donc pas vraiment utile pour un mac user...

Attention !!! La fnac ne fait plus les 10% sur les ordinateurs ou les accessoires Apple !! Je trouve pour ma part, cette carte plutôt intéressante. L'engagement de reprise et le prêt de matériel sont deux bon arguments.

Pour y être allé deux fois pour mon mac, je trouve qu'ils sont très professionnel.

La FNAC ne fait pas 10%, mais 5% sur le matériel Apple.

C'est vraiment mauvais comme carte, aucun interet !
En plus chez youcast, faut pas leur demander des conseils, ils ne savent pas vous répondre !
Exemples (dans la semaine)
*Comment connecter un mac et un pc ? Reponse : On sait pas.
*Est ce que Maya 2010 marche sur Snow ?. Reponse : On sait pas.
*Que peut m'apporter snowleopard server : reponse On sait pas .
En gros : si on a besoin de rien, c'est cool, pour le reste ....

darkmac, moi meme je me suis rendu à plusieurs reprises à la boutique youcast de lyon et suis assez satisfait des réponses. Peux-tu dire dans qu'elle boutique tu t'es rendu?

Bonjour Darkmac, je suis le gérant de YouCast et je suis trés étonné de vous voir systématiquement critiquer mon entreprise et son personnel . Je souhaite trouver une solution à votre mécontentement en vous rencontrant ou par échange de mails. La carte que nous proposons est un service qui n'existe pas ailleurs, nos vendeurs et techniciens sont TOUS certifiés Apple et la satisfaction du client est notre priorité de chaque instant.

Est-ce que vous faites le Black friday chez Youcast?

Nous avons préféré proposer les Green Day au BlackFriday ;-). Sur Grenoble (et bientôt sur Lyon), nous proposons une livraison de vos achats à domicile (ou au bureau) en vélo, solution économique et écologique.
De plus, nous proposons toute l'année 8% de remise aux enseignants sur les produits Apple et 6% aux étudiants sur tout le magasin.

Je critique parce que je suis client et que je préfère le "commerce de proximité", j'achete tout mon materiel chez youcast et ne compte pas changer. Les vendeurs sont sympas. Il n'y a rien à redire la dessus. Mais je me demande vraiment ce que youcast apporte en plus de l'appleStore et je ne vois pas vraiment en quoi ils sont meilleurs que la fnac par exemple.
Pour avoir travailler avec des gens de Adobe, ou d'Autodesk ou d'e-on, je peux vous dire qu'il n'y a pas photo ! Quand on a une question, la réponse arrive dans la demi journée.
Mais bon, je dois être trop exigent et peut être que j'en demande trop. Peut être aussi que je ne dois pas comparer youcast à adobe ou Autodesk qui sont des sociétés spécialistes.
@ jerobert : je m'excuse si j'ai froissé quelqu'un, c'était sur le coup de l'émotion...

Tout les vendeurs de YouCast sont surtout spécialisés APPLE. Si vous venez les voir pour des questions sur TimeCapsule, OSX, FinalCut, ils vous répondront immédiatement et avec plaisir. Si vous avez des questions sur Photoshop et le format RAW, l'export de Maya vers des formats spécifiques, Illustrator et le PostScript 3… la cellule pro est là pour vous servir.

J'ai toujours été satisfait des réponses et des conseils des vendeurs de Grenoble. La YouCard est un plus si on veut se mettre à Final Cut ou Logic ou renouveler son matériel.
99€, en France, pour du service c'est pas énorme...

@darkmac : Oui je te trouve pas mal exigent mais je te rassure c'est souvent le cas de la plupart des macusers et j'en fait partie. Attention à ne pas comparer ce qui n'est pas comparable, le service Fnac est tout sauf un service de proximité, c'est une grosse usine avec des plans de ventes bien précis et joliment marquetés, tout ce qu'ils veulent c'est de la marge... Ceci dit j'ai remarqué que de plus en plus de vendeurs Fnac négligeaient de moins en moins l'offre Apple et c'est plutôt positif, ce qui n'était pas le cas il y a encore 5 ans. L'Apple Shop implanté récemment y est pour grand chose mais bien entendu sous et uniquement sous les conditions d'Apple. Bref ils ont pas eu le choix. L'avantage d'une boutique spécialisée réside dans le fait qu'elle soit tenue par des gens passionnés et qui souhaitent se démarquer face à une concurrence de plus en plus présente, je ne vois pas pourquoi critiquer une action qui va dans le sens du client, de plus ils n'obligent personne. Je connais les gens de chez YouCast Lyon et je peux t'assurer qu'il y règne une toute autre ambiance que dans la grande distrib, le personnel certifié Apple y est disponible et réellement à l'écoute, le tout avec le sourire. Je suis très étonné qu'ils n'aient pas su répondre à tes questions... Mais à vrai dire je me fais pas de souci pour toi, je suis persuadé que tu avais tes réponses bien avant même d'avoir franchi le palier de YouCast...

Modeste témoignage d'un client Youcast.

J'ai acheté cet été un MacBook chez Youcast Grenoble en demandant lors de l'achat un rajout de ram pour le monter à 4 Go. C'était un vendredi soir, je partais dans les Alpes du Sud le soir même et comptais bosser le week-end sur ma bécane (la routine, quoi!). Arrivé à Gap (1h45 de route), impossible de démarrer le MacBook. Sur le coup je fus assez énervé et étais même d'humeur à rendre la machine. 1°) Impossible, car si on achète un produit dans un magasin "brick and mortar", il n'y a aucun délai possible pour revenir sur sa décision (au contraire d'un achat sur le Net). Le vendeur n'a donc aucune obligation de reprendre votre matériel.2°) J'ai dû faire un aller/retour express le lendemain (samedi) Gap-Grenoble-Gap (3h30 de route au total) et le technicien de Youcast (qui avait installé la ram la veille) a diagnostiqué la cause de la panne : barrettes ram défaillantes. Il les a changées et tout a marché nickel. Bilan : plus de 3h perdues dans le week-end. Par contre le technicien était compétent. Simplement les barrettes de RAM installées n'étaient pas de la meilleure qualité (euphémisme), elles ont marché le vendredi soir lors de l'intégration et ont rendu l'âme le lendemain (ce qui peut arriver). Au final Youcast est pour ma part un revendeur sérieux. Son site web n'est certes pas terrible (opinion toute personnelle) mais je referai un achat chez eux (AppleCare pour le MacBook). Cerise sur le gâteau, il y a un super magasin pour la course à pied dans le voisinage ce qui permet de faire d'une pierre deux coups...

@darkmac : c'est vrai que tu commences ton post par "c'est vraiment mauvais comme carte - aucun intéret" je ne trouve pas çà très constructif déjà !
De plus c'est déja bien de proposer quelque chose , tu ne trouves pas ? et si effectivement tu n'trouves pas toi un grand intéret , peut etre que d'autres y trouveront leur bonheur. et au lieu de dénigrer des magasins sympa comme le sont les différents Youcast, mets toi 5 minutes à leur place, encore plus si tu achètes ton matos là-bas !
Bref j espere pour toi que tu sais comment faire pour connecter un mac et un pc et que tu n as pas besoin de te rendre en magasin pour poser ce genre de questions sinon .... Shame on you, toi qui a bossé avec des gens d'adobe,autodesk et e-on software !! Allez longue vie à toi quand même ...