OS X Mountain Lion : détails sur le programme de mise à jour [MàJ]

Anthony Nelzin-Santos |

Programme de mise à jour



OS X Mountain Lion étant disponible, Apple a publié son programme de mise à jour pour ceux qui ont acheté un Mac récemment.



Les clients qui ont acheté un Mac entre le 11 juin et le 25 juillet 2012 peuvent passer à Mountain Lion gratuitement. Ils doivent pour ce faire participer au programme de mise à jour avant le 24 août prochain.



Il est encore possible d'acheter aujourd'hui ou dans les jours qui viennent un Mac sur lequel Mountain Lion ne sera pas installé. Si c'était le cas, là encore, OS X 10.8 sera offert. Il faudra néanmoins participer au programme de mise à jour dans les 30 jours suivant la date d'achat.



Les machines éligibles sont toutes celles qui ont été achetées sur l'Apple Store en ligne (y compris dans le refurb), dans un Apple Store ou chez un revendeur agréé. À l'issue de cette procédure, vous recevrez un courriel contenant un PDF chiffré. Un deuxième courriel vous fournira le mot de passe pour ouvrir ce PDF et récupérer le code à utiliser dans le Mac App Store (qui semble limité à une seule machine).



Prenez votre mal en patience : pour le moment, les serveurs d'Apple sont surchargés. Sachez que si votre code n'est pas passé, Apple finira par vous en renvoyer un valide.



[MàJ@17h45] Comme prévu, Apple est en train de renvoyer des codes valides à ce qui ont eu des soucis avec leur première tentative.

