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Popularité en baisse pour Yosemite sur le Mac App Store

Florian Innocente | | 17:16 |  170

Les sondages de Yosemite ne sont pas très bons, si l'on en juge par les notes laissées par ses utilisateurs sur le Mac App Store. Le constat est le même dans différents pays, que l'on aille sur le Mac App Store en France, aux États-Unis, en Angleterre, en Allemagne et même en tirant jusqu'au Japon.

Aux Etats-Unis, boutique qui concentre le plus gros volume de réactions, ils sont 1578 à mettre la note de 1 sur 5 à la mise à jour 10.10.1. Ils sont 855 à lui accorder la note maxi de 5. Alors que la moyenne générale pour le 10.10 et le 10.10.1 est de 3,5 étoiles elle descend à 2,5 pour l'actuelle version.

Yosemite sur le Mac App Store US - Moyenne des deux versions en bas et uniquement pour le 10.10.1 en haut

Il en va de même dans les autres pays cités précédemment. De façon générale, Yosemite reste au dessus de la moyenne, mais depuis le 10.10.1 les notations se font plus sévères et les très mécontents sont plus nombreux que les très satisfaits. Moins qu'un agacement qui viserait spécifiquement la première mise à jour de Yosemite, il semble que les utilisateurs commencent à avoir assez de recul pour dresser un premier bilan. Évidemment, ceux qui ont des reproches à formuler seront toujours plus prompt à le faire savoir au monde que ceux chez qui tout va bien. Phénomène classique.

France
Allemagne

Dans pareil cas, il est toujours difficile aussi de faire la part des choses entre les utilisateurs dont les problèmes sont directement le fruit de bugs du système et les autres. Mais on trouve quelques motifs de mécontentements assez récurrents : des lenteurs du système (démarrage, lancement d'applications, etc) ; les fameuses instabilités de connexion en Wi-Fi (auxquelles Apple a consacré les deux dernières bêtas du 10.10.2) sans oublier quelques déçus par la nouvelle interface.

Il faut écarter quelques sales notes qui n'ont pas de lien direct avec l'OS (le cas d'iPhoto laissé en plan) ou avec cette génération d'OS X (le TRIM qu'Apple n'active qu'avec ses SSD, mais ce n'est pas nouveau). Le signalement de lenteurs est cependant assez fréquent. Yosemite a peut-être accru encore la fracture entre ceux équipés de Mac toujours rapides mais basés sur des disques durs et ceux sur des SSD.

Les deux précédents OS X — Mavericks et Mountain Lion — avaient terminé leur parcours bien mieux notés (et pourtant ils avaient eu leur lot d'avanies aussi). L'été dernier Mavericks avait une moyenne de 4 sur toutes ses versions dans les Mac App Store français et anglais. Pour Mountain Lion, les notes que l'on peut encore consulter dans le cache de de WayBack Machine donnent des 4,5 en Angleterre, France et aux États-Unis.

Yosemite n'en est qu'au quart de son parcours, ce qui lui laisse encore une bonne marge de progression. Mais les rythmes de sortie étant annuels, à peine a-t-on le sentiment que le navire s'est stabilisé que l'on est invité - gratuité de la mise à jour aidant - à embarquer sur un nouveau. Le fait qu'Apple ait mis en place un programme de bêta test ouvert à tous témoigne que la qualité n'était pas au niveau espéré. Les résultats de ce changement de politique sont encore difficiles à cerner mais il devenait singulier qu'Apple ne se plie pas à ce mode de fonctionnement.

Il est inévitable qu'une mise à jour, et a fortiori un nouvel OS, contienne des bugs. Créer de nouvelles fonctions, ajouter des API pour les développeurs, évoluer dans un environnement dont on ne maîtrise pas tous les tenants et les aboutissants (périphériques, accessoires, réseau, nouvelles normes…) sont autant de sources potentielles de dysfonctionnements et d'erreurs humaines. Simplement, la patience des utilisateurs qui ont fait le choix d'Apple est certainement plus mince que sur n'importe quelle autre plateforme.

