Ebizcuss : les APR sont fermés et les employés bientôt licenciés

Florian Innocente |
Le scénario du pire s'est réalisé pour la chaîne d'Apple Premium Resellers eBizcuss/iCLG. L'enseigne avait été placée en liquidation judiciaire début juin et sa cessation d'activité a été prononcée jeudi dernier à 18h par le Tribunal de Commerce. Cela concerne la partie française du groupe, le pendant belge avec Mac Line ne suit pas le même calendrier et l'issue serait potentiellement plus favorable.

Les quelques boutiques eBizcuss encore ouvertes à travers la France ont été fermées vendredi matin. Instruction a été donnée jeudi dernier aux salariés de quitter les lieux. Le site iclg.com de son côté affiche une épitaphe et rappelle l'ancienneté de ce groupe (MacZone-PcZone France à son lancement en 1976), qui s'est développé au gré de plusieurs étapes, dont la fusion avec International Computer en 2004 puis avec Motek/iCLG en 2006.



Cette fermeture avec effet immédiat implique que les matériels en SAV sont donc laissés en l'état. Il faut savoir qu'eBizcuss gérait de gros volumes de réparations. Des équipements provenant de différentes clientèles, celle de ses boutiques, mais aussi de chaînes dépourvues d'un SAV Apple. Aux APR voisins de tenter d'absorber cette charge à l'avenir et aux propriétaires de ces machines de les récupérer auprès du liquidateur avec les justificatifs nécessaires.

S'agissant du personnel, un peu moins de 100 personnes, leur licenciement sera effectif le mois prochain. Plusieurs sociétés se seraient penchées sur le dossier depuis le début de l'été. Mais peu ont marqué un intérêt allant plus loin que la curiosité et les autres, dont un APR concurrent, ne se seraient intéressées qu'à certains actifs avant de finalement renoncer.

Mac Line, en Belgique, qu'eBizcuss avait racheté en avril 2010 (7 APR aujourd'hui), n'est pas sujet à cette décision de fermeture qui touche la France. La période de liquidation ne sera close que le 30 septembre, l'activité se poursuit donc normalement et deux offres de reprises sont déjà sur la table.

Enfin, cette fermeture en France ne devrait pas stopper les plaintes déposées contre Apple par eBizcuss puis ses salariés. Nous avions aussi appris début juillet que la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes avait lancé une enquête sur les relations entre Apple et ses Premium Resellers.

