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Tim Cook : « Nous sommes en Inde pour les mille prochaines années »

Florian Innocente | | 11:26 |  84

Dans plusieurs interview, Tim Cook a détaillé ses projets pour l’Inde, un marché qui compte parmi les priorités d’Apple. Il y a passé presque toute la semaine, accompagné par le numéro 2 d’Apple, Jeff Williams ainsi que Lisa Jackson qui s’occupe des questions d’environnement et de recyclage des produits.

Cook et le premier ministre Narendra Modi

Cook a rencontré des banques pour tenter de comprendre leurs attentes en termes de paiement mobile en prévision d’Apple Pay. Il a vu des opérateurs téléphoniques, car la 4G se développe dans le pays et Apple entend bien profiter de la vague. Ces partenaires peuvent aussi se révéler précieux pour la vente de contenus. Contrairement à d’autres pays, la clientèle indienne est plus disposée à acheter en ligne lorsqu’elle est facturée par l’opérateur plutôt que de créer un compte chez le vendeur.

Cook a également discuté avec des artistes, des cinéastes et son voyage s’est conclu sur une rencontre avec le premier ministre Narendra Modi.

« En Inde pour 1 000 ans »

Dans un entretien avec le quotidien The Indu, Cook est revenu sur l’inauguration cette semaine d’un centre de développement pour Plans et l’ouverture prévue au début 2017 d’un bureau de support technique pour les développeurs iOS indiens.

Ce ne sont là que les premiers investissements d’Apple « Il y va avoir d’autres choses, nous allons nous engager en Inde ». 4 000 personnes à terme vont travailler pour Plans et l’autre initiative vise à renforcer l’écosystème iOS en Inde.

[…] nous considérons l’Inde comme une source importante de talents. Pas seulement pour nous-même mais aussi pour l’écosystème. Nous avons des centaines de milliers de développeurs en Inde, mais ce nombre devrait plutôt se compter en millions.

Est-ce que ces investissements passeront également par la fabrication d’iPhone dans le pays comme le souhaite le gouvernement ? Cook n’a pas écarté l’idée « Nous envisageons l’Inde comme un partenaire à travers plusieurs secteurs, pas seulement pour un seul domaine. La fabrication est quelque chose que nous allons logiquement considérer. »

Nous sommes des gens patients. Nous ne sommes pas en Inde pour une semaine ou pour trois mois. Nous sommes en Inde pour les mille prochaines années. Notre horizon est à très long terme. Nous sommes concentrés sur la notion de qualité, pas de quantité. Donc ça ne me dérange pas que nous n’ayons pas les plus grosses parts de marché. Mon objectif n’est pas d’être numéro 1 la semaine prochaine ou au prochain trimestre

Sur le marché du smartphone, l’iPhone ne pèse que 2 % aujourd’hui, même si ce chiffre a fortement progressé. Samsung est le principal adversaire avec une part de marché significative (42 % au dernier trimestre 2015 et 62 % des terminaux 4G vendus).

Un problème qui est en revanche pressant pour Apple c’est d’arracher l’obtention du droit d’importer et de vendre des iPhone reconditionnés. Pour avoir une offre plus abordable à coté des modèles neufs et hors d’atteinte d’une bonne partie des consommateurs.

Ce projet s’est heurté à un lobbying de fabricants indiens de téléphones, inquiets de voir les ambitions grandissantes d’Apple à l’égard de leur pré carré. Ces adversaires ont joué sur plusieurs cordes sensibles comme l’environnement, prétextant que ces iPhone d’occasion viendraient finir leur vie en Inde ; ou que ces iPhone profiteraient d’une exemption de taxes qui frappent pourtant d’autres produits importés, ou encore qu’en délivrant un tel visa, le gouvernement renoncerait à pousser Apple à faire du Made in India.

Tim Cook a déclaré avoir rencontré des interlocuteurs ouverts sur cette question. Il a cité comme produits ayant bénéficié d’un tel feu vert des modèles d’occasion de Mercedes et de Lexus.

La question de son opinion sur Donald Trump a été évoquée dans un entretien avec The Indian Express. Cook a répondu en creux, par des allusions au programme du candidat républicain qui à certains égards entend fermer l’Amérique sur elle-même.

L’objectif que nous nous fixons est de faire les meilleurs produits qui enrichissent la vie des gens. Nos valeurs sont que nous sommes ouverts à tout le monde, nous croyons fermement dans la diversité et nous croyons que les meilleurs produits sont fabriqués par les gens les plus différents et nous accueillons tout le monde. C’est vers cela que nous portons… nous sommes assez bons pour nous libérer l’esprit de pas mal d’autres choses.

