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Ces bugs d'iOS et OS X qui gâchent le plaisir

Florian Innocente | | 13:00 |  144

« Les logiciels et services qu'Apple doit corriger », Glenn Fleishman, un journaliste, a dressé une liste variée des problèmes plus ou moins répandus qu'affrontent certains utilisateurs de Yosemite et d'iOS 8 (on se compte dans le lot pour quelques-uns de ces dysfonctionnements). Il ne s'agit pas systématiquement de bugs au sens propre du terme. On peut trouver par exemple que la nouvelle interface d'iTunes 12 n'est pas à son goût ou moins pratique qu'avant. Le logiciel a d'autres vrais problèmes, comme on le verra plus loin.

Cette liste fait écho à ce sentiment prégnant depuis quelques temps que quelque chose tourne moins rond qu'avant dans la qualité des logiciels d'Apple. Il y a toujours eu des bugs, il y en aura toujours. Mais la question a été posée récemment de savoir si l'évolution annuelle des deux OS était suffisamment maîtrisée.

Un détail intéressant en rapport à ces questions est apparu dans le dernier podcast de John Gruber. Il racontait une conversation avec un contact d'Apple qui était sincèrement étonné de cette volée de bois vert et curieux de la comprendre.

À écouter ce contact, les choses vont bien mieux depuis Yosemite. Mais tout dépend du critère d'appréciation utilisé. Apple recevrait en effet nettement moins de rapports de plantages qu'auparavant (ces informations contenues dans la fenêtre qui apparaît après un crash et que l'on peut envoyer chez Apple). Malheureusement, cette mesure va complètement passer à coté de bugs ou de dysfonctionnements avérés et qui ne se traduisent par aucun plantage. Ce seront des actions non suivies d'effets, des ralentissements marqués, etc. Sauf à suivre de manière méticuleuse les forums spécialisés, comme les nôtres où l'on recense divers témoignages, ils échapperont aux radars.

Selon ce que l'on regarde on peut ainsi avoir une vision très différente de la situation réelle. Ce sont justement ces défauts, ceux qui ne font pas planter une application ou le Mac, qui composent une grande partie de la compilation de Glenn Fleishman. Ils n'en sont pas moins irritants.

OS X

Il cite en premier lieu ce besoin devenu presque quotidien de redémarrer son Mac pour évacuer des problèmes (même AppleCare le dit) alors que l'on pouvait passer des semaines sans le faire. Nous subissons ce problème sur certains de nos Mac (essentiellement des MacBook Pro Retina et MacBook Air récents) depuis l'arrivée de Yosemite, avec ou sans ses versions bêtas.

Parfois c'est même le Mac qui se charge de redémarrer seul ! Nous avons ce bug de manière récurrente sur un iMac mi-2011. Alors que l'on est affairé à autre chose — pas d'interaction avec la machine — elle va soudainement redémarrer. On a vu au moins trois petites discussions sur le sujet dans les forums d'Apple.

La gestion de la mémoire semble avoir mal digéré le passage au 10.10. Alors que Mavericks avait apporté un surcroît d'oxygène grâce à une technique de compression des données en RAM, le volume de données écrites dans la mémoire virtuelle sur les disques durs est conséquent, observe Fleishman dont le petit disque de 250 Go se remplit vite. Faut-il y voir une cause des ralentissements dans l'utilisation de son Mac comme s'en plaignent d'autres ?

Pêle-mêle il cite ensuite les icônes des machines et imprimantes partagées qui disparaissent de la barre latérale du Finder ; le panneau d’enregistrement qui s'allonge au point de sortir de l'écran comme le montre la vidéo ci-après (un défaut qui existe toujours dans l'actuelle bêta du 10.10.2, lire OS X Yosemite : le ⌘S façon Pinocchio) ; les bugs détaillés hier autour de services et fonctions réseau (lire Les aléas du nouveau service de DNS dans Yosemite) ; une synchronisation déficiente des annotations dans iBooks ou encore des sessions utilisateurs actives qui sont brutalement fermées sur des machines employées par plusieurs personnes.

Toujours dans OS X, il y a ces connexions Wi-Fi qui sautent. C'est un axe sur lequel Apple travaille et les bêtas du 10.10.2 ont semblé un temps résoudre le problème, mais nous le subissons à nouveau plus ou moins quotidiennement. Ou encore Spaces dont le comportement surprend avec des fenêtres qui ne gardent pas leur position à l'écran ou un déplacement qui vous laisse dans le même espace au lieu d'aller dans le suivant.

