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Ça gèle toujours sur des Mac avec High Sierra

Florian Innocente | | 14:38 |  99

Des utilisateurs de macOS high Sierra se plaignent toujours de plantages ou freezes de leur machine, même avec la dernière mise à jour en date du système. Ces dysfonctionnements n'étaient pas présents dans ces proportions avec Sierra.

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Une discussion continue de s'allonger sur les forums d'Apple à ce sujet. La première contribution remonte aux premiers jours d'octobre et la plus récente de ce début de semaine, avec un utilisateur qui a fini par revenir sur Sierra.

Certains gels ont lieu pendant l'utilisation de logiciels ou, sur les portables, lors des sorties de veille. La machine peut aussi ne plus répondre mais continuer une activité qui avait lieu en arrière plan, comme la lecture de musique ou d'un clip YouTube.

Il y a des cas où cela se produit dans les applications du Creative Cloud (désactiver l'accélération matérielle aidera peut-être, essayez voir) mais d'autres aussi sont citées, comme Slack, Chrome, Spotify, Skype, etc.

L'assortiment de machines est également ample, cela peut être sur des modèles de 2015, 2013 mais ceux de 2012 — en MacBook Pro comme en iMac — reviennent souvent. Des Mac qui ont comme point commun d'utiliser des cartes graphiques NVIDIA.

Il n'y a pas de solution évidente, personne n'a l'air d'avoir trouvé le bon moyen de s'en sortir (hormis de rebrousser chemin vers Sierra). Des utilisateurs s'en plaignent même sur la 10.13.1 et on ne peut que croiser les doigts pour que la 10.13.2 actuellement en bêta améliore les choses.

Merci Yannick

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99 Commentaires Signaler un abus dans les commentaires

avatar vlsf1 09/11/2017 - 14:44 via iGeneration pour iOS

J’ai eu ça deux ou trois fois... sur un MacBook Pro de fin 2016 !

avatar LeGrosJeanLou 09/11/2017 - 14:48

J'ai eu un ou deux freezes complets et quelques retour à l'écran de log avec la première version de High Sierra sur mon MBP 2010, mais je n'ai pas eu de souci depuis que je suis sous 13.1

J'ai remarqué que ces bugs intervenaient uniquement quand l'app Mail était ouverte.

avatar bobibou 10/11/2017 - 08:12

+1
Quand je quitte Mail ça plante l'ordi.



avatar belzebuteu 09/11/2017 - 14:50

J'ai aussi souvent le soucis (au minimum 1 fois par jour) sur un MBP 2013.
l'app Twitter ouverte en permanence et utilisation safari et firefox.
Parfois en sortie de veille mais le plus souvent après quelques heures d'utilisation. Fige aussi avec l'application Ultimaker Cura (Slicer 3d).
La solution? j'attend et ça ne dure pas longtemps (moins 1-2 minutes).

avatar fte 09/11/2017 - 14:53 via iGeneration pour iOS (edité)

Une moyenne d’une kernel panic toutes les 5 heures depuis High Sierra GM.

Je n’évoquerai pas Xcode qui est dans un état que je refuse de commenter. Mon langage en souffrirait.

Ce n’est pas dramatique, j’utilise de moins en moins mes Mac (un seul sous HS, pas fou), et ce n’est clairement pas cette release qui va me faire machine arrière. Ça reste ultra-pénible. Une page se tourne...

avatar Locutus75 09/11/2017 - 14:53

J'ai un Mac Pro de 2013 et je dois rebooter plusieurs fois par jour, c'est complètement aléatoire pendant une lecture de page web, sous FCPX, en veille, dans Photoshop... C'est vraiment une honte cette mise à jour, soit disant High Sierra était une optimisation Sierra #LOL... Et aucune communication d'Apple comme d'habitude.... Comme quoi les cycles beta public ne servent vraiment plus à rien, et je ne parle pas que d'Apple voir Adobe, Blackmagic... tous les softs sont remplis de bugs !!!

avatar IPICH 09/11/2017 - 15:02 via iGeneration pour iOS

@Locutus75

C'est vrai qu'adobe devient de plus en plus amateur sur ce point.

Étant en période de post-production pour un métrage de plus de 30 Minutes j'ai eu plusieurs fois depuis le début des sueurs froides avec les bugs et plantages...

avatar Letsam 09/11/2017 - 14:55

Chez moi, c'est le Finder qui se fige, deux fois par jour en moyenne.... heureusement c'est moins embêtant : je clique "relancer..." et c'est réglé jusqu'à la prochaine fois

avatar RolandJDXI 09/11/2017 - 19:47

J'ai aussi un problème avec le finder.

