Droit à la réparation : Apple prête à un compromis, mais pas pour l’iPhone

Mickaël Bazoge |

Le Nebraska tente de mettre en place une législation plus favorable aux réparateurs et, in fine, aux consommateurs qui paieraient ainsi moins cher le remplacement d’une batterie ou d’un écran avec des pièces officielles. Un « droit à la réparation » en pleine discussion chez le législateur de cet État américain, qui obligerait les constructeurs à fournir des manuels et des pièces détachées aux boutiques de réparation non agréées.

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Ce texte, dont des variantes sont aussi discutées dans huit autres États, ne fait pas les affaires des constructeurs et singulièrement d’Apple. Lydia Brasch, une sénatrice qui défend la législation au Nebraska, a discuté de ce dossier avec Steve Kester, un représentant d’Apple. Ce dernier a affirmé que l’État deviendrait la « Mecque » des hackers si la loi était votée, expose BuzzFeed… La Pomme indique aussi que limiter les possibilités de réparation aux seules boutiques dument agréées est la seule manière de garantir que des pièces d’origine soient bien utilisées et les appareils correctement réparés.

Apple est cependant prête à un compromis : le droit à la réparation pourrait s’appliquer à tous ses appareils, exception faite de l’iPhone. Si le législateur introduisait cette nuance (de taille), alors le constructeur ne s’opposerait pas au texte. Il resterait bien sûr à convaincre les autres entreprises, et notamment John Deere le constructeur d’équipement agricole qui fait partie des opposants les plus actifs de ces lois.

Le lobbying des entreprises est efficace : l’État de New York tente de faire passer un texte semblable depuis 2014 sans y parvenir. « Plusieurs d’entre nous pensons que cette pratique est un monopole », explique un élu. « Si j’achète un ordinateur, [le constructeur] va pratiquement exiger que je le lui retourne pour le réparer à des prix majorés ». Au Massachusetts, une loi sur le droit à la réparation touchant les garagistes a été mise en place en 2013 ; durant la dernière session législative, Apple s’est opposée à une extension de cette loi.

Des échoppes en Chine proposent pour une poignée de dollars de passer le stockage d’un iPhone de 16 à 128 Go.

Apple n’est pas le seul constructeur à exercer des pressions sur les États pour éviter qu’ils ne votent de telles législations. Le constructeur de Cupertino fait partie avec Microsoft, Google, Samsung, Nintendo et Sony de plusieurs groupes de pression dont les arguments sont bien rodés : ces lois « compromettent la propriété intellectuelle et la sécurité des consommateurs ». Un de ces lobbys, CompTIA, explique qu’il ne s’agit pas tant d’empêcher les utilisateurs de faire réparer leurs produits où bon leur semble que de protéger des secrets industriels…

Les entreprises assurent par ailleurs que les utilisateurs ont à leur disposition un choix « substantiel » pour effectuer des réparations de leurs produits selon leurs besoins. Or, s’il existe 1 371 réparateurs agréés Apple aux États-Unis, il n’y a qu’un seul Apple Store dans tout le Nebraska.


avatar en ballade | 

ces lois « compromettent la bonne santé financière de ces entreprises" le lobbying de manière générale devrait être légiférer car cela compromet véritablement la base même d'une démocratie.

avatar Orus | 

Apple dans toute sa splendeur, qui me donne envie surtout de ne plus jamais acheter leurs produits.

avatar jlovama | 

@ levincefr

Acheter un Mac tous les 2-3 ans ? !!!

Tu écris d'où ? D'un PC ou d'un Galaxoïd ? ;-P

Mon iMac 24 a 8 ans 1/2 sous El Capitan, mon iPhone 5S a 3 ans 1/2 en pleine forme, et ma copine a récupéré mon ex-iPhone 4 qui a 5 ans+ et sa batterie d'origine tient la journée pour une utilisation "moyenne" (téléphone, SMS et ±1 H d'Internet).

Apple est cher, mais si tu ne fais pas la course effrénée au tout dernier modèle, qui t'en fournit autant pour ton argent ? Même les prix d'occasion sont élevés, preuve que les gens savent ce qu'ils achètent :-)

Mis à part pour les portables (quoique...), les batteries Apple tiennent très longtemps si on les utilise "intelligemment". Je vois TOUS les jours des dizaines de personnes avec leur mobile à l'écran allumé alors qu'elles ne le consultent pas, avec des réglages de mise en vielle à plusieurs minutes, etc. ! Les piles ne s'usent que si l'on s'en sert ;-P

Les râleurs sont souvent des gens qui mettent facilement 200 ou 300 € par mois dans les clopes, les fringues, les restaurants, maquillage ou autres "divertissements", mais qui ne veulent ps mettre 800 € tous les 4-5 ans dans un outil extraordinaire qui leur sert vraiment au quotidien, un appareil qui aurait coûté 5 briques minimum il y a 20 ans, si Steve Jobs avait pu le fabriquer à ce niveau de performances !

Plus personne ne sait relativiser :-( Internet gratuit, batteries gratuites, spectacles gratuits, musique gratuite... Faut arrêter de rêver, si c'est gratuit pour vous, c'est que quelqu'un d'autre paye à votre place !!!

Ca me fait penser à tous ces révolutionnaires en herbe qui sont horrifiés d'attendre 10 mn à la caisse du supermarché, et ne mouftent pas en attendant 2 heunes sous la pluie et dans le froid pour aller voir une expo ou d'un spectacle 8-o

avatar huexley | 

@jlovama

Mon Dieu, ton post c'est un festival de lieux communs et de préjugés. Heureusement que toi et ta copine êtes les dignes porteurs du savoir, des bonnes pratiques et des usages d'un iPhone, encore pire si vous êtes un mécréant sur Androïde ou PC Windows..

avatar adixya | 

Troll spotted :)
Sérieux ? Remplacer un Mac tous les deux trois ans ??

avatar jlovama | 

@ huexley

"des bonnes pratiques et des usages d'un iPhone"...

Je t'imagine bien t'asseoir sur ton super [cher] iphone 6 ou 7 ultra fin
précautionneusement rangé dans la poche arrière du jean (meilleur endroit pour se le faire voler, entre nous soit dit !) ;-)

Ah non, pardon, c'est vrai que t'as pas les moyens... et ton 3GS est costaud, t'as de la chance !!! ;-P

J'adore les trolls qui parlent de préjugés, uni bon éclat de rire par jour nous fait gagner des minutes de vie, parait-il, alors merci !!! 8-D

avatar huexley | 

Je suis sur Androïd justement

avatar wildtiger | 

Tout sauf l'iPhone, cest peu dire que l'iphone est la poule aux œufs d'or d'Apple...

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