On ajoute Safari à la liste, qui parfois refuse des clics sur un lien et fait apparaître dans la foulée la roue colorée honnie. Impossible de savoir ce qui fait patiner le navigateur. Le plus simple est de le quitter ou, si l'on peut, de recharger la page fautive.

Il y a iTunes chez nous qui refuse régulièrement d'afficher les appareils iOS qu'on lui branche — comme s'ils n'existaient pas — obligeant à carrément redémarrer le Mac ou le périphérique en question pour qu'ils soient détectés. Un bug curieux relayé dans les forums d'Apple.

iOS

Un grief récurrent à l'adresse d'iOS est celui de la lenteur qu'il induit sur des appareils situés à la toute fin de la liste des iPad ou iPhone compatibles. Le meilleur exemple cette année est celui du premier iPad mini qui peut officiellement faire fonctionner iOS 8 mais qui rame sous l'effort, au point que l'on regrette de ne pas avoir laissé sa tablette sur iOS 7. Au moins Apple a réussi à redonner un peu d'air sur les iPhone 4s et iPad 2 (lire iOS 8.1.1 redonne vie aux anciens terminaux iOS).

Glenn Fleishman liste ensuite AirDrop à la fiabilité aléatoire ; l'app Podcasts dont les téléchargements peuvent soudainement s'interrompre sans motif ; Spotlight qui de temps à autre ne montre pas certaines réponses telles que les apps demandées et pourtant bien présentes sur son iPhone (bug que l'on a vu aussi plusieurs fois) ou qui n'affichera pas le choix d'aller chercher une réponse sur le web.

On recense aussi les nouveaux claviers tiers qui vont planter, en particulier dans Mail, Safari et Messages ; l'appairage en Bluetooth qui peut avoir du mal à se faire ; Messages et ses soucis de synchronisation entre appareils ou qui ne notifie pas correctement de la présence ou non de messages.

Services

Ces défauts logiciels sont accompagnés d'autres autour des services d'Apple. Les identifiants Apple ID que l'on ne peut toujours pas réunir en un seul comme l'avait laissé espérer Tim Cook il y a trois ans. La nouvelle fonction de partage familial dans iOS 8 qui a encore une belle marge de progression (lire Partage familial : une bonne idée qui ne va pas assez loin).

Glenn Fleishman s'interroge aussi sur la motivation d'Apple à avoir annoncé la fin d'Aperture et d'iPhoto l'an dernier sans que l'on sache véritablement quand arrivera leur remplaçant — Photos — et ce qu'il fera, tout en continuant de promouvoir activement les deux logiciels mis à la retraite (lire Aperture, abandonné, mais toujours en vente six mois après).

Si vous rencontrez un de ces problèmes, ou même un autre, venez faire un tour sur nos forums. Vous trouverez peut-être une solution de fortune en attendant un correctif d'Apple.

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144 Commentaires Signaler un abus dans les commentaires

avatar Apollo11 15/01/2015 - 16:16 via iGeneration pour iOS

@alan1bangkok :

Bon courage.

Moi, j'ai tout supprimé Linux de mon MacBook Air.

Je préfère me contenter de çe que j'ai déjà de bien, plutôt que de çe que je
pourrais avoir de meilleur, mais qui ne l'est pas vraiment.

avatar Tomn 15/01/2015 - 18:30 via iGeneration pour iOS

Vous aussi le pop-up Up Next/Mini-Player scrolle tout seul dans iTunes lors du clic sur la musique en 1ère ligne ?
Du coup en double-cliquant dessus on zappe directement jusqu'à la 2ème ligne…

avatar Nikoo 15/01/2015 - 19:02

je sais pas si sa compte vu que c'est un Hackintosh mai les seuls problème que j'ai c'est Adobe Flash qui crash sur safari (en lecture video) mai pas sur chrome Oo et quand je connecte un deuxième moniteur OS X me fais une crise de nerf, j'ai pas de carte wifi Mac donc je suis en CPL et le réseau et nickel même avec ma clé usb wifi.
Les sorties de veille son super rapide (1 ou 2 sec)

J'ai Windows 8.1 et OS X 10 est malgré quelque petite bug le système d'apple est beaucoup plus stable.



avatar dragao13 15/01/2015 - 19:36

C'est marrant comme les expériences diffèrent selon les utilisateurs ... sur mon macbook air 2012 c'est incomparable comme windows 8.1 est plus stable et véloce que Yosemite !

