Que faire si macOS Catalina réclame le mot de passe iCloud encore et encore ?

Mickaël Bazoge |

Ça y est, vous avez sauté le pas et votre Mac fonctionne sous macOS Catalina. Tout a l'air de bien fonctionner ?… à l'exception du panneau iCloud des préférences système ? ! Celui-ci réclame de mettre à jour l'identifiant Apple et d'accepter les nouvelles modalités d'iCloud. Encore. Et encore. Et encore.

J'étais parvenu à me débarrasser des modalités d'iCloud…

On a beau valider, accepter, saisir le mot de passe de l'identifiant, une fois, deux fois, vingt fois… rien à faire, macOS ne veux rien lâcher, affichant des notifications et un badge rouge dans l'icône des Préférences système qui ressemble à l'œil de Sauron. Rassurez-vous, vous n'êtes pas le seul.

20 fois par jour.

Si le Mac sur lequel macOS Catalina a été installé avait enregistré plusieurs identifiants Apple, il peut arriver que le système s'emmêle les pinceaux et provoque une boucle infernale de demande de validation. Pour s'en sortir, la première solution est de se rendre dans les réglages Comptes internet, de cliquer sur chacun des comptes et de valider la demande d'identification.

Si ça ne suffit pas, la dernière solution est de se déconnecter de son compte iCloud, puis de saisir à nouveau les informations de connexion. Normalement, cette remise à zéro devrait éliminer les incessantes sollicitations iCloud de Catalina. Certes, l'opération de déconnexion/reconnexion est longue et pénible, mais ça vaut le coup d'essayer (n'oubliez pas d'avoir une sauvegarde de votre Mac à côté au cas où).

avatar cecile_aelita | 

Que faire?
Simple! Repasser sous mojave !!! 😁
Bougez pas, je -> 😅

avatar Nesus | 

J’attends clairement la .1 voire .2 avant de changer de système.

avatar bhelden | 

@Nesus

Voir .3

avatar debione | 

Je propose plutôt d’attendre juillet 2020... à peu près le moment où il sera en version finale...

avatar bhelden | 

@debione

C’est vraiment ça en plus 😂

avatar jcp25 (non vérifié) | 

@debione

Je propose plutôt d’attendre juillet 2020... à peu près le moment où il sera en version finale...
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C'est la règle avec les nouveaux systèmes Apple depuis quelques années en production.
On attend l'arrivée du nouveau système et on installe celui de l'année d'avant.
Ou celui de N-2 ou N-3 !

avatar fredsoo | 

Vraiment abouti cet OS!

avatar Pierre H | 

C'est clair que c'est la fête !
Je viens de lire l'article de The Register, très documenté :
https://www.theregister.co.uk/2019/10/11/macos_catalina_fail/

Le surnom de Catalina, c'est Windows Vista...

avatar PTT91 | 

Non le surnom de Catalina est CATA tout court 😂
J’attends au moins la V3 voire V4 ou jamais. Je ne suis pas bêta testeur. J’ai passé à Mac OS c’est pour avoir la paix

avatar Titeuf208 | 

@PTT91

Idem après 30 ans de Windows je suis passé sur MacOS pour ne plus avoir à m'emm... avec des tonnes de manipulation (quoique depuis W10 ça s'est beaucoup amélioré). Là je suis sous Mojave ça fonctionne bien. Je n'ai pas envie de passer à Catalina avant que ce soit bien stable. J'ai commandé un iPhone 11 (donc sous iOS 13). Suis je obligé de passer à Catalina pour iTunes ? J'ai pour l'instant laissé mon iPad Pro sous iOS 12 a cause de ça, bien que très tenté par tous les apports d'iPad OS...

avatar reborn | 

@Titeuf208

Faut attendre pour migrer., l’OS est sorti il y a moins d’une semaine..

