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Pourquoi les produits Apple sont-ils si chers ?

Mickaël Bazoge | | 14:48 |  391

Au printemps, Apple a augmenté le prix de ses produits en Europe, reflétant ainsi l’évolution à la baisse de l’euro face au dollar. Une pratique somme toute assez normale pour une multinationale américaine, mais à cette occasion il s’est opéré une bascule assez nette parmi les commentateurs de la chose Apple : pour beaucoup, les prix du constructeur sont devenus bien trop élevés.

L’Apple Store de Hangzhou.

Et cette perception ne s’est pas arrangée : à chaque lancement de nouveaux produits, les réactions de rejet liées aux prix pratiqués par Apple sont nombreuses et parfois véhémentes. Et cela concerne aussi bien le matériel que les accessoires (récemment encore, le dock pour Apple Watch a eu droit à une belle bordée de lazzis concernant son prix).

Cette sensibilité aux tarifs d’Apple n’est d’ailleurs pas l’apanage des consommateurs européens : aux États-Unis, on entend de plus en plus râler à ce propos, dans des termes tout aussi énergiques. Cette aigreur envers la politique tarifaire du constructeur s’appuie sur des éléments objectifs (Apple tient mordicus à sa marge grasse, par exemple), mais aussi sur des causes plus subjectives qui tiennent au glissement du positionnement de l’entreprise.

Apple évite la crise, pas ses clients

Il y a des raisons « logiques » qui expliquent cette mauvaise perception des tarifs pratiqués par Apple. La crise financière de 2008 suivie par celle de la monnaie unique, ont frappé tout autant les esprits que les portefeuilles. La situation économique en Europe n’a commencé à se redresser que récemment, et pour ce qui concerne la France, le paysage n’est guère reluisant.

L’argent que l’on gagne et celui que l’on possède ont pris plus d’importance : pas question de le dépenser n’importe comment. Les consommateurs sont à la recherche frénétique des bonnes affaires, encore plus qu’avant. Et les acteurs de certains marchés n’hésitent pas à en jouer : on l’a encore vu ces dernières semaines avec les promotions de Free Mobile et SFR, chacun rivalisant de rabais tous plus alléchants les uns que les autres.

Du côté d’Apple, il n’est pas question de faire des promotions, à l’exception du refurb, mais ce ne sont pas des appareils neufs à proprement parler. Apple a même mis fin au Black Friday l’an dernier, et le constructeur n’est pas prêt de revenir sur cette décision comme il l’a démontré en novembre — à la place, on a eu droit à la mise en ligne du guide d’achat de Noël.

Autre élément conjoncturel qu’Apple n’a pas manqué de prendre en compte : la baisse de l’euro par rapport au dollar. La monnaie unique a littéralement dévissé face à la devise américaine : début 2014, il fallait 1,4 $ pour 1 € ; deux ans plus tard, on est plus près que jamais de la parité entre les deux monnaies.

Cliquer pour agrandir

Les prix d’Apple reflètent cette variation, d’autant plus visiblement que l’euro a rapidement baissé face au dollar. En mars tout d’abord : les MacBook ont vu leurs tarifs grimper de 100 à 300 €, certains accessoires ont flambé, même la facture du vénérable écran Thunderbolt s’est alourdie de 150 €

Le coup a été rude pour les portefeuilles, mais ce n’était pas terminé. Une deuxième salve est arrivée en mai, qui a concerné les Mac (jusqu’à 600 € d’augmentation pour les Mac Pro !), les options en BTO et de nombreux accessoires.

Comme à son habitude, Apple n’a pas fait dans la dentelle, même s’il faut reconnaitre que si on prend en compte la TVA dans les prix (les prix américains sont présentés hors taxe, ce que l’on omet parfois), les tarifs en euros sont assez proches de ceux en dollars. Et la « taxe Apple » que les Européens ainsi que le reste du monde (hors États-Unis) paient sur les produits du constructeur peut, si l’on est de bonne composition, être interprétée comme la couverture du risque de change…

Toutefois, ces hausses brutales ont renforcé l’impression qu’Apple se « gavait » sur le dos de ces cochons de payeurs européens. C’est d’autant plus vrai que le pouvoir d’achat des consommateurs du vieux continent n’a guère évolué. Il est néanmoins indéniable qu’il coûte beaucoup plus cher de s’équiper en produits Apple aujourd’hui qu’hier.

