iMac 27" : une attente qui n'en finit pas

Christophe Laporte |
L'Apple Store affiche toujours un délai d'expédition de trois semaines sur les iMac 27". Mais il arrive souvent à la boutique en ligne d'Apple de ne pas respecter les délais et de retarder l'expédition de certaines commandes.

Ailleurs, la situation n'est pas meilleure. La Fnac propose à ses adhérents une offre spéciale. Il s'agit d'un iMac 27" Core i7 avec 8 Go de RAM pour 2050 €, soit une réduction d'environ 100 € sur le prix normal.



L'offre est peut-être intéressante, mais mieux vaut ne pas être pressé. Les premières livraisons ne sont pas prévues avant le 19 mars 2010 ! Sur le site de la Fnac, les autres configurations (Core 2 Duo, Core i5) sont annoncées avec un délai de livraison oscillant entre 4 et 9 semaines.

Si vous avez actuellement des commandes en cours d'iMac 27", ou sur le point d'être livrées, nous serions intéressés par connaître la date de commande, le type d'iMac (Core 2 Duo ou Core i5/7) et l'état de cette commande (vous pouvez nous écrire à redaction @ macgeneration point com). Comme l'ont fait remarquer certains lecteurs dans les réactions, des commandes récentes sont en train d'être honorées.
avatar dcl78 | 

Et bien sûr, toujours pas une explication officielle sur les problèmes des iMac 27"...
No comment...
(mode Troll On)
La presse spécialisée Apple est muselée et aux ordres !
(mode Troll Off)
Christophe, pourquoi l'attente n'en finit pas ?
L'article est incomplet !

avatar oeufmollet | 

Le plus drole, c'est que la tite reduc de 100euros à la fnac, pour un produit que le client aura en mars, est tellement légère qu'un client qui achetera son mac en mars le paiera peut-etre encore moins cher (il y a régulièrement des diminutions de tarifs et des promos dans ce type de boutiques). Bref je vois vraiment pas l'interet de commander un ordi qu'on aura dans 3 mois (ou +), qui sera plus facile à trouver d'ici qq temps ... dans 6 mois, y aura ptet des délais de livraisons moins importants (sinon Apple aurait du soucis à se faire)

avatar raf30 | 

LA rev B va sortir avant que la Rev A ne soit complètement livrée !

avatar Etienne000 | 

Mon apple premium reseller m'a dit que la production d'iMac 27" a été arrêtée jusqu'en Mars à cause des problèmes d'écran ;).

Je doute qu'il raconte des bêtises et il m'a dit aussi que ils ne vendaient plus d'iMac 27" (conséquence).

avatar yellocab | 

Ils sont tout de même incroyables chez Apple. Faut pas avoir honte d'avoir un problème sur une bécane. Ils vendent par wagon entier en ce moment ils peuvent avoir un loupé. On leur pardonnera moins leur manque de transparence qu'un problème avoué sur un écran.
Le mien commandé 18 décembre reçu le 3 janvier. C'est un i5 et n'a pas de problème d'écran... du tout même ;-)...

avatar Yohmi | 

Je ne crois pas que la rédaction de MacGe (et les autres rédactions de presse d’ailleurs) soient au fait des raisons. Ni même les employés des Apple Store, d’ailleurs.

Je trouve cela étrange de la part de la Fnac de faire une offre sur un produit qu’elle n’a pas en stock. C’est déjà arrivé sur des produits où la quantité était faible, ou sur des stocks n’arrivant qu’une semaine après, mais là… il n’y en avait pas, il n’y en a toujours pas, et il n’y en aura pas avant un moment apparemment.
À noter que les offres adhérent Fnac sont généralement sur un mois. Et parfois (mais rarement) sur deux.

avatar hairquatercut | 

Problèmes rencontrés, même les plus grands constructeurs le reconnaissent tel que Toyot'.
Allez Apple, un effort ne fera que grandir la marque.

avatar Kahouane | 

[quote=etienne000]Mon apple premium reseller m'a dit que la production d'iMac 27" a été arrêtée jusqu'en Mars à cause des problèmes d'écran ;).[/quote]
C'est ce qu'on m'a dit à la FNAC également: production interrompue le temps de résoudre les problèmes d'écran.

