Tim Cook : « nous avons la patience d'attendre que quelque chose soit génial avant de le lancer »
« J’ai seulement eu de bonnes années, sérieusement. » Dans une interview accordée mi-janvier à Fast Company et publiée aujourd’hui, Tim Cook s’exprime sur la perception d’Apple et ses priorités.
« Même lorsque les recettes ont ralenti — on parle de 6 milliards de dollars par an —, il s’agissait d’années incroyablement bonnes parce que vous pouviez commencer à sentir en interne la bonification du pipeline de produits. À l’extérieur, les gens ne pouvaient pas voir ça », explique le CEO.
Après une poignée d’années sans produits tout nouveaux, Apple a envoyé la sauce dernièrement avec les AirPods, l’iPhone X ou encore le HomePod. Fast Company, qui a désigné la Pomme entreprise la plus innovante de 2017 pour cette raison, fait remarquer qu’Apple est parfois précurseure, comme avec Face ID, mais aussi parfois suiveuse, comme avec le HomePod.
« Je ne dirais pas que l’on “suit” », réfute Tim Cook. « Je n’utiliserais pas ce mot parce qu’il implique que nous attendrions de voir ce que quelqu’un d’autre fait. Ce n’est pas ce qui se passe. Nous démarrons les projets des années avant qu’ils ne sortent », souligne-t-il.
Vous pourriez prendre chacun de nos produits — iPod, iPhone, iPad, Apple Watch —, ils n’étaient pas les premiers, mais ils étaient les premiers modernes, pas vrai ?
Dans chacun de ces cas, je suppose que nous avons commencé longtemps avant les autres, mais nous avons pris notre temps pour faire les choses comme il faut, parce que nous ne voulons pas utiliser nos clients comme des cobayes. Je pense que nous avons une patience unique. Nous avons la patience d’attendre que quelque chose soit génial avant de le lancer.
Un discours exact pour les appareils qu’il cite, moins pour le HomePod, qui était au centre de la question. Les enceintes Sonos existaient bien avant qu’Apple ne démarre le développement du HomePod il y a six ans. En revanche il faut reconnaître que Sonos ne s’est intéressé aux commandes vocales qu’à partir de l’incursion d’Apple et Google sur le marché.
Quant au fait qu’un produit n’est commercialisé que quand il est génial, le HomePod est certes complet sur le plan matériel, mais au niveau logiciel il manque encore la stéréo et le multi-room.
Tim Cook le reconnait ensuite, il y a des échéances incontournables. Sur le plan matériel, ce sont les puces qui sont les éléments déterminés les plus longtemps à l’avance. Les premières décisions les concernant sont prises trois ou quatre ans avant la commercialisation du produit complet. « Donc il y a des choses sur lesquelles nous travaillons actuellement qui ne sortiront pas avant les années 2020 », glisse Tim Cook.
Cela étant, il faut aussi une certaine flexibilité pour prendre en compte les progrès qui arrivent en cours de route. « Il doit y avoir un équilibre. Si nous essayions d’avoir cette flexibilité au niveau du silicium, nous ne sortirions jamais de produit », expose-t-il.
Un produit est comme un train. Le train quitte la gare, et si vous avez une super idée après son départ, elle va dans le train suivant.
Il y a aussi d’autres choses qui fixent des échéances, comme les événements, poursuit Tim Cook en faisant référence à la WWDC en juin et à la conférence de rentrée. Mais il persiste, « en définitive la question est “est-ce que le produit est génial ?” “est-ce que c’est prêt ?” Si ce n’est pas le cas, nous le remettons à plus tard. »
Ce qui compte plus que tout pour Apple, « ce sont toujours les produits et les gens », martèle Tim Cook. Et de se souvenir que dans une de ses anciennes entreprises (soit IBM, soit Compaq), les aspects financiers de chaque activité étaient surveillés à la loupe. Ça ne marche pas comme ça à Cupertino, assure le CEO : « le cours de l’action, c’est un résultat, pas un objectif en soi. »
Il prend l’exemple d’Apple Music. Apple ne s’est pas lancé sur le marché du streaming musical pour l’argent, il est difficile d’être bénéficiaire dans ce domaine comme le montrent les résultats financiers de Spotify. Apple l’a fait pour que les artistes soient mieux rémunérés — c’est le combat de Jimmy Iovine — et parce que la musique fait partie de la vie de tout le monde. « Je pense que c’est plus efficace que n’importe quel médicament », s’emporte même Tim Cook.