La plupart des problèmes sont dû à une installation depuis Mojave. En clean install apparement pas trop de soucis.

avatar nespresso92 | 

@Titeuf208

Honnêtement aucun souci avec iOS 13 ou iPadOS 13.
Catalina oui à l’installation. Mais une fois passé ces problèmes tout est stable à présent.

avatar Titeuf208 | 

@nespresso92
@reborn

D'accord merci à vous deux 👍🏼

avatar malouin350 | 

C'est effectivement plus CATA que Catalina. Je suis entièrement d'accord, je suis passé sur Mac pour éviter les buggs de windows à répétions . A l'époque c'était Snow Léopard. Quelle stabilité comme OS. Depuis Apple à la bonne idée de nous sortir un OS tous les mois d'octobre. il sont à chaque fois de plus en plus buggés. A quand mon retour sous windows qui lui, devient de plus en plus stable.

avatar Pierre H | 

Une vidéo qui tourne en boucle sur les forums d'utilisateurs qui bossent dans le son :
https://www.facebook.com/watch/?v=916766632038796

avatar SyMich | 

Et quelles sont-elles ces "nouvelles modalités iCloud" que l'on doit accepter avec autant d'insistance?? 🤔

avatar fte | 

@SyMich

Aucune idée.

Cliquer une case dans une fenêtre en Suisse n’a aucune valeur légale, n’est pas liant, donc je ne suis pas tenu ni de lire le contrat machin ni ce qui est marqué à côté de la case. Donc je ne me fatigue pas. RAF.

avatar clement.jeandon | 

C’est hallucinant !

avatar reborn | 

Et rien de tout ça de visible pendant les bêtas ?

avatar fte | 

@reborn

Oh si.

avatar Cockring | 

Pour moi rien n à fonctionne.
Seul la réinitialisation de mon mac a fonctionné.

avatar fte | 

J’ai eu ce problème sur machine de test...

J’ai déconnecté iCloud. Ce qui est toujours flippant, car il demande si on veut supprimer les données, et avec mon indice de confiance en iCloud, iewww c’est chaud.

Si on reconnecte, c’est garanti de refoirer. Il faut redémarrer la bécane. Indispensable.

Après redémarrage on peut reconnecter.

Alors là où c’est devenu vraiment fun, c’est qu’à ce moment précis, ma seconde machine de test s’est mis soudainement à me demander d’accepter les nouvelles EULA.

Il a fallu déconnecter les deux machines d’iCloud. Redémarrer les deux machines. Reconnecter iCloud sur les deux machines. Redémarrer (juste pour être sûr, possiblement inutile) encore. Et là ça a réglé la boucle.

Ça n’a pas amélioré mon indice de confiance en iCloud.

avatar Nicolas56 | 

J’ai le même problème avec iPad OS.

avatar fusiodesign | 

Bref.... c’est pas au point ! (Mais on commence à en avoir l’habitude !

avatar iVador | 

Tout va bien chez moi. Catalina est un OS parfait 😍

avatar alan1bangkok | 

@iVador

LOL

avatar Alberto8 | 

@iVador

Chez moi aussi ! Alors que je viens de passer deux ans d’enfer ! Comme quoi chacun a ces problèmes🙃

avatar occam | 

@iVador

Quand j’étais plus jeune, je pensais aussi que c’était un OS. Surtout le matin.

avatar olrik53 | 

Comme toujours il vaut mieux faire une clean install et sur un disque externe pour se familiariser (comprendre essuyer quelques bugs) avec un nouvel OS avant de l'installer sur le DD interne. Installer Catalina sur un système qui a sans doute subit plusieurs générations annuelles va à coup sûr provoquer des dysfonctionnement. Ce serait intéressant que chaque personne qui donne son expérience indique à chaque fois si elle a fait une clean install ou une installation par dessus le système précédent.

avatar Alberto8 | 

@olrik53

Je fais jamais de cleen instal ... et quand j’ai eu des problèmes et que j’ai fait une cleen instal , ça n’a pas réglé mes problèmes, changement de disques dur fusion drive par SSD ... non plus !

