, j'achèterai un duvet pour attendre devant l'apple store sans m'enrhumer
C'est un peu ça la vie de client Apple, et on y va, la file avance.
Quand j'aurai un iphone 5, j'utiliserai touch id, ça me donnera des idées
C'est un peu ça la vie de client Apple, et on y va, y a plein de chouettes fonctions.
Quand j'aurai un iphone 6, j'achèterai de grandes apps même que j'en suis cap'
C'est un peu ça la vie de client Apple, et on y va, y a plein de belles applications.
Quand j'aurai un iphone 8, je prendrai des photo partout, mais surtout de tout
C'est un peu ça la vie de client Apple, et on y va, y a des pokémons à attraper.
Quand j'aurai un iphone Xs Max, je prendrai un compte épargne pour calmer ma hargne
C'est surtout ça, la vie de client Apple, je rentre chez moi,
Mes achats sont terminés !
@oomu
A part l’iPhone edge... tous les autres sont quand même des choix daubesques ?
Iphone 5 paintgate et no 4g
iPhone 6 bendgate
iPhone 8 le plus soporifique de tous les temps enieme iphone 6ssss en somme..
iPhone X Max éclatage d’organe pour le retrouver 500 euros de moins 3 mois après
certes, c'est une énième vue de l'esprit
l'iphone 5, en plus d'être un iphone (bien fignolé, ios, les applications de qualité, etc), c'était aussi un iphone dans la lignée du 4, probablement le plus bel iphone pre-iphone X, en étant particulière léger. très appréciable.
L'iphone 6, le "bendgate", j'ai jamais connu. Et comme vous le savez je suis d'un égoisme ultra-total. Ce que je ne vis pas ne m'intéresse po. ("po" comme un pavé de pierre condescendante dans une mare de l'empathie).
Je vois même pas l'intérêt de vivre dans de telles considérations. L'appareil est FIN, en ALUMINIUM ET VERRE et sa version + particulièrement grande est évidemment facile à tordre si on s'assoit dessus ou si on le fout dans un sac n'importe comment. Notons, que c'est le cas aussi des ipads dès le Air, des grands samsungs, des iphones actuels, etc. C'est tordable mais oui ! C'est plat, fin, grand en métal tendre.
Le 6s a eu une modification de sa conception, j'suis pas convaincu que ça ait réellement changé quoi que ce soit. Mais bon, on peut trouver de temps à autre une nouvelle vidéo sur youtube sur tordre un iphon. c'est cool.
De là, à en faire un traumatisme des années plus tard ou le voir plus fragile que d'autres appareils similaire, ben non. C'est juste une énième geeko-drama parce qu'Apple.
Avec l'iphone 4, vous auriez dit "antennegate lolololol". Ou je l'aurais dit moi même. Faites vous une raison, tout est compromis dans la vie.
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l'iphone 8 reste similaire à l'iphone 7 et 6, rien de particulier à en dire, si ce n'est toujours ios, les apps, la performance du cpu et de l'écran. Il me permettait surtout de faire une phrase de plus.
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"iPhone X Max éclatage d’organe pour le retrouver 500 euros de moins 3 mois après"
alors là, je comprends pas. Oui, vous en êtes encore à ce genre de calcule de bas étage ?
Vous vous rendez compte que SI vous pouviez acheter les composants aux près des fournisseurs, et son assemblage, à prix de gros (100 millions genre), ben ça vous couterait encore moins cher que tous ces calculs de sites de geeks ! (à l'unité).
évidemment. Apple et consort se font un bénéfice, ben vi. C'est injuste, c'est cruel, c'est mal, ça brosse pas les cheveux du oomu (et je le vaux bien). bouhouhouhouou. etc.
et ce n'est à proprement parler pas spécifique à l'iphone xs max d'être sur-facturé.
Mais vous auriez remarqué que la phrase qui suit ma présentation de l'iphone Xs Max sous-entendu ma ruine et l'ouverture d'une épargne, pour arrêter les conneries et rester chez moi.
Donc, vous devriez y avoir vu un commentaire acerbe sur son prix, qui allait, au final, dans votre sens déjà.
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Toute façon, mon commentaire était un pur mensonge :) je n'ai pas d'iphone 8 ni Xs Max, mais un X (qui me plait beaucoup).
@oomu
« évidemment. Apple et consort se font un bénéfice, ben vi. C'est injuste, c'est cruel, c'est mal, ça brosse pas les cheveux du oomu (et je le vaux bien). bouhouhouhouou. etc. »
Consorts, ayant des marges nettement moins élevées qu'Apple, réalisent beaucoup moins de bénéfice.
@oomu
« Notons, que c'est le cas aussi des ipads dès le Air, des grands samsungs, des iphones actuels, etc. C'est tordable mais oui ! C'est plat, fin, grand en métal tendre. »
Non l’iPhone 6 était bien trop fin et a vu son grand frère 6s s’épaissir contrairement aux iPad où le air 2 fut plus fin que le air mais avec une batterie inférieure.
Ils ont clairement sorti des versions S bien mieux élaborées et c’est à se poser des questions, à savoir, si ce n’était pas fait délibérément pour que les gens renouvellent leur téléphone sous 1 ou 2 ans.
Couplé aux iOS qui ne ralentissent plus nos iPhone et bien les gens ne renouvellent plus aussi souvent leur iPhone d’où les (futurs) soucis d’Apple avec la vente de ses nouveaux modèle (si peu d’innovations bien sûr mais ça à l’air de s’étouffer).
« Oui, vous en êtes encore à ce genre de calcule de bas étage ? »
Et du coup oui, c’est une vrai première de voir des baisses de prix significatives sur l’iPhone très peu de temps après leur sortie.. Ça amène les gens à réfléchir pour l’année d’après et se demander vais-je craquer day one ou à la manière d’un Samsung (héhé), attendre 3 mois pour me l’offrir avec -30% de réduc.
bien voir qu il est noté par exemple pour un iphone 6 :
REPRISE jusqu'à 131 €
j'ai fait une simulation avec un ip 6 avec quelques rayures en etat de fonctionnement nickel :
Repris : 80 € : la grosse blague : mdr
Je ne conseille a personne de passer par ces offres, ma copine s'est vu proposé 124€ de reprise pour son macbook air 2014 en très bonne état...alors qu'elle a eu des offres entre 300 et 500€ par des particuliers...
Certains justifient les prix de reprise excessivement bas d'Apple (ou d'autres) par rapport aux tracasseries que l'on peut avoir sur LBC. Eh les gars, il n'y a pas que LBC dans la vie.
Pour revendre aux particuliers : EBay + Paypal = sécurité pour l'acheteur et le vendeur
Mettez votre bouzin aux enchères au prix de départ que vous le reprend Apple, vous le revendrez assurément plus cher. Exit donc l'argument des "57 charlots"
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