Il souligne également qu’Apple pourrait faire plus de choses que par le passé parce qu’elle est « un peu plus grosse » — un euphémisme —, mais reste concentrée sur celles qui comptent. « Vous pourriez mettre tous nos produits sur cette table. Je doute que les autres groupes qui se rapprochent de nos revenus puissent en dire autant », fait-il valoir.
Finalement, il estime que certaines personnes ne comprennent pas qu’Apple est différente des autres entreprises technologiques :
Une personne versée dans la finance qui regarderait juste nos recettes et nos bénéfices pourrait se dire “ils sont bons pour faire de l’argent”. Mais ça n’est pas ce que nous sommes. Nous sommes un groupe de gens qui essayent de changer le monde pour le mieux, c’est ce que nous sommes. Pour nous, la technologie est en toile de fond. […] Nous nous occupons du matériel et du logiciel, et de certains services clés également, pour fournir un système complet. Nous faisons cela de telle manière à y insuffler de l’humanité. Nous prenons nos valeurs très au sérieux et nous voulons nous assurer que tous nos produits reflètent ces valeurs.
@pocketalex
"La liste est longue..."
Oui... :-(
@griecoanthony
Vous pouvez rigoler mais allez donc transférer 200-300 Gio en moins d'une heure en wifi sur un nas et après revenez me voir. Beaucoup on un usage basique/généraliste de l'ordinateur et pensent que tous ont le même ???
J'ai énuméré des raisons qui peut-être ne vous parlent pas dans le concret mais les solutions proposées par Apple referme le mac sur lui même au fur et à mesure des années (firewire puis thunderbolt) car les solutions extérieures proposées restent soit limitées (connexion locale) soit coûtent des fortunes et seuls les grandes entreprises peuvent se le permettre, quand elle en ont encore envie
"nous avons la patience d'attendre que quelque chose soit génial avant de le lancer"
Mon plus gros LOL du mois. Merci Timou.
@Steve Molle
Dans peu de temps il nous dira que ça fait plus de quinze ans qu'il travaille au multiroom!
Les produits Apple c’est bien mais à 50% moins cher c’est mieux ?
Comme dirait Wauquiez : « bullshit «
> Nous démarrons les projets des années avant qu’ils ne sortent », souligne-t-il.
Oui, parce que les concurrents, eux, ils les sortent des années avant de les avoir démarré.
Mais bien sûr.
> Apple ne s’est pas lancé sur le marché du streaming musical pour l’argent,
> il est difficile d’être bénéficiaire dans ce domaine comme le montrent les résultats financiers
> de Spotify. Apple l’a fait pour que les artistes soient mieux rémunérés
Mais oui. C'est clair, c'est *la* motivation d'Apple derrière Apple Music : le bien être financier des artistes. C'est tellement une évidence.
C'est comme son projet en cours de Netflix à la Apple, c'est pour le bien être financier des acteurs, scénaristes, réalisateurs, producteurs, techniciens audiovisuel etc, pas pour en tirer un bénéfice ni direct ni indirect avec la captivité de la clientèle sur *ses* plateformes et *ses* services. Non...
C'est de l'altruisme, pure et vierge.
@byte_order
« Mais oui. C'est clair, c'est *la* motivation d'Apple derrière Apple Music : le bien être financier des artistes. C'est tellement une évidence. »
Autant je peux tolérer une certaine langue de bois de la part des dirigeants d'entreprise (ça fait partie de la fonction, on va dire), autant là j'ai l'impression de lire une déclaration de Donald Trump, dans le style "essayons de troller au maximum et voir si ça passe"... !
