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Ces bugs d'iOS et OS X qui gâchent le plaisir

Florian Innocente | | 13:00 |  144

« Les logiciels et services qu'Apple doit corriger », Glenn Fleishman, un journaliste, a dressé une liste variée des problèmes plus ou moins répandus qu'affrontent certains utilisateurs de Yosemite et d'iOS 8 (on se compte dans le lot pour quelques-uns de ces dysfonctionnements). Il ne s'agit pas systématiquement de bugs au sens propre du terme. On peut trouver par exemple que la nouvelle interface d'iTunes 12 n'est pas à son goût ou moins pratique qu'avant. Le logiciel a d'autres vrais problèmes, comme on le verra plus loin.

Cette liste fait écho à ce sentiment prégnant depuis quelques temps que quelque chose tourne moins rond qu'avant dans la qualité des logiciels d'Apple. Il y a toujours eu des bugs, il y en aura toujours. Mais la question a été posée récemment de savoir si l'évolution annuelle des deux OS était suffisamment maîtrisée.

Un détail intéressant en rapport à ces questions est apparu dans le dernier podcast de John Gruber. Il racontait une conversation avec un contact d'Apple qui était sincèrement étonné de cette volée de bois vert et curieux de la comprendre.

À écouter ce contact, les choses vont bien mieux depuis Yosemite. Mais tout dépend du critère d'appréciation utilisé. Apple recevrait en effet nettement moins de rapports de plantages qu'auparavant (ces informations contenues dans la fenêtre qui apparaît après un crash et que l'on peut envoyer chez Apple). Malheureusement, cette mesure va complètement passer à coté de bugs ou de dysfonctionnements avérés et qui ne se traduisent par aucun plantage. Ce seront des actions non suivies d'effets, des ralentissements marqués, etc. Sauf à suivre de manière méticuleuse les forums spécialisés, comme les nôtres où l'on recense divers témoignages, ils échapperont aux radars.

Selon ce que l'on regarde on peut ainsi avoir une vision très différente de la situation réelle. Ce sont justement ces défauts, ceux qui ne font pas planter une application ou le Mac, qui composent une grande partie de la compilation de Glenn Fleishman. Ils n'en sont pas moins irritants.

OS X

Il cite en premier lieu ce besoin devenu presque quotidien de redémarrer son Mac pour évacuer des problèmes (même AppleCare le dit) alors que l'on pouvait passer des semaines sans le faire. Nous subissons ce problème sur certains de nos Mac (essentiellement des MacBook Pro Retina et MacBook Air récents) depuis l'arrivée de Yosemite, avec ou sans ses versions bêtas.

Parfois c'est même le Mac qui se charge de redémarrer seul ! Nous avons ce bug de manière récurrente sur un iMac mi-2011. Alors que l'on est affairé à autre chose — pas d'interaction avec la machine — elle va soudainement redémarrer. On a vu au moins trois petites discussions sur le sujet dans les forums d'Apple.

La gestion de la mémoire semble avoir mal digéré le passage au 10.10. Alors que Mavericks avait apporté un surcroît d'oxygène grâce à une technique de compression des données en RAM, le volume de données écrites dans la mémoire virtuelle sur les disques durs est conséquent, observe Fleishman dont le petit disque de 250 Go se remplit vite. Faut-il y voir une cause des ralentissements dans l'utilisation de son Mac comme s'en plaignent d'autres ?

Pêle-mêle il cite ensuite les icônes des machines et imprimantes partagées qui disparaissent de la barre latérale du Finder ; le panneau d’enregistrement qui s'allonge au point de sortir de l'écran comme le montre la vidéo ci-après (un défaut qui existe toujours dans l'actuelle bêta du 10.10.2, lire OS X Yosemite : le ⌘S façon Pinocchio) ; les bugs détaillés hier autour de services et fonctions réseau (lire Les aléas du nouveau service de DNS dans Yosemite) ; une synchronisation déficiente des annotations dans iBooks ou encore des sessions utilisateurs actives qui sont brutalement fermées sur des machines employées par plusieurs personnes.

Toujours dans OS X, il y a ces connexions Wi-Fi qui sautent. C'est un axe sur lequel Apple travaille et les bêtas du 10.10.2 ont semblé un temps résoudre le problème, mais nous le subissons à nouveau plus ou moins quotidiennement. Ou encore Spaces dont le comportement surprend avec des fenêtres qui ne gardent pas leur position à l'écran ou un déplacement qui vous laisse dans le même espace au lieu d'aller dans le suivant.

