Vie privée : les Américains sont moins convaincus par Apple

Anthony Nelzin-Santos |

Les Américains font moins confiance à Apple en matière de protection de la vie privée : la firme de Cupertino est sortie pour la première fois depuis trois ans du top 20 de l'étude du Ponemon Institute sur le sujet. Il s’agit avant tout d’un problème de perception : Apple a considérablement renforcé ses politiques en la matière, mais l’a fait en réponse à des « affaires » de violation de la vie privée.






Apple est tombée à la 21e place. Elle était 8e en 2009, 12e en 2010, 14e en 2011.




Les conclusions de l’étude du Ponemon Institute ont été dressées à partir des réponses de 6 704 adultes américains, qui étaient invités à nommer librement les cinq entreprises qui leur inspiraient le plus confiance en matière de protection de la vie privée et des informations personnelles et à désigner l’entreprise en laquelle il avait le moins confiance. Les participants ont ainsi formé une liste de 217 sociétés.



Seuls 35 % des sondés estiment contrôler leurs données personnelles, un chiffre qui ne cesse de baisser depuis sept ans, mais 32 % n’étudient pas les politiques des entreprises en la matière et 60 % considèrent qu’elles sont trop longues. Près de la moitié des personnes interrogées ont connu des problèmes de fuite de données personnelles dans les 24 derniers mois à cause d’une société tierce, mais seuls 7 % de ces individus ont perdu confiance dans la société incriminée.



Les entreprises du domaine de la santé, des produits de consommation et de la banque sont considérées comme les plus fiables. Celles du monde de l’internet et les organismes à but non lucratif sont au contraire considérés comme les moins fiables : près de 60 % des personnes interrogées pensent même que leurs droits à une vie privée sont battus en brèche par les réseaux sociaux, les smartphones et les outils de géolocalisation.



Apple sort du top 20 pour la première fois depuis trois ans, juste derrière Mozilla qui l’intègre pour la première fois, tout comme Microsoft (17e) — HP est classée deuxième, devant Amazon et IBM, Google est classée en 23e. Comme le rappelle le Ponemon Institute, tout est affaire de perception, même si cette perception est importante : ce glissement d’Apple révèle moins un problème réel de protection de la vie privée qu’un problème perçu.



Et de fait, la plupart des problèmes récents en la matière ne sont pas du ressort d’Apple (contrairement à l'« affaire Consolidated.db » par exemple), mais de tiers : 2012 est l’année du « cas Path », qui a forcé la firme de Cupertino à revoir la manière dont iOS gère le partage des contacts. OS X a hérité de cette sécurité renforcée, et Apple fournit aujourd’hui un ensemble assez cohérent, équilibré et étendu de réglages.



Qui ne sont toujours pas suffisants pour éviter tous les écueils : la très populaire application de messagerie multiplateforme WhatsApp a été épinglée par les autorités canadiennes et néerlandaises, car elle collecte les numéros de téléphone des contacts de ses utilisateurs. L’érosion progressive d’Apple dans le classement du Ponemon Institute montre l’effet que peuvent avoir ces problèmes récurrents : même lorsqu’Apple n’est pas fautive, elle l’est tout de même d’une certaine façon. La rançon de la gloire…


avatar patrick86 | 
Tient, Google et FaceBook ne sont pas dans les 20 premiers. Comme c'est bizarre … ^^
avatar iCaramba | 
J'ai pas lu l'article en entier , la seule chose que je voulais vérifiée c'était si Google était devant histoire de le marrer…
avatar oneniane | 
et MICROSOFT est 17ème mais LOL !!!!!!... L'hopital qui fou de la charité la nan ? mdr
avatar alan63 | 
Google et Facebook sont hors concours....
avatar DG33 | 
Faux : Google & FaceBook sont bien premiers... du classement inverse !
avatar melaure | 
Et donc Google ? 450ème ? 2531ème ? 589654ème ? :D :D :D
avatar Zetax86 | 
Windows lol. Laissez moi rire ... Encore des enquêtes payés ... Ou des Américains totalement hors réalité ... A mais oui c'est ça !
avatar phantoom | 
Autant Google et Facebook c'est logique au vu de leurs activité respectives Autant je vois pas ce qu'il y a à reprocher à Microsoft sur la protection de la vie privée. 2tant donné qu'Apple et Microsoft c'est plutôt kiff kiff sur ce sujet je vois pas vraiment ce que cela change de savoir que Microsoft est 17 ème et Apple 21 ème les 2 sont considéré plus ou moins de la même manière sur ce sujet.
avatar fousfous | 
Euh Microsoft ne vend pas l'utilisateur, donc je ne vois pas pourquoi on ne pourrait pas leurs faire confiance. Le seul problème c'est que windows en pourri. Et heureusement qu'il n'y a pas Google ou Facebook dans la liste, c'est vraiment les pires.
avatar Signor D | 
La rançon de la gloire... ? Mais n'importe quoi, Anthony! C'est simplement que quand tu construis un systhème que tu prétend gérer entièrement, que tu fermes car "comme ça c'est plus sécurisé" et qu'on s'aperçoit que c'était pas le cas (c'est programmatiquement un échec, d'ailleurs), alors c'est toi le responsable, tout simplement. D
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Merci SansunG pour cette nouvelle. Par contre, rien sur le taux de satisfaction des téléphones portables....
avatar ericb2 | 
Je ne comprends pas pourquoi Mozilla est là ? C'est une entreprise ?
avatar patrick86 | 
L'enquête n'est pas forcément "payées". C'est un sondage. Il ne faut pas attendre des sondages un reflet exact de la réalité. ;)
avatar Hoshi26 | 
Weight watchers ca existe encore?? O.o Que verizon et att soient la est plus choquant que M$!
avatar patrick86 | 
@ Hoshi26 : Non c'est pas choquant. Comme je l'ai dit juste avant, c'est un sondage. Ce classement dépend donc de ce que pensent les gens interrogés, et donc aussi de leurs connaissances sur les pratiques des différentes entreprises… ;)
avatar Domsou | 
@Signor D : C'est surtout le résultat du battage médiatique sur des non-problèmes. Et là oui c'est la rançon de la gloire.
avatar iHuman | 
n'y a t'il pas une erreur d'orthographe dans le nom de l'institut qui a fait cette enquête? "Ponemon Institute" C'est pas le Pokemon Institute? oui oui, je suis déjà dehors...
avatar en ballade | 
@Zetax86 : Tu la connais la vérité? Tu nous la dis alors
avatar michaelprovence | 
Google respect beaucoup plus que apple don't be devil ça vous parle ? Apple va breveté vos données et vous les revendre à prix d'or !
avatar béber1 | 
alan63 "Google et Facebook sont hors concours...." Captain Obvious a parlé

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