Plus de la moitié des employés d'IBM travaillent avec un Mac ou un appareil iOS

Mickaël Bazoge |

Les conférences Nation User de Jamf, éditeur d'une suite d'outils de déploiement et de gestion d'appareils iOS et macOS pour les entreprises, sont l'occasion rêvée de rappeler qu'il se vend toujours des Mac, à une grosse semaine du special event consacré au MacBook Pro. Pendant un de ces keynotes, Fletcher Previn d'IBM a donné de nombreux chiffres qui consacrent le succès des ordinateurs d'Apple dans le groupe.

En mai 2015, le géant des services informatiques ouvrait la possibilité à ses employés de choisir comme outil de travail un PC ou un Mac. À l'époque, IBM s'attendait à installer 50 000 Mac… mais un an et demi plus tard, on en est à 90 000 et le seuil des 100 000 sera atteint d'ici la fin de l'année. En moyenne, IBM déploie 1 300 nouveaux Mac… par semaine !

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Plus globalement, sur un effectif de 400 000 employés, on dénombre un total de 217 000 Mac et appareils iOS (66% des smartphones et tablettes fonctionnent sous iOS, contre 33% sous Android). Cette flotte considérable n'a pourtant besoin que d'une équipe de 50 personnes pour le support technique…

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D'ailleurs, le nombre de "tickets" ouverts suite à un problème technique a baissé considérablement depuis la mise en place du programme : de 7,6% en juin 2015, le volume a chuté à 3,2% en septembre. Plus impressionnant encore, seuls 3,5% des utilisateurs Mac dans l'entreprise ont fait appel au support technique, contre 25% pour les utilisateurs PC !

Les ordinateurs Apple sont peut-être plus chers à l'achat, mais sur le long terme (4 ans), ils permettent d'économiser de 273 $ à 543 $, selon la machine et son équivalent PC.

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#IBM
avatar awk | 

@byte_order :
Finalement je te crois honnête dans ta démarche, tu es tendancieux sans t'en rendre compte

Désolé des accusations de malhonnêteté, le ressort n'était pas là.

avatar Biking Dutch Man | 

Absolument j'ai toujours pensé que si Gates avait dû payer 1$ pour chaque perdue à cause Windows il aurait été ruiné

avatar 667 _ | 

80% des entreprises du CAC 40 ont et travaillent avec BlackBerry.

avatar awk | 

@667 _ :
Et ?

avatar macfredx | 

@awk :
Les français sont en retard comme d'habitude :-)

avatar fte | 

@667 _ : ah, ils ont enfin remplacé les Palm Pilot ? Il était temps !

avatar stemou75 | 

Peut être que les employés d'IBM se souviennent tous d'Ellen Feiss :

https://youtu.be/g_w89m7PA7c

avatar awk | 

@stemou75

Très peu des actuels employés d'IBM étaient dans le secteur concerné par cette publicité de 2001.

3 ans après IBM se débarrassait de sa branche PC ;-)

avatar awk | 

Au passage les produits Apple ont très souvent d'excellant résultat sur les etudes de TCO malgré leur prix d'acquisition plus important.

avatar awk | 

Et ce qui aussi impressionnant ce sont les prévisions de ratio d'adoption pour macOS et iOS de la part des collaborateurs.

avatar awk | 

Face aux transformations des usages informatique qui émergent dans les grandes entreprises, je pense contrairement à certain que le monde des professionnels n'a jamais eu autant d'importance pour Apple qu'il n'en a aujourd'hui.

Avec la force des partenariat de type VAR tel ceux conclus avec IBM, Deloitte, SAP ... les produits iOS et macOS ont de très beaux potentiels de croissance lucrative sur ces marchés qui sont très porteurs tant bien des grands groupes prennent conscience que leurs usages de l'informatiques doivent être transformés et mis au goût du jour.

