L’accord entre Amazon et Apple fait ses premières victimes

Nicolas Furno |

Amazon va pouvoir prochainement vendre plusieurs produits Apple, mais dans l’accord signé avec la firme de Cupertino, le géant du commerce en ligne s’est engagé à faire le ménage. Jusque-là, faute d’une présence officielle d’Apple, on trouvait assez régulièrement des contrefaçons, mais aussi des vendeurs tiers qui revendaient Mac, iPhone et autres iPad sur la plateforme d’Amazon.

Quelques MacBook Air 11 pouces en vente actuellement sur Amazon France, et qui devraient disparaître prochainement.

Malheureusement pour eux, l’accord prévoit qu’Apple aura le dernier mot sur qui pourra vendre ses produits sur Amazon. Seuls les revendeurs autorisés préalablement par la Pomme pourront encore être présents sur le site à compter de 2019, si l’on en croit le mail envoyé aux premières victimes de cette nouvelle politique. Motherboard publie le témoignage de John Bumstead, un particulier qui a créé un business en récupérant de vieux Mac, en les réparant et en les revendant comme reconditionnés sur Amazon.

Comme probablement des centaines d’autres revendeurs Amazon, il a reçu un mail d’Amazon pour l’informer qu’il ne pourra plus vendre ses Mac reconditionnés à partir du 4 janvier 2019. Ce mail concerne la version américaine du site, mais la date sera la même partout. Si John Bumstead veut continuer, il doit obtenir un agrément de la part d’Apple et devenir un revendeur officiel. On ne sait pas encore quelles exigences seront nécessaires pour entrer dans les rangs, mais il y a fort à parier qu’un individu seul ne pourra pas satisfaire Apple.

Quelques MacBook en cours de réparation (photo John Bumstead).

Cet accord signé entre Amazon et Apple devrait menacer de nombreux acteurs comme lui. Aux États-Unis, plusieurs lois permettent à quiconque de revendre un produit acheté légalement, même si ce produit est protégé par des copyright et même si la vente ne va pas dans les intérêts du détenteur du copyright. Apple n’interdit pas la revente de ses Mac, naturellement, mais le poids d’Amazon est tel aux États-Unis que cela revient pratiquement à la même chose, d’après le site.

Ajoutons que l’accord concerne pour le moment uniquement les appareils iOS, les Apple Watch et les produits Beats. Autrement dit, il ne devrait plus y avoir du tout de Mac en vente sur Amazon à partir de 2019, sauf si Apple assouplit les règles… ce qui semble peu probable.

avatar coucou | 

Elle n'autorisera la revente qu'à apple pour un montant défini par apple.

T'achètes le dernier iphone à 1500€, l'année d'après apple est prête à te le reprendre chaleureusement pour 50€ afin de lui donner une seconde vie à 1200€ pour le nouveau client. :)

avatar Hideyasu | 

@SyMich

Imaginez le nombre d’attaques en justice ...
si je me trompe pas l’article parle d’appareils iOS et autorise les vendeurs agréés, c’est pas si dramatique que ça.
J’aimerai par contre savoir si le particulier qui vend son appareil se fait avoir aussi, ou si c’est juste les activités professionnelles, ça change tout.

avatar SyMich | 

Le premier à en faire les frais, c'est justement un particulier qui retape de vieux Macs et les revend d'occasion...

avatar Kensei68 | 

@SyMich

"Le premier à en faire les frais, c'est justement un particulier qui retape de vieux Macs et les revend d'occasion..."
Je ne suis pas expert en droit mais à partir de combien de macs reconditionnés vendus par an une telle activité est elle reconnue de fait comme professionnelle ?

