Une brique à la place d'un MacBook Pro
Non, nous ne sommes pas un premier avril. Ryan a décidé il y a quelques jours de s'acheter un MacBook Pro. Pour ce faire, il s'est rendu au Best Buy du coin et a dépensé 2164,89 $.
Le seul souci, c'est que le déballage ne s'est pas déroulé comme prévu. Alors qu'il s'attendait à un joli ordinateur, il s'est retrouvé avec une brique.
Malheureux, il a raconté son incroyable mésaventure au manager du rayon informatique de Best Buy qui n'a rien voulu entendre. Alors, pour le moment, Ryan se retrouve avec une brique rouge de 2164,89 $. Toutefois, les choses devraient s'arranger prochainement, il a pris contact avec la société en charge de sa carte de crédit.
Le seul souci, c'est que le déballage ne s'est pas déroulé comme prévu. Alors qu'il s'attendait à un joli ordinateur, il s'est retrouvé avec une brique.
Malheureux, il a raconté son incroyable mésaventure au manager du rayon informatique de Best Buy qui n'a rien voulu entendre. Alors, pour le moment, Ryan se retrouve avec une brique rouge de 2164,89 $. Toutefois, les choses devraient s'arranger prochainement, il a pris contact avec la société en charge de sa carte de crédit.
Waouh, je suis assis sur un tas de Dollars: ma maison est entièrement en briques, Nord oblige! ;)
Je vais pouvoir devenir APR...
Au moins c'est du costaud
et puis ca reste une valeur indémodable ;)
alala Ryan
t'as pas d'apple store chez toi?
si ca se trouve, la brique vient de chine
je sais, -->
En même temps, Ryan aurait pu voir que l'autocollant scellant le carton de son ordinateur était déchiré/découpé, et dans ce cas là, vérifier avant de partir du magasin que tout était bien à l'intérieur.
Le vendeur peut difficilement faire quelque chose... Sinon tout le monde va dire qu'il n'y avait rien à l'intérieur du carton !
Incroyable, c'est le mot.
Tu parles d'un Unibody. Pour le coup, la rumeur du "Brick" devient concrète... Je ne sais pas trop comment j'aurais réagi à sa place :p
Salauds, les types de BestBuy, quand même.
Le prochain design des DD de chez LaCie "La Brique Rugged"…
Le pauvre ...
J'ai eu le même problème dans des proportions moindres, avec un jeux de XBox 360 chez Auchan, au déballage, je me suis retrouvé avec un cd de jeu du style Red Baron 3D mais en pire, et une notice d'appareil photo toute déchiquetée...
Au final, Auchan a fait l'échange sans problème ...
Mon plus grand étonnement dans cette histoire vient du fait que le jeu en question avait le scellé XBox 360 comme les vrais ... (et oui, p-e que pour Ryan, l'autocollant était également en état parfait ... comme les vrais...)
Je pense que pour un macbook pro ... je pleurerai si ça m'arrivait...
C'est pas marrant...
Ca m'est aussi arrivé un jour chez Carrefour.
C'était il y a environ 8-9ans, j'ai acheté un graveur de DVD à un prix défiant toute concurrence à l'époque! je pensais faire l'affaire de l'année en payant ce graveur de dvd 299 euros pendant les soldes.
Arrivé à la maison.. quelle ne fut pas ma surprise en découvrant qu'à l'intérieur du carton un vieux lecteur de CD rom... même pas un graveur!
Sachant que les soldes ne sont ni repris ni échangés, je me suis quand même décidé à retourner au magasin demander des explications... 299 euros pour un lecteur de cdrom 4X... c'est quand même excessif! ;-)
Certes, ce n'est pas 2000 euros, mais c'était tout de même une somme 2000 francs il y a presque 10ans!
On m'a remboursé sans faire d'histoires... :-D
moi je pense que le manager du best buy, je lui aurai gravé mes initiales sur la tronche à vie avec ma chevalière...
bizarre pourtant, quand j'allais à best buy à new york (celui sur lexington ave), ils ont toujours été super correct et j'ai été servi à merveille...
Ca c'est con... Qu'est-ce qu'on peut faire dans ces cas-là? A part un grand coup de gueule??? Doit-on être parano et ouvrir tous les paquets devant le livreur et/ou facteur quand on les reçoit?
C’est arrivé à un ami dans les années 90, en faisant du biz avec Taïwan, un conteneur de fax avec les bons carton mais des briques dedans !!!
A moins qu'une caméra de surveillance ait pris le type qui a fait l'échange ou que le patron du BestBuy en cause demande une enquête approfondie qui identifiera un éventuel "revendeur", notre pauvre client à l'air bête, et doit avoir une sacré envie de mordre.
Combien d'entre nous ont ouvert le carton qu'on leur remettait lors d'un achat en magasin ?
@Pom
théoriquement oui
Tu dois vérifier en présence du livreur le contenu de ta commande
et tant pis si il geule qu il n a pas le temps, c est inscrit dans le contrat de livraison.
par contre, les phrases type 'sous reserves de deballage' , ce n est pas valable juridiquement
Qu'est-ce qui nous dit que Ryan n'est pas un menteur ?