Et paradoxalement sur ces nouveaux enjeux Apple a des cartes à jouer dont peu de ses concurrents disposent :

- Une intégration matériel et logiciel
- Des produits bénéficiant d'une image de marque et d'un pouvoir d'attraction pour les collaborateurs
- Une offre incluant ordinateur, tablettes et smartphone
- Un modèle économique ne reposant pas sur la valorisation de l'activité des utilisateurs
...

Et les partenaires apporte à haut niveau ce qui pouvait manquer jusqu'ici conscient du potentiel qu'offre ses nouvelles perspective en jouant la carte d'Apple.

Cook pose de très sérieux jalons, pour l'avenir et a une stratégie sur la durée

avatar Silverscreen | 

Les contributions d'awk ont le mérite s'être argumentées. Par contre, y'en a d'autres...

@ rikki

Les stats de l'article sont parlantes à plein de niveau. Quelque part on s'en fout qu'IBM ne porte pas certains de ses softs sur Mac : Microsoft ne porte pas Publisher et ça reste le plus gros éditeur sur Mac... et quand bien même, c'est quoi le rapport avec des stats de SAV ?

À force de balancer à propos des articles Macg n'importe quelle supposée contradiction dont la pertinence est établie à la louche, on peine à suivre ton propos en dehors su troll anti-Apple pur et simple.

"- macg : D'après le CNRS, le noir c'est plus sombre que le blanc.
- rikkifinefleur : oui mais des fois, le bleu est plus clair qu'un jaune bien foncé. Les couleurs sombres c'est vraiment une invention pour les gogos. D'ailleurs, je si ça se trouve le CNRS a fait son étude avec des daltoniens.
- ..."

avatar awk | 

@Silverscreen

Notre camarade est un adepte de ce cancer de l'esprit critique qu'est la méthode hyper-critique

https://fr.wikipedia.org/wiki/Méthode_hypercritique

Qui entre autre conséquences stériles évite l'effort de monter en abstraction, là où les choses intéressantes se passent :-(

C'est facile et absolument stérile :-(

Le plus triste étant qu'il est loin d'être le seul ici à tomber dans ce facile travers ce qui est loin d'être propice à une confrontation enrichissante de point de vue.

avatar awk | 

@Silverscreen

Ici par exemple il nous fait une tartine sur des considération pseudo-techniques tenant de la recettes de cuisines pour administrateur de parcs machines stagiaire et des faux problème, passant ainsi à côté du véritable enjeux des dévideurs : Le TCO (Total Cost of Ownership)

avatar awk | 

@Silverscreen

Parmi les autres perversions on a des spécialistes de l'usage d'une version pervertie est mécanique du cartésianisme vous enjoignant de démontrer est d'argumenter les moindre prémisse largement partagé, documenté et connu d'un raisonnement ou d'une inférence.

On devrait avec eux finir ou commencer tout propos par les Axiomes de Peano :

- L'élément appelé zéro et noté 0, est un entier naturel.
- Tout entier naturel n a un unique successeur, noté s(n) ou Sn.
- Aucun entier naturel n'a 0 pour successeur.
- Deux entiers naturels ayant le même successeur sont égaux.
- Si un ensemble d'entiers naturels contient 0 et contient le successeur de chacun de ses éléments, alors cet ensemble est égal à N

Désespérant :-(

avatar awk | 

@Silverscreen

Et il y a enfin les Monsieur Jourdain de L'Art d'Avoir Toujours Raison d'Arthur Schopenhauer

https://fr.wikisource.org/wiki/L’Art_d’avoir_toujours_raison

Sans évidement parler des inévitable énergumènes :-(

avatar marc_os | 

@awk :
Donc si on n'est pas d'accord avec toi, c'est qu'on est hyper-critique, qu'on dévoie le cartésianisme, ou qu'on maîtrise l'art d'avoir toujours raison ?
Pratique. Comme ça, tu restes persuadé d'avoir toujours raison !

avatar awk | 

@marc_os

Bravo tu as tout compris avec une finesse d'analyse des plus rare.