La promesse d'une étroite symbiose entre le matériel et le logiciel, celle d'une attention de tous les jours sur les moindres détails, est régulièrement martelée par les dirigeants d'Apple. Même en expurgeant de ces propos toute leur part inévitable de marketing, il n'en reste pas moins que cette fiabilité supérieure à la moyenne est précisément ce que l'on vient chercher chez Apple, sans être plus vraiment aussi sûr de la trouver systématiquement.

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170 Commentaires Signaler un abus dans les commentaires

avatar ILaw (non vérifié) 20/12/2014 - 19:06

Je sais bien que c'est cette course absurde à la pseudo nouveauté sans fin qui donne ce genre de résultats et bien d’autres tout aussi navrants. N'en demeure pas moins que cet article m'a permis de constater, au regard des 30 pages de notations catastrophiques sur 10.10 sur le MAS que je n’étais pas seul loin s'en faut à me battre avec 10.10, constats qui m’ont décidé à downgrade. C’est en cours.

Un mac est un appareil opérationnel, pas un jouet pour gamins dont le but ultime dans la vie consiste à se pavaner 10 secondes sur Youtube en brandissant le gadget à la mode de la semaine.

je rajouterai que logic pro X n'est pas brillant non plus, bien moins stable que L9 il n'a pas apporté grand chose et même, a perdu quantité des qualités de son prédécesseur (notamment en termes de conversion)

Le seul appareil désormais attractif et même digne de Apple est le mac pro mais au regard de la disparition annoncée de tout soft pro par Apple, je ne vois même plus à quoi il va à terme, servir. e prochaine victime, Aperture. Y a plus de limites.

Acheter un mac à 1000 euros pour faire du Word la aussi c'est grotesque, un simple chromebook permet d'en faire autant. La seule qualité que je reconnais aux macs portables est la durée de charge des batteries, surtout pour le MBA, pour le reste, OS compris désormais, c'est en deçà de ce qu'on peut obtenir pour bien moins cher sous PC

Comme dans tout domaine, il y a des mouvements de balancier dans un sens ou dans un autre. Il y a 7 ans il était logique de passer sous Mac, je crois qu'il est devenu logique de passer à Windows en 2015. d’où le choix de softs multiplateforme (et notamment de Protools et largage a terme de Logic aussi)

In fine pas la peine de vous dire ce que je pense d'une montre à recharger tous les soirs. même conclusion même constat.

avatar jazz678 20/12/2014 - 20:25 via iGeneration pour iOS

@ILaw :
Ce qui surtout navrant c'est que prétendes savoir ce que les gens font de leurs Mac sous Yosemite. Dans mon domaine ils font bien plus que "se pavaner 10 sec sur YouTube" ou "brandir le gadget de la semaine à la mode" ou encore "faire un peu de Word". Tu restes arc-bouté sur tes petites (mauvaises) expériences. Apparement tu ne trouves plus beaucoup (aucun) d'intérêt à ce propose Apple. A moins d'avoir un petit penchant masochiste je ne comprend pas que tu continues a t'infliger un tel supplice.
Une chose est sûre. Apple n'a jamais autant prospéré et c'est bien parce que les clients suivent...

avatar Kappy 20/12/2014 - 22:52 (edité)

Je pense qu'il faut surtout beaucoup relativiser ce qui est mis dans l'article. 1) Le nombre de commentaires négatifs sur le MAS sont une goutte d'eau par rapport à tous les téléchargements. 2) Ceux qui prennent le temps de donner un avis sont généralement les mécontents.
Donc oui, on peut constater qu'en se basant sur les quelques personnes qui ont donné un avis, la note a globalement baissé entre la version 10.10 et 10.10.1. Mais voilà, ça s'arrête là. Pour le reste, Apple et le Mac ne se sont jamais aussi bien portés.



avatar MacGyver 21/12/2014 - 14:15

je pense pas, sinon on ne verrai jamais d'avis positif sur l app store, alors que c'est bien le cas

avatar ILaw (non vérifié) 20/12/2014 - 23:55 (edité)

downgrade du MBP sur 10.09; la différence est absolument saisissante. OS dans la lignée de SL, sobre rapide fluide et efficace, rien à voir avec cette catastrophe de 10.10. prochaine étape, IMAC car le MBP est redevenu une fusée.

problème réglé. ne pas aller sur 10.10, voila mon conseil à ceux qui n'ont pas encore franchi le pas, surtout ne le faites pas.

quant aux insultes et attaques personnelles des petits fanboys (on a l'impression qu'on critique leur mere) c'ts sans intérêt comme toujours.

avatar Heka 21/12/2014 - 01:26

Je désespère de voir le jour ou Apple va ralentir son rythme de développement pour focaliser ses efforts sur la stabilisation de son système, de ses fonctions clés.