On ajoute Safari à la liste, qui parfois refuse des clics sur un lien et fait apparaître dans la foulée la roue colorée honnie. Impossible de savoir ce qui fait patiner le navigateur. Le plus simple est de le quitter ou, si l'on peut, de recharger la page fautive.

Il y a iTunes chez nous qui refuse régulièrement d'afficher les appareils iOS qu'on lui branche — comme s'ils n'existaient pas — obligeant à carrément redémarrer le Mac ou le périphérique en question pour qu'ils soient détectés. Un bug curieux relayé dans les forums d'Apple.

iOS

Un grief récurrent à l'adresse d'iOS est celui de la lenteur qu'il induit sur des appareils situés à la toute fin de la liste des iPad ou iPhone compatibles. Le meilleur exemple cette année est celui du premier iPad mini qui peut officiellement faire fonctionner iOS 8 mais qui rame sous l'effort, au point que l'on regrette de ne pas avoir laissé sa tablette sur iOS 7. Au moins Apple a réussi à redonner un peu d'air sur les iPhone 4s et iPad 2 (lire iOS 8.1.1 redonne vie aux anciens terminaux iOS).

Glenn Fleishman liste ensuite AirDrop à la fiabilité aléatoire ; l'app Podcasts dont les téléchargements peuvent soudainement s'interrompre sans motif ; Spotlight qui de temps à autre ne montre pas certaines réponses telles que les apps demandées et pourtant bien présentes sur son iPhone (bug que l'on a vu aussi plusieurs fois) ou qui n'affichera pas le choix d'aller chercher une réponse sur le web.

On recense aussi les nouveaux claviers tiers qui vont planter, en particulier dans Mail, Safari et Messages ; l'appairage en Bluetooth qui peut avoir du mal à se faire ; Messages et ses soucis de synchronisation entre appareils ou qui ne notifie pas correctement de la présence ou non de messages.

Services

Ces défauts logiciels sont accompagnés d'autres autour des services d'Apple. Les identifiants Apple ID que l'on ne peut toujours pas réunir en un seul comme l'avait laissé espérer Tim Cook il y a trois ans. La nouvelle fonction de partage familial dans iOS 8 qui a encore une belle marge de progression (lire Partage familial : une bonne idée qui ne va pas assez loin).

Glenn Fleishman s'interroge aussi sur la motivation d'Apple à avoir annoncé la fin d'Aperture et d'iPhoto l'an dernier sans que l'on sache véritablement quand arrivera leur remplaçant — Photos — et ce qu'il fera, tout en continuant de promouvoir activement les deux logiciels mis à la retraite (lire Aperture, abandonné, mais toujours en vente six mois après).

Si vous rencontrez un de ces problèmes, ou même un autre, venez faire un tour sur nos forums. Vous trouverez peut-être une solution de fortune en attendant un correctif d'Apple.

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144 Commentaires Signaler un abus dans les commentaires

avatar Doctomac 15/01/2015 - 23:52

C'est pas toi qui est installateur de Mac chez des clients ??? Sinon j'ai bien aimé les 300 personnes sous ta direction. Tu aurais pu aller un peu mois fort avec la taille de l'équipe, histoire d'être crédible.

avatar Ghaleon111 16/01/2015 - 06:54

Alors 15 news sur les problemes de yosémite, des lenteurs, roue multicolore etc... des mac de 2011 qui rame et tout ça
A part ca on raconte des connerie hein ?!
Tu trouvera pas une seul news de ce genre pour windows 8.1 et je te confirme que w8.1 tourne correctement sur un pentium 4 surtout si c'était un pc assembleur
http://forum.hardware.fr/hfr/WindowsSoftware/windows-8/windows-fonctionn...
https://www.youtube.com/watch?v=VpnbrQkx0wI
http://www.eightforums.com/installation-setup/6815-will-windows-8-run-my...

Alors c'est qui l'aliéner maintenant ?
Renseigne toi a minima avant de répondre des conneries, tu ne gagnera que plus de crédibilité car les haters n'en ont pas

avatar Doctomac 16/01/2015 - 10:46

Oula, il est virulent lui.

Encore une fois, les lenteurs ne concernent pas tous les utilisateurs. Les personnes qui râlent ne représentent pas la majorité des utilisateurs, je l'ai dit 100 fois, pas la peine de se répéter.

Par ailleurs, les 15 news sur Yosemite dans MacG n'est qu'un choix éditorial de parler de la même chose d'un sujet qui fait pas mal de passage. Cela fait 15 news que l'on dit la même chose, que les mêmes (comme toi) racontent des conneries, ça fait 10 pages de commentaires, MacG est content. En d'autres termes, les 15 news ne traduisent pas un problème grave dans Yosemite mais simplement un business de l'information. Comme toujours, on en fait des tonnes pour le moindre problème Apple et comme toujours ça marche...

