Dell : l'iPad ne percera pas dans le monde de l'entreprise [MàJ]

Anthony Nelzin-Santos |
Il semble que Dell ne veuille pas laisser à HP l'exclusivité de la critique d'Apple. Alors que le numéro 1 mondial de l'informatique personnelle assure que webOS n'aura aucun mal à rivaliser avec iOS (lire : HP : les relations entre Apple et ses partenaires sont insensées), le numéro trois du même domaine pense que l'iPad ne sera jamais un succès dans le monde de l'entreprise.

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« Je ne pourrais être plus heureux qu'Apple ait créé un marché », celui des tablettes média, explique Andy Lark, directeur du marketing chez Dell. Le fabricant texan voit ce nouveau marché comme une occasion : « sur le long terme, ce sont les systèmes ouverts, polyvalents et abordables qui l'emporteront, pas les systèmes fermés, propriétaires et chers ». Lark est persuadé qu'avec l'iPad, l'histoire du Mac est appelée à se répéter et que si Apple part avec de l'avance, elle finira par être rattrapée, puis largement dépassée : « Apple a fait les choses bien, ils ont un bon produit, mais Android est déjà en train de rattraper son retard ».

Lark oppose l'approche de Dell et celle d'Apple, tendance méthode Coué : alors qu'Apple utilise des produits grand public comme cheval de Troie, Dell va vers les entreprises avec des solutions sur mesure. Bien que la stratégie d'Apple soit pour le moment couronnée de succès (80 % des entreprises du Fortune 100 testent ou déploient l'iPad, 88 % pour l'iPhone), Dell est certain que sa stratégie plus conventionnelle garde toute sa pertinence : « Apple est géniale si vous avez beaucoup d'argent et que vous vivez sur une île. Elle l'est beaucoup moins si vous devez composer avec un environnement d'entreprise hétéroclite, ouvert et connecté : les choses simples deviennent alors bien complexes ». On retrouve donc les arguments classiques du prix (« un iPad avec un clavier, une souris (sic) et un étui coûte 1500 ou 1600 $ » assure Lark) et de l'absence d'une offre dédiée, remis au goût du jour pour la tablette.

Dell compte bien tenter sa chance sur ce segment : « nous avons réfléchi longuement au positionnement des tablettes », explique le responsable marketing de Dell. « Notre stratégie est multi-OS » : Dell se reposera sur Windows 7 (TabletPC conventionnel) comme sur Android Honeycomb (tablette média).


[MàJ] : Andy Lark a apporté quelques précisions au vu de la couverture médiatique qu'ont reçu ses propos. Il conteste avoir affirmé que ses concurrents engagés dans le marché des tablettes allaient échouer, “au contraire” écrit-il.

D'ailleurs Dell compte bien prendre sa part du gâteau des tablettes, fort de sa connaissance du milieu de l'entreprise, de ses besoins, et de tarifs plus abordables que ceux “du leader du marché” pour constituer une solution globale. Il cite aussi plusieurs requis pour entrer dans l'entreprise (gestion de parc, installation ou suppression de logiciels à distance…) mais beaucoup de choses ne sont pas hors de portée d'Apple puisqu'elles peuvent être offertes par des prestataires de services ou venir sous la forme d'applications et mises à jour système.