Soyons clair, Aucun concurrent autre que Microsoft ne possède un écosystème logiciel aussi riche que celui d'Apple qui a pourtant plusieurs années d'avance sur le créateur de windows en terme d'interface utilisateur. Je suis sur PC depuis trois ans et je ne cesse de galérer à cause des problemes d'interface peu ergonomique et moins dynamique ... et des problemes de retro-compatibilité logicielle désastreux de Windows 8.

Sans oublier que la Logithèque mac est aujourd'hui bien plus riche et de meilleur qualité que celle de Windows ou les outils sont de moins en moins nombreux, souvent chers, et / ou installent une flopée de produits tiers à l'installation. Le fait que Ccleaner - pur produit du monde PC - soit arrivé sur l'app store est assez révélateur de la situation.

Bref, Apple n'a pas à s’inquiéter et devrait sérieusement solidifier son écosystème plutôt que de continuer une courser effrénée.

avatar Ukualai 21/12/2014 - 22:41 (edité)

Le fait que CCleaner soit arrivé sur l'app store est effectivement révélateur que OS X est devenu une telle usine à gaz que vous avez besoin d'un logiciel qui sert à nettoyer votre système...

Franchement, c'est devenu de pire en pire, vous avez vraiment besoin de vous inquiéter...

avatar Chanteloux 21/12/2014 - 03:34 via iGeneration pour iPad

Le pire mix: le mien. Yosemite iMac retina 4.0 et gros GPU lightroom = lenteur incotable, imacceptable, frustrante etc..

avatar Sydney Bristow 21/12/2014 - 07:10

J'ai mon iMac Retina depuis 3 jours, avec Yosemite et i7 / SSD Apple, c'est une merveille! Avec ma config, je mets 5 étoiles sans hésiter, avec mon ancien iMac 27 pouces, je ne mettrai que 4 étoiles.

avatar Sydney Bristow 21/12/2014 - 07:12

@Chanteloux: tu as combien de ram? Avec les meme CPU et GPU, j'ai 24 Go de ram çà tourne très bien ;-)

avatar nwathan 21/12/2014 - 09:36

Le seul truc de positif avec Yosemite c'est qu'il me permet de profité mieux que maverick du THD à 1go enfin 967méga/s par le port Thunderbolt. Sinon, un truc énervant les sauvegardes qu'on a fait sur maverick, on ne peut pas les récupérer automatiquement, il faut le faire manuellement et impossible de récupérer ses photos sur iPhoto bref, une arnaque ce nouvel OS qui égare l'âme des OS Apple.

avatar newger 21/12/2014 - 11:34 (edité)

pour ma part je trouve Yosemite assez bon ou tout du moins aussi bon graphiquement que les précédent. Mis a part le fait qu'il y a pas mal de bizarrerie graphique, peut non fini ou a ajuster genre:

l'icone spotlight n'est pas aligné sur la meme ligne que les autre icône de la barre des menu ( et c'est meme pas un ajustement visuelle là ça me choque )

les boutons fermé,réduire,plein écran il m'on l'air plus petit, même si il sont très réussi graphiquement je trouve je les trouves plus difficiles a cliquer ( trop petit je ne sais pas...)

l'icone macintosh il a juste mis un dégradé devant pour faire genre, pas forcement un bon choix..

les icône du dock bizarrement l'icône safari a gardé un peu de volume ( des ombres dans les aiguilles) mais iTunes app store i book ils sont bien en flat, c'est un détail mais je trouve que rajouter du volume comme ça n'a pas grande intérêt face a d'autre icon full flat.

le dock oui, l'idée du plat rend bien sur écran mais le flou aurai peut tout intérêt a être moin glaussien moi dense ...

les icnoes de dossiers mouai, je comprend pas le tripe de rajouter des rebords qui crée des ombre dans le bas de l'icône du dossier. surtout quand tout tant a être plat, propre et simple...