Dans une autre interview, télévisée celle-ci, Tim Cook a abordé la question de l’adéquation du message marketing d’Apple — de nature plutôt globale — avec la culture indienne. Samsung, LG ou Amazon vont jusqu’à se présenter à leurs clients comme des entreprises du cru, a expliqué son interlocuteur. Le journaliste a pris en contre exemple la publicité Cookie Monster pour Siri qui n’évoque pas grand chose à un public indien.

Pour Cook, il ne s’agit pas de se « faire passer pour ce que l’on n’est pas », Apple est californienne et c’est ainsi qu’elle se présente chez elle et ailleurs dans le monde, « en Inde, en Chine ou en France » et elle entend bien le rester. Cela n’empêche pas d’essayer de comprendre un marché local. Effectivement a concédé Cook en souriant, cette pub n’est peut-être pas un bon exemple.

Ce samedi, le patron d’Apple a rencontré le premier ministre Narendra Modi. La teneur de leurs échanges n’a pas été détaillée, sauf de façon anecdotique avec la présentation de l’app iOS du dirigeant indien.

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84 Commentaires Signaler un abus dans les commentaires

avatar heret 23/05/2016 - 09:54

Mr Cook s'est adressé à des Indiens, en Inde, une civilisation orientale ininterrompue depuis 3500 ans
Une magnifique civilisation qui, par son système de castes, réduit des millions d'êtres humains à l'état de sous-êtres. On peut aussi parler de la condition féminine en Inde si tu veux.
Je ne suis pas spécialiste du sujet, mais tu prétends que cette civilisation est ininterrompue depuis 3500 ans alors qu'il y a des éléments objectifs qui contredisent ton affirmation : http://www.clio.fr/bibliotheque/lempire_eblouissant_des_grands_moghols.asp.

avatar en ballade 21/05/2016 - 21:03

Respecte juste ce qui vient spontanément a l'esprit et évite nous ta suffisance

avatar fte 21/05/2016 - 21:48

Ah. J'ai appuyé où ça fait mal on dirait.

Mes parents m'ont appris à tourner sept fois ma langue dans ma bouche avant de parler.

Ce qui vient spontanément à l'esprit, à moins d'une très grande sagesse et vaste culture, est majoritairement une connerie. Telle est la raison du très haut niveau de spontanéité des commentaires sur internet. Oops, j'ai dit spontanéité, c'est à l'autre mot que je pensais.



avatar Bigdidou 21/05/2016 - 22:14 via iGeneration pour iOS

@fte :
Peut importe. Certes Tim Cook s'adresse aux Indiens, mais il s'adresse aussi à ses actionnaires, à ses fournisseurs et à ses clients occidentaux (la preuve). Il vaut peut-être mieux être prudent en ce qui concerne les références culturelles, avec un public aussi large.
Encore une fois, la preuve ici par les faits.

avatar fte 21/05/2016 - 22:55

Oh, je n'ai pas dit qu'il n'avait pas fait de faux-pas. Peut-être que s'en est un, franchement je ne sais pas.

De là à le cataloguer mégalo-nazi sans réfléchir, il y a un petit pas pour l'homme, un saut de géant pour l'humanité.

avatar byte_order 23/05/2016 - 08:29 (edité)

J'ai, moi, jamais parlé de nazisme.
J'ai dit mégalomanie, autosuffisance et fierté mal placée.

Ce n'est pas parce que Hitler et beaucoup de nazis étaient mégalo que cela signifie que tous les gens (qualifiés d'être des) mégalos sont (qualifiés d'être eux aussi donc) des nazis pour autant !

Certains tarés de l'Histoire ont durablement associés leurs méfaits à leurs traits de caractères au point qu'ils se confondent désormais dans l'inconscient collectif. J'ai justement essayé de ne pas faire la confusion dans ma réaction.

Je trouve qu'annoncer que son entreprise est là pour les 1000 prochaines années relève de la mégalomanie bien pompeuse.

Je trouve que dire qu'ils fabriquent des produits qui enrichissent la vie des gens, c'est de l'autosuffisance, Apple conçoit surtout des produits qui enrichissent avant tout ses actionnaires, alors que bon nombre d'entreprise moins rentables participent eux aussi tout autant - voire bien plus - à enrichir "la vie des gens" (wikipedia, les cours en ligne gratuits, les ONG, etc...).