Une concurrence plus affûtée et moins chère

À ces problèmes sur lesquels Apple a finalement peu de prises (le destin de la monnaie unique ne se décide pas à Cupertino, et la crise n’est pas née au 1, Infinite Loop), s’ajoute une variable sur laquelle la Pomme a plus son mot à dire : le rapport à la concurrence. Il est de plus en plus difficile de justifier l’achat d’un smartphone dont le premier prix — 749 € — sera source de frustrations pour tous ceux qui voudront en utiliser toutes les capacités. 16 Go pour un mobile capable de filmer en 4K, c’est ridicule.

En forçant ainsi la main des utilisateurs à choisir un modèle moins chiche en stockage — les 48 Go supplémentaires sont facturés 110 € de plus —, Apple améliore certes sa marge, mais elle détériore une image patiemment bâtie au fil des ans et des innovations, selon laquelle elle serait aux petits soins pour ses clients. Mais comment l’être quand on bride autant le stockage ?

L’iPhone 6 face au Galaxy S6 Edge.

Apple conserve heureusement quelques arguments pouvant justifier la différence : iOS, l’écosystème applicatif ainsi que celui des accessoires, les services… Le constructeur sait aussi mieux que personne comment faire monter la sauce et maintenir le momentum autour de ses produits. Ça ne rate pas : l’iPhone continue de se vendre par palettes entières.

Mais le fossé qui séparait autrefois iOS d’Android se réduit. L’enregistrement 4K n’est depuis longtemps plus une nouveauté chez Samsung ou LG. Les Live Photos ont été étrennées par HTC dès… 2013. Les appareils photo de certains smartphones chinois sont capables de faire au moins aussi bien que l’iPhone.

Si la concurrence a toujours un train de retard sur des innovations comme 3D Touch ou le processeur A9, toujours aussi véloce, il faut reconnaître que plusieurs smartphones se montrent tout à fait capables en termes de performances, de possibilités, voire d’expérience utilisateur. Les Moto X de Motorola coûtent deux ou trois fois moins chers que l’iPhone, sans sacrifier les performances, la batterie, le stockage, tout en offrant une proposition singulière en personnalisation et design. On « reste » chez Apple pour l’attachement qu’on voue à la marque ou parce qu’on est fidèle à l’écosystème.

Le Nexus 6P de Huawei et Google : un écran plus grand dans un encombrement similaire à celui de l’iPhone 6s Plus — Cliquer pour agrandir

Mais Apple a tendance à fâcher ses fidèles les plus zélés en continuant de gratter trois francs six sous sur le stockage ou la capacité de la batterie, au profit d’une finesse qui n’est pas forcément tout en haut dans la pile des demandes récurrentes des utilisateurs d’iPhone.

Les consommateurs qui ne sont pas spécialement attachés à la marque trouveront des smartphones Android de qualité et performants à des prix plus proches de ce que leurs finances leur permettent en ces temps difficiles. Ils seront malheureusement assez mal aiguillés par ce genre d’article provenant pourtant d’une source respectable, qui présente des smartphones « haut de gamme » à 300 €, dont certains sont incapables de se connecter à un réseau 4G.

L’ensemble du marché tire inexorablement le haut de gamme vers le bas — si on ose dire—, ne laissant plus qu’Apple trôner au sommet. Tout cela renforce une image élitiste… qui n’est d’ailleurs pas sans déplaire au constructeur.

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391 Commentaires Signaler un abus dans les commentaires

avatar hautelfe 30/12/2015 - 10:40

J'ai un aspirateur, une TV, des cartes mémoires, un Galaxy Spica et des disques durs Samsung pendant de très nombreuses années. (entre autres. Je peux être eu des graveurs aussi, mais je ne suis plus sûr..)
Toujours été très content d'eux. Aussi bien pour la qualité et la durabilité. :)

avatar Noam 29/12/2015 - 20:42 via iGeneration pour iOS

@hautelfe :
Voila le probleme du Samsung galaxy S6 à la décote il ne vaut plus rien, prix en neuf c'était 700€ il me semble, mais l'ODR dès la sortie et maintenant plus le temps passe plus il baisse de prix parce qu'il semble qu'il ne se vend pas...
1 an après la sortie il aura perdu 60% de son prix voir plus
L'iPhone décote beaucoup moins voila pourquoi finalement certains peuvent se permettre de renouveler chaque année en revendant l'ancien appareil

avatar hautelfe 30/12/2015 - 11:19

Le mythe de la décôte est en partie vraie et en partie faux.