l'icone de mail ils aurai pu faire tout a fait autre chose, garder l'oiseau détaillé comme ça en rajoutant juste un dégradé est vrmt pas terrible ( j'imagine qu'elle changera)

Apres de reste je trouve ça plutôt réussi et mieux sur certain points.

bref pour l'instant c'est un 1er essai graphique qui va s'ameliorer par la suite ... mavericks est encore un bon choix et dernier choix pour mon mbp pro de 2010.

avatar patrick86 21/12/2014 - 11:48

"les icône du dock bizarrement l'icône safari a gardé un peu de volume ( des ombres dans les aiguilles) mais iTunes app store i book ils sont bien en flat, c'est un détail mais je trouve que rajouter du volume comme ça n'a pas grande intérêt face a d'autre icon full flat.

le dock oui, l'idée du plat rend bien sur écran mais le flou aurai peut tout intérêt a être moin glaussien moi dense ...

les icnoes de dossiers mouai, je comprend pas le tripe de rajouter des rebords qui crée des ombre dans le bas de l'icône du dossier. surtout quand tout tant a être plat, propre et simple...

l'icone de mail ils aurai pu faire tout a fait autre chose, garder l'oiseau détaillé comme ça en rajoutant juste un dégradé est vrmt pas terrible ( j'imagine qu'elle changera)"

Les icônes de iTunes, iBooks etc. ne sont pas totalement plates.
La réalité, c'est qu'Apple ne prétend pas faire du "flat design". Un certain nombre d'éléments de l'interface sont moins en relief, c'est un fait. Mais le but n'est pas de faire du flat pour faire du flat, mais de simplifier et alléger l'interface. Ça explique qu'il reste du relief — et heureusement qu'il en reste.

Il n'y a aucun problème dans la présence d'ombres portées ou autres effets de relief.

avatar perretsy 21/12/2014 - 14:22

Pas particulierement fan du nouveau design, mais pour etre honnete, le design, je m'en fout completement. Niveau focntionnalités : le spotlight ameliore, j'aime. Les intercations avec l'iphone aussi.
MAIS ... J'ai un reel probleme de ralentissement et je n'ai pas encore trouvé la cause. C'est flagrant au niveau du finder qui met un temps a se rendre compte qu'un nouveau dossier est dans un dossier par exemple. Et ca, ca me gene clairement dans ma productivité. J'utilise bcp Paralells avec des fichiers qui passe d'une machine a l'autre et ca rame. Clairement j'ai perdu en confort/efficacite dans mon boulot et c'est une premiere en 20 ans de mac dont 10 ou je l'utilise comme outil pro.
J'espere des updates mais ca va me faire reflechir a la suite. Je ne peux pas me permettre des temps de latences ou des incertitudes comme celle ci.

avatar chammer 21/12/2014 - 16:36

Ok, quelqu'un qui travaille sur mac sous Yosemite.

Je redonne mes conseils:

SSD obligatoire pour le système et si possible les applis.
Perso, j'ai créé un sandbox avec SuperDuper. Ce soft permet de recréer le sandbox en cas de problème lors d'une mise à jour OU d'actualiser le HDD à partir du sandbox lorsque tout va bien après mise à jour.

Pour le wifi, ne pas investir en matériel onéreux : câblage ethernet obligatoire pour l'instant.

Pour les Mac qui se réveillent toutes les 2h à cause de discoveryd, je vous renvoie aux différents fils de discussions en anglais "YOSEMITE RTC ALARM WAKEUP ISSUE".

avatar Azurea 21/12/2014 - 17:56

Je pense qu'il n'est pas le seul à travailler sur Mac !

Par contre les petits soucis (par ex : Finder,Mail, Safari, etc...) ont disparus depuis que j'ai mis samedi un onduleur (APC Back-UPS BX650CI).

Il démarre rapidement, est plus stable à ce qu'il me semble. Les applis (souvent 4 ou 5) ouvertes simultanément, tiennent mieux - c'est vrai 32 Go aident beaucoup.

Je découvre une autre facette, est-ce que l'alimentation (variation de puissance, tension, micro-coupures...) influe tant soit peu ?