À la fin, ça ressemble beaucoup à de la langue de bois......
Imaginer, on peut prêter ces propos à n’importe qui ?
Il faut analyser ses propos avec un point de vue américain. Autrement c’est certain, on a l’impression qu’il pète plus haut que son cul. En France on ne parle pas comme ça.
Puis bon, suffit de remplacer Cook par Jobs et d’un coup le discours ne choque plus personne ?
@reborn
Peut-être, mais pas sûr que Jobs aurait su faire accepter beaucoup plus de pilules que Tim.
@reborn
« Il faut analyser ses propos avec un point de vue américain. Autrement c’est certain, on a l’impression qu’il pète plus haut que son cul. En France on ne parle pas comme ça. »
Question de perception..
C’est juste le CEO de la 1ère capitalisation boursière de tout les temps. Il peut se permettre de « se la péter » un peu....N’en déplaise aux français
Tim Cook : « nous avons la patience d'attendre que quelque chose soit génial avant de le lancer »
Il pensait sûrement à High Sierra et à iOS 11 en disant ça ?
Tim Cook c'est comment d'enchaîner scandales sur scandales ?
Dommage, cette patience n’est pas tombée sur les systèmes d’exploitation... Ce guignol se fout de notre gueule depuis 7 ans avec le sourire...
@AFLC7
Ce guignol ?
Il cherche le troll, le Tim ou quoi ?
Tu veux qu’on parle des automatisations HomeKit ? De Siri en bêta depuis 7 ans ? De l’interface de l’app Musique ? Du GPS sur iPhone 6 ? Des cartes mères des MacBook ? Des claviers foireux des MacBook Pro ?
J’ai rigolé ^^
Sacré farceur ce Tim ;)??
C’est juste une interview de CEO version US. Rien à redire et rien d’intéressant
Il pourrait être énarque ce Tim!
Sur un nuage et déconnecté du peuple...
"« Je ne dirais pas que l’on “suit” », réfute Tim Cook. « Je n’utiliserais pas ce mot parce qu’il implique que nous attendrions de voir ce que quelqu’un d’autre fait. Ce n’est pas ce qui se passe. Nous démarrons les projets des années avant qu’ils ne sortent », souligne-t-il."
Stylet, phablette, plan, cpu intel, reconnaissance d'empreinte, oled, etc etc ? Il a oublié tout ça le timmy ?
Tu as oublier les écrans de plus de 4 " , les enceintes connectées, le streaming musical, le cloud, etc
Il s'entraine pour son nouveau one man show?
What a wonderful world !
Ce qui me plaît le plus chez Tim Cook, ce n’est pas qu’il nous vende des mac mini et des mac pro préhistoriques à des tarifs surréalistes mais qu'il puisse avoir cette vision si « inclusive » de la gestion du personnel :
http://iphoneaddict.fr/post/news-218186-patronne-diversite-chez-apple-sexcuse-propos-controverses
?
Pour influencer le design produit, c’est une buse. Pour faire du marketing pompeux, il est plus à sa place...
Sacré Cook, toujours le mot pour rire. Ça s’aappelle l’humour CALIFOURIEN !
Les enceintes Sonos existaient bien avant qu’Apple ne démarre le développement du HomePod il y a six ans.
Euh les enceintes d’Apple iPod Hifi étaient déjà là avant.
MacG a décidément beaucoup de mal à faire un article sur le fait qu’Apple a été désignée comme l’entreprise la plus innovante de l'année : https://www.fastcompany.com/most-innovative-companies/2018
MacG n’en parle qu’incidemment dans cet article qui permet à la horde d’insulter violemment Tim Cook alors que celui-ci ne fait que répondre aux questions de Fast Company.
