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Popularité en baisse pour Yosemite sur le Mac App Store

Florian Innocente | | 17:16 |  170

Les sondages de Yosemite ne sont pas très bons, si l'on en juge par les notes laissées par ses utilisateurs sur le Mac App Store. Le constat est le même dans différents pays, que l'on aille sur le Mac App Store en France, aux États-Unis, en Angleterre, en Allemagne et même en tirant jusqu'au Japon.

Aux Etats-Unis, boutique qui concentre le plus gros volume de réactions, ils sont 1578 à mettre la note de 1 sur 5 à la mise à jour 10.10.1. Ils sont 855 à lui accorder la note maxi de 5. Alors que la moyenne générale pour le 10.10 et le 10.10.1 est de 3,5 étoiles elle descend à 2,5 pour l'actuelle version.

Yosemite sur le Mac App Store US - Moyenne des deux versions en bas et uniquement pour le 10.10.1 en haut

Il en va de même dans les autres pays cités précédemment. De façon générale, Yosemite reste au dessus de la moyenne, mais depuis le 10.10.1 les notations se font plus sévères et les très mécontents sont plus nombreux que les très satisfaits. Moins qu'un agacement qui viserait spécifiquement la première mise à jour de Yosemite, il semble que les utilisateurs commencent à avoir assez de recul pour dresser un premier bilan. Évidemment, ceux qui ont des reproches à formuler seront toujours plus prompt à le faire savoir au monde que ceux chez qui tout va bien. Phénomène classique.

France
Allemagne

Dans pareil cas, il est toujours difficile aussi de faire la part des choses entre les utilisateurs dont les problèmes sont directement le fruit de bugs du système et les autres. Mais on trouve quelques motifs de mécontentements assez récurrents : des lenteurs du système (démarrage, lancement d'applications, etc) ; les fameuses instabilités de connexion en Wi-Fi (auxquelles Apple a consacré les deux dernières bêtas du 10.10.2) sans oublier quelques déçus par la nouvelle interface.

Il faut écarter quelques sales notes qui n'ont pas de lien direct avec l'OS (le cas d'iPhoto laissé en plan) ou avec cette génération d'OS X (le TRIM qu'Apple n'active qu'avec ses SSD, mais ce n'est pas nouveau). Le signalement de lenteurs est cependant assez fréquent. Yosemite a peut-être accru encore la fracture entre ceux équipés de Mac toujours rapides mais basés sur des disques durs et ceux sur des SSD.

Les deux précédents OS X — Mavericks et Mountain Lion — avaient terminé leur parcours bien mieux notés (et pourtant ils avaient eu leur lot d'avanies aussi). L'été dernier Mavericks avait une moyenne de 4 sur toutes ses versions dans les Mac App Store français et anglais. Pour Mountain Lion, les notes que l'on peut encore consulter dans le cache de de WayBack Machine donnent des 4,5 en Angleterre, France et aux États-Unis.

Yosemite n'en est qu'au quart de son parcours, ce qui lui laisse encore une bonne marge de progression. Mais les rythmes de sortie étant annuels, à peine a-t-on le sentiment que le navire s'est stabilisé que l'on est invité - gratuité de la mise à jour aidant - à embarquer sur un nouveau. Le fait qu'Apple ait mis en place un programme de bêta test ouvert à tous témoigne que la qualité n'était pas au niveau espéré. Les résultats de ce changement de politique sont encore difficiles à cerner mais il devenait singulier qu'Apple ne se plie pas à ce mode de fonctionnement.

Il est inévitable qu'une mise à jour, et a fortiori un nouvel OS, contienne des bugs. Créer de nouvelles fonctions, ajouter des API pour les développeurs, évoluer dans un environnement dont on ne maîtrise pas tous les tenants et les aboutissants (périphériques, accessoires, réseau, nouvelles normes…) sont autant de sources potentielles de dysfonctionnements et d'erreurs humaines. Simplement, la patience des utilisateurs qui ont fait le choix d'Apple est certainement plus mince que sur n'importe quelle autre plateforme.

La promesse d'une étroite symbiose entre le matériel et le logiciel, celle d'une attention de tous les jours sur les moindres détails, est régulièrement martelée par les dirigeants d'Apple. Même en expurgeant de ces propos toute leur part inévitable de marketing, il n'en reste pas moins que cette fiabilité supérieure à la moyenne est précisément ce que l'on vient chercher chez Apple, sans être plus vraiment aussi sûr de la trouver systématiquement.

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170 Commentaires Signaler un abus dans les commentaires

avatar frankm 19/12/2014 - 19:58 (edité)

Apple ne devrait pas se forcer à faire une mise à jour majeure tous les ans. On part chaque année pour 6 mois de débuggage et 6 mois de bon fonctionnement. Pire pour iTunes qui se plante régulièrement avec l'iPhone 4S depuis Mountain Lion.
Yosemite est fantastique quand il sera débuggé

avatar patrick86 19/12/2014 - 20:22

"Apple ne devrait pas se forcer à faire une mise à jour majeure tous les ans."

