Certes, la version 2.0 du logiciel iPhone est disponible, mais il vaut peut-être mieux ne pas se précipiter. Le téléchargement (plus de 200 Mo) demande déjà du temps, mais c'est surtout l'activation nécessaire après l'installation qui peut rendre chèvre. De très nombreux retours font état de délais de plus d'une demi-heure avant de pouvoir utiliser à nouveau son portable. Il vaut peut-être mieux attendre que les serveurs d'Apple soient moins saturés… Au risque sinon, après un assez longtemps, de voir apparaître ce message désolant :





On se consolera en se disant qu'en Angleterre, c'est en magasin que l'activation des iPhone 3G se fait… Tous les magasins connaissent ainsi des problèmes. Trop de demandes simultanées. À l'Apple Store de Regent Street, à Londres, il a même fallu installer VMWare Fusion sur certains Mac pour utiliser Internet Explorer, le seul navigateur capable de procéder à l'activation avec O2. Ailleurs, certains clients ont dû repartir sans leur iPhone, acheté pourtant, et devront revenir le chercher plus tard, une fois qu'on aura su leur l'activer.

Par ailleurs, il semble que les modèles 16 Go soient nettement moins nombreux que ceux de 8 Go. Là encore, de nombreux clients ont été déçus.