Comme il est dit (bien que ce ne soit pas toujours vrai, mais c’est une bonne image) : quand on montre la lune l'imbécile regarde le doigt. L’important ici est qu’Apple est désignée comme l’entreprise la plus innovante par des milliers de spécialistes et ici notre horde de quelques anti-spécialistes beuglent comme des veaux. Mais leurs beuglements ne feront pas empêcher qu’Apple restera pour les spécialistes l’entreprise la plus innovante de l'année.
Ah ouais ? une reconnaissance faciale et le suivi de la tendance du borderless initié par d'autres et une touchbar et des os en bêta qui ont innover en rien cette année et le batteryGate c'est plus innovant que spacex, os desktop ARM avec interface et possibilité pro tactile adapté, shadow pc et j'en passe.
Tout le web se fout de la gueule de cette élection qui sent le chéquier.
Vas y elle est ou la justification de cette élection par rapport a ce qu'apple a fait récemment qui soit plus innovante que tous les autres cette année ?
Continuez comme ça. Le concours de la médaille d’or est en jeu. Vous êtes un des plus sérieux concurrents. Surtout, ne mollissez pas.
J'ai gagner puisque tu ne peux pas répondre et tu essaie d'esquiver.
Alors vas y, apple a fait quoi pour mériter ce titre par rapport aux autres acteurs high tech qui font évoluer les usages ?
On en parle des failles à répétition sous macOS ? Qu'il ai un peu d'humilité ce garçon, c'est épique de troll ainsi
« Nous avons la patience d'attendre que quelque chose soit génial avant de le lancer ».
Et du coup, vous avez quand même lancé le Homepod ? Lol.
Ok je sors...
T'imagines même pas qu'ils sont en train de pondre une tout nouveau truc qui est en gestation depuis 8 ans... un ÉCRAN.... Et ils vont pas attendre que les autres en sortent pour commencer à étudier le truc...
@debione
Un écran ! Un écran !
Tim on ne cessera de le répéter mais il a un peu hérité d’une entreprise sans rien foutre
Aujourd’hui le catalogue fait que les ventes continuent à grimper
Le mec il a le temps d’aller jouer les people, de faire du lobbying pro-gay, pro-immigration et surtout de faire du bullshit marketing tandis que son prédécesseur passait son temps à vouloir faire évoluer les produits
Tim Cook fait du Tim Cook
J’espère qu’un jour Apple aura à nouveau un CEO visionnaire qui sait faire autre chose que parler et faire de la compta
ah ben voilà pourquoi il n'y a plus grand chose chez apple.
Dans ce cas fallait pousser la sortie d’iOS 11 qui ralentit monstrueusement les iPhone qui ont 2-3ans.
*Ah non en fait*, on me dit que c’est une fonction tout à fait au point d’obsolescence programmée...
Plus sérieusement je suis complètement dans l’écosystème d’Apple et je suis vraiment très déçu, je me tâte à en partir progressivement ...
C'est tout le problème d'Apple : sortir un produit génial.
Sortir un mac avec un proc' et une CG de bourrin, ça ne les intéresse pas, ça n'a rien de génial même si on réclame ça depuis des années.
Ils doivent être en train de plancher sur une forme hélicoïdale pour le prochain macpro…
Qui on ? Vous et quelques millionièmes des clients d’Apple ?
Ne vous prenez pas pour le centre du monde.
La progression constante du CA dans tous les segments d’Apple, la progression constante du nombre de clients, le doublement du CA en 7 ans, tout, mais absolument tout prouve que ce que propose Apple correspond à ce que cherche l’immense majorité de ses clients et non les nombrilistes imbus d’eux-mêmes qui cherchent des marteau-pilons pour écraser des mouches et bidouiller sous le capot. Aujourd’hui les puissances sont telles et les conditions de stockage sont telles que les progrès sont à la marge et inutiles pour 99,99 % des usagers.
@Malum
En même temps quand ils n'ont pas le choix, que font les moutons ?