Par contre le passage a Catalina a été salvateur pour moi , et sans faire de cleen instal , c’est pourquoi je n’y crois pas.

avatar olrik53 | 

Tant mieux si cela c'est bien passé. Mais d'expérience plus il y a eu d'anciens systèmes avant sur ton installation plus on va vers les problèmes. Mais ma remarque disait surtout que chaque personne qui a des problèmes devrait dire sa manière d'installer un système soit en Clean soit en MAJ afin que cela aide les autres...

avatar ckermo80Dqy | 

Pas eu ce problème, installation sur Mojave iMac 27 2017. Pas de clean install.

avatar ThonyF | 

@ckermo80Dqy

De même pour moi, aucun bug pour le moment sur mon iMac 27” 2017 par contre, j’ai fait un clean install comme chaque années et jamais eu de soucie.

avatar marenostrum | 

comme le dit article t'en as pas plusieurs comptes cloud enregistrés dans ta machine. mais on a pas tous le même environnement et réglages. pourquoi ce n'est pas étonnant que quelqu'un a un bug que l'autre n'a pas.

avatar Mr Bob | 

C’est que le début, d’accord d’accord.

avatar Billytyper2 | 

@Mr Bob

Quelque chose vient de tomber…

avatar dodomu | 

@Billytyper2

Les mêmes bug que l'année d'avant,
Les cycles de développement devrait être plus grands,
Ils ont du confondre les lumières,
D'une étoile et des actionnaires...

avatar djando (non vérifié) | 

Personellement, la deconnection/reconnection n'a pas fonctionné sur mon mac (j'ai plusieurs compte iCloud). La solution que j'ai trouvé : Preferences Systeme / Comptes internet : En cliquant sur chaque compte iCloud, accepter les conditions d'utilisations pour chaque compte.

avatar 3wmac | 

[Edit]
RAS

avatar RayD | 

Même problème. Mais réglé après déconnexion / reconnexion. Ouf.

avatar Doctomac | 

Ce n’est pas un problème propre à Catalina, c’est arrivé avant.

Quand vous vous authentifiez, est-ce qu’il demande ensuite de réinitialiser l'ID, un message du genre.

avatar fskynet67 | 

Avec mon MacBook Pro de 2010 chui pas emmerdé😂😁

avatar dahutski | 

Catalina depuis 3 jours sur mon MacBook Air plus tout jeune et c'est une merveille.

avatar koko256 | 

Cette histoire de problème multicompte, Apple exagère. Ils ont expressément refusé la fusion de comptes au passage à icloud et maintenant on en paye les conséquences...

avatar nespresso92 | 

@koko256

Ce n’est pas qu’ils refusent pour refuser. Ils ne savent pas fusionner les comptes d’un point de vue comptable. Et ceci est impossible légalement pour ceux qui possèdent des comptes dans différents pays.

avatar koko256 | 

@nespresso92

Ah OK. C'est bien deux comptes français.

avatar Merkoriko 2 | 

Perso pendant l'installation, sur mes deux bécanes MBA13 & MBP15, en plus de remettre le MdP iCloud encore & encore, c'était la partie Trousseau qui refusait de synchroniser & qu'il fallait que je coche encore & encore sur les deux...
Apple a du embaucher les ingénieur, au chomedu, de Windows Vista pour cette Cata...

avatar corben | 

Franchement il faut suivre une règle qui est claire, sûre et qui se vérifie d’année en année: tant que votre mac tourne comme une horloge sur un OS, ne faites pas la mise à jour

avatar olivevm | 

Merci MacG !!! pour moi ça a fonctionné en mettant à jour les comptes internet.

avatar johndoo | 

C'est dommage pour certains, perso j'ai fais une clean install et tout va bien pour le moment je croise les doigts et pourtant ce n'est pas dans mes habitudes d'installer les premières version je dois dire que ça donne un bon coup de fouet à mon petit MacBook ! Tout est plus rapide !

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