avatar Dadou6996 | 

J'ai eu le mien en même pas 1 semaine, et en plus aucun soucis de dalle....

avatar MachX (non vérifié) | 

C'est bien ce que je disais dans un précédent post : LA PRODUCTION DE L'IMAC DOIT ÊTRE ARRÊTÉE EN ATTENDANT LA RÉSOLUTION DES PROBLÈMES QUI L'AFFECTENT

Il ne reste plus à Apple qu'à rattraper le coup sur son manque de communication qui fait honte

avatar Microbd | 

Moi j'ai commandé le mien (core i5) le 13 décembre pour Noël... Je devrai le recevoir pour Noël 2010 si tout va bien !

avatar spleen | 

Il faut espérer qu'il n'y aura pas ces problèmes sur la "serviette hygiénique".
Ce serait vraiment dommage....

avatar BARKEYS | 

Euh, Apple ne serait-il pas coté en bourse ? Pour infos je devais commander un 27" I7, mais au vu des problèmes d'affichage je me suis raviser "see & wait". Sorry pour tous ceux qui on vécu la galère ..... tjrs aucun communiquer de Apple ?????

avatar antibo | 

Petite question, y a-t-il des iMac 27 i5 et i7 dans les apple store physiques (Louvre par exemple) ?

avatar HAL-9000 | 

Premier revers de qualité chez Apple ?
Espérons que ce soit le premier et le dernier, et non pas le premier d'une longue série...

avatar Florian Innocente | 

@ dlc78 : elle est chère la cotisation au Club des chassseurs de complots ?

avatar HAL-9000 | 

Les mecs de MacGe suivent même leur site depuis leur iPhone... on est pas dans la m... ;D Aller Florian, un peu de repôt ne peut faire que du bien à l'équipe de propagande de la pomme ! :x

avatar mrkappuccino | 

iMac 27 i7 2,8 commandé le 15 janvier, avec 2 semaines d'attente avant expé, le dernier jour (vendredi dernier) je recoi un mail d'Apple => désolé encore 2 semaines => sniff.

Samedi autre mail => votre iMac est expédié

A mon avis les 2 semaines c'est pour se protéger avant tout !!!

avatar Ptimouss | 

Pour qu'Apple arrête la production, c'est qu'ils sont vraiment dans le caca ! L'origine (ou les origines) du problèmes doivent être coton à trouver. Pas rassurant quand même...

En tous cas, certains vont avoir du mal à nier que cette série d'iMac Core ix à des soucis.

avatar Ptimouss | 

Je ne serais pas surpris de voir la REV B arriver assez tôt, histoire pour Apple de tourner cette page au plus vite.

avatar HAL-9000 | 

@ ptimouss

En espérant que ce problème des Core iX ne se pose pas sur la gamme Arrandale (même si j'imagine que les mecs d'Apple doivent justement y penser) car on risquerai de voir de nouveau des Core 2 Duo sur la MaJ attendue des MBP... L'avantage c'est que nous serions assuré d'avoir une CG dédiée sur tous les modèles MBP mis à jour. Un mal pour un bien ? Wait and See...

avatar BlackSmileFR | 

Hou hou ! divoli ou es tu ?
bon ok j'arrête.

Ce problème de délai est vraiment devenu dramatique ! Il doit y avoir vraiment un gros problème avec la chaîne d'assemblage si le problème est vraiment lié à un défaut.

"Connaissant" l'intransigeance de Jobs, personne n'a osé se dénoncer de peur de recevoir les foudres de "Dieu".
ça doit être du genre :
ATI :"non, non, nos cartes n'ont pas de prb on a vérifié la série ! c'est pas nous"
LG : "non nos dalles ont été controlé tout va bien!"
Le bureau de conception : "Steve, ont a repris tout les calculs et on a pas trouvé d'erreurs !"
Le fabricant de connectique : "nos cables sont bien adaptés à la température, on a bien mis 12 brins dans chaque gaine et c'est bien du cuivre. "
L'assembleur Chinois : "Ben tout nos employés ont bien été fouettés 2 fois par jours, tout est en ordre ! c'est pas nous"
Le transporteur : "ben on a tout bien protégé, les vitres brisées ça doit être la houle !! c'est indépendant de notre volonté "
ETC
Donc tout doit être bloqué et ça doit être un beau bordel. Et ça va encore durer de mon point de vue !!