Quand j'appuie sur espace pour visualiser le contenu des fichiers, au bout d'un moment il est long à afficher ce contenu et parfois le finder se coupe et se relance en fermant la fenêtre d'affichage du contenu.

Un forcer à quitter et relancer règle le problème pour un certain temps.

Un peu pénible mais pour le moment pas de quoi fouetter un chat.

avatar Pausanias 09/11/2017 - 14:56

C'est quasi systématique le matin quand je branche mon macbook pro 15" fin 2016 sur l'ultrafine 27... freeze, hard reboot obligatoire

avatar iVador 09/11/2017 - 15:00 via iGeneration pour iOS

Aucun freeze sur MBP 2015

avatar pokpok33 09/11/2017 - 15:03 via iGeneration pour iOS

Pour ma part MBP17 j’ai testé High Sierra. Gros bug de démarrage 4-5 min réel.
Retous sous Sierra env 1min au démarrage

avatar sinbad21 09/11/2017 - 19:43

Ach ! Le slow boot, moi aussi je suis touché, mais pas dans ces proportions : 40 secondes pour booter, au lieu de 15 sous Sierra.

avatar sinbad21 10/11/2017 - 11:33 (edité)

Non, rien à voir. Ça a à voir avec le ssd, le trim, apfs et high Sierra.
https://forums.macrumors.com/threads/slow-boot.2072585/

avatar Ritooon 09/11/2017 - 15:05

Pas de problème avec mon MBP 13" retina, j'ai toujours d'ouvert sur mon MBP :
- Ubar
- CleanMyMac
- ParagonNTFS
- Chrome
- Creative Cloud

avatar r e m y 09/11/2017 - 15:15 via iGeneration pour iOS

@Ritooon

Tu utilises CleanMyMac depuis longtemps?

avatar Ritooon 09/11/2017 - 15:20

Non pas si longtemps que ça, pourquoi ? (J'utilise la version FREE, j'avoue que j'hésite à claquer 40€ dedans, même s'il fait le boulot)

avatar r e m y 09/11/2017 - 15:35 via iGeneration pour iOS

@Ritooon

Ah ok... ça explique sans doute que vous n'ayez pas (encore) de probleme. 😔
Je déconseille CleanMyMac qui bien souvent finit par créer de gros problèmes en nettoyant un peu aggressivement le systeme, nécessitant une reinstallation complète.

avatar Ritooon 09/11/2017 - 15:37

Ah oui à ce point ?
C'est quand il est en full automatique non ? Personnellement, il ne supprime rien sans mon consentement ;)

avatar Pierre H 09/11/2017 - 17:17

C'est pire qu'un virus ce malware... J'ai souvent des clients qui appellent avec des gros soucis, et 9 fois sur 10 c'est cette daube.

avatar byte_order 09/11/2017 - 17:47

ClearMyMac devait être déjà déposé comme nom, j'imagine...

avatar mimot13 09/11/2017 - 19:32

Il ne fait surtout pas laisser faire CleanMyMac ses affaires en tout automatique, le résultat sera garanti : Catastrophique !!
Mais si on fait les choses manuellement en sachant ce qui va se passer et/ou ce qui va disparaître, ça le fait plutôt bien. Utile notamment pour le domaine "extensions", là il y a des décisions moins dangereuses : activation/désactivation.
Donc à utiliser avec précaution.. c'est un peu comme le terminal si on ne maitrise pas complètement. D'autres applis (nettoyage) qui font la même chose, présentent les mêmes inconvénients d'ailleurs.

avatar Ami74 09/11/2017 - 15:09

Je n'avais pas installé High... Puis je l'ai fait avec la nouvelle mise à jour...
Avec Sierra...45 secondes pour allumer le mac.10 secondes pour l'éteindre...5 secondes pour la mise en veille... Avec High...le double...les applis qui ne s'ouvrent pas...des photos disparues... J'ai réinstallé Sierra et c'est redevenu comme avant...!

avatar heero 09/11/2017 - 15:15

moi après la 10.13.1 le lendemain en allumant mon Macbook Pro toutes applications (meme système) étaient corrompues ou endommagées (le fameux point d'interrogation sur chaque), du repasser par un backup Time Machine pour une demie-journée de perdue ...

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