Ebizcuss : les APR sont fermés et les employés bientôt licenciés

Florian Innocente |
Le scénario du pire s'est réalisé pour la chaîne d'Apple Premium Resellers eBizcuss/iCLG. L'enseigne avait été placée en liquidation judiciaire début juin et sa cessation d'activité a été prononcée jeudi dernier à 18h par le Tribunal de Commerce. Cela concerne la partie française du groupe, le pendant belge avec Mac Line ne suit pas le même calendrier et l'issue serait potentiellement plus favorable.

Les quelques boutiques eBizcuss encore ouvertes à travers la France ont été fermées vendredi matin. Instruction a été donnée jeudi dernier aux salariés de quitter les lieux. Le site iclg.com de son côté affiche une épitaphe et rappelle l'ancienneté de ce groupe (MacZone-PcZone France à son lancement en 1976), qui s'est développé au gré de plusieurs étapes, dont la fusion avec International Computer en 2004 puis avec Motek/iCLG en 2006.



Cette fermeture avec effet immédiat implique que les matériels en SAV sont donc laissés en l'état. Il faut savoir qu'eBizcuss gérait de gros volumes de réparations. Des équipements provenant de différentes clientèles, celle de ses boutiques, mais aussi de chaînes dépourvues d'un SAV Apple. Aux APR voisins de tenter d'absorber cette charge à l'avenir et aux propriétaires de ces machines de les récupérer auprès du liquidateur avec les justificatifs nécessaires.

S'agissant du personnel, un peu moins de 100 personnes, leur licenciement sera effectif le mois prochain. Plusieurs sociétés se seraient penchées sur le dossier depuis le début de l'été. Mais peu ont marqué un intérêt allant plus loin que la curiosité et les autres, dont un APR concurrent, ne se seraient intéressées qu'à certains actifs avant de finalement renoncer.

Mac Line, en Belgique, qu'eBizcuss avait racheté en avril 2010 (7 APR aujourd'hui), n'est pas sujet à cette décision de fermeture qui touche la France. La période de liquidation ne sera close que le 30 septembre, l'activité se poursuit donc normalement et deux offres de reprises sont déjà sur la table.

Enfin, cette fermeture en France ne devrait pas stopper les plaintes déposées contre Apple par eBizcuss puis ses salariés. Nous avions aussi appris début juillet que la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes avait lancé une enquête sur les relations entre Apple et ses Premium Resellers.

Sur le même sujet :
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- Apple France : démission à la direction et enquête de la DGCCRF
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avatar marctiger | 
Pas beaucoup de réactions concernant Bruxelles (Shopping Center de Woluwé SL si possible), des avis ? Merci d'avance, je compte y acheter mon prochain iMac. ;)
avatar J.C | 
On en fait tout un plat, comme si un géant industriel c'était effondré! Faut relativiser, il y avait en tout même pas 100 employés. Ceux qui doivent le plus l'avoi mauvaise ce sont les dirigeants et eux ce sont mis à l'abri du besoin depuis un moment déjà! Circulez, y a rien a voir...
avatar Mr.PEUF | 
C'est affligeant de de constater comment certaines personnes prouvent, par leur post, leur incapacité chronique à avoir un semblant de capacité d'analyse. Et c'est d'autant plus affligeant que si l'on fouille un peu, on s'aperçoit assez rapidement que ce sont toujours les même. Oui tout n'était pas parfait chez ICLG, oui certains vendeurs étaient incompétant et oui des brebis galeuses ont activement participé à la mauvaise réputation d'il y a 4 ou 5 ans. Mais de là a mettre tout le monde dans le même panier et se réjouir du licenciement des salariés. il y'a quand même un monde. Le crash de cette enseigne est Multi-factoriel et a mon sens les responsabilités sont partagées....
avatar arekusandoro | 
Perso j'y ai bossé du coup ça me fait un peu de peine pour eux (même si je ne connaissais plus personne je pense). Moi je pense surtout que c'est tous les APR qui sont en fin de vie et pas seulement IC. Du coup il ne faut pas minimiser cette fin pour l'entreprise. Il va peut être en rester dans les villes de tailles moyenne mais dès qu'un Apple Store ouvre c'est la mort des APR, ce ne sont pas les quelques clients qui vont rester vers ces APR qui vont les sauver. Après question reput (moi c'était y'a 5,6 ans), ça marchait bien à l'époque.
avatar grim90 | 
@al_x909 J'ai travailler dans un ICLG et chez d'autre je suis d'accord avec toi les gens veule du prix et des services gratuit. Après la structure en elle même, était juste horrible. Le SAV de 4 Semaines était immonde. Les prix démesuré mais se n'est pas la faute des vendeur, moi je préfère toujours que mes client acheté du matériel et ne paye rien en service hélas quand on gagne 40 euro pour la vente d'un Ipad on peut pas se permettre de passez 1 heure avec chaque client.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Autant vous dire que je suis ÉNORMÉMENT déçu du service proposé par ICLG, j'ai déposé mon MacBook en panne le 18 juillet alors que l'enseigne était déjà en instance de liquidation judiciaire, biensur aucun vendeur ne m'a tenu au courant de la situation dans laquelle ils etaient, la décision finale est tombée le lendemain et où est passe mon MacBook ? Bonne question ! Ce sont de escrocs et ils ne méritent que ça ! J'ai payé 40€ le devis biensur il fallait qu'ils encaisse encore un peu d'argent du coup je ne pense pas pouvoir récupérer mon Mac ! Merci beaucoup ! Je hais cette enseigne !
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Petite précision c'est dans le ICLG de Nantes que je l'ai déposé !
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Je fais partie de ceux dont vous imaginez la tête car mon macbook pro est en réparation chez eux. J'attends depuis plusieurs heures que la personne qui a répondu à mon appel sur la hotline de l'apple care m'envoie l'adresse mail du service à contacter pour récupérer son matériel. Merci de me faire passer l'info si l'un d'entre vous connait déjà la procédure.
avatar clampin | 
Pour ma part, j'ai toujours été bien reçu par MacLine à Louvain-La-Neuve. Aucun problèmes, c'est d'ailleurs là que j'ai acheté mon iMac Intel en 2010 et encore récemment pour mon iPod nano. Accueil très sympa. Bref, ce serait dommage qu'ils ferment.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@guitarata Il faut que tu te renseigne pour trouver l'adresse mail du liquidateur judiciaire, et à ce moment la il va falloir que tu expliques dans ce mail ta situation, mais après ce n'est pas sur que tu récupères ton ordi.. Je suis dans la même merde et crois moi que ça me fait trop chier !

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