Sur le même sujet :
- eBizcuss : 75 employés attaquent Apple aux prud'hommes
- Apple France : démission à la direction et enquête de la DGCCRF
- Liquidation judiciaire pour eBizcuss/iCLG
avatar Armas | 
Apple 2.0 fait son petit ménage.
avatar mbpmbpmbp | 
dommage, le magasin de la photo avait du MBP ecran mat en stock de temps en temps, le seul que j'avais trouvé qui faisait ça à Paris. :'(
avatar Lesjir | 
Imaginez la tête des gars qui en lisant votre article se rendent compte que le bidule est chez eux en réparation ^^
avatar Pierre Mickael Marchand | 
@lesjir : j'ai eu la même pensée, peut-être que certains de nos lecteurs ont des machines la bas..
avatar Kinky | 
Mettre un lien vers l'Apple Store dans "Apple Premium Resellers eBizcuss/iCLG" est très maladroit. Drôle d'épitaphe ... À qui le tour ? Bon courage aux employés.
avatar eckomen | 
@ lesjir et toximityx : imaginez la tête des salariés quand on leur a appris que c'était leur dernier jour sans avoir le temps de rien préparer ni de prévenir personne... " Instruction a été donnée jeudi dernier aux salariés de quitter les lieux."
avatar uiop | 
Belle manière de traiter des gens qui entretiennent l'écosystème, font de la proximité et partagent la passion pour la marque.
avatar Florian Innocente | 
@ Kinky Le charme des liens générés automatiquement.
avatar Lucieaus | 
Ils étaient obligés de continuer à prendre des produits en SAV malgré l’incertitude de leur situation et la grosse probabilité de pas pouvoir les restituer à temps à leur proprio?
avatar PowerGlove | 
Franchement c'est pas une grosse perte, vivement que les boutiques soit remplacés par des faux restos jap qui vendent des sushis dégueulasse avec du poisson rincé à l'eau de javel à 5 euros les 2. Je vais pouvoir me régaler. J'espere que les serveurs de ces restos seront aussi con et feront autant la gueule que chez iclg, comme ça on se sentira pas trop dépayser... On paye cher, on est mal servi et au final on a de la merde... la même chose quoi..
avatar Hasgarn | 
Triste…
avatar cedric198175 | 
Je voudrais pas êtres désagréable et je sais que l'on ne doit pas tirer sur les ambulances mais leurs pratiques commerciales sur le SAV (iclg rue du renard ) étaient des plus douteuses. Ils faisaient entre autre payer les devis sur des défauts "apparent" (remplacement de coque) et refusaient de délivrer ces devis sans passer à la caisse en m'affirmant que cela strictement obligatoire. Je suis aller chez un autre APR SAV et ils me l'ont fait gratuitement et immédiatement. Même chose en Genius Bar !!! Donc il normal que les client se rabattent sur la FNAC (les 5% aidant) ou tout autre concurrents et délaissent iclg !
avatar Eric L | 
Peut-on penser que l'ogre ebizcuss à eu les yeux plus gros que le ventre ? Avalant des enseignes qui marchaient bien à tour de bras et coulant l'ensemble à force de restructuration maladroite et de mauvaise gestion ?
avatar Nesus | 
@cedric198175 : en grande partie tu dois avoir raison. Certes Apple n'aide pas ses revendeur en ne leur livrant pas LES produits à fortes ventes et en livrant mal, mais Apple est loin d'être LA responsable de ce fiasco. C'est trop facile de dire que ce n'est QUE de la faute d'Apple. Trop facile et stupide. Après comme dis plus haut Apple à une part de responsabilité, mais c'est loin d'être la plus importante.
avatar Tigrounet | 
C'est toujours triste des licenciements, mais lorsque j'ai voulu acheté mon macbook pro c'est chez iCLG que je suis allé, et c'était le premier jour d'une campagne de promos sur les macbook et macbook pro. Arrivé au magasin je me renseigne en demandant un macbook pro 13" et on m'annonce qu'il n'y a plus de stock. Très bien, je demande donc quand je pourrai repasser ou s'il y a une possibilité d'en commander un, la charmante demoiselle me répond "Désolé je ne peux pas vous aider." et en regardant en même temps le client suivant elle enchaine "Bonjour Monsieur...". Le résultat est que j'ai acheté mon mac ailleurs et que je n'ai plus jamais remis les pieds chez iCLG.
avatar Osaka.9 | 
Il est vrai que c'était une catastrophe au niveau de l'accueil on est bien d'accord. Une fois j'ai eu affaire à eux pour demander l'échange de l'écran du MacBook pro 13 et devinez quoi, il facture l'écran et le devis au prix de la machine elle même. Donc moi je dis c'est bien fait pour eux.
avatar Lucieaus | 
Les tarifs sont kif kif chez tous les centres agrées. Vu les prix pratiqués par Apple sur les pièces détachées (200€ la barrette de 8GO, hein, moins de 50€ autre part), pas étonnant que les devis soient si cher. C'est Apple qui marge à outrance derrière, les centres agrées n'y sont pas pour grand chose
avatar Giru | 
Dommage que ça ne concerne pas la Belgique... Ca sera une bonne chose pour tout le monde que les Mac Line disparaissent. Des boutiques chers pour un service pas plus expérimenté qu'en grande surface. Je sais qu'eBizcuss a plutôt bonne réputation. Je n'ai jamais été dans une de leur boutique, je ne peux pas juger. Par contre je connais tous les Mac Line de Bruxelles, et c'est pitoyable. Evidemment, c'est triste pour les employés. Je leur souhaite de trouver une meilleure place rapidement.
avatar Ponchan | 
Faut dire qu'ils avaient la réputation d'être pire que chez Surcouf niveau accueil. N'empêche, c'est bien triste.
avatar Madalvée | 
Il faut quand même se rappeler du temps où Apple n'allait pas si bien et où on ne trouvait pas du Mac à tous les Darty : iClg et cie avaient un catalogue très fourni qui permettait d'acheter immédiatement sans attendre TNT ou UPS.
avatar Feroce | 
"imaginez la tête des salariés quand on leur a appris que c'était leur dernier jour sans avoir le temps de rien préparer ni de prévenir personne..." Pour avoir, en tant que salarié, subit une faillite de société, effectivement, ça n'est pas un moment hyper réjouissant. Et ce même alors que j'avais déjà signé ailleurs, car on sait qu'on va attendre un certain temps son argent, indemnités etc (cela a pris 11 mois en ce qui me concerne). Mais bon, n'exagérons rien, il est évident que chaque employé savait que ça allait tomber (ou alors ils sont très naïfs)... C'est pas comme si c'était une grande surprise. Cela fait des mois que ce scénario était plus qu'envisagé. Courage à eux en tout cas, et j'espère qu'ils sauront rebondir comme il se doit. Cela fait malheureusement, comme tout une série de chose, partie de la vie, avec ses richesses et ses désillusions.
avatar gloupsy | 
Même expérience que beaucoup d'autres apparemment : j'y suis allé pour acheter des barettes mémoires, ils étaient tous assis à leur bureau, pas un ne s'est déplaçé, j'ai attendu 10 minutes (et c'est long 10 minutes !) ... Et je suis parti. Si ça ferme, ce n'est donc certainement pas la faute d'Apple. C'est le résultat normal pour des commerçants pitoyables.
avatar mirando | 
MacZone en '76. Ils auraient été visionnaire avec un Mac sorti en '84
avatar macinside | 
@mirando en 76 c'était Ka informatique
avatar Taikoo | 
Merci ICLG... c'est bête, celui d'Alésia était au coin de ma rue...

Pages

CONNEXION UTILISATEUR