S'agissant du prix donné en illustration du coût d'une tablette 3G, accompagnée d'un clavier et d'un étui, il précise qu'il parlait en dollars néo-zélandais (il se trouvait dans cette région lors de l'interview). Un iPad haut de gamme (3G à 64 Go), avec son clavier sans fil et l'étui d'Apple coûte 1480$ néo-zélandais.
avatar Triton83 | 
Un exemple de l'intégration d'Ipad en entreprise (désolé en anglais) : http://www.apple.com/ipad/business/profiles/ge/ Travaillant dans cette boite je vois effectivement une volonté d'intégrer l'environnement Apple (possibilité aujourd'hui de lire ses mails pro sur IPad/IPhone) Aujourd'hui on travaille sur du Dell (mais maintenance faite par ... HP!) avec xp office 2000 et Outlook 2003 mais on migre vers Windows 7 + office 2010 et internet explorer 8 (et non le 9 devra encore attendre) cette année! Ils ont du mettre un geek à la tête du service IT ;-) Et bientôt on pourra avoir un Mac si les besoins sont justifiés. Donc non Apple ne se fout pas du marche d'entreprise, ils prennent juste leur temps, comme d'habitude sans compter que les entreprises détestent le changement en terme d'usage et attendent que Microsoft ne supportent plus un produit avant de migrer vers la génération suivante et que cette dernière soit enfin stable. Mon entreprise se dirige vers un environnement mixe PC/MAC, reste à voir ce que cela va donner sur le long terme... Pour la petite histoire, la maintenance IT change d'office le disque dur (80 Gb, je pensais que ça n'existait plus) du pc Dell car il flanche au bout de 6 mois à tous les coups. Autant j'étais satisfait de mon dernier pc autant celui que j'ai actuellement est poussif. Et cela ne va pas aller en s'arrangeant vu que le nouveau modèle fournit est une gamme en dessous. Alors Dell en entreprise... Ça sent le sapin...
avatar RDBILL | 
l'iPad ne sera jamais un succès dans le monde de l'entreprise. Si c'est Dell qui le dit, alors cela devrait justement se produire tant les responsables de Dell sont de piètres visionnaires ! Perso, je pense qu'Apple a une plus forte légitimité et une bien meilleure avance sur les technologies mobiles que Dell. Cela dit il est vrai qu'Apple va devoir se bouger d'avantage pour promouvoir son iPad en entreprise et aussi dans les écoles. Il y a de gros potentiels, tous les voyants sont au vert, mais la pomme devra se bouger et être pro-active au risque en effet de se faire piquer ces marchés !
avatar Gepat | 
C'est la gymnastique concurrentielle entendue 10 000 milliards de fois, je me demande pourquoi on relaye ce genre d'info. On se doute que Dell ne va pas dire "lIpad est notre modèle, bravo Apple" ...
avatar sok | 
1600€ un ipad avec clavier + souris ... il atteind le sumum de la connerie ou c'est moi ? Qd on est un ponte d'une grosse entreprise comme Dell, la moindre des choses avant de critiquer un produit, c'est peut etre de se renseigner sur ce dernier... Premierement un ipad ne marche pas avec une souris monsieur Lark Deuxiemement un ipad avec clavier + etui ne coute pas 1600 € monsieur Lark, mais plutot 950 euros ( si on prends le plus gros ipad, avec l'etui haut de gamme de chez haut de gamme. Comme je ne peux croire que vous vous soyez un minimum renseigné avant de faire cette déclaration, monsieur Lark, je vous affirme que vous etes un gros con. Très cordialement ( après aussi con soit il, il a pas tord sur le fait qu'Apple ferme trop son Os pour gratter un peu plus des pepettes au pigeons que nous sommes )
avatar Mabeille | 
l'iPad est déjà dans l'entreprise donc .... Il y a des déjà concurrents à l'iPad mais bon ...
avatar béber1 | 
Ha haha ha ha ha, hahahah ha ha ha... :roule:
avatar the_nuru | 
Mdr certAins feraient mieux de changer de métier parfois Le succès de l iPad dans le domaine professionnel est deja là et ne risque pas de changer
avatar marvelous | 
C'est plutôt l'histoire de Dell qui se répète. Ce n'était pas Michael Dell qui prétendait qu'il fallait liquider Apple et rendre l'argent aux actionnaires il y a de cela 15 ans? Dell est à l'image du reste : on invente rien mais lorsque c'est possible on tombe à bras raccourcis sur ceux qui en sont capables prétextant que l'on peu faire mieux. C'est bien, on attend de voire la version Adamo de l'Ipad