Elle ne se force pas. Elle choisi de la faire, rien de plus.

"Yosemite est fantastique quand il sera débuggé"

Ou il sera fantastique quand il est débuggé.
Ou il est débuggé quand il sera fantastique.
Ou il sera fantastique quand il est débuggé ?

avatar NestorK 19/12/2014 - 20:05 via iGeneration pour iOS

Pas de problème avec Yosemite en ce qui me concerne et j'avoue que j'aurais beaucoup de mail à me passer de l'envoi des sms depuis le Mac...



avatar kergariou 19/12/2014 - 20:06

OSX 10.7 Lion aussi avait de mauvaises appréciations.

Finalement OSX est entrain d'imiter Windows : un bon OS toutes les deux versions.

avatar patrick86 19/12/2014 - 20:25

"Finalement OSX est entrain d'imiter Windows : un bon OS toutes les deux versions."

Moi j'ai surtout lu et entendu que XP est le seul bon Windows et que Snow Leopard est le meilleur OS X… Mais Windows 7 commence à être le "seul bon Windows" et Mavericks sera bientôt le meilleur OS X… Bref. On connait la chanson.

avatar jipeca 19/12/2014 - 20:44

Faudrait sortir un peu... Les avis changent chez lez utilisateurs win concernat 8.2/2 et les premieres RC de Win 10 sont très, tres, prometteuses.
Par contre c'est vrai, J'ai tenté l'aventure de Lion, ML, Maverick et, la cata : Yo... Je suis revenu encore et toujours sous SL, parce que rien de nouveau qui soit transcendant, sinon des tas de trucs qui ne fonctionnent plus ou mal, et beaucoup, j'insiste beaucoup, plus lent a configuration égale.
Heureusement que l'os est devenu soit disant gratuit, manquerait plus qu'il faile payer ça !

avatar Jacti 19/12/2014 - 22:12 (edité)

Absolument d'accord. Rien de nouveau à l'horizon depuis SL ou plutôt, si, des tas de nouveaux bugs et des choses qui ne fonctionnent plus. Je fais de la musique et pour les logiciels musicaux, c'est une catastrophe après SL.
Je voulais acheter un iMac Retina. Ça attendra...
Je reste avec mon Mac Pro "early 2008" sous SL (bien que j'ai installé ML puis Yosemite sur un autre disque interne. J'ai sauté Lios et Maverick). ML je ne l'ai quasiment pas utilisé tellement il y avait de problèmes avec mes logiciels "spéciaux". Avec Yosemite, c'est encore pire car tous les applets que j'ai programmé en Java (pour ma musique) doivent être placés dans la liste d'exception un à un avec le panneau système Java. Totalement stupide !

avatar en ballade 19/12/2014 - 20:45 via iGeneration pour iPad

@Doctomac

Commentaire stérile et 3000 utilisateurs ne serait pas un échantillons représentatifs?

avatar patrick86 19/12/2014 - 20:49

"3000 utilisateurs ne serait pas un échantillons représentatifs?"

3000 utilisateurs oui. 3000 râleurs, non.

avatar Orus 19/12/2014 - 20:53

Apple doit surtout prendre conscience que les utilisateurs Mac ne sont pas les mêmes que sur les iBidules. Faire de la nouveauté pour la nouveauté ne plait pas, déstabilise et surtout fatigue tout le monde. Avec comme cerise sur le gâteau une perte de fiabilité et donc de confiance.
Un Mac c'est du sérieux, pas comme avec l'iPhone à montrer que l'on a la plus grosse.
Première chose, dégager J. Ive d'OS X, il n'a rien à y faire.

avatar en ballade 19/12/2014 - 20:54 via iGeneration pour iPad

Pourquoi la gestion 3D est toujours aussi merdique sur Mac? A jeu identique (Lara Croft) boot camp Windows 8 vs yosemite le résultat saute aux yeux.

avatar philoo34 19/12/2014 - 23:05 via iGeneration pour iOS

@en ballade :

"Pourquoi la gestion 3D est toujours aussi merdique sur Mac? A jeu identique (Lara Croft) boot camp Windows 8 vs yosemite le résultat saute aux yeux."

Joliiiiii ! Tu viens de découvrir que le Mac n'était pas au top pour les jeux , et on s'en tape !

Sinon , tu veux comparer les softs d'images ou de vidéos aussi entre Windows et OS X ??
Quel comique ...

avatar Eddy.vh 19/12/2014 - 21:31

Hormis quelques défauts de jeunesse, je ne suis pas mécontent de Yosemite, il tourne rond chez moi, pas de ralentissements, j'ai du reparamétrer mon réseau mais depuis tout roule, je ne suis pas en Wifi donc je n'en débattrais pas.
Il trouve à merder un peu lors du démarrage et cherche un clavier Bluetooth alors que je suis en filaire… Je dois parfois débrancher et rebrancher pour retrouver mon clavier.
J'ai eu quelques difficultés à m'habituer à sa nouvelle façade, environ deux jours durant et puis, je m'y suis fait.