Je prie tous les matins que cette satanée mise à jour en 10.10.2 sorte dans l'espoir de récupérer un OS X digne de ce nom !

avatar Levothyrox 15/01/2015 - 20:04

Personnellement, j'ai un problème de sortie de mise en veille sur un iMac 2011 : écran noir et impossible de faire quoi que ce soit à part éteindre à la sauvage.
Etrangement, c'est apparu depuis que j'ai fait une clean install (en 10.10 et en 10.10.1) suite à un changement des disques durs (1 HDD + 2 SSD), peut-être est-ce lié ?
Ma première installation de Yosemite en mise à jour depuis 10.9 ne posait pas ce problème.

C'est assez agaçant, surtout quand on est habitué à laissé le Mac allumé pendant des jours.

Par contre, aucun souci à signaler sur un Macbook Air 2011, tout tourne au poil !

avatar VanZoo 15/01/2015 - 21:17

Spootlight déconne, tout comme la partie Ipod :-/

avatar Yuku 15/01/2015 - 21:22 via iGeneration pour iOS

Pour moi, Yosemite n'est clairement pas une bonne mouture d'OS X. Contrairement a Snow Leopard, ou même Mavericks dans sa dernière itération.
Gardons espoir, Apple ne peut que se reprendre.

avatar buluhab 15/01/2015 - 21:27 via iGeneration pour iOS

@jipeca
Merci, ça fait plaisir de ne pas être tout seul à penser cela.

J'envie ceux qui n'ont aucun problème mais ma machine de travail n'est plus ce qu'elle était. Et c'est bien Apple qui en est responsable.

avatar thehope 16/01/2015 - 00:27 via iGeneration pour iOS

Comme d'autres que j'ai aperçu Dans les commentaires, iOS fonctionne très bien chez moi, très peu de problèmes.
Yosemtite se comporte pas mal non plus, excepté, en effet, quelques ralentissements inexpliqués, et déconnexion WiFi soudaines.
J'ai remarqué par contre que la sortie de veille était plus longue que sur Mavericks quand on avait pas touché l'ordi depuis quelques heures ...

avatar Yuku 16/01/2015 - 01:08 via iGeneration pour iOS

Et merde, l'actionnaire Doctomac est de retour pour brouiller les pistes :-( .

avatar Ghaleon111 16/01/2015 - 06:41

Pour doctomac, osx est parfait, aucun bugs et les concurrents sont de la merde et les utilisateurs qui ont des problèmes sont des menteurs même si il y a 15 news sur le sujet
C'est un bon le gars

avatar feefee 16/01/2015 - 07:44 via iGeneration pour iOS

@Ghaleon111 :

"Pour doctomac, osx est parfait, aucun bugs et les concurrents sont de la merde et les utilisateurs qui ont des problèmes sont des menteurs "

Si tu as lu ça achète des lunettes , ou même des loupes :-)

avatar Ghaleon111 16/01/2015 - 08:42

Je fais références a ces interventions dans d'autres news du site
Il s'en ai pris a moi quant j'ai dit que j'avais des problèmes de fluidité et quelques autres bugs avec osx yosemite que je n'ai jamais eu sous windows 7 jusqu’à la 8.1 qui était aussi plus réactif et aussi quant j'ai dit que sur d'anciennes machines w8.1 tourne super bien (car j'en ai une dans le salon des anciennes et des amis aussi) contrairement a yosémite qui est assez limite
(Mon ancien imac de 2009 lags avec alors que sous bootcamp w8.1 il est très rapide)

Et maintenant que plein d'autres personnes disent avoir des problèmes, on ne l'entend plus beaucoup

avatar Doctomac 16/01/2015 - 10:37

Non plus, je n'ai jamais écrit que OS X était parfait. Après j'ai le droit de dire que je n'ai pas certains problèmes mentionnés ici. Cela ne veut pas dire que OS X est parfait, un OS ne peut pas être parfait.