Samsung vend toujours ses flagships à un prix trop élevé à leur sortie.
(bin oui... Il y a aussi des pigeons dans les fanboys Samsung...)

Déjà, Samsung affiche régulièrement de "faux" prix à la sortie et pendant 6 mois. Il y a toujours une ODR de 100€ à la sortie, et elle décroit à 70€,50€ et 30€.

Après 6 mois, les Samsung ont leur "vrai" prix (en comptant l'ODR): 500€. (600€ à la sortie).
(Avec les subvention mobile des opérateurs, cela revient bien moins cher, même en comptant le forfait d'ailleurs, aussi bien côté Samsung que Apple)
A partir de ce moment, la décote est bien plus lente que Apple.

On voit qu'un Samsung Galaxy S6 32Go est au même prix qu'un iPhone 5s 16Go, soit deux génération de "retard" pour l'iphone (5S,6,6S).
Lesquels vaudra quelque chose le plus longtemps selon toi ?

A la reprise, un iphone 4 vaut moins qu'un Samsung Galaxy S2 et
un iphone 4S moins qu'un Samsung Galaxy S3.
Avec le temps, l'iphone décôte tellement plus vite qu'il pert sa génération de "rab".
(à l'achat, le Samsung Galaxy S2 était moins cher qu'un iphone 3GS, et un Samsung Galaxy S3 moins cher qu'un iphone 4...)

Et c'est encore pire si tu paies pour avoir plus de mémoire sur ton iphone, car cela décôte encore beaucoup plus vite.



avatar XiliX 29/12/2015 - 17:24

Je suis plutôt d'accord avec l'article.

Néanmoins, le jour où Apple vend ses iPhones par exemple au prix dans Xiaomi, j'en suis sur que Apple va se faire taper sur les doigts pour concurrence déloyale.
Et il y aura beaucoup de boites/marques qui vont disparaitre.
Je pense donc que le prix elevé pratiqué par Apple à certaines de ces boites/marques d'exister encore.

avatar hautelfe 29/12/2015 - 18:28

Pour l'abus, il faudrait que Apple est le monopole. Ce qui n'arrivera jamais.

avatar BLM 29/12/2015 - 17:25 (edité)

Contresens:
«Tout cela renforce une image élitiste… qui n’est d’ailleurs pas sans déplaire au constructeur.»
Vous vouliez dire: "qui n'est d'ailleurs pas POUR déplaire au constructeur"
Vous avez écrit de façon un poil ampoulée: "une image élitiste… qui déplaît au constructeur" (double négation: "n'est pas" suivie de "sans")

avatar Doctomac 29/12/2015 - 17:32

Rien ne vaut un article avec comme thème aussi usée et presque ancestral sur le prix du produit Apple pour remobiliser les troupes dispersées après les fêtes. À l'époque, c'était un débat qui ne touchait que le prix du Mac, aujourd'hui avec la diversité opérée par Apple avec ses produits, le débat est étendu aux iPhone, iPad, etc.

Ce qui est ennuyeux dans cet article de trois pages est qu'il n'y a rien de nouveau. Traditionnellement, les produits Apple sont "chers", positionnés haut de gamme (et comme d'hab certains ne sont pas d'accord avec cette appellation), et de tout temps Apple a utilisé l'art de la "pingrerie" (ce mot est autant lié à Apple que le Mac, je l'ai toujours entendu et lu) pour pousser à l'achat de modèles supérieurs.