En gros je ne suis pas insatisfait, on peut mieux et ça viendra avec les mises à jour.

Mais on dit souvent en informatique que le pire des problèmes se trouve entre le moniteur et… Ah vous connaissez ???

avatar caissonbulle 19/12/2014 - 21:36

Si les concepteurs de la nouvelle interface de Yosemite avait bien fait leur travail, et avaient voulu toucher et conquérir le plus grand nombre d'utilisateurs finaux sans les effrayer ni les repousser, ils n'auraient jamais pondu un “truc” aussi clivant et caricatural... qui fatalement ne pouvait pas convenir au plus grand nombre.

Il est quand même très gonflé que certains osent, ici et ailleurs, ridiculiser d'autres utilisateurs qui partagent leur mauvaise expérience avec 10.10, tout simplement afin qu'on les aide à trouver des solutions. Pour ces derniers, les dysfonctionnements sont assurément réels et ils ne postent pas sans raison.

J'espère qu'Apple ne proposera pas l'année prochaine une toute nouvelle version de Mac OS X !... Sinon, il est sûr qu'elle sera aussi autant buggée sur les nouveautés : je ne vois pas pourquoi cela changerait de la part de la firme !...

Je reste vraiment dubitatif quant à la qualité des productions pommées, aussi bien matérielles que logicielles.

avatar jazz678 19/12/2014 - 23:04 via iGeneration pour iOS

@caissonbulle :
Tu restes dubitatif ?
J'ai plutôt l'impression que ça leur en touche une sans faire vibrer l'autre non?
Tous les signaux financiers tendent à prouver l'excellente santé de l'entreprise. Tant que la majorité des clients est satisfaite, ça continuera...

avatar thauron 19/12/2014 - 22:01 via iGeneration pour iPad

Yosemite est la mort de Mac OS X... Il a perdu toute classe et élégance, est de moins en moins fiable et tourne sur des machines de plus en plus fermées. R.I.P Macintosh. Un Mac user depuis 1992 très déçu regardant ailleurs désormais.

avatar Jacti 19/12/2014 - 22:19

Voilà les mots exacts : Yosemite n'a aucune classe ni élégance et il est très peu fiable. Il est fait pour les utilisateurs qui n'utilisent que 5% des possibilités d'un ordinateur : surf, réseaux sociaux, sms. Il est encombré de plus en plus de gadgets inutiles, encombrants qui utilisent le(s) processeur(s) abusivement au détriment du travail de fond

avatar thauron 19/12/2014 - 22:04 via iGeneration pour iPad

@patrick86

On a quand même le droit d'être déçu de l'évolution du Mac depuis plusieurs années.

avatar ingrDxX 19/12/2014 - 22:08 via iGeneration pour iOS

de bonnes fonctions implémentés mais tellement de bugs qui font que cet os est un cauchemar. c'est pas étonnant.

avatar blakken 19/12/2014 - 22:09

Yosemite ,tourne très bien sur mon poste..hackintosh ! En revanche sur mon iMac 2012 c'est franchement la cata!! Un comble quand même!!!

avatar wilfried50 19/12/2014 - 22:17 via iGeneration pour iOS

Moi aucun soucis ça marche nickel

avatar wilfried50 19/12/2014 - 22:18 via iGeneration pour iOS

Par contre le lancement est 10 fois plus long!

avatar Benoît Pilatte 19/12/2014 - 22:27 via iGeneration pour iOS

Aussi, il n'y a que ceux qui n'aiment pas qui s'en plaignent et qui mettent des commentaires.
Pour connaître une popularité on demande aux gens dans la rue...
Ça m'étonnerait beaucoup qu'il n'y ai que 800 personnes qui aiment Yosemite.

avatar studdywax 19/12/2014 - 22:33 via iGeneration pour iOS

J'essai toujours de faire des commentaires constructifs pour critiquer ou faire l'éloge d'un produit ou logiciel et surtout pas troller mais là je suis tellement déçu du virage qu'Apple prend dans la médiocrité que j'ai juste envi de dire que yosemite c'est l'iceberg flottant dans un bel océan de m***** tellement mon imac me pèse sur mon quotidien en ce moment...

avatar jazz678 19/12/2014 - 22:57 via iGeneration pour iOS

@Jacti :
Assez méprisant de ta part de considérer que la clientèle Apple qui utilise Yosemite ne sais pas se servir d'un ordinateur...ou si peu. C'est assez drôle car autour de moi pas mal de gens sous cet OS qui font tout autre chose que ce que tu dis et qui en sont satisfaits.

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