De plus, je n'ai pas parcouru toute la littérature mais cet accord ne concernerait-il pas uniquement les actuels revendeurs "professionnels" de matériels reconditionnés-on-ne-sait-pas-trop-comment, laissant pour le coup libre cours aux reventes de matériels "d'occasion" ?

avatar Bigdidou | 

« mais le poids d’Amazon est tel aux États-Unis que cela revient pratiquement à la même chose, d’après le site. »

‘Est-ce que ceci ne devrait précisément pas attirer l’attention du législateur ou d’un régulateur quelconque de la concurrence ?

avatar SyMich | 

Bonne question... je pense que ce revendeur devrait solliciter les autorités de la concurrence dans son État. Faire un signalement ne coûte rien (alors que porter plainte contre Apple ou Amazon ce n'est évidemment pas à la portée d'une petite entreprise et encore moins d'un simple individu). Après rien ne garantit que les autorités de la concurrence s'empareront du sujet.

avatar charlie105 | 

@Bigdidou

Oui, j’ai tout de suite pensé à de l’avis de position dominante en lisant l’article

avatar iphone5stiti | 

Comment ça va se passer pour la seconde année de garantie ? C’est Amazon ou Apple qui prend à charge ?
Hâte de savoir et de savoir les prochains prix pratiqués

avatar SyMich | 

Si l'accord était étendu à l'Europe, la garantie européenne de 2 ans est à la charge du vendeur. Ce serait donc Amazon (sous réserve de bien vérifier que vous achetez bien à une filiale européenne d'Amazon, sinon il n'y a pas cette garantie de 2 ans, comme quand vous achetez directement sur aliexpress, par exemple. Il faut que le vendeur soit européen pour être soumis aux règles européennes)

avatar Marius_K | 

Je trouve que cet accord est une très bonne chose.

J'ai déjà acheté quelques produits Apple sur Amazon, entre les écouteurs contre-faits et les appareils pour lesquels il est impossible d'obtenir une facture, ce n'est vraiment pas de bonnes expériences...

avatar en ballade | 

@weagt

"impossible d'obtenir une facture"

Ah bon ? Sur Amazon? Tu ne confonds pas avec d’autres sites?

avatar Marius_K | 

Oui sur amazon, j'avais même été en contact avec le service client d'Amazon qui avait demandé au vendeur de me communiquer la facture, sans résultats... Heureusement comme c'était un produit expédié par Amazon j'ai pu le renvoyer et être remboursé....

avatar 421 | 

@weagt

C’est aussi à vous de vérifier l’intégrité du vendeur et l’authenticité de ses produits. En ligne ou en magasin, votre responsabilité est la même, comparez Amazon à une galerie commerciale ou un marché de rue et dites-nous si votre raisonnement tient toujours...

avatar Marius_K | 

C'est ce que j'ai fait, mais quand les commentaires sont bons, que le vendeur est bien noté et que le produit est marqué dans la description avec la référence du produit Apple, on est en droit d'attendre que le produit soit authentique il me semble, le prix était plus avantageux mais pas non plus ridicule, 20 euros au lieu de 29 autant que je me souvienne...

avatar SyMich | 

Il' n'y a pas besoin d'accord pour faire fermer un site ou un vendeur de contrefaçon.
Il est illégal de s'entendre pour empêcher l'activité commerciale licite de tel ou tel revendeur dont la tête ne revient pas à Apple.

avatar byte_order | 

C'ela relève clairement de l'entrave à la libre concurrence des circuits de réparation et du marché d'occasion, en effet.

avatar 0MiguelAnge0 | 

@weagt

Et tes contrefaçons tu les as payé combien??? Rien ne te choquait d’avoir fait une bonne affaire?

Aucune loi ou contrat ne pourra prévenir de la naïveté!

avatar starrk13 | 

@weagt

Le problème d’Amazon c’est que leurs marchandises sont mélangées avec celles des vendeurs tiers.Donc quand tu commandes un produit vendu par Amazon et que tu vois que des vendeurs tiers vendent la même chose et que c’est expédié aussi par Amazon tu as un gros risque de recevoir le produit du vendeur tiers vu que ça se trouvent exactement dans le même rack. D’où le risque d’avoir de la contrefaçon malgré d’avoir choisit Amazon comme vendeur.

avatar pagaupa | 

@starrk13

Pire! Impossible de trier les vendeurs chinois...

avatar en ballade | 

Le régulateur doit intervenir et faire stopper ces grosses sociétés avides du moindre dollar, class action et boycott.

avatar Rodney Jerkins | 

Ça choque personne cette pile de MacBook , j'imagine le poids Exercer sur ce dernier avec le temps la coque doit subir une déformation non?