Enfin, rappeler qu'ils sont américains et qu'ils s'adressent aux marchés mondiaux de la même façon partout car c'est ainsi, c'est pour moi de la fierté mal placé. Entre être fier de ses origines et s'en servir pour expliquer pourquoi ils communiquent sans faire d'efforts de s'adapter à la culture locale parce qu'ils sont américains et fier de l'être, y'a une nuance... qui échappent souvent aux américains d'ailleurs.

avatar Bigdidou 21/05/2016 - 22:17 via iGeneration pour iOS

@fte :

Sinon, ton petit côté "tous des cons sauf moi", oui, ça a un petit côté suffisant, quand même.

avatar fte 21/05/2016 - 22:49

Ouai je sais, c'est mal vu de ne pas braire dans la même direction que les autres sur internet.

Enfin bon, les références nazies, quand-même. Franchement, tu trouves ça pertinent ?

avatar Ber16 21/05/2016 - 16:57 via iGeneration pour iOS

Avec son sourire faux c** crispé, 1 seconde ne donne pas envie.
Vivement le prochain boss.
Apple et les clients y gagneront !

avatar Rodri31 21/05/2016 - 17:08 via iGeneration pour iOS

Tim

avatar popeye1 21/05/2016 - 18:42 (edité)

Sacré Tim Cook, il ferait mieux de s'occuper de ses systèmes qui merdouillent à qui mieux mieux s'il ne veut pas se faire bouffer par les chinois et les indiens. Il faut qu'il demande conseil à son grand Designer illuminé.
Blagueur va !

avatar lolodigital78 21/05/2016 - 18:45 via iGeneration pour iOS

Tim Cook sera réincarné en cloporte radioactif. Il sera effectivement là dans 1000 ans.

avatar TmrFromNO 21/05/2016 - 18:52

Qu'ils essaient déjà de dépasser le siècle d'existence et après on en reparlera.

avatar BLM 21/05/2016 - 20:46

1000 ans ? Rien que ça ?
Ça me rappelle qqch…
Merde ! 1 pt Godwin …

avatar tbr 22/05/2016 - 04:14 (edité)

Qu'il essaie déjà pendant 1 an. On verra pour les 999 autres. Heil Tim !

avatar esmeron 22/05/2016 - 10:27 via iGeneration pour iOS

Hitler avait, lui, parle d'un Reich de 1000 ans !

avatar popeye1 22/05/2016 - 05:36 (edité)

Oh, Tim ! Tu pourrais pas y rester quelques temps, le temps que je puisse profiter pleinement de mon nouvel iPhone ?

avatar daxr1der 22/05/2016 - 09:33 via iGeneration pour iOS

Cela va tenter les pauvres en inde d'avoir un smartphone à 60499.52 roupie indienne (800 euros) Merci Cook

avatar Paquito06 22/05/2016 - 10:58 via iGeneration pour iOS

@daxr1der :
Il y a plus de familles aisees en Inde qu'en France, voire meme en Europe ou ca ne va pas tarder.

avatar daxr1der 22/05/2016 - 11:07 via iGeneration pour iOS

@Paquito06 :
Je ne dis pas le contraire, je dis juste que les gens pauvres vont être tentés, comme chez nous d'ailleurs.

avatar Paquito06 22/05/2016 - 13:47 via iGeneration pour iOS

@daxr1der :
Oui ils sont tentés, tous autour de moi...

avatar TyrellWellick 22/05/2016 - 11:21 via iGeneration pour iOS

@Paquito06 :
En même temps ils sont 1 milliards 330 millions c'est pas tellement compliquer. Quasiment deux fois plus que l'Europe entière.
Pour y avoir séjourné plusieurs jours, la qualité de vie la bas a encore d'énorme progrès à faire et les inégalités sociales sont d'un écarts abyssal.

Ah, et avancer ce genre de choses " plus de familles aises qu'en Europe" il faut des preuves et des sources.
Tout chiffres sortis sur internet sans sources fiables sont bidons et je servent qu'à crédibiliser leurs auteurs( de leur pays point de vue).

avatar Paquito06 22/05/2016 - 13:48 via iGeneration pour iOS

@TyrellWellick :
Je ne prends aucun chiffre, j'y vis depuis 2 ans. Je connais Mumbai, Delhi et Bangalore comme ma poche. 1.2 Milliard, 200 millions bien aises (niveau de vie europeen voire plus), et 1 milliard qui crevent la faim, mais ca va tres vite...

avatar IceWizard 22/05/2016 - 23:14

@Dax1der
Il a été dis à plusieurs reprises qu'Apple compte beaucoup sur les iPhones reconditionnés pour séduire les clients hindous, donc moins cher que les modèles neufs vendus aux occidentaux. Des 5 et 5S probablement, à des tarifs inférieurs aux 800 € dont tu parles.

avatar teejay 22/05/2016 - 10:47 via iGeneration pour iOS

Ce type est devenu complètement barré !

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