avatar jojo5757 | 

@awk :
J'aurais dû mettre mon commentaire juste ici et pas sur l'article du spécial évent. J'ai rien compris... Mais ca se laisse lire ;-))

avatar _mabeille_ | 

Chez IBM ils font ce qu'ils veulent, mais comparer une marque à un environnement général sans plus de détails. On compare quoi? des Dell des Acer des HP? quelle gamme, bas, moyen haut? .... parce que la théorie dit qu'Apple est sensé être du haut de gamme (le prix le dit) et qu'à ce titre là il faudrait avoir les éléments pour se faire une idée. Les pannes sur PC c'est de quel genre? ..... là c'est flatteur pour les produits Apple mais trop flou pour comprendre les chiffres qui sont beaucoup trop généraux pour tirer des conclusions.

avatar byte_order | 

Les chiffres données ici le sont par ceux qui ont intérêt à prouvé que leurs décisions étaient la bonne et pour ça, le TCO est une arme parfaite.

C'est un peu comme le nombre de chômeurs en recherche active d'emploi. En jouant sur les caractères recherche et actif, c'est facile de le faire bouger bien plus que la réalité...
De la même manière, c'est facile de jouer sur la confusion avoir un emploi et avoir une meilleure situation. Le taux croissants de travailleurs pauvres, lui, indiquent pourtant le contraire.

N'importe quelle personne qui a du pondre dans sa vie une présentation "vendeuse" sait très bien qu'il est aisé de mettre en avant les chiffres et mots qui sont "vendeurs", quand bien même la réalité est plus complexe et même parfois contradictoire.

C'est du marketing. Pas de la science.

avatar awk | 

@byte_order :
Et oui le monde n'est pas un algorithme, n'est pas déterministe, n'est pas linéaire ....je sais c'est ton grand désespoir.

avatar byte_order | 

Du tout, je suis ravi que le monde ne soit pas fait que, voir peu de déterminisme ni d'algorithme (qui n'ont d'ailleurs plus rien de linéaire, mais ça c'est un autre débat).

Par contre, je ne laisserais pas kkun prétendre que des éléments marketing valent valeur de preuve statistique voir scientifique. Je ne perds pas de vu l'intérêt de celui qui tient un discours de marketing, qui est le coeur du sujet, pas l'observation objective des choses.

avatar awk | 

@byte_order

"La preuve du pudding c'est qu'on le mange"

Friedrich Engels

avatar awk | 

@byte_order :
Sérieusement il est triste que tu ne vois pas les entraves intellectuelles que tu te créais en t'en fermant dans un cadre de pensée rigide qui plus est servi par l'application mécanique et serviles d'une méthode galvaudé et ramené au rang de recette de cuisine :-(

avatar _mabeille_ | 

@byte_order C'est un peu ce que je me disais. Belle démarche intellectuelle.

avatar renan35 | 

"Souvent, quand je met un fichier à la poubelle et que je veux le supprimer, une fenêtre s'affiche et me dit que c'est impossible car le fichier est utilisé"

=> idem pour moi, surtout avec Aperçu. Il suffit de quitter l'Application avec laquelle vous aviez ouvert le fichier qui ne veut pas se supprimer.

Quand je suis sur un Windows et que je veux supprimer un fichier, souvent ça plante ou ça prend des minutes pour un fichier de quelques ko (vu sur plusieurs ordi).

avatar byte_order | 

Juste pour info, la taille du fichier n'a aucune importance sur le temps que prend sa suppression. Il pourrait faire 8 Go que cela ne changerait rien.

Le plantage ou le freeze ou devoir trouver l'application qui "retient" le fichier (et ce n'est pas toujours si facile d'identifier le responsable, quand il n'y en a plusieurs d'ailleurs) sont, dans tous les cas, dommageables.

Il suffirait que l'OS, constatant l'impossibilité immédiate de l'opération, gère cela en différé, quand le fichier sera véritablement "relâché", à défaut lors du shutdown (ou du prochain boot).

Je trouve assez effarant qu'on en soit encore à rencontrer ce type de problème assez ridicule...

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