Pour le reste, si on regarde les forums PC on trouve pas mal de témoignages d'utilisateurs qui se plaignent des performances de Windows 8.1. Pour le Pentium 4, tu peux me mettre autant de vidéos que tu veux. Il ne faut pas prendre les Macusers pour des cons en leur faisant croire que Windows 8.1 tourne correctement (ça veut dire quoi correctement) sur un PC pentium 4 et 1 Go de Ram. Je n'y crois pas une seconde !! Je me souviens que sur mon PC, Windows Seven avait de gros ralentissements sur une configuration i3 avec 2 Go de Ram. Le passage à 8 Go de Ram a amélioré les choses. Et toi tu veux nous faire croire que Windows 8.1 tourne "correctement" sur un PC pentium avec 1 Go de Ram.

Pour finir une remarque. Tout le monde s'accorde pour dire que Windows 8.0 a été une catastrophe sans comparaison et tu conviendras que Microsoft a mis un an pour corriger les plus gros défauts et encore l'OS n'a pas encore convaincu. La mise à jour corrective viendra avec Windows 10 (à grand renfort de copie de OS X) soit 2 ans après 8.1 et 3 ans après 8.0. On se souvient aussi que le correctif Windows 7 est venu deux ans après l'incroyable catastrophe Vista.

Donc Yosemite n'a que un an et il est de loin moins catastrophique que Windows 8 ou Vista, c'est incomparable.
Donc au lieu de blablater, le mieux est de laisser Apple faire le job et travailler sur l’amélioration de l'OS, notamment les performances sur les anciennes configurations.



avatar Ghaleon111 16/01/2015 - 10:56 (edité)

Dans les 5 pages de commentaires, c'est pas moi qui a cité tout les problèmes de yosemite mais nombre d'utilisateurs et certains ont même vu la même chose que moi sur w8

Si tu te renseigner un minimum sur la conception de w8 tu saurais que le noyau de windows a été entièrement réécrit, ils ont booster le démarrage a donf et la réactivité donc déjà on ne peux pas te donner raison car tu manque sérieusement de connaissances et d’expériences sur le sujet
Concernant w7, sur un bon pc monté avec un seven vierge ou via bootcamp sur un imac, il marche du tonerre avec une super stabilité mais évidemment moins réactif que w8
(mon imac démarrer seven entre 45 et 55 secondes contre 25/30 secondes passé a w8) et tout les éléments du bureau se lance en 3 secondes des son apparition (impossible avec seven)

mais un conseil, évite les configs des grandes surfaces, windows n'aime pas car il aime les bon composants et une installation vierge au départ

Par rapport a w8, je n'ai jamais dit que l'os était top, jusqu’à maintenant, j'ai comparer mon expérience yosémite/w8.1 sur le sujet de la réactivité et de la stabilité
Niveau ergonomie, je trouve yosémite bien supérieur (la 8.1 a améliorer les choses mais pas suffisamment) et c'est par ce que je l'aime beaucoup que ce genre de soucis m'emmerde (ainsi que pas mal d'autres visiblement) car j’étais habitué a mieux d'apple (la j'ai le problème du wifi, je ne l'avais pas il y a quelques jours, c'est vraiment aléatoire comme truc)

Pour w10 je pense qu'il va rattraper le coup, ils ont encore beaucoup de choses a annoncer comme nouveautés

avatar Doctomac 16/01/2015 - 11:26

Tu nous fait chier avec tes commentaires, je te renvoie aux commentaires des sites PC pour voir les problèmes sur Windows.

Windows 8 n'a pas été entièrement écrit, sinon on aurais plus droit aux dll. Il faut arrêter de raconter n'importe quoi. Les lovers de Windows qui polluent ce site nous font croire que Windowd 8 est un bon OS alors que c'est une catastrophe technique (l'association du tactile et de l'interface classique a été un vrai ratage) et commercial (on se demande pourquoi). Là encore, arrêtez de prendre les Macuers pour des cons.

Mon PC (de boulot) ne vient pas d'une grande surface. mon expérience est la suivante : avec un i3 et 2 Go de Ram, ça été très douloureux avec Windows 7. Il a fallu significativement gonfler la Ram pour améliorer les choses.

Pour tes problèmes avec Yosemite, au lieu de pleurnicher, agit ! As-tu essayé une clean Install ?