Bref, rien de nouveau sous le soleil. Apple a toujours été produits haut de gamme/luxe (on se souvient du Spartacus) et "chers", c'est le fondement de leur business model depuis plus de 36 ans. Sur MacG, à chaque année, on a un (nouvel) auteur qui découvre ça. Le prochain (nouvel) auteur s'en rendre compte et on aura le même article l'année prochaine.

avatar Jacti 29/12/2015 - 18:48

En 1978 j'ai acheté un Apple II 32K + extension 16K + 2 lecteurs de disquettes souples 5"1/4 (capacité des disquettes: 160K), un écran zenith (vert) et une imprimante Epson à aiguilles, 80 colonnes, bidirectionnelle. Le tout pour 25 000 Frs de l'époque (soit 3 810 euros sans compter l'inflation depuis 78). Si on effectue le calcul avec l'inflation (274% depuis 1978) on arrive à 14 259 euros d'aujourd'hui. Alors la cherté des produits Apple d'aujourd'hui n'est que toute relative. Au contraire, ça a énormément baissé !! (calculs effectués ici : http://france-inflation.com/calculateur_inflation.php). Les prix de l'époque : http://www.apple-collection.com/htmpasse/prix.appleii.htm

avatar Doctomac 29/12/2015 - 19:08 (edité)

Oui tout à fait, c'est pour cela que j'ai utilisé le terme cher à chaque fois entre guillemets.

avatar cv21 29/12/2015 - 19:43

Ce n'est pas ma spécialité mais il me semble qu'entre temps l'ordinateur sous toutes ses formes des smartphones aux serveurs sont devenus des produits de masse.

Pour l'évoquer en francs, je me souviens d'un échange durant lequel les machines à moins de 4000Fr allaient arriver à notre grande surprise. Aujourd'hui il existe des modèles à 2000Fr ! (300euros)

avatar Flash 30/12/2015 - 12:18

@Jacti

Comparaison merdique. L'informatique en 78 était un marché de niche et non pas de masse comme en 2015. Normal que les prix étaient très élevés.

avatar kewellz1983 29/12/2015 - 17:28 via iGeneration pour iOS

Vous n'avez pas encore compris la mentalité Apple (je parle de certains sur le forum).

Apple à vocation à changer le monde. Rappeler du spot "Think Différent", ce n'était pas que de la pub.

En gros, le peuple est encore aujourd'hui en 2015 technophobe. Apple ne vend pas que du rêve ou du luxe mais plutôt une vision de la vie. Les Mac et iPhone sont plus chers mais ils incorporent tous la fameuse suite iLife gratuitement. Avez vous iLife sur vos Mororola, Samsung ou LG ?

En gros quand on a une machine Apple, on se doit d'oublier l'appareil. La machine doit seulement servir à s'exprimer soit même, sa propre créativité. Toutes les anciennes barrières due à la technique doivent s'effacer pour laisser juste l'imagination de l'utilisateur s'exprimer.

Ça sert à rien d'avoir une machine pas chère, avec appareil photo de 1 milliards de mega pixels et faisant des vidéos en 16k pour 10€ si au final on n'arrive pas à s'est servir correctement.

Je caricature mais la course au prix et à la performance est obsolète. C'est pour ça qu'Apple ne connaît pas la crise contrairement aux autres marques de Hi-Tech.

avatar elbibou 29/12/2015 - 22:17 via iGeneration pour iOS

@kewellz1983 :
Quelle daubasse cette suite iLife !

avatar gattuz 29/12/2015 - 22:32 via iGeneration pour iOS

@kewellz1983 :
Bravo, rien a ajouter.

avatar fxfxfx 29/12/2015 - 17:31

apres tout est relatif je me souviens avoir acheté le premier ibook blanc dual USB en 2001 (juste apres les palourdes couleurs) avec lecteur graveur de cd que j'avais payé le prix exhorbitant à l'époque de 17000.00francs soit l'équivalent de 2587.52€ le double d'un macbook pro d'aujourdhui!!!
donc non tout les produits apple ne sont pas plus cher aujourd'hui

aujourdhui j'ai meme pas envie de claquer plus de 1200€ pour le meme produit

avatar huexley 29/12/2015 - 17:32

@kewellz1983

C'est pour cette raison que le pencil est vendu une blinde à part, pour exprimer sa créativité ?

