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Les Apple Store assureront demain le SAV de Beats

| 17/11/2014 | 15:05 |  

Les produits Beats deviennent des produits Apple à part entière s'agissant aussi de leur SAV. Cela nous a été confirmé aujourd'hui, suite à la publication il y a quelques jours par TechnoBuffalo d'une note interne pour les Apple Store. Elle indiquait que ces matériels allaient être pris en charge en boutiques, au Genius Bar. Voilà qui va intéresser pas mal de monde au vu de la popularité de ces matériels.

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Recours collectif refusé pour un écran d'iMac défaillant

| 19/03/2014 | 13:41 |  

Un propriétaire d'iMac 27" de 2009 ayant des problèmes avec son écran s'est vu débouter de sa demande de constitution d'un recours collectif pour rassembler d'autres clients concernés. Cet américain avait déposé sa plainte en octobre dernier car l'écran de sa machine connaissait des dysfonctionnements 18 mois après son achat. La dalle devenait noire sur la moitié de sa surface lors d'une utilisation tout ce qu'il y avait de plus courante.

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Apple Australie va remettre de l'ordre dans son SAV

| 18/12/2013 | 14:04 |  

Apple Australie va devoir se plier à de nouvelles règles pour son service après-vente et accepter de réévaluer des demandes de réparation ou de remplacement jusqu'à deux ans en arrière. L'Australian Competition and Consumer Commission (ACCC), en charge de la défense des consommateurs, a jugé illégales certaines pratiques d'Apple dans ses boutiques, explique le Sidney Morning Herald.

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