avatar tmarques | 
Pour faire suite à mon message d'il y a quelques heures, j'ai reçu à l'instant les codes de ma première demande pour mon MBP Retina, suite au formulaire posté vers 15h mercredi. A voir s'ils m'envoient un deuxième code suite à ma 2è demande de cet après midi... Mais c'est donc étrange : la demande de mercredi 15h aura été traitée en plus de 50h alors que la demande de cet après-midi pour mon MBP classique a elle été prise en compte en 5 minutes... Enfin bon, j'ai reçu les 2 codes, tout va bien ! :D
avatar Zooztop | 
@Genki09 Sa c'est ton numéro de demande.
avatar coubiac | 
code reçu à l'instant :) je vais de ce pas lancer le téléchargement :)
avatar Danfortress | 
Ca fait bientôt 3/4 d'heure que j'ai rempli le formulaire et je n'ai pas non plu reçu mon code.
avatar BSG75 | 
@Lomechusa : C'est bien de participer mais il faut lire les autres commentaires d'abord, tu te serais aperçu qu'il y a un encombrement de la procédure d'Apple pour recevoir gratuitement la mise à jour. Donc non il ne faut pas t'en inquiéter, juste patienter. Tu as le droit de râler cela dit. Tu devrais recevoir dans un délai jusqu'à 72h les 2emails contenant la procédure et le code (dans un pdf crypté). Si tu t'inquiètes de pas recevoir d'email par rapport à ta demande elle même, Apple n'envoi pas d'email de confirmation de réception de la demande, à partir du moment ou sur leur site, après avoir rempli et soumis le formulaire, une page t'affiche que la demande a été "enregistrée".
avatar Akerloof | 
Même code qui sert à rien car visiblement déjà utiisé... Pas malin sur ce coup là..
avatar gamblerdh10 | 
Reçu
avatar Akerloof | 
Vous avez tous P3........ comme code ??
avatar Silverrrr | 
Mails reçus à l'instant, pour ma première demande de mercredi!
avatar cerock | 
moi aussi il me dis que mon code a déjà été utilisé... pas trop normal ça :( va falloir contacter le MAS
avatar Lomechusa | 
Reçu ! Cependant, où taper ce précieux code pour avoir une mise à jour gratuite ? Quelqu'un aurait-il le lien ? Merci beaucoup
avatar eex | 
J'ai un EA7xxxxxxxxx comme code, deja utilise
avatar Pierrototo | 
J'ai refais une troisième demande tout à l'heure ! J'ai reçu deux codes pour installer le bousin ! :) Il faut persévérer !
avatar bahaae | 
Non, pour moi ça commence par un M....
avatar lechat666 | 
Lomechusa : c'est expliqué dans le mail qu'envoit Apple, ca se fait dans l'App store, option "entrer un code" Bon moi j'ai reçu les 2 emails 48h plus tard mais le mot de passe ne fonctionne pas pour ouvrir le PDF... FAIL.
avatar ET80 | 
@ Danfortress pareil .... aucun mail reçu =/
avatar Zooztop | 
Moi apple a bien buggé ! J'ai reçus 12 codes !!!! Une pour chaque demande avec le même n° de machine (en forçant le formulaire pour multiplier les demandes et être sur d'en avoir un). Je ne sais pas quoi en foutre de tout ses codes xD
avatar Peter08 | 
Bonjour Moi aussi, mon code ne fonctionne pas... J'ai envoyé un mail au service Up-To-Date. Mon code commence par : LRJ73xxxxxxx Et le Mac AppStore me dit "Code Utilisé" :( J'ai trouvé ça pour l'erreur 100 : http://www.macstories.net/mac/how-to-fix-mac-app-store-error-100/ En espérant...
avatar Zooztop | 
http://www.imagup.com/data/1158086993.html J'en ai supprimé 2 ...
avatar kiks | 
@Akerloof Non, L......... ici.
avatar k-evin30 | 
bonsoir j'ai recu un mail avec un pdf il me demande un mot de passe pour l'ouvrir ? je le trouve ou ? merci d'avance :)
avatar tael | 
Idem code déjà utilisé ........... le mien commence par KA9
avatar thierfeu | 
ca y est, tout vient a point :-) recu à 21h00 apres une demande mercredi en courant d 'aprem pour récapituler, on doit recevoir deux émails : dans l'un il y a un pdf verrouillé et dans l'autre il y a un code il faut copier coller ce code dans la fenêtre de déblocage du pdf ensuite, dans le pdf apparait un autre code. Il faut aller dans l'app store, et dans "raccourcis" a droite, il y a "utiliser un code". Entrer le code figurant dans le pdf débloqué, et le téléchargement commencera on peut voir l'avancement du DL dans "achats" (en haut) ce soir, ca va plutot vite bonne chance !
avatar max--13 | 
@ET80 et @Danfortress Moi non plus toujours pas de mail... :(
avatar jamesk57 | 
Reçu également. Bon download....
avatar Mathoa | 
Toujours pas de mail pour moi non plus.....
avatar brahms67 | 
Reçu à 21h, délais de 72h max respecté ! La patience est un art qui se déguste par la suite. Amusez-vous bien :)
avatar Clipsyder | 
Avez vous du uploader un justificatif d'achat ? Rien ne m'a été demandé, mais j'ai lu dans les conditions générales qu'il fallait fournir une copie de la facture... Du coup, n'ayant toujours pas reçu mon code, je me demande si d'autres personnes sont dans la même situation que moi ? PS: pour info, j'ai acheté mon MBP dans un AppleStore
avatar Akerloof | 
C'est bon vient de recevoir mon deuxième code, ça se décante petit à petit...
avatar beber666 | 
Pour moi, mail reçu, mais le code est soit disant déjà utilisé, et pour beaucoup d'autres d'ailleurs ! http://forums.macrumors.com/showthread.php?t=1409132&page=7
avatar jfgpointbe | 
Demande faite à 20h, code reçu 12h us tard. Téléchargement +/- 1h, installation 35 min. Nickel, plus réactif sur un MBA mi 2012.
avatar Mangeur d'pommes | 
Tous les codes sont différents, mais autant sur la plateforme US que FR, aucun coupon donnant accès gratuitement au téléchargement de ML ne fonctionne ("déjà utilisé"). J'espère que ça ne durera pas longtemps.
avatar belhange | 
Code reçu hier soir vers 20H ...... 1h20 de téléchargement et moins de 20 min après ML etait installé sur mon MBA 2012 ......
avatar Janus00 | 
1er et 2ème mails reçus dans les 10 minutes suivant ma demande. Une fois sur l'AppStore pareil que vous tous, " code déjà utilisé " ... Et il ne commence pas non plus pareil que les vôtres. C'est donc bel et bien un bug côté Apple.
avatar Redlinxx | 
@ brahms67 Euhh les délais c'est 24 heures
avatar Genki09 | 
Pour moi il m'a demandé d'indiquer le n° de série du Mac
avatar coubiac | 
sans rien demander j'ai reçu un second code alors que le premier a parfaitement fonctionné.
avatar Danfortress | 
je n'ai vu aucune demande de justificatif, c'est bizarre cette affaire certains ont vu une demande d'autres pas:) En validant a la fin ils auraient pu voir qu'on avait pas fournis de justificatif.
avatar Akerloof | 
Visiblement personne n'a réussi à activer son code reçu dans le PDF crypté? Ben on l'a dans l'os :X (si je peut 8 dire) .. Le temps de renvoyer les 2 mails à tout le monde et trouver la cause du problème , on est bon pour attendre au moins jusqu'à demain..
avatar max--13 | 
@Clipsyder Moi j'ai acheté mon mac sur l'apple store en ligne et on m'a pas demandé de facture.. Je pense qu'ils demandent la facture pour les achats en magasin physique.
avatar brahms67 | 
Je pense que je vais attendre... :)
avatar ET80 | 
@max--13 : acheté en APR, ils ne m'ont rien demandé non plus. Juste de sélectionner le nom de mon APR et le numéro de série évidement. Peut être juste pour les revendeurs non premium (genre Darty/FNAC etc)?
avatar nico2mars | 
J'ai reçu mon code et ça a fonctionné. iMac acheté aujourd'hui à la FNAC, je suis en train d'installer ML.
avatar claud | 
J'ai eu de la chance : tout s'est bien passé et ML a été téléchargé en 14 minutes (avec la fibre optique).
avatar nico2mars | 
@claud : idem merci numéricable ^^
avatar max--13 | 
@ET80 Peut être.. C'est vraiment bizarre @nico2mars Chanceux va ! ^^
avatar Janus00 | 
Pareillement j'ai acheté dans un Apple Prenium Reseller et on m'a juste demandé le serial. J'viens d'envoyer une bouteille à la mer en envoyant un mail au suport d'Apple pour l'update mais bon je pense avoir une réponse d'ici plusieurs jours, donc en espérant que d'ici là tout soit rentré dans l'ordre ! En tout cas pour les plus " impatients " d'entre vous, ça ne sert à rien d'aller payer 15.99 euros en se disant je l'aurais de suite car même pour les achats ça a l'air de bug sévère !
avatar adrenergique | 
C'est n'imp, j'ai cheté sur l'apple store en ligne et ils me demandent une preuve d'achat. A en rire de mauvaise organisation. Et toujours pas mon code.
avatar Akerloof | 
@ Danfortress C'est simple si tu as fait l'achat dans un apple store online par exemple, il peuvent instantanément vérifier si le numéro de série correspond à la date et/ou? au nom indiqué. Ce qui me chiffonne c'est que le numéro de série est inscrit en clair sur la carton d'emballage ... N'importe qui au différents étapes de livraison peut prendre la peine de recopier le code pour une utilisation malhonnête..
avatar josselinrsa | 
@ET80 : ça marche aussi pour les machines achetées en reconditionnement FNAC ?

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