avatar momolerobot | 
VU LE NOMBRE DE REACTIONS (HP, DELL), AUTANT DIRE QUE L'IPAD FAIT SERIEUSEMENT PEUR. ON ATTEND AVEC IMPATIENCE LA RUEE SUR LES TABLETTES DELL. C'EST PEUT ETRE POUR CELA QU'IL PARLE AUSSI FORT LE MONSIEUR DE DELL : "A MAIS VOUS VERREZ QUAND LES ENTREPRISES EN ACHETERONT, ON EN VENDRA PLUS QU'APPLE. SI SI. OUAIS OUAIS" SINON JE ME DEMANDE BIEN CE QUE GOOGLE VA FAIRE APRES AVOIR FINI DE POMPER IOS. DES INNOVATIONS ? A NOTER QUE JE CONNAIS DEUX SOCIETES EN TRAIN DE REALISER UN APPLI POUR LEURS BESOINS; JE SENS QUE YEN A QUI VONT PARLER DE PLUS EN PLUS FORT.
avatar bof | 
Pour moi le webos de palm est meilleur que ios, si hp poursuit son développement Et si hp sort des itruc de la qualité d'apple, helas ca fait beaucoup de si
avatar media-numeric | 
"C'est bien, on attend de voire la version Adamo de l'Ipad" La prochaine tablette de Dell s'appellera ............................... ......... La Claude Francois (ou la CloCLo de Dell) Une tablette comme les chanteurs ................. Dépassée ........
avatar rikki finefleur | 
Il y en a qui ont besoin d'une sérieuse formation au clavier en tout cas.. Pour ma part je connais deux sociétés qui sont en train de réaliser une application pour leur concurrent..(sic) Sinon pour être un peu plus constructif quelle sécurité apporte l'ipad dans le systeme d'information de l'entreprise..Car c'est bien cela ou cela pêche, au niveau de l'intégrité et l'accès aux données, de la gestion des users et des mdp , éventuellement des certificats et leur gestion, car comme tous les ustensiles mobiles qui peuvent être des trous dans la sécurité au sein de l'entreprise quand on ouvre son système informatique au monde extérieur.. Or je ne vois pas beaucoup d'article sur ce thème sur le web.
avatar MachX (non vérifié) | 
Pour réussir dans le monde de l'entreprise, il ne suffit pas d'avoir une bonne tablette. Il faut aussi un service après vente irréprochable, une visibilité à très long terme, etc… Et du matériel pas forcément onéreux, mais qui permette d'accomplir les taches précises qu'on lui demande. Alors c'est vrai que de coté, c'est pas gagné pour Apple.
avatar skydiverss | 
C'est pas souvent qu'on voit 5 pages de commentaires ou tout le monde est d'accord !
avatar Hasgarn | 
Et si le principe de l'iPad, c'était sa mobilité ? Dans ce cas, le clavier devient un fil à la patte. Et sans, c'est moins cher. :)
avatar lmouillart | 
Il faut aussi voir les soutients corportate apportés a Android : IBM (notamment sur la gamme de produits Lotus), et SAP avec Sybase. Les deux types de tablettes qui risquent de beaucoup se developper en entreprise c'est donc Android et Windows Mobile, peut etre RIM si ils se debrouillent bien. Apple restera cantonnés aux PME ou aux services marketing, faute de roadmap clair et de support de poids lourd du monde de l'entreprise.
avatar barnado | 
quand je pense qu'il y a juste quelques mois, à la sortie de l'ipad, on était seulement une poignée à applaudir alors que tous les pseudos intellos nous parlaient d'un ordinateur pour troisième age!
avatar misterbrown | 
c'est un ordinateur pour le 3eme age. ( comme la twingo de Renault le fut) Mais c'est aussi un outil génial pour les autres..
avatar dscreve | 
ce sont des jolis mots....maintenant, dans le monde de l'entreprise, Apple a bien 2 ans d'avance sur la gestion de flotte, le déploiement et l'administration de parc sous iOS, là où Android est totalement à la ramasse....
avatar aribibi | 
j'trouve qu'il n'a pas tout à fait tort, mon IPad a fait trois jours et il est retourné d'où il est venu. Pour les raisons citées ci-dessus, en autres.
avatar Yves SG | 
Quand on entend le responsable mkt d'un boite comme Dell parler comme ça, on sedia que leur "stratégie" c'est qu'ils en on pas.. Sinon, Apple n'a pas "créé un marché", elle a créé un produit qui a suffisamment bien répondu a un besoin caché pour changer les habitudes d'une population contre de habitudes plus agréables et/ou plus performantes ..
avatar Mabeille | 
ce n'est déjà pas un ordinateur .... ça commence là.

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