J'ai l'impression qu'il est très sensible au réseau EDF, c'est vrai que je suis en bout de ligne, internet par satellite car très loin de l'armoire.

Pour l'iMac 27" late 2012 l'onduleur vient de lui changer la vie.

avatar patrick86 22/12/2014 - 11:25

@Azurea :

Intéressant…

J'avais observé deja que des perturbations sur le réseau electrique pouvaient réactiver intempestivement un Mac en veille. Phénomène dont la manifestation dépend certainement de la sensibilité de l'alimentation aux perturbation du réseau.

Il est possible que si les perturbations parviennent, via les circuits d'alimentation du Mac, jusqu'au disque dur ou SSD, elles en gênent le fonctionnement optimal.

Il serait intéressant de mesurer ça sur plusieurs machines et dans plusieurs conditions (réseau stable, perturbé, etc.)

avatar litobar71 21/12/2014 - 20:41

Mon Mac mini (fin 2012) livré avec Mountain Lion, en voulant passer à Mavericks au mois d'août j'ai du rétrogradé à ML à cause de lenteurs, bugs d'affichages etc..(16 Go et SSD)
Second essai réussi le 11 novembre.
Yosemite impeccable avec la 10.10.1 avant-hier.
Bien entendu à chaque fois je laisse à la nouvelle mouture beaucoup de temps en désactivant la suspension d'activité, Time machine etc.., je m'y prends à l'avance avec du temps devant moi (vacances et/ou longs week-end) au cas où.
Donc je crois ceux qui ont des problèmes et ceux avec qui cela marche du premier coup.
Je suis abasourdi néanmoins de la majorité des critiques négatives à propos de Yosemite sur le MAP (que j'ai lues).
Sûrement une préparation du système de chacun doit être mise en place avant le changement et cela d'une manière pas trop complexe/compliquée.
Tous mes réglages viennent de Léopard Power PC qui vient de Tiger donc aucune clean installe dans mes "cas".

avatar buluhab 22/12/2014 - 13:24 (edité)

Cette petite phrase est juste révélatrice:

@Chanteloux: tu as combien de ram? Avec les meme CPU et GPU, j'ai 24 Go de ram çà tourne très bien ;-)

Quand on achète un ordinateur environ 1000€ (un MBA par exemple) et qu'il n'a "que" 4 Go, il semblerait donc naturel qu'il soit lent (cherchez l'erreur).

Apple file vraiment un mauvais coton: ils se prétendent plus verts que vert (green-washing) mais sortent des produits sur lesquels on ne peut plus augmenter la RAM voire changer le disque dur comme le nouveau Mac Mini (cherchez l'erreur dans cette phrase).

La société sort un nouvel OS tous les ans. Tous les ans, des gros problèmes de lenteur, de bug avec certaines applis, etc. Au bout d'un an, ça remarche à peu prés mais ils ressortent un "nouvel" OS (traduction, le même mais avec des fonctionnalités "géniales"). Génial surtout parce que comme il ralentit les vieilles "bécanes" (j'ai un Core i5 à 1,7GHz de 2011) il donne envie d'acheter le dernier modèle (obsolescence programmée ?).

Finalement Yosemite n'est que le résultat d'une politique de vouloir sortir un nouveau produit par an pour épater la galerie, du style je fais un défilé de mode et je montre mes dernières nouveautés.

Apple veut se croire être la haute-couture de l'informatique, avec le dernier produit à la mode. Le problème, avec les modes, c'est que ça passe (cf Blackberry par exemple).

Attention à ne pas tomber du podium !

Pour ma part, après trois mois sous Yosemite, trois jours de production de perdu (en perte de données, destruction d'une carte SD, blocage Wi-Fi), je repasse sous Mavericks. Et la différence est impressionnante: quand j'appuie sur F12 pour augmenter le volume, la petite icône apparaît tout de suite (et pas une seconde après comme sur Yosemite !).

Bref, Apple m'a habitué à un système qui marche et c'est dur de changer mes habitudes...

avatar Patate Verte 27/02/2015 - 21:57

j'ai une petite question ou est passer "com.apple.finder.plist" car il semble que il se soit égarer avec "bibliothèque" dans "utilisateur" du Macintosh hd sous Yosemite

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