avatar starrk13 | 

Les ventes d’iPhone sont vraiment au plus mal qu’Apple a besoin d’Amazon pour limiter la casse.

avatar pagaupa | 

L’hégémonie continue...

avatar Florian Innocente | 

@pagaupa

?

avatar superbeloc | 

La mafia des cartels ...

avatar toto_tutute | 

Euh, y'a un truc que je pige pas, il faut des lois aux États-Unis pour autoriser un particulier à revendre un produit ? Ou parle-t-on de revendeurs professionnels ? ?

avatar noooty | 

Tant qu’il n’y a pas d’accord Apple/eBay, ce n’est pas gênant à 100%

avatar huexley | 

Les Macs qu'ils revend sont pour la plupart vintage ou presque. C'est clair, qu'elle violente concurrence pour la Pomme. Imaginez vous quelqu'un racheter un MacBook Pro 13, lui mettre un SSD de 512Go / 16Gb de ram pour 200 balles, c'est proprement scandaleux.

avatar eric691 (non vérifié) | 

Contrôle du commerce par les mammouth.
On nous serine depuis des années qu'il faut de la concurrence, halte aux monopoles d'état, j'en passe et des meilleurs.
Tout ça pour la création de quelques monopoles mondiaux.
On se fait entuber et partout ça crie encore ?

avatar byte_order | 

> On se fait entuber et partout ça crie encore

Il suffirait que personne n'achète pour que cela ne se vende pas.
Pourtant.

avatar cecemf | 

Tan mieux moi je dit. Par contre ils peuvent toujours aller chez Ebay c’est vendeur.

avatar Bigdidou | 

@cecemf

« Tan mieux moi je dit »
Moui.
Et quand il n’y aura plus que des offres Amazon aux prix qu’Amazon voudra bien fixer, on dira tant pis ?

avatar anonx | 

Les victimes, ce sont nous...☺️

avatar Paquito06 | 

J’achetais du temps des iPhone 6 Plus/ 6S Plus il y a 3-4 ans mes iPhone sur Amazon India 45% off, en neuf. Je pensais qu’Apple vendait deja sur Amazon ?

avatar Marco787 | 

Des contrefaçons, non ?

avatar Paquito06 | 

@Marco787

Meme pas. J’en avais acheté 2 dont un oour moi (que j’ai revendu plus tard) qui a tres bien fonctionné, enregistré au près d’Apple (via iTunes/numero de serie etc) sur les reseaux telecoms indiens, francais et US. Juste etonnant.
Meme en allant sur amazon.in maintenant on trouve des discount (au moins 15-30%) sur certains modeles (pas ceux de cette annee).

avatar Jeanlucesi | 

Vive la liberté d'entreprendre !!

avatar Moonwalker | 

C’est légal ce genre d’accords ?

Il y a clairement entrave à la liberté du commerce.

Une belle occasion pour des avocats à se faire du fric.

avatar byte_order | 

Même illégale, la sanction encourue sera probablement inférieure aux profits engrangés grâce à cette entrave jusqu'à ce que l'interdiction tombe.

La rentabilité compte plus que le respect des règles.

avatar Moonwalker | 

Ouh ! Aux States, je ne parierais pas là-dessus. La concurrence, la liberté du commerce, ils en ont fait leur religion, pas sûr que ça passe tranquille. Rappelons-nous l’affaire de l’entente avec les éditeurs.

avatar sekhmet | 

La solution est de payer des pub sur Amazon et de vendre via un site externe .

avatar hollowmanF38 | 

J’ai acheter un iPad Pro un iPhone 7 un iPhone 8 pas des vendeurs tiers 20%

avatar jbmg | 

J'ai acheté un iPhone X 256Go sur eBay, avec l'ajout d'une protection, d'un verre "incassable" et de son assurance Apple, j'ai eu le tout au prix qu'Apple fait sur son Store téléphone. Bon je l'ai acheté en janvier, l'appareil était neuf et Apple n'a pas moufté pour me vendre l'AppleCare+ et la protection silicone.
J'avais fait de même avec un iPhone 5, il y a un peu plus de 5 ans.

avatar Adrian SEALELLI 2 | 

Tant mieux, n'est pas revendeur agrée qui veut, cela va encore augmenté la qualité de service

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