Oui Windows 10 va rattraper le coup à grand renfort de copie de OS X.

avatar Ghaleon111 16/01/2015 - 11:40

Windows 8.1 est une réussite de réactivité et de stabilité point final
C'est a l'ergonomie de yosémite qui est bien meilleur
Le pc sous seven fallait le reinstaller

J'ai fait une clean install pour yosemite sinon, w10 integre cortana et ce n'est qu'une partie des nouveautés dévoilés donc attendons

avatar Doctomac 16/01/2015 - 12:15

Bien non puisque le fait d'avoir augmenter la mémoire vive a grandement amélioré les choses.

Windows 8.1, je ne l'ai jamais testé mais contrairement à ce que tu dis, Frodon sur ce forum était bien mois enthousiaste sur les performances que tu l'es.

Donc je pense que tu racontes un peu n'importe quoi.

avatar Ghaleon111 16/01/2015 - 13:45

Pourquoi Frodon aurait plus raison que moi ? par ce que ça t'arrange de le penser
J'utilise de tout tu sais, du windows, mac et linux
Je connais bien les ordinateurs et les composants et je vais te dire une chose
w8 avec des bons composants (disque dur, carte mère, ventilation, alimentation haut de gamme presque fanless, ram haut de gamme a faible latences a 2000mhz etc...) et VIERGE au départ marche du tonnerre de dieu stable a mort et réactif
Pourquoi ?
Windows aime les bon composants de qualité dont ma tour est rempli et j'utilise aussi au cas ou un logiciel de maintenance automatique qui fait du très bon travail, j’utilise que des bon logiciels stable, je ne met pas tout et n'importe quoi n'importe ou etc...
Donc même quant j'installe plein de choses que je gère plein de fichiers etc... il est toujours propre

Avec une machine, il faut pas faire n'importe quoi

Ensuite, c'est évident que augmenter la ram améliore les choses puisque plus de ram empêche que les données swap sur le disque si trop de choses sont lancées et sur cette machine de travail, il y a probablement plein de processus qui tourne en arrière plan donc booster la ram rend le multi tache et l'os bien plus fluide et aussi, w8 est moins gourmand en ram que seven
Si tu lance 50 onglets safari dans ton mac il va ramer car chaque onglet consomme de la ram et c'est pareil pour tout ce qui tourne
Il y avait dans ce pc seven un peu trop de programmes qui tournait en même temps, trop par rapport a la ram embarqué, tu comprend ?

Donc tu vois, tu a affaire a des connaisseurs, expérimente et tu comprendra

avatar Sebc1997 16/01/2015 - 22:16

Je confirme que Windows 8.1 sur un P4 3Ghz avec 1Go de ram est tout a fait utilisable. Ma mère l'avait sur sa tour de 2006 (Packard bell istart 5142). 8.1 était clairement plus véloce que le XP SP2 d'origine. Au démarrage, il prenait environ 500mo de ram.

avatar jipeca 16/01/2015 - 13:18

Oh, c'est typiquement le genre de commentaire que j'aime. Le gars qui confirme parler sans rien savoir. J'adore.
J'ai écrit, répondant a un post ridicule de Fifille, "dans une autre vie"... Efectivement j'ai une formation de départ en physique chimie, et j'ai travaillé en synergie avec des boites comme MBLE, Philips, ou ARL... avec, eh oui, entre 250 et près de 350 (au plus haut) personnes ...

Je termine ma carriere depuis 1986, dans le secteur de l'édition, papeterie, Informatique etc... et oui, nous avons un marché de +/- 4500 à 4800 clients.

Dommage ! T'as encore raté l'ocasion de te taire, mon loulou.
Et rassures toi,, être crédible ou pas aux yeux de certains, ne m'a jamais empêché de dormir. Ce que je retourne faire de ce pas.

avatar clarilox 15/01/2015 - 14:14 via iGeneration pour iOS

Le multitâche de l'iPhone qui ne veut pas supprimer une app quand in la slide vers le haut. Elle reste présente mais y'a plus l'aperçu. En fait l'aperçu est resté coincé tout en haut...

avatar Sebc1997 16/01/2015 - 22:17 (edité)

Me voila rassuré, je pensais que c'était l'écran de mon 4S qui faiblissait. Ce qui est bizarre c'est que ce n'est pas systématique

avatar Liena 15/01/2015 - 14:23 via iGeneration pour iOS

Bonjour !
Perso, quand je démarre mon imac sois yosemite, j'ai systématiquement une barre de chargement sous la pomme... Normal ??

avatar oomu 15/01/2015 - 14:31

ben vi normal.

sous mavericks y en avait pas et des gens angoissaient

alors apple l'a remise sous yosemite. c'est pas plus lent ou plus rapide.

