La très commerciale période des fêtes va véritablement commencer en ce week-end de Thanksgiving et le "Black Friday" aux États-Unis. Apple entend mettre tout de son côté pour en tirer le meilleur profit possible. Ainsi, la Pomme appelle-t-elle en renfort Rhonda. Derrière ce joli nom, inspiré paraît-il de la chanson "Help Me, Rhonda" des Beach Boys, se cache un nouveau logiciel installé sur le Bureau de chacun des Mac des Apple Stores. Grâce à Rhonda, les clients pourront solliciter l'aide d'un vendeur. Rhonda se mettra en effet à illuminer l'écran d'un vert brillant. Par ailleurs, Apple met en place "Two-minute Test Drive", un nouveau service permettant au visiteur de découvrir… en deux minutes les points forts du Mac. Enfin, à partir de ce week-end, les Apple Stores proposeront également "Talk Mac", un nouveau service permettant aux clients d'obtenir un rendez-vous d'une heure avec un spécialiste maison pour découvrir ce qu'il leur faut savoir du Mac avant d'en acheter un. À l'avenir, Talk Mac devrait permettre notamment des rencontres en dehors des horaires d'ouverture des magasins.