Pour ma part je conçois que Apple se gave et ils ont raison, les gens achètent en masse pourquoi se priver. Pour ma part j'ai abandonné le train iOS depuis un moment et cela ne va plus tarder pour les marques car je n'adhère simplement pas à cette vision élitiste.

avatar Doctomac 29/12/2015 - 17:35

"ou ceux qui ne veulent pas s’endetter sur trois générations pour acheter un nouveau Mac ?"

Euh, vous ne trouvez pas le propos un tout petit peu exagéré ?

avatar ergu 29/12/2015 - 17:39

Il parle peut-être de générations de hamsters ou de papillons - ça vit pas longtemps, ces bestioles là.
Une façon de dire qu'acheter un iMac quand on a un hamster c'est enlever la miette de pain de la bouche de cette pauvre bête et ça c'est vraiment dégueulasse !

avatar SugarWater 29/12/2015 - 17:37 via iGeneration pour iOS

On paye l'image de marque comme pour les Nike

avatar alexccross 29/12/2015 - 17:40 via iGeneration pour iOS

J'ai une réponse rapide et un peu crue : Pour marger comme des porcs !

avatar alexccross 29/12/2015 - 17:47 via iGeneration pour iOS

Le problème vient du fait que les prix augmentent mais pas l'innovation et la qualité (ce qui ne veut pas dire que tout est mauvais) en tout cas pas au même rythme.
Apple post Jobs ne vise plus le "geek" ou le "hype" mais le luxe. Et tant que les riches chinois (et les autres) préférerons Apple aux autres marques cela ne changera pas.

avatar kewellz1983 29/12/2015 - 17:49 via iGeneration pour iOS

Pour les gens qui se plaignent du prix et des performances du Mac, qu'ils aillent voir chez la concurrence où le prix et les performances sont les seuls critères.

Je pense que les gens de Macg savent que l'OS et le Software est peut-être encore plus important que le Hardware.
Dans les années fin 90 ou début 2000, les PC avait le vent en poupe car les gens s'équipaient (sans savoir pourquoi) en ordinateurs. Le début des années 2010 c'était pareil mais pour les smartphones.
Aujourd'hui les gens ont tous des PC, smartphones ou tablettes.
Si Apple avait joué sur les prix et les performances et absolument pas sur l'expérience clientèle, aujourd'hui ils seraient en crise comme les autres marques.

Pourquoi selon vous monsieur et madame tout le monde irait changer son PC sous XP si celui-ci peut aller sur Facebook et consulter les mails ?
Mais peut-être que ce profil utilisateur achètera un Mac pour faire des super vidéos comme le fait le voisin sur Mac avec iMovie.

avatar cv21 29/12/2015 - 19:50 (edité)

OK Apple ne peut pas concurrencer le marché du PC sur le seul critère du prix. Ca a été le cas durant une période et Apple a failli disparaître (possibilité d'utiliser OS 6, 7, 8 je ne sais plus avec des licences).

Cependant, la marque a franchi un seuil il y a peu de temps. Le taux de change ne semble pas tout expliquer car l'article évoque la même sensation aux Etats-Unis. L'expérience utilisateur reste à mon avis stable ancrée dans son époque, avec ses avantages et quelques contraintes dans le choix des applis et le cap de l'achat.

avatar lmouillart 29/12/2015 - 18:00

Apple n'est pas en monopole, elle est même très loin de là.
Il existe moult solutions de constructeurs meilleures ou alternatives à chaque produit Apple.
Il est tout à fait possible d'utiliser un appareil Apple en satellite d'un écosystème tiers et de faire donc de cet écosystème ou d'un écosystème hétérogène le centre de sa vie numérique Pro/Perso.
Acheter Apple n'est ni un investissement, ni faire des économies, ça, c'est certain, ceci dit les prix sont libres et tant que les produits se vendent bien, c'est que le positionnement est plus que correct.

À partir de là, uniquement se plaindre que c'est trop cher et continuer à acheter des produits Apple, c'est assez curieux.

avatar polo55 29/12/2015 - 18:07

moi jusque la J'ai renouvelé mon iPhone tout les 2 ans et la cette année j'ai passé mon tour !
un petit conseil a ceux qui ont des actions apple ; revendez vite maintenant je pense que début 2016 elle va dévisser sérieusement !!!

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