Apple Store : le délai des retours étendu jusqu'au 6 janvier 2016
Nous l'annoncions mi-novembre, les conditions de retour sur l'Apple Store ont été assouplies à l'occasion de Noël. L'information venait de vendeurs, mais Apple ne l'avait pas encore écrite noir sur blanc sur son site. Elle l'a finalement fait aujourd'hui.
Vous pouvez donc lire sur la page consacrée à la politique des retours et des remboursements que « vous avez jusqu’au 20 janvier 2016 inclus pour retourner les articles achetés sur l’Apple Store en ligne et reçus entre le 7 novembre 2015 et le 6 janvier 2016. »
Passé le 6 janvier, c'est la politique de retour standard, c'est-à-dire le délai légal de 14 jours calendaires, qui reprendra ses droits. La Belgique et la Suisse bénéficient du même délai allongé pour Noël.
Si elle procède comme l'année dernière, Apple devrait par ailleurs bientôt détailler pour chaque produit la date limite pour passer la commande si on veut l'avoir à temps pour le 25 décembre.
Et rien pour les achats en boutique Apple ?
@powergeek :
J'ai acheté un cadeau de noël au Store de Dijon samedi dernier, et j'ai jusqu'au 20 janvier pour changer d'avis. Donc le délai est bel et bien respecté en Store physique aussi !
@powergeek :
C'est le même délai en ligne ou en magasin
J'ai acheté un iPad Air 2 en Apple Store physique, et on l'a annoncé un délai de retour possible jusqu'au 20 janvier. Donc ça marche aussi.
Les délais sont libérés, délivrés.
Et après le retour, on est remboursé ou bien il y a un avoir?
Remboursement par recrédit de la CB en Apple Store physique et sous 5-7 jours ouvrés en ligne.
Dans le cas d'un paiement liquide il rembourse via CB ou espèce ?
C'est jusqu'au 20 janvier en magasin