Le reste de ton blabla est incompréhensible.

avatar Doctomac 16/01/2015 - 10:34

Où j'ai écrit que OS X est parfait ? À défaut d'être pertinent, tu pourrais au moins ne pas mentir.

avatar Ghaleon111 16/01/2015 - 10:39 (edité)

Tu m'a pas cru quant j'ai dit que j'avais des soucis de réactivité et de stabilité car toi tu en avais pas et aussi par rapport a ce que j'ai connu sur windows 8 donc j'en ai déduit que tu n'avais rien a reprocher a yosemite

avatar Doctomac 16/01/2015 - 10:51 (edité)

Tu peux déduire ce que tu veux, sauf que comme des déductions sont généralement fausses, tu me fais écrire ce que je n'ai pas écrit.

Attends c'est pas toi qui disait que le Finder à son ouverture affichait une roue multicolore pendant 10 secondes je ne sais pas quoi ?

avatar Ghaleon111 16/01/2015 - 11:08

Effectivement ça arrive, pas tout le temps mais ça arrive quel s'affiche et il y a trois jours, j'ai fait un clic droit sur un fichier et j'ai eu la roue multicolore infini, j'ai forcé le finder a quitté mais plus moyen de le faire réapparaitre, j'ai du redémarrer
Le finder a parfois du mal a se rafraichir, faut patienter un peu que tous les fichiers apparaisse
On sent que ça pourrait être plus réactif par contre depuis yosémite, je suis étonné de la vitesse de l'ouverture des logiciels, c'est vraiment rapide plus que maverick pour moi

avatar Doctomac 16/01/2015 - 11:29

Ahh c'est toiiiii. Celui au Windows 8.1 super rapide sur un Pentium 4 avec 1 Go de Ram.

Je t'ai démontré que chez moi le Finder n'avait pas de problème de plantage :

https://www.youtube.com/watch?v=zCnTSPLvT1A

Dans ton cas, quelle est ta quantité de mémoire. As-tu essayé de

- réparation autorisations
- nettoyage avec onyx
- Reset SMC
- Une clean Install.

avatar Ghaleon111 16/01/2015 - 11:52

J'ai fait tout ça et c'est pareil, j'ai 8go de ram
Après, c'est aléatoire, un coup ça le fait et un autre coup ça va mais je ne sais pas pourquoi c'est pas constant

avatar Doctomac 16/01/2015 - 12:12

Ahh bon ? Avec 8 Go de Ram quand même. C'est vraiment bizarre car j'ai un MacBook Pro de 2008 avec 4 Go De Ram et je n'ai pas les ralentissements que tu décrits. C'est moins véloce que Maverick mais clairement je n'ai pas ces ralentissements exagérés.

Tu as vraiment fait une clean Install ?

avatar Ghaleon111 16/01/2015 - 13:55

Oui, c'est ce que je fais toujours
Peut être que tu na pas fait attention, ça t'arrive pas par exemple que parfois quant tu clique dans le finder, les fichiers n'apparaissent pas tout de suite ou que sans raison la petite roue se montre ?
C'est pas systématique
Ça le fais presque pas quant il est allumé depuis au moins 30mn ça le fait aussi quant j'ai pas cliqué dans le finder depuis longtemps

avatar feefee 16/01/2015 - 07:43 via iGeneration pour iOS

@Yuku :

"Et merde, l'actionnaire Doctomac est de retour pour brouiller les pistes :-( ."

Heureusement tu es la pour remettre de l'ordre avec ton argumentation a toute épreuve :-)

avatar stéphane83 16/01/2015 - 08:48 via iGeneration pour iOS

La roue multicolorée est une vraie plaie sur iMac 2013 27" : en ouverture de session et pour beaucoup d'autres fonctionnalités je confirme Yosemite est bâclé

avatar softjo 16/01/2015 - 09:04 via iGeneration pour iOS

Sur l'iPad les gestes multitâches arrêtent de fonctionner parfois. Il faut alors aller décocher, puis recocher dans les paramètres pour que ça refonctionne.
Yosemite me surprendre chaque jour un peu plus. Parfois l'écran de démarrage demande le mot de passe, mais un programme s'ouvre par dessus, du coup il faut deviner qu'il faut Tapper le mot de passe.

Os x est devenu lourds, bugué, mais Windows est devenu léger et très performant. Tester win 8.1 avec 2 go de ram dans une machine virtuelle. Il s'est sort mieux que os x avec 4 go de ram. Il n'y a pas besoin de poursuivre MS en justice pour qu'ils règlent des bugs, Apple ça devient le cas. Simplement déjà avec iMessage qui a du passer par une class action...

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