-

voilà ce que ce créent ce genre d'articles où tout est jeté en vrac mélangeant panne hardware, parasites radios INELUCTABLES QUI IRONT DE PIRE EN PIRE, régression de yosemite et problèmes fondamentaux de os x/unix:

la PARANOIA.

avatar feefee 15/01/2015 - 17:10

@oomu

"ben vi normal."

je pense que c'était ironique ...

avatar jazz678 15/01/2015 - 14:49 via iGeneration pour iOS

@Liena :
Je l'ai sur un MBPro mi 2009. Je pensais que c'était dû au remplacement de mon DD par un SSD et de l'utilisation de Chameleon SSD Optimizer.
Ça dure 5 secondes. Pas gênant...

avatar kevin14600 15/01/2015 - 14:25 via iGeneration pour iOS

Ce qui est bête dans tout cela c'est qu'il vendront moins si il ne corrige pas tout ces bug ! Avant je disait a mes amis quand il ce plaignez de Windows "prend toi un Mac c'est super fiable L'OS est génial "
Maintenant je me tait car mon Mac a beaucoup de soucis de wifi et jai beaucoup de ralentissement alors qu'il est de l'année dernière et moi qui pensait qu'avec 8go de RAM je pouvait tenir quelques années au bout 1 ans avec un MacBook Pro Retina avec option processeur je le trouve de plus en plus lent alors que je n'est rien ajouter, je suis déçu et dans 3 ans si il continue comme sa et bien je changerais de marque car mon iPhone 5s est pas très rapide en ios8 comparer à 7.1.2, Apple savait faire rapide avec pas très puissant , maintenants il vas falloir très puissant pour que iOS et OS X tiennent la route

avatar oomu 15/01/2015 - 14:32

l'avantage avec android, c'est que les constructeurs proposent quasi pas de mise à jour majeure. Vous risquez pas ainsi de ramer sous le nouvel android.

et coté pc windows, vous êtes seul face à Microsoft et le nouveau Windows, comme ça, le fabricant lui n'a aucun soucis de machine qui "ralentissent suite au nouveau logiciel + mieux qui fait tout +"

avatar Domsware 15/01/2015 - 15:17 via iGeneration pour iOS

@kevin14600 :
Il n'est pas du tout question de fiabilité dans ce sujet.

Après un diagnostic est dur à établir car chaque cas est unique puisque chaque configuration est unique.

avatar feefee 15/01/2015 - 17:27

@kevin14600

" Avant je disait a mes amis quand il ce plaignez de Windows "

Ils sont en quelle classe ?

avatar ce78 15/01/2015 - 14:27

À noter sur iPad, la fonction "gestes multitâches" qui se désactive toute seule régulièrement, alors que le bouton dans "réglages" indique qu'elle fonctionne. Il faut arrêter "gestes multitâches", puis le réenclencher (iPad Air, novembre 2014, iOS 8 à jour).

avatar ce78 15/01/2015 - 14:28

La fonction de correction automatique de l'orthographe est hallucinante, comparée à ce que proposait Word Office il y a déjà plusieurs années.

avatar oomu 15/01/2015 - 14:29 (edité)

vous appelez "gestion mémoire" comme d'autre gris-gris.

avatar ce78 15/01/2015 - 14:38

Il y a un comportement dans iTunes qui est super énervant à la longue : lorsque l'on ouvre iTunes, il faut entrer trois fois son mode passe (je suis abonné à iTunes Match). N'y a-t-il pas moyen d'intégrer un SSO à iTunes ? Ne serait-il pas possible que lorsque la session s'ouvre avec l'aide d'un mot de passe (j'ai activé l'ouverture de session avec MDP + FileVault), il ne soit pas nécessaire en plus de réactiver iTunes en entrant trois fois de suite son mot de passe ?
Autre comportement très désagréable : iTunes ne pourrait-il pas conserver par défaut les réglages cochés dans "Préférences" de l'app ? En effet, après avoir entré trois fois de suite son mot de passe (le mien comporte 14 caractères...), la case "afficher les achats dans le nuage" est systématiquement décochée, alors que je veux qu'elle reste cochée. Ça devrait être simple de pouvoir conserver ce réglage d'une session à l'autre, non ?

avatar pickwick 15/01/2015 - 15:53

il suffit de le taper une fois et d'annuler les deux fois suivantes et tout va bien !

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