Enfin c'est comme pour les secrets d'états, il faudra attendre que le problème soit résolu pour peut-être savoir la vérité.

avatar ziggyspider | 

La production n'est pas interrompue, ils sont [url=https://www.macg.co/unes/voir/127521/apple-le-meilleur-trimestre-de-son-histoire] débordé par le succès du 27"[/url] et ont des problèmes d'approvisionnement en 4850. Du coup, vu la demande, les chaînes ne suivent pas

avatar Ptimouss | 

@ HAL-9000

A priori, ce n'est pas le processeur la cause, mais sait-on jamais... C'est clair qu'une CG dédiée chaque MBP serait le pied. Le GMA HD compris dans Arrandale n'est pas mauvais, et même meilleur sur certaine tâche (H.624), mais en 3D, il reste bien en dessous d'un Nvidia 9400, qui accuse son âge maintenant.

avatar franck751 | 

Et en plus ce n'est pas une promo du tout. La configuration en question est aussi à 2159 euros sur l'Apple Store. Les 100 euros de réduction à la Fnac ne font que traduire les 5 % carte Fnac habituels, soit effectivement un prix de 2051,10 euros

avatar surfman06 | 

Je serai curieux de savoir à partir de combien de retour sav une société déclaré qu'il y a un problème, je l'avance peut être, mais de mémoire, je crois que c'est de l'ordre de 6 ou 7%, donc au vu de l'article reveuilli par macg auprés des revendeurs on est loin du compte. C'est vrai que c'est dommageable pour les personnes concernées, on est jamais content quand ça nous arrive, mais personnellement et je touche du bois, je n'ai jamais eu debproblème avec les ordi Apple.

avatar Darth Kinh | 

Bizarre, bizarre... Mais j'ai vu des iMac 27 en stock ce week end !!!
C'était au planète Saturn de Vitrolles. C'est dans la banlieue de Marseille pour ceux qui ne connaissent pas.
Il y en avait 7. Le vendeur m'a dit qu'il n'y en avait à l'autre Saturn du coin à Plan de campagne.
Dépêchez vous ... il n'y en avait plus que 6 après mon passage ;-)

avatar nexus28000 | 

C'est étrange j'en ai commandé un il y a trois semaines et là je viens de recevoir un mail de confirmation comme quoi il est chez le transporteur du coup il n'y a vraisemblablement pas un gros retard pour le mien. Je l'ai commandé sur le store entreprise peut etre que cela change quelque chose !?

avatar jala | 

J'ai comandé mon iMac27 core i7 le 12 janvier, livraison initialement prévue le 25 janvier et aujourd'hui 8h50 il est dans le camion UPS qui doit me le livrer dans la journée (il a quitté Shanghai le 29). Une semaine de retard, pas quoi fouetter un chat...

avatar pmxpar | 

Pour la question sur les 27# I5 à l'apple store Louvre, oui il en ont assez souvent, j'ai eu le mien là, par contre pour les I7 je ne sais pas, de toutes façons vu les problèmes "entendus" j'ai préféré éviter le risque et ma foi le I5 marche suffisamment fort pour moi, et aucun problème de dalle.
Par contre, toute pub mise à part, j'ai prix l'apple care, c'est quand même une rev A ces machines...Apple care à la place du I7,ok je sais c'est petit mais que voulez-vous je suis un petit bourgeois !

avatar Workke | 

Quoi y'a un Saturn à Vitrolle ET Plan de campagne ... éh bé bonjour la concentration et rien en ville ?

avatar daito | 

Mouarfff

J'ai commandé mon iMac corei7 le 16 janvier avec une expédition prévue le 1 Fevrier. L'iMac a été expédiée le 30 Janvier.