La réponse à tous ces haters plein de fiel est :
1- https://www.fastcompany.com/most-innovative-companies/2018
2- les ventes de tous ses produits avec des taux de satisfaction inimaginables comme 99 % pour les AirPod et les milliards de $ touchés par les développeurs, les musiciens etc.
3- les achats par IBM, l’armée de l’air GB, la police de NY, les collaborations avec Adobe, Cisco etc
4- les déclarations d’un dirigeant de Sonos, du responsable Windows
Cette horde est composée finalement de petits Pathétiques qui représentent une infime minorité des usagers d’Apple, qui polluent les forums et qui se croient sortis de la cuisine à Jupiter car ils sont capables, anonymement, d’insulter, de diffamer une entreprise à la réussite hors de proportion, pensant qu’en s’attaquant à une telle société cela fait d’eux des héros, des justiciers alors qu’ils ne sont que, finalement, jaloux et de l’aigreur plein l’estomac et de la bile qui coule quotidiennement au travers de leurs paroles sans aucune originalité ni innovation depuis des années. En fait ils font pitié.
Monsieur marketing est de retour ^^
Alors 1 : élection injustifié par rapport a d'autres entreprises qui ont réellement innover cette année voir preuve plus haut
2 : Apple est loin d’être le seul sur ce terrain et je ne parle même pas de la qualité audio tellement supérieur chez les autres.
3 : c'est encore plus gros chez microsoft et je ne parle mème pas d'azure de MS que mème apple utilise.
L'objectivité a plus de valeurs que le fanboyisme.
Continuez comme ça. Le concours de la médaille d’or est en jeu. Vous êtes un des plus sérieux concurrents. Surtout, ne mollissez pas
Tu a déjà gagner la médaille d'or du plus gros fan boy de macg, zéro capacité de réflexion objective.
Il y a vraiment de quoi rigoler :) Apple a muté : d'une startup innovante elle s'est transformée en administration centralisée et verticale. Avec le langage administrativo-bureaucratique. Digne de nos administrations 1900-1950.
"Aujourd'hui je ne peux honnêtement que recommander Linux ou Windows, meme si pour le second ça me deprime et que je le fais par depit.., mais Apple est - depuis 2012 - devenu le meilleur promoteur des produits de Microsoft :("
Eh oui.
Par ailleurs macg se doit de modérer.
C’est pour ça qu’un des promoteurs de Windows (Microsoft hein ?) vient de dire tout le bien qu’il pensait d’Apple ajoutant que ce n’est qu’un petit pour-cent de râleurs qui inondait et polluait les forum (dont vous). C’est pour ça qu’un des dirigeants de Sonos a dit qu’Apple avait fait d’un très bon boulot. C’est pour ça (après 2012 hein ?) que 100 000 employés d’IBM ont préféré Apple à Windows. C’est pour ça qu’IBM, Cisco etc ont décidé de collaborer étroitement avec Apple et ce après 2012. Votre réflexion ne concerne qu’une poignée ultra minoritaire qui parle sans savoir, émet un jugement péremptoire sur le fonctionnement interne d’Apple à partir de votre petite impression et petite analyse personnelle. L’absurdité et la caricature de votre remarque devra entrer au Panthéon des conneries.
On en parle de tous les bugs et problème d'optimisation ou de compatibilité qui sont de plus en plus nombreux au fil des ans ?
Méme pour un simple partage réseau high sierra plante tout le finder, obliger de redémarrer la machine pour le relancer, heureusement que j'ai aussi w10 sous la main pour avoir quelque chose qui fonctionne vraiment et qui se deconnecte pas du partage reseau en faisant autre chose et sans bugs et ralentissement
Continuez comme ça. Le concours de la médaille d’or est en jeu. Vous êtes un des plus sérieux concurrents. Surtout, ne mollissez pas
@Malum
Œillères œillères quand on ne veut rien comprendre, on se persuade comme on peut
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