Avant, une brique c'était 10.000 francs, maintenant ça correspond à 2165 €
Pour 100 briques, t'as plus rien...
url=http://fr.wikipedia.org/wiki/Pour_100_briques_t'as_plus_rien
Oui, c'est rudement moche ! moi qui me suis payé un MBP avec un réel sacrifice derrière sur d'autres achats, je crois que j'aurais pété une durite ! surtout quand on a pas trop de moyen... déjà qu'apple c'est pas donné (on vas pas refaire le débat), mais si en plus on se récolte une brique en lieu et place d'un MacBook Pro, je réponds plus de rien !!
Il y a un numéro de série sur la facture, c'est obligatoire.
Avec le numéro de série, Apple peut lui dire quel est l'adresse MAC des cartes réseaux Ethernet et WiFi. Avec ceci, on peut en faisant quelques recherches pertinentes au niveau réseaux (logs, etc.), au moins détecter la région approximative du Mac à l'heure actuelle (s'il est connecté mais à priori les ordis sont tous connectés de nos jours ...), voire remonter jusqu'à l'adresse exacte du gars qui l'utilise et pourquoi pas se rendre compte que le gars n'est autre qu'un employé d'une compagnie de transport ...
ça coute rien d'essayer en tout cas.
S'il n'y a pas de numéro de série, je pense qu'il peut s'arranger à l'amiable avec Best Buy car il peut aller en justice avec ça ...
J'imagine la tronche du gars XD
vous devriez aller lire ce que dit le vendeur du mac
il a une version TRES differente
(ce qui expliquerait sans doute pourquoi l'acheteur n'a pas...porté plainte ou bidonne pour faire l'interessant ou tenter l'esbrouffe)
http://consumerist.com/5231895/216489-paving-stone-in-a-macbook-pro-box-looks-nice-but-wont-run-photoshop#c12454460
Arrivé au Best Buy, Ryan aurait du faire une grimace dans le rayon Mac et courrir chercher un HP ou un Vaio avec le Bluuuuue Raaaaay !
On voit ici parfois le niveau intellectuel des blogs !!! relayé une info aussi bidon !!! perso je vais m'acheter une rolex je vais y mettre dans la boite une swatch et je vais demander au vendeur de me rembourser !!! Celui ci refusera mais je serais célèbre et je me bidonnerai pas mal car les blogs vont relayer ma photo bidon de ma boite rolex avec la swatch dedans !!! franchement faut arrêter les news bidons !! Une brique ne pèse déjà pas du tout le poids d'un MBA et vous n'avez aucune preuve de la véracité de l'info !!!
Selon le vendeur, le paquet retourné deux heures après l'achat pesait le double et était descellé…
(lien de pascalformac).
vrai ou faux, prenez cela comme un Conte qui vous enseigne qu'il faut vérifier lors de l'achat, que le vendeur est là pour ça et que tout va bien ainsi.
Moi pour un iMac commande j'en ai recu 2 et 1 seul de debité.
Ni Apple ni le livreur n'a voulu reprendre celui en trop.
Apple a fini par me dire de le garder...
VERIDIC
Même histoire qu'inomac, mais avec des nabaztag! Les grandes entreprises semblent vraiment pas mettre de bonne volonté même avec les gens honnête dans ce genre d'histoire.
Enfin c'est pas grave ^^
un expérience du refurb %3
@mattdaft : Hélas il me semble bien que les adresses MAC ne naviguent pas sur les réseaux, donc aucun moyen de retrouver une machine grâce à son adresse MAC !
Bon je vais aller acheter un écran plat à la Fnac, j'y retourne dans 1h avec 3 Parpins et vous tiens au jus :D
Fabricius
à vue de nez, autant que je puisse en juger d'après la photo, on dirait une brique comme on en trouve dans le sud de la Chine ! celle du nord sont plus grises. Et en Amérique du Nord, elles ne sont pas de ses proportions là.
Un brique qui vaut plus d'une brique, c'est une première, il devrait la mettre rapidement au coffre.
Effectivement, quand on lit dans les réactions celles des gens qui bossent dans le Best Buy, ils expliquent clairement que le gars est parti puis est revenu tout de suite après avec une boite qui pesait bien plus lourd que celle qu'on lui avait vendu 5 minutes auparavant... Donc faut peut être pas trop plaindre l'acheteur, parce que sa brique il l'avait déjà avant d'avoir un Mac tout neuf.
C'est un grand classique de l'arnaque qui est contré par les distributeurs qui pèsent et enregistrent le poids des colis avant délivrance.
hi hi
c'est du pipeau !
Pipeau ou pas on s'en b... Ce qui compte, c'est qu'en tant qu'acheteur ( de bonne foi ) ça pourrait toujours nous servir à contrer une éventuelle arnaque... C'était peut-être pipé mais ce genre d'arnaques existent aussi en défaveur du consommateur donc... Toujours bon à savoir ce qui se trame dans des cerveaux tordus... Que ça soit le cerveau d'un membre de la chaine de livraison ou celui de l'acheteur.
Après tout il y a 2 mois, quelques caristes se sont fait attraper dans un aéroport pas loin de chez moi car ils volaient du matériel informatique ( dont de l'Apple )... là où ils étaient idiots c'est qu'ils volaient par palettes... 1 ordi perdu ça peut arriver... Une palette ça devient plus difficile à masquer ;)
Et... Notez que pour se rendre compte qu'il y a une brique dans la boite... Il faut l'ouvrir donc le fait que le cachet ait été brisé me semble assez logique... Pour le poids, ça reste subjectif... Bien que tout ça semble louche ( et après tout, je terminerai comme j'ai commencé ce message : On s'en fout, c'est pas ça la leçon à retenir ;) )