avatar Praxagora | 

On ne peut que s’étonner de la vindicte de tous les petits Trissotins qui s’acharnent avec intransigeance et qui prétendent donner des leçons.
Que font-ils dans la vie ces gens-là ? Tous leurs projets réussissent, sans défaut, sans retard, sans surcoûts?
Ces paroles violentes seraient excessives si elles n’étaient dérisoires, preuve s’il en était besoin, de l’immaturité ou de la fatuité des leurs auteurs.

avatar HAL-9000 | 

Mon petit daito, tu n'es pas encore à l'abri d'une mauvaise surprise... Mouahahahaha ! :x ;)

avatar Macmmouth | 

Macbidouille annonce que la production des iMac core i5 et core i7 est stoppée.

avatar youpla77 | 

@ Macmmouth : j'allais justement le dire. Oui c'est normal, apple arrete la production car il y a trop de demandes ;)

avatar bounty1342 | 

Dec 31, 2009 at 11:01 AM PST - Order number W92******
Prepared for Shipment
Ships: 12 Feb, 2010
Delivers: 23 Feb, 2010

Commandé le 30 décembre 2009, toujours pas expédié...

Quand je vois que "daito" a commandé le sien 16 jours après, et qu'il à été expédié !!! Ca me fou les boules :)

avatar npoizot | 

Pour résumé ma situation, j'ai commandé un i7 à 8 gig le 8/1
expédié normalement le 15/1...
Le 15/1 je reçois un mail m'annonçant un changement, et donc nouveau délai au 29/1... le 26/1, soit 2 jours avant je reçois un nouveau mail m'annonçant un nouveau délai au 9/2...
Ce matin je vois dans ma bal un mail indiquant que ma commande est expédiée!!!!! je saute presque de joie au plafond, et donc suit le lien de suivi de commande...
Et là j'ai peur de comprendre, en meme temps dans le configurateur j'ai sélectionné l'apple remote lors de ma commande... et donc j'ai l'impression que y'a que ca qui est parti... soit 22 jours pour envoyer une pov télécommande...
Finalement ca fait pitié Apple...

avatar bounty1342 | 

npoizot : j'ai pas tout compris à ton message :/
[quote]
Et là j'ai peur de comprendre, en meme temps dans le configurateur j'ai sélectionné l'apple remote lors de ma commande... et donc j'ai l'impression que y'a que ca qui est parti... soit 22 jours pour envoyer une pov télécommande...[/quote]

???

avatar neoliverc78 | 

à mrkappuccino, à pmxpar,
Super je commande le 4 janvier et j'attends toujours avec un courrier avec 2 semaines de plus et d'autres commandent le 12 ou 15 janvier et ils reçoivent leur mac avant moi !!! J'y comprends rien c'est quoi cette organisation chez apple.
pas cool, snif.....

avatar michaelprovence | 

Il a déjà trois mois il vaut mieux attendre encore 3 mois pour une MàJ des spécifications ???

A workke :

saturn vitrolles : vitrolles, marignane et les alentours ça fait du monde !
plan de campagne : marseille et Aix !

Y'a bien un decatlon à Bouc Bel Air et un à plan de campagne, soit 4 KM entre l'un et l'autre !

avatar spacetito | 

VOus êtes non seulement ignorants mais stupides et bornés. La seule chose qui fait que les iMac 27" ont du retard c'est son succès les chaines ne suivent pas. LEs problèmes eux sont inexistant c'est même la serie de machine Apple avec le moins de retour depuis 2001. ( inferieur a 4% ). Sur les centaines de millier de commande et pre commande forcement on retrouve les chouinneurs habituels sur les forums. Je dispose de 3 iMac 27" un i7 2To 8go - Ma mére un 3.06 et au travail un i5 pas de soucis de livraison et surtout aucun soucis avec les machines JAMAIS.

Pourtant le i7 chauffe, encodage, jeux vidéo avec overclock de la 4850 sous 7 etc...

