Les Apple Store sont appréciés des Américains

Christophe Laporte |
Dans son édition de décembre, Consumer Reports, qui est l'équivalent aux États-Unis de Que Choisir, a demandé à ses lecteurs de noter les magasins qu'ils appréciaient le plus en terme d'expérience d'achat, de qualité de service et de qualité de produits.

Dans la catégorie "électronique grand public", Apple arrive en tête avec une note de 90 sur 100. Elle partage la première place avec Costco, et Ultimate Electronics. Preuve s'il en faut qu'en un peu moins de dix ans, les Apple Store se sont imposé dans le quotidien des Américains.

Si les boutiques d'Apple sont bien notées, on ne trouve pas trace de l'Apple Store dans le classement des meilleurs sites d'e-commerce. Pour mettre au point cette étude, Consumer Reports s'est basé sur les réponses de 31 000 lecteurs.
avatar Observor | 

L'apple store n'est "pas mal".
Le service de livraison m'a souvent donné des soucis.

avatar c_moy | 

Pour avoir eu la chance d'en visiter quelques un, je peux dire que cette note ne m'étonnes pas du tout.

C'est vraiment de beaux magasins, conviviaux, qui donnent envie d'acheter.

Le Genius bar, les petits aménagements pour s'installer et profiter de son mac (des fauteuils sont à dispo avec des petites tables et un réseaux wifi). Et puis voir autant de Mac d'un coup, que du bonheur :p

avatar mfam | 

Oui ... appréciés, mais que dire des Microsoft Store!

avatar Coulonval | 

Quelqu'un sait s'ils (les microsoft stores) sont dans le classement ?
Quelqu'un a déjà visité l'un d'eux ?

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