À Toulouse, la boutique d’iConcept avance à grands pas

Mickaël Bazoge |

Si Toulouse est toujours et encore privée d’un Apple Store en bonne et due forme, la ville rose va tout de même accueillir une boutique de grande taille dédiée à l’univers Apple. iConcept est en plein travaux pour installer un nouvel APR en centre-ville, au 57 rue Alsace Lorraine (lire : iConcept va ouvrir une grosse boutique Apple dans Toulouse).

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Les travaux vont bon train, comme nous le montre Benoît qui a pris ces deux clichés de la boutique. L’APR remplace l’ancien magasin Mephisto, qui occupe 400 mètres carrés sur deux étages. L’ouverture se fera le 2 février.

À noter qu’en prévision de l’ouverture de ce magasin, iConcept a posté plusieurs offres d’emplois de poste de techniciens et de vendeurs.

avatar Ginger bread | 

Yes !

avatar free00 | 

Merci !

avatar Benjamin | 

Mais cela tire un trait sur la perspective d'avoir un Apple Store à Toulouse du coup‼ Non ⁉ ?

avatar Grofofthepop | 

J'ai bien peur que cela soit comme ici à Limoges, iConcept mais toujours pas d'Apple Store... Pourtant ce n'est pas faute de locaux de belle allure... :(

avatar arekusandoro | 

@Grofofthepop

Non mais de taille de ville

avatar Myphos | 

Iconcept est déjà référencé à cette adresse dans Plan.
Merci pour les photos.

avatar fepalcho | 

Avec une équipe complètement pourri ça changera pas grand chose de changer les locaux

avatar VanZoo | 

S'ils se sont lancés dans de tels travaux, un tel magasin, c'est qu'ils ont dû avoir la confirmation qu'Apple n'allait pas y implanter un Applestore
Bizarre...

avatar x6tance | 

Ou Apple n'aura plus qu'à les racheter :)

avatar Antiphon | 

Pour ses implantations dans des centres commerciaux, Apple est très souvent partenaire d'Unibail-Rodamco : les Quatre ans, Vélizy 2, la Toison d'or, etc. Or cette société est absente de la ville rose.
Apple était apparemment attendue dans leur nouveau complexe Val Tolosa, dont le projet a été initié en 2005, mais qui a été annulé par la cour d'appel administrative de Bordeaux en juin 2016.
Personnellement, les rares fois où il me fallait absolument me rendre dans un Apple Store, je suis allé à Montpellier…

avatar vverdun | 

@Antiphon

Le projet n'est pas annulé, les travaux commencent bientôt.

avatar antibois | 

Très bonne enseigne.
A Bayonne et à Anglet ils font un super boulot.

avatar firetux | 

Franchement je ne comprends pas certains commentaires.

Quel intérêt d'un AppleStore par rapport à un APR ?

avatar lolo-69 | 

L'intérêt, je n'en sais rien, mais ce que je sais, c'est qu'on est content de trouver des APR dans les villes moyennes.

Pour mon cas, j'ai été heureux de pallier l'oubli du chargeur de mon ex-MBP en en achetant un chez IP Store à La Rochelle (a 70Km d'ou j'étais) et ne pas avoir à me farcir le trajet Oléron-Bordeaux pour trouver un AS!

avatar Bounty23 | 

@firetux

Pas de réparation ou de prise en charge possible des produits sous iOS, pas les mêmes services (Ateliers, Genius Bar, assistance au démarrage) les accessoires, pas de dispo rapide des produits (il suffit de voir l'Apple Watch) etc. La liste de raisons est longue.

avatar bulot | 

En général je suis bon public mais franchement y concept c'est une boutique nulle, la plupart du temps ils n'ont pas tous les accessoires, les réparations ils sont impossibles autres écoutent par ailleurs les vendeurs ne sont absolument pas sympa pour ma part ça ne change rien ce déménagement bien au contraire

avatar jean512 | 

Bof les vendeurs sont nul quand tu pose une question technique, genre on m'a dit qu'un câble HDMI serait mieux qu'un DisplayPort pour sortir du 4K 60fps alors que c'est impossible il faut obligatoirement un DisplayPort...

avatar Domsware | 

En ce qui me concerne j'aime bien cette boutique et je n'ai jamais eu à m'en plaindre. Achats, réparations, conseils, échanges de matériel pour les programmes officiels Apple...

avatar Antiphon | 

@vverdun
Merci pour l'info, j'ignorais. Je suis Occitan seulement à mi-temps… ?
@firetux
Personnellement, je ne refouterai jamais les pieds dans un APR. J'en ai testé un bon nombre depuis 1988 et je n'ai que des mauvais souvenirs. Le pire étant de m'être fait littéralement escroquer sur la réparation d'un Mac Pro. Après, je sais que certains en sont satisfaits, mais à titre personnel, c'est Apple Store, exclusivement.

avatar XtrOos | 

Pour ma part je n'est jamais était déçu par iConcept que sa soit sur le SAV ou la vente.

La différence entre un Apple Store et un APR honnêtement je ne la vois pas puisque meme les AS sont en rupture sur certains produits en ce moment.

Concernant les réparations je n'est vue aucunes différences.
Enfin si au niveau IOS, mais bon on nous demande pas de casser nos téléphone....

PS: Une coque survival de chez griffin c'est 50€ sur Amazon, donc "avis aux casses tout".

avatar François31400 | 

Je ne comprends pas non plus vos commentaires. Je n'ai personnellement jamais été déçu par iConcept à Toulouse Esquirol.
Il y a des différences entre les APR et les Apple Store mais je trouve qu'ils sont plus à l'avantage des APR.
J'ai été client des Apple Store en France et aux États Unis mais aussi chez iConcept et le service est bien mieux dans ce dernier.
Alors oui en effet comme Apple se réserve la priorité de ses produits ainsi qu'au grandes plateformes parfois les produits mettent plus de temps à être disponible mais personnellement je préfère attendre quelques jours de plus et avoir un suivi digne de ce nom. Chez iConcept vous êtes suivi par un commercial tout le long si vous avez un soucis avec votre machine vous pouvez le contacter directement (impossible en Apple Store encore moins à la Fnac ou Darty)!
Je n'ai jamais été déçu du service technique non plus, vous regarderez le temps qu'il faut pour prendre un rendez vous en Apple Store dans des grandes villes comme Paris ou Lyon à certaines périodes de l'année. La au moins vous pouvez y aller des que ça vous arrange et si vous y allez le matin vous n'avez pas beaucoup à attendre (car en Apple Store même dans les plus grands des US et les plus fournis en personnel vous prenez rendez vous à 16h vous arrivez un peu avant mais ce n'est pas pour autant que vous aller voir un Genius avant 16h30 16h40)
Alors oui parfois il peut y avoir des problèmes de compréhension de mésentente mais pourquoi ne pas en parler directement avec l'équipe qui essaiera de vous arranger plutôt que de se dire c'est de la merde et la prochaine fois je ferai 2h de route pour aller à Montpellier ou plus encore pour Bordeaux. Parfois une simple discussion résous beaucoup de problèmes ?

avatar Geekdu31 | 

iConcept m'a sauvé lors d'un crash de disque, grâce a eux j'ai pu récupérer mes données ! Une équipe formidable et un très bon accueil tant au niveau commercial que technique :)

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