Bref les rageux et jaloux passez votre chemin. J'ia eu toutes les REV A sans soucis. PAr contre que des merdes avec les REV C et D des MBP ( 8600... ) Rev D macBook ( une merde infinie coque, batterie... ) alors que j'ai eu ces meme machines en REV A sans soucis...

Vive les REV A, les REV B et C et suivante c'est juste une machine dejà perimée...

avatar lukasmars | 

"saturn vitrolles : vitrolles, marignane et les alentours ça fait du monde !
plan de campagne : marseille et Aix !"

plus le Planet Staurn de la valentine ( ou y'avais une bonne dizaine de 27 pouces dispos ce week end )
J'ai dans l'idée que ça se vend pas si vite que ça finalement :-)

avatar oeufmollet | 

En meme temps, vaut ptet mieux arreter de fournir des pieces qui ont peut-etre un probleme, plutot que risquer de les voir revenir rapidement (et eventuellement perdre un client apple mécontent) ... y a qu'à voir les gros rappels d'automobiles, c'est pas tiptop ;) (en meme temps, vous allez pas vous tuer avec un ecran fissuré, sauf si vous etes assez doué pour vous tailler une veine avec et pas réussir à stopper l'hémoragie)

avatar Xeos | 

Moi finalement je suis content de n'avoir pas vendu mon Macro Rev a et mes écrans pour un imac 27". Attendre 3-4-5-6 semaines pour avoir un truc où on est même pas sur qu'il va fonctionner un mois. Apple a poussé le vice trop loin en voulant toujours faire puissance - finesse - design et stabilité comme argument commercial finalement on se retrouve avec une machine cher - non fonctionnelle et pleine de défaut. Cela fait 7 ans que j'utilise du matériel Apple seul OSX est fiable et je pense sérieusement a passé soit en hackintosh ou en PC linux sur mon prochain renouvellement. J'ai pas eu une seule machine qui n'est pas passé en APR pour réparation (1 par année quasiment). Et un hackintosh me fera moins mal en cas de panne

avatar divoli | 

http://www.macbidouille.com/news/2010/02/01/la-production-des-imac-27-core-ix-stoppee

@ Youpla77;

[quote]Oui c'est normal, apple arrete la production car il y a trop de demandes ;) [/quote]
Oui, c'est parfaitement logique. :D

avatar Macmmouth | 

[quote=SpaceTito]VOus êtes non seulement ignorants mais stupides et bornés. La seule chose qui fait que les iMac 27" ont du retard c'est son succès les chaines ne suivent pas. LEs problèmes eux sont inexistant c'est même la serie de machine Apple avec le moins de retour depuis 2001. ( inferieur a 4% ).[/quote]

Guignol.

http://www.macbidouille.com/news/2010/02/01/la-production-des-imac-27-core-ix-stoppee

avatar youpla77 | 

@ Macmmouth : non tu ne peux pas dire que Spacetito est un guignol, un charlot à la limite ;) Mais bon je ne suis qu'un ignorant stupide et borné...

@spacetito : j'ai un iMac 21 pouces qui fonctionne très bien, rien à redire pour l'instant si ce n'est un disque dur qui gratouille un peu trop à mon goût, mais ca va. Si apple ferme sa chaine de production (je dis bien si, car ca reste à être confirmé), tu penses que c'est juste pour le fun. Ils font le ménage de printemps ? Mais bon je ne suis qu'un ignorant stupide et borné...

avatar viriathe | 

J'ai du mal à comprendre cet engouement pour le 27 pouces au détriment du 21,5.

avatar Gepat | 

Vu que le 3,06Ghz est lui aussi annoncé avec un délai de 3 semaines, le retard est sans doute lié à la dalle, ou en tout cas à un composant lié aux 3 modèles. Et non à la carte graphique des i5 ou i7 (si non seuls ces modèles seraient touchés).

Je suppose que c'est le succès de ces machines et le manque d'approvisionnement de ces composants qui posent problème. Le jour où un journaliste décrochera son téléphone ou essayera de savoir ce qui se passe, alors peut-être que les forums macs arrêteront de bruisser de1001 rumeurs au sujet de cet ordinateur. Perso j'en ai un (i7